公務(wù)員面試各類題型答題思路總結(jié)

　公務(wù)員面試各類題型答題思路總結(jié) 面試口才訓(xùn)練的三個(gè)階段

　第一階段：建立結(jié)構(gòu)，牢記框架，有話可說，言之有物。

　第二階段：結(jié)構(gòu)完整，起揚(yáng)得當(dāng)，語言順暢，言之有理。

　第三階段：音容合一，意言流暢，隨感而發(fā)，言之有文。

　第一類：職位匹配性

　一、職位匹配性——為什么報(bào)考類

　你為什么報(bào)考保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員？ 考核點(diǎn)：報(bào)考動(dòng)機(jī)、責(zé)任感、進(jìn)取心

　第一，熱愛保險(xiǎn)監(jiān)管這一職業(yè)（做一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員是我的夢(mèng)想 ）；（性質(zhì)加名言）

　第二，鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。

　1、實(shí)現(xiàn)成為德才兼?zhèn)涞墓芾碚叩娜松�目�?biāo)； 2、物以類聚，人以群分。

　第三，性格能力適合。

　第四，生存的需要。

　第五，表態(tài)

�。ǘ�）職位匹配性——社會(huì)流言+為什么報(bào)考類

　例題 2：有人說：“有錢就有權(quán)，權(quán)越大錢越多。”保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員有權(quán)力，你為什么報(bào)考保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。

　考核點(diǎn)：報(bào)考動(dòng)機(jī)、責(zé)任感、進(jìn)取心。

　題型特點(diǎn)：社會(huì)流言+為什么報(bào)考。

　解題思路

　1、破題：辨證分析前面的評(píng)論是正確還是錯(cuò)誤，并作簡(jiǎn)明概述。（障礙問 ）

　2、主問：報(bào)考的原因（主問

�。�

　（1）熱愛保險(xiǎn)監(jiān)管這一職業(yè)；

　（2）鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。

�。�3）性格能力適合。

�。�4）生存的需要。

　二、職位匹配性——錄用后，怎么辦類

　解題思路

　主題：

　如果我有幸被錄用為保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，在今后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，將作一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員作為目標(biāo)。努力做到以下幾點(diǎn)：

　怎么做：

　一、首先表示感謝對(duì)自己的信任和認(rèn)可

　二、德、能、勤、績(jī)、廉；

　1、政治思想上；工作學(xué)習(xí)上；工作作風(fēng)方面；

　2、我要做到“四勤”，勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)筆。

　3、從以下幾方面入手，努力“四個(gè)做到” 動(dòng)機(jī)及職位匹配性模板

　如果我有幸被錄取，成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員， 我將感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)我的信任和對(duì)我能力的認(rèn)可，我將十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷地提高自己，強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)，學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)，努力做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，具體來講我會(huì)從“德、能、勤、績(jī)、廉”幾個(gè)方面入手：

　第一，德：即品德，在今后的工作過程中我要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。

　用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己的頭腦，堅(jiān)定信念，增強(qiáng)用理論解決實(shí)際問題的能力。在思想政治上與黨中央保持高度一致，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。

　第二，能：即為人民服務(wù)的能力，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)

　能力，勤于鉆研，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新。鉆研是年輕人成長(zhǎng)的橋梁，實(shí)踐是年輕人磨煉自己的基石，創(chuàng)新是年輕人走向未來的法寶。我們要把遠(yuǎn)大理想與腳踏實(shí)地努力結(jié)合起來，只有出眾的業(yè)務(wù)能力才能擔(dān)負(fù)起組織交給的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，才能更好的履行自己的職責(zé)。同時(shí)，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)。

　第三，勤：即勤奮，做到勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)筆，積極向領(lǐng)導(dǎo)、向老同志學(xué)習(xí)，搞好與同事、群眾之間的關(guān)系，不斷地提高自己，努力鉆研，使自己成為一名與時(shí)俱進(jìn)的合格的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。

　第四，績(jī)：即成績(jī)，保持一顆積極向上的心態(tài)，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成自己的本職工作，在自己力所能及的范圍內(nèi)，幫助同事完成相關(guān)工作，在自己的工作崗位上爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。

　第五，廉：即清廉，勤政愛民，保持清廉，是一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的道德底線，時(shí)刻警醒自己，手中的權(quán)力是黨、國(guó)家和人民賜予的，手中的資源是用來為人民服務(wù)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)的，決不能用權(quán)力為自己謀私利，依法行政，按照崗位的責(zé)任、分工、規(guī)章制度做好工作。否則就違反了保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員全心全意為人民服務(wù)的原則，也必將受到法律的制裁。

　總之，我一定嚴(yán)格要求自己，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，努力做一位組織信任，領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。

　例題 2、如果你被錄取，你對(duì)職務(wù)、工資方面有什么要求？ 動(dòng)機(jī)

