某系統(tǒng)需求調(diào)研報告

　 Xxx 系統(tǒng)需求調(diào)研報告

　1 調(diào)研背景 描述項目的基本情況，目前所處的階段，需要達到的效果。

　2 調(diào)研概況 描述整體調(diào)研情況。

　2.1 調(diào)研目的 該部分用于確定本次需求調(diào)研需要要達到目的，幵對各項目的展開描述，如摸清現(xiàn)狀（展開描述，摸清哪些部門的哪些方面的現(xiàn)狀？）、確定需求（展開描述，確定哪些方面的需求？最終的產(chǎn)出是什么？）等等。

　2.2 調(diào)研時間 該部分用于描述調(diào)研的開始時間和結(jié)束時間。

　參考范例：

　開始時間：x 年 x 月 x 日 完成時間：x 年 x 月 x 日 2.3 調(diào)研方式 該部分內(nèi)容用于確定該項目的需求調(diào)研的方式，如問卷調(diào)查、集中座談、走訪方式等。

　本次調(diào)研以問卷調(diào)查、集中座談和走訪方式相結(jié)合方式進行：

　問卷調(diào)查內(nèi)容：通過問卷調(diào)查有針對性的系統(tǒng)了解各單位職能設(shè)置、組織架構(gòu)、人員配置、業(yè)務(wù)運行，以及主管領(lǐng)域方面關(guān)于 xx 建設(shè)的相應(yīng)信息化基礎(chǔ)信息、觃劃發(fā)展目標(biāo)。

　集中座談內(nèi)容：請根據(jù)調(diào)研提綱，結(jié)合單位實際，做好發(fā)言準(zhǔn)備，調(diào)研內(nèi)容為各單位現(xiàn)有業(yè)務(wù)運行現(xiàn)狀、取得的成績及存在的問題，針對主管領(lǐng)域的 xx 建設(shè)方向、需求和擬建項目，對 xx 項目的建設(shè)建議。其中，重點內(nèi)容是 xxxx 等。

　走訪內(nèi)容：分為現(xiàn)場座談與體驗兩部分，座談部分內(nèi)容參考集中座談內(nèi)容，體驗部分包括現(xiàn)場成果參觀戒操作體驗。

　2.4 調(diào)研分組 該部分用于描述調(diào)研人員的分組安排和人員具體的職責(zé)和分工。

　序號 姓名 性別 職位 職責(zé) 調(diào)研分工 1.

　 2.

　 3.

　 4.

　 5.

　2.5 調(diào)研對象 該部分用于描述調(diào)研分組的調(diào)研對象的安排。

　2.6 調(diào)研日程安排 該部分用于詳細表述調(diào)研的日程安排，涵蓋從調(diào)研啟動、搜集資料、分組調(diào)研、整理補充、形成報告等的具體的日程安排。

　根據(jù) xx 的可行性分析及觃劃咨詢項目實施步驟，調(diào)研時間 x 年 x 月 x 日~x

　月 x 日，預(yù)計周期為 x 個工作日，請各有關(guān)單位提前做好準(zhǔn)備工作。

　具體調(diào)研日程安排見下表：

　時間計劃 調(diào)研進度 工作內(nèi)容 x 月 x 日 調(diào)研啟動

　搜集資料

　x 月 x 日 分組調(diào)研 第一組 第二組 第三組 第四組

　 x 月 x 日

　 x 月 x 日

　 x 月 x 日

　 x 月 x 日 整理補充

　x 月 x 日 形成報告

　 3 調(diào)研內(nèi)容 3.1 xx 局（部門名稱）

　訪談對象及職務(wù)：

　部門聯(lián)系人、電話、郵箱：

　時間:

　3.1.1 部門簡介 該部門的介縐和部門職能概述。

　3.1.2 信息化現(xiàn)狀 描述內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)、IT 設(shè)備、其他硬件、現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)（開發(fā)公司、開發(fā)詫言、使用情況）。

　3.1.3 業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 該部門主要業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容。

　3.1.4 亟待解決問題 該部門如已有信息化系統(tǒng)存在的問題，業(yè)務(wù)發(fā)展存在的瓶頸，遇

　到的困難等。

　3.1.5 信息化發(fā)展需求

　該部門有哪些擬建信息化系統(tǒng)的觃劃，以及在機房、軟硬件、平臺搭建、業(yè)務(wù)聯(lián)動等方面的發(fā)展需求。

　3.1.6 數(shù)據(jù)共享需求 1）該部門可以對外提供的數(shù)據(jù)； 2）該部門需要外部提供的數(shù)據(jù)。

　3.1.7 建議及意見 該部門針對 xx 項目的建議和意見，以及信息化發(fā)展的建議和意見。

　3.2 xx 局（部門名稱）

　訪談對象及職務(wù)：

　部門聯(lián)系人、電話、郵箱：

　時間:

　3.2.1 部門簡介 該部門的介縐和部門職能概述。

　3.2.2 信息化現(xiàn)狀 描述內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)、IT 設(shè)備、其他硬件、現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)（開發(fā)公司、開發(fā)詫言、使用情況）。

　3.2.3 業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 該部門主要業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容。

　3.2.4 亟待解決問題 該部門如已有信息化系統(tǒng)存在的問題，業(yè)務(wù)發(fā)展存在的瓶頸，遇到的困難等。

　3.2.5 信息化發(fā)展需求

　該部門有哪些擬建信息化系統(tǒng)的觃劃，以及在機房、軟硬件、平

　臺搭建、業(yè)務(wù)聯(lián)動等方面的發(fā)展需求。

　3.2.6 數(shù)據(jù)共享需求 1）該部門可以對外提供的數(shù)據(jù)； 2）該部門需要外部提供的數(shù)據(jù)。

　3.2.7 建議及意見 該部門針對 xx 項目的建議和意見，以及信息化發(fā)展的建議和意見。

　4 調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計 4.1 調(diào)研問卷回收統(tǒng)計 該部分以表格方式描述各組各調(diào)研部門的需求調(diào)研問卷的一個匯總情況，通常以表格方式體現(xiàn)。

　4.2 需求數(shù)量匯總統(tǒng)計 該部分描述各組各調(diào)研部門的需求數(shù)量的一個匯總情況，通常以表格方式戒者圖表方式體現(xiàn)。

　4.3 系統(tǒng)建設(shè)情況統(tǒng)計 該部分描述各組各調(diào)研部門的信息化系統(tǒng)建設(shè)的一個匯總情況，例如自建系統(tǒng)和垂直系統(tǒng)的建設(shè)情況，通常以表格方式方式體現(xiàn)。

　4.4 數(shù)據(jù)共享和傳輸統(tǒng)計 該部分描述各調(diào)研部門的業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享方面的匯總情況，主要包括需要哪些部門為其提供哪些數(shù)據(jù)，以及可以對外為哪些部門提供哪些數(shù)據(jù)，通常以表格方式方式體現(xiàn)。

　5 調(diào)研總結(jié) 5.1 機房情況總結(jié) 針對各部門的調(diào)研結(jié)果，總結(jié)各調(diào)研部門的機房的一個總結(jié)。建

　議以直觀的圖表方式體現(xiàn)。

　5.2 信息系統(tǒng)情況總結(jié) 針對各部門的調(diào)研結(jié)果，總結(jié)各調(diào)研部門在信息系統(tǒng)的方面的匯總情況。例如自建和垂直系統(tǒng)的占比圖示，戒者信息化系統(tǒng)的共性的問題的描述�？梢詧D表、表格和文字結(jié)合的方式體現(xiàn)。

　5.3 需求分類匯總總結(jié) 總結(jié)各分組和各調(diào)研部門信息化需求的分類匯總情況�？蓪⑿枨蠓诸悶椋簶I(yè)務(wù)類、軟件類、硬件類和其他。建議以文字方式進行描述。

　5.3.1 業(yè)務(wù)類 各調(diào)研分組在業(yè)務(wù)方面的需求的總結(jié)。

　5.3.2 軟件類 各調(diào)研分組在軟件方面的需求的總結(jié)。

　5.3.3 硬件類

　各調(diào)研分組在硬件方面的需求的總結(jié)。如監(jiān)控設(shè)備、智能終端設(shè)備、 管理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等方面的需求。

　 5.3.4 其他 各調(diào)研分組的非業(yè)務(wù)類、軟件類、硬件類需求的總結(jié)。

　5.4 主要問題總結(jié) 總結(jié)各調(diào)研分組、各部門存在的主要問題。

　6 總結(jié)建議 對應(yīng)我們的調(diào)研目的，總結(jié)通過本次需求調(diào)研工作，達到的效果。例如確定項目的建設(shè)原則，各主要問題確定了哪些解決對策。對于各部門提出的信息化系統(tǒng)的需求，確定重點需求，以及其應(yīng)對決策。

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