日報打造“四全媒體”調研報告

　日報打造 “ 四全媒體 ” 調研報告

　按照黨委的統(tǒng)一部署，2019 年 9 月 25 日至 10 月 18 日，我結合分管報社新聞采訪工作的實際，緊扣推動**日報打造“四全媒體”這個主題，分別到**市廣播電視臺、**市公安局、**市人民醫(yī)院、**縣委宣傳部、**縣委宣傳部調研走訪，與基層通訊員隨機座談，到**學院圖書館查閱相關資料，詳細了解制約“四全媒體”建設的問題，虛心征求大家對黨報打造“四全媒體”的意見建議，參考借鑒國內一些地市黨報打造“四全媒體”的成功做法和先進經(jīng)驗，力圖明確攻堅克難的方向和方法，為**日報扎實推進“四全媒體”建設提供參考�，F(xiàn)將有關情況報告如下。

　一、打造“四全媒體”是黨報的新使命

　2019 年 1 月 25 日上午，中共中央政治局就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學習，中共中央總書記習近平主持學習。習近平總書記強調“推動媒體融合發(fā)展、建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題”，黨報、黨刊、黨臺、黨網(wǎng)等主流媒體必須緊跟時代，大膽運用新技術、新機制、新模式，加快融合發(fā)展步伐，實現(xiàn)宣傳效果的最大化和最優(yōu)化，首次提出了“四全媒體”的概念——全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，明確了黨報轉型升級、走好媒體融合之路的具體目標和方向。

　1.正確把握“四全媒體”的新要求

　日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術徹底重構了信息傳播機制和形態(tài)，傳播流程、過程，傳播技術，傳播范圍，傳播效果都發(fā)生了顛覆性

　的變革，就黨報而言，打造“四全媒體”是融合發(fā)展的新方向。“四全媒體”是一個全新的要求，各有側重。

�。�1）全程媒體強調報道全流程、全過程。黨報既要適應互聯(lián)網(wǎng)等新技術的要求徹底重構采編流程，對新聞事件進行全流程的立體式報道，又要在新聞報道的過程中與用戶互動溝通交流，及時把用戶反饋體現(xiàn)在新聞報道的全過程。

�。�2）全息媒體強調實現(xiàn)立體式傳播。除了傳統(tǒng)的報紙、雜志、廣播和電視等媒介形態(tài)外，要大力進入網(wǎng)絡、客戶端、增強現(xiàn)實（AR）、虛擬現(xiàn)實（VR）、融合現(xiàn)實（MR）、直播、短視頻等媒介新形態(tài)，也要充分借助個人電腦（PC）互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術，更要搶占微博、微信、抖音、快手等新終端，進而實現(xiàn)全立體式的傳播，可以通過任何媒介形態(tài)、任何媒介技術和任何媒介終端都能看到相對完整的新聞。

�。�3）全員媒體強調發(fā)揮全社會力量參與傳播。在當前豐富和先進的媒介技術生態(tài)下，每個人都有麥克風，每個人都可以是自媒體，尤其需要說明的是，用戶在新聞選擇中占據(jù)著越來越大的主動權，這就要求媒體既要利用眾包的力量，積極動員更多的用戶為媒體做貢獻，同時積極發(fā)動內部員工實現(xiàn)全員參與傳播。

�。�4）全效媒體強調取得全方位的效果。對于媒體整體來說，既要有基于傳統(tǒng)媒體的傳播能力又要有基于互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代傳播能力；既要有輿論引導能力又要有服務能力；

　既要有社會效益又要有經(jīng)濟效益。對于單個新聞來說，也要對其進行全媒介、全過程的評估，既要對其傳統(tǒng)媒體的傳播效果進行評估，也要對其在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播效果進行評估。

　2.找準建設“四全媒體”的著力點

　打造“四全媒體”是一個全新的課題，黨報必須重新整合力量，全力推進新老媒體從“相加”邁向“相融”。

�。�1）機制體制要融合。面對“一次性采集、多媒體呈現(xiàn)、多渠道發(fā)布”的全媒體發(fā)展新趨勢，黨報要在機制體制上進行“破與立”，通過整合內部組織架構，設立全媒體或融媒體中心，從根本上重構策采編發(fā)機制。