　及職位匹配性模板

　如果我有幸被錄取為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，我一定會(huì)非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，嚴(yán)格要求自己，使自己成為一名組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的合格保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。職務(wù)高、待遇豐厚，對(duì)于剛剛走進(jìn)社會(huì)的我們來說固然很有吸引力，但是我覺得，在人生的這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，鍛煉、成長(zhǎng)是最主要的，而待遇、職務(wù)是次要的，我不會(huì)過多的去關(guān)注它們，它們不會(huì)成為我走上這個(gè)工作崗位的障礙，更不會(huì)成為我選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槲矣X得實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值才是最主要的。

　如果我有幸成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，我將。。。

　具體來講我會(huì)從“德、能、勤、績(jī)、廉”幾個(gè)方面入手：

　例 3、如果你被錄取，但要到偏遠(yuǎn)的基層工作，那里人生地不熟，生活條件艱苦，在這種條件下，你怎么辦？

　答題思路：

　一、首先表示感謝對(duì)自己的信任和認(rèn)可 二、保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的性質(zhì)

　三、切合題干解釋：服從決定，鍛煉自己

　動(dòng)機(jī)及職位匹配性模板

　一、如果我真的被錄用，我會(huì)非常感謝有關(guān)部門給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我為國(guó)家和人民奉獻(xiàn)我的微薄之力，我會(huì)非常珍惜這次機(jī)會(huì)，好好為國(guó)家和人民服務(wù)，爭(zhēng)取做一名合格的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。

　二、我覺得作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，就應(yīng)該為國(guó)家和人民著想，做保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員不是為了享受，而是為了服務(wù)，出于這種服

　務(wù)精神，哪里需要我，我就到哪里去，這是對(duì)我自身的鍛煉，尤其是我是一名共產(chǎn)黨員，更應(yīng)該起到模范帶頭作用。

　三、一旦我被錄用為保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，我肯定能夠顧全大局，服從國(guó)家和組織對(duì)我的安排，雖然可能因此我會(huì)離開我的親人到很遠(yuǎn)很偏僻的地方，但是，俗話說“沒有大家哪來的小家”，只有把我們的祖國(guó)變得強(qiáng)大了，我們的小家才有安全的保障。所以，我覺得我的家人也會(huì)支持我的，有了家人的支持，我在任何條件艱苦的地方都能夠挺過去。

　具體來講我會(huì)從“德、能、勤、績(jī)、廉”幾個(gè)方面入手：（是否需要？）

　三、職位匹配性——沒有被錄用，怎么辦類

　例 3、如果在這次考試中你沒有被錄用，你怎么辦？

　答題思路

　第一：要敢于面對(duì)； 第二：要善于反思； 第三：走出陰影。

　 第四：認(rèn)真工作。

　 第五：再接再厲。

　第六：表態(tài)。我相信基于自己的表現(xiàn)和能力，組織和領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。

　動(dòng)機(jī)及職位匹配性模板

　現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，通過這次面試就可以看出這一點(diǎn)，有勝出就必然有淘汰，有勝利就必然有失敗，往往成功的背后有很多困難和挫折，如果這次沒有被錄取那也僅僅是一次失敗，只有積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷足夠的磨難才能最終走向成功。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來對(duì)待這次失敗：

　第一：敢于面對(duì)。面對(duì)失敗不氣餒，接受失敗的現(xiàn)實(shí)，從意志和精神上都體現(xiàn)出對(duì)失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)過努力一定在最后能夠取得成功。

　第二：善于反思。對(duì)這次面試進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，思考剖析，從自身的角度找到差距，正確對(duì)待自己，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失，做一個(gè)明白人。

　第三：走出陰影�？朔�這次失敗帶給自己的心里壓力，牢記自己的缺點(diǎn)，防患于未然，不斷的學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)。

　第四：認(rèn)真工作。在原有的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)的工作，三百六十行，行行出狀元，爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī)。

　第五：再接再厲。成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員是我的夢(mèng)想，以后如果有機(jī)會(huì)，我還會(huì)繼續(xù)參加考試。

　表態(tài)：我相信基于自己的表現(xiàn)和能力，組織和領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。

　認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，甲型流感期間，學(xué)生一旦出現(xiàn)疑似甲流癥狀，我都第一時(shí)間趕到并全程陪護(hù)學(xué)生就醫(yī)，那段時(shí)間很辛苦，經(jīng)常半夜將學(xué)生送往醫(yī)院，并一直陪護(hù)到天亮，第二天照常上班，但是責(zé)任心，學(xué)生的平安以及家長(zhǎng)的感謝讓我體會(huì)到了其中的快樂，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、抗壓能力和處理應(yīng)急事件的能力。因?yàn)楣ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)和成績(jī)突出，榮獲暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)指導(dǎo)教師等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。

　在高校工作，及時(shí)更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識(shí)是必備的

　素質(zhì)，工作中，我積極向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向他人學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，特別是法律知識(shí)。研究生學(xué)習(xí)期間以及工作后做過多項(xiàng)課題，并取得一定的研究成果，公開發(fā)表過四篇學(xué)術(shù)論文，其中三篇發(fā)表在核心期刊，鍛煉了自己的調(diào)查研究能力，文字寫作能力也得到很好的提升。

　我的興趣愛好比較廣泛，我喜歡旅游、讀書，羽