�。�2）技術要融合。“終端隨人走、信息圍人轉”成為全媒體時代信息傳播的鮮明特征。黨報必須踐行習近平總書記提出的“移動優(yōu)先策略”，充分運用電視、廣播、新媒體平臺，將文字、圖片、視頻用新的技術手段包裝成“爆款產(chǎn)品”，探索流量變現(xiàn)新方式，實現(xiàn)媒體全面轉型、全面融合，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。

�。�3）人員要融合。技術歸根到底是人在使用，技術的發(fā)展變化要靠人來推動。過去，傳統(tǒng)主流媒體占據(jù)“輿論主場”，黨報說了算，受眾守著看。如今，自媒體紛紛發(fā)聲，參與到媒體話語權的爭奪中。黨報如何突出重圍，不僅考驗著主流媒體深度融合的能力，也考驗著記者對多種新媒體技術掌握的水平。這就要求

　黨報必須培養(yǎng)一批掌握“十八般武藝”的全媒體記者。

�。�4）內容要融合。黨報首先是黨和政府的“發(fā)聲機”。在媒體融合的過程中，黨報要注重傳播主流聲音，發(fā)揮好媒體主體責任，主動適應傳播格局的變化，根據(jù)現(xiàn)代受眾心理需求，以新方式呈現(xiàn)新思想，讓新思想深入人心。同時，將自己擅長的產(chǎn)品向新的領域延伸，通過內容策劃與創(chuàng)意、技術相結合，打造一大批創(chuàng)意與意義兼?zhèn)涞暮米髌�，在線上線下發(fā)出主流輿論的響亮聲音，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體正向疊加的傳播效果。

　二、對表對標“四全媒體”要求找差距

　與“四全媒體”的要求相比，**日報目前在軟件和硬件上都有著顯而易見的差距，主要體現(xiàn)在幾個方面:

　1.“全媒體”觀念樹得不牢

　近年來，**日報高度重視新媒體建設，在轉變新聞生產(chǎn)傳播方面邁出了堅實步伐。比如，推出了新聞即時播報，變定時傳播為即時傳播，初步實現(xiàn)了全流程和全過程傳播；從單純“內容基因”驅動轉變?yōu)?ldquo;內容基因”和“技術基因”雙驅動，從只重視采編能力轉變?yōu)?ldquo;采編能力和技術能力”并重；重視與受眾的互動，重視互聯(lián)網(wǎng)傳播、服務能力和全渠道評估。但是，仍有相當部分采編人員對“全媒體”發(fā)展理念認識不深，沒有深刻意識到推動媒體融合發(fā)展是中央鞏固新時代宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論作出的戰(zhàn)略部署；對打造“四全媒體”方法路徑研究不透，有畏難情緒，不愿面對現(xiàn)實接受挑戰(zhàn)，不敢甩開膀子大膽

　干。比如，由于本領恐慌，仍然較難接受采編流程的徹底重構；雖然認識到技術的重要性但是內心深處仍然對技術有輕視之心；對用戶高度參與仍然抱有排斥心；過度重視傳統(tǒng)媒介的傳播效果而相對輕視互聯(lián)網(wǎng)傳播的效果，重社會效益而輕視經(jīng)濟效益，重輿論引導而輕視服務能力。

　2.轉型發(fā)展的硬件配備不足

　這些年，**日報加大投入，相繼建立了拓爾思富媒體采編系統(tǒng)、多媒體視頻非編系統(tǒng)、全媒體指揮中心，采購了無人機、多功能相機等一批設備，對機房進行了擴容提質，打造了“一報一網(wǎng)兩微一端”五位一體的新媒體矩陣，媒體融合發(fā)展具備了基礎條件。但是，受財力弱的影響，還有諸多關鍵設備沒有到位，嚴重影響了融合發(fā)展走深走實。比如，新聞演播室沒有建立，新聞直播效果不佳；輿情監(jiān)測等大數(shù)據(jù)服務尚未購買，新聞信息捕捉和傳播效果評價難以開展；新老媒體之間的接口通道沒有完全打通，導致報紙與網(wǎng)站、微博、微信、新聞手機客戶端的新聞共享不暢。

　3.技術力量薄弱

　人才儲備不足，缺乏推動媒體深度融合發(fā)展的領軍人物和能工巧匠，一線采編人員中不能熟練運用新媒體技術的還有 30%之多。由于技術能力的相對薄弱，不敢吸引大量的用戶來生產(chǎn)和分享內容，導致內容生產(chǎn)能力和流量相對較少，難以獲得規(guī)模化的廣告營收。缺少用戶容易參與的工具和手段，導致用戶體驗差、

　參與度弱。無論是微信、微博，還是抖音、快手，都為用戶量身定做很多容易操作、體驗很酷的工具，能夠幫助即使不識字的用戶都能夠很好地參與和分享，但是**日報社目前技術力量明顯跟不上。

　4.工作機制存在制約

　首先，條塊分割式的新聞采編發(fā)模式，不利于發(fā)揮新聞統(tǒng)籌的作用，難以形成整合傳播能力。目前**日報的新聞采訪、編輯和播發(fā)都是按照媒體的性質進行分工的，嚴格遵照新聞的上游、中游和下游三個區(qū)段來執(zhí)行和操作，各流程之間只有傳承關系，沒有相互關系。新聞采訪、編輯和播發(fā)是各自獨立的三個板塊，各流程之間只有作用而沒有反作用，只有被動的配合，而沒有互動式的反饋。其次，單一化的媒介形態(tài)與新聞呈現(xiàn)方式，分散了受眾的注意力及其受眾市場，難以形成聚合新聞效應。目前，**日報把受眾劃分為“三位一體”的讀者、聽眾和觀眾。從新聞的呈現(xiàn)方式看，主要是文字、圖片、聲音和畫面等幾種較為單一的形式，動漫、圖表、彈幕，以及 VＲ、AＲ、MＲ、H5、人工智能和區(qū)塊鏈等新運用極少，信息和新聞的表現(xiàn)元素不夠豐富。第三，新聞生產(chǎn)的專業(yè)化和壟斷性角色定位，消解了受眾參與傳播的可能性和積極性，難以形成聯(lián)合生產(chǎn)力量。**日報目前的新聞生產(chǎn)一直是專業(yè)新聞工作者所從事的工作，具有強烈的行業(yè)性、壟斷性和排他性色彩。新聞媒體及其記者掌控著一切新聞資源的采訪權和傳播權，媒體報道什么，受眾才能看到什么，進而形成了“我

　寫你看”“我播你聽”的被動接受局面。受眾對新聞的選擇權及其空間極為有限，導致受眾的知情權受到嚴格的限制和束縛“人人都是新聞記者”只是夢想，無法形成全員參與新聞生產(chǎn)與傳播的生動局面。

　三、**日報打造“四全媒體”的對策

　**日報當前的新聞生產(chǎn)與傳播機制顯然已不適應全媒體發(fā)展需要，應當以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，統(tǒng)一思想認識，堅持走媒體轉型和融合發(fā)展之路，重構一種全新的新聞生產(chǎn)與傳播機制，尤其是要在“四全媒體”的框架下重新設計自己的目標和價值定位，尋找屬于自己的媒介市場空間。

　1．優(yōu)化新聞生產(chǎn)與傳播流程，構建“全程媒體”

　全媒體時代，任何一個事件都有可能成為社會熱點和敏感的新聞事件，進而引發(fā)受眾的高度關注，受眾的關注與關切正是新聞媒體的行動所依和所向。一方面，全程媒體要求全方位、全流域、全覆蓋式地關注和報道社會重大事件、熱點事件和敏感事件，積極利用新媒體的工具，對社會事件進行干預式報道，避免因媒體缺席、缺位，造成真相缺失、缺損和模糊，導致新聞報道出現(xiàn)“盲區(qū)”和“新聞荒漠化”。另一方面，要對新聞生產(chǎn)和傳播流程進行改造。以前新聞稿件完成上傳即意味著結束，如今是稿件傳播出去便表示剛剛開始。目前“中央廚房”就是實施這一新流程的重要條件和途徑，它打破了原先各自為陣的新聞采編發(fā)格局與流程，把過去的新聞中心改造成全媒體中心，根據(jù)媒體融合的

　要求，行動統(tǒng)一指揮，資源統(tǒng)一調配與共享，產(chǎn)品按需分發(fā)和推送，克服過去資源浪費嚴重、新聞同質化傾向明顯、新聞質量粗制濫造、新聞傳播效果欠佳等現(xiàn)象與弊端，把物盡其用、人盡其才真正落到實處。構建全程媒體就是不僅要讓媒體自身的功能和價值得到充分體現(xiàn)和實現(xiàn)，而且要讓更多的受眾從中享受和體驗到媒介社會的信息化優(yōu)質服務。**日報要在打通道上下功夫，對內解決新媒體采編系統(tǒng)（拓爾思富媒體系統(tǒng)）和老媒體采編系統(tǒng)（青鳥華光匯聞采編系統(tǒng)）兼容共用問題，對外建立與央媒（現(xiàn)場云）、區(qū)媒（廣西云）、縣媒（縣級融媒體中心）溝通聯(lián)系，擴大新聞資源共享。

　2．豐富新聞傳播方式，打造“全息媒體”

　新媒體時代，人們的價值觀日趨多元化，受眾的信息需求越來越趨向于個性化：從信息內容上來看，社會發(fā)生了急劇的變化，各種矛盾和問題凸顯，吸引著人們的注意力，引發(fā)人們的關注;從技術條件和傳播手段上來看，科學技術的發(fā)展日新月異，新聞生產(chǎn)與傳播的方式與手段不斷翻新，除了視覺和聽覺外，觸覺、味覺等感知覺也被充分激活;從信息流的差別上來看，由于城鄉(xiāng)差別、經(jīng)濟文化差別、代際差別的存在造成的“信息鴻溝”已被填平。新聞傳播作為文化和精神生產(chǎn)的有機組成部分，必須順應受眾市場這種快速變化的節(jié)奏和節(jié)律。黨報必須推出“可視化新聞”“短視頻”“豎屏”和“智能音箱”等新手段與新方式，充分運用傳感器新聞、機器人寫作和虛擬/增強現(xiàn)實技術(VＲ/AＲ)，

　創(chuàng)新使用人工智能(AI)精準推送和區(qū)塊鏈技術，推動媒體從內容生產(chǎn)到傳播層面的全方位變革，滿足受眾的自信新需求。**日報要落實新聞傳播方式改革，努力做到內容有“立體化”呈現(xiàn)，產(chǎn)品有“數(shù)據(jù)化”表達，應用有“智慧化”平臺。

　3．發(fā)動大眾參與新聞生產(chǎn)與傳播，推動“全員媒體”

　全媒體時代，除了專業(yè)記者，草根網(wǎng)民的力量也不容小覷，這些傳統(tǒng)媒體時代的“沉默的大多數(shù)”借助以社交網(wǎng)絡和算法平臺為代表的“智媒”，相互聯(lián)接，積聚力量，參與新聞生產(chǎn)和傳播。隨著社交平臺獲取信息的便捷性和技術門檻的降低，普通民眾和民間組織也成為不容忽視的參與者。有專家預言，可視化調查報道的“眾包”模式將會成為全球新聞傳播領域的重要趨勢之一，這就為多元主體參與新聞生產(chǎn)與傳播提供更多的機遇。黨報要充分運用新媒體技術，打通橫亙在傳者與受者之間的“隔斷”，讓受者參與到新聞的生產(chǎn)與傳播中，傳者與受者的身份實現(xiàn)一體化。一方面，傳者擁有受者的接受視角和審美體驗，傳者即受者，能夠換位思考和領略新聞生產(chǎn)與傳播的目的和效果。另一方面，受者參與到新聞生產(chǎn)與傳播中，憑借自己所擁有的媒介素養(yǎng)和技術條件，以傳者的身份主動介入到新聞事件的捕捉、采寫和上傳過程，從中體驗到新聞生產(chǎn)與傳播的快感與成就感。**日報在堅持“政治家辦報”的同時，要有效擴大“群眾辦報”，策劃更多群眾喜聞樂見的新聞宣傳活動，廣泛發(fā)動群眾積極參與，借助大眾的力量推動“全員媒體”建設。

　 4．追求傳播效果最大化、最優(yōu)化，實現(xiàn)“全效媒體”

　新聞生產(chǎn)與傳播只是手段，傳播效果才是目的。同理，媒體融合也只是手段，實現(xiàn)全效媒體才是目的。2013 年 8 月 19 日，習近平在全國宣傳思想工作會議上提出媒體融合目標時曾經(jīng)指出:“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，必須正視這個事實，加大力量投入，盡快掌握這個輿論戰(zhàn)場上的主動權，不能被邊緣化了。”這既是主流媒體面臨的現(xiàn)實困境，也是主流媒體必須要解決的問題，它關系和影響到主流媒體的新聞傳播效果。習近平在闡述媒體融合時強調，“黨報、黨刊、黨臺、黨網(wǎng)等主流媒體必須緊跟時代，大膽運用新技術、新機制、新模式，加快融合發(fā)展步伐，實現(xiàn)宣傳效果的最大化和最優(yōu)化。”“要從維護國家政治安全、文化安全、意識形態(tài)安全的高度，加強網(wǎng)絡內容建設。”“要堅持移動優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。”很顯然，在社會主義中國，傳播效果既與媒介市場相關，也與政治意識形態(tài)有關，傳播效果必須兼顧兩者的關系，做到相輔相成、相互促進、相互影響。從這個意義上來說，全效媒體所追求的傳播效果應該是這兩種效果的雙重疊加，既要體現(xiàn)效果的最大化，又要實現(xiàn)效果的最優(yōu)化。**日報要準確把握中央對媒體宣傳效果的要求，加強采編人員的思想引導，在宣傳效果上統(tǒng)一思想認識：媒體的發(fā)行量、收聽率、收視率和點擊率雖然與傳播效果有關，但兩者之間畢竟不能劃等號，只有抵達率才是真正意義上的傳播

　效果的評價指標；傳播的觀點被受眾普遍接受，思想抵達人的內心世界，并且令人認識有所感悟，靈魂有所觸動，才是全效媒體新聞生產(chǎn)與傳播的終極目標。

　5.提升新聞記者“四力”，克服“本領恐慌”

　媒體融合的關鍵是人的因素，對于新聞工作者而言，首先要在理論上武裝自己，必須擁有全媒體理念;其次是要擁有新媒體的操作能力，能夠解決新聞生產(chǎn)與傳播的實踐問題。**日報要加強傳幫帶，要解決好采編人員“本領恐慌”問題，培養(yǎng)更多熟練運用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手，為建設“四全媒體”提供堅強的隊伍保障。黨報記者要自覺增強危機意識，不忘初心，牢記使命，努力提升“四力”：一要提升腳力,沉下身子,深入基層,深入現(xiàn)場,通過親身感受獲取第一手新聞資源；二要提升眼力,增強發(fā)現(xiàn)和挖掘生活中新聞的能力,練就察秋毫、明辨是非、見微知著的慧眼；三要提升腦力,深入思考,透過現(xiàn)象看本質,挖掘深刻內涵,揭示事實真相,增強新聞報道深度；四是提升筆力,在全媒體時代，不僅要具有客觀描述現(xiàn)場、準確表達觀點,快速完成稿件的寫作能力,還要求具備“口頭、筆頭、鏡頭”等各種新媒體手段的運用能力,以達到更直觀、完美的呈現(xiàn)。

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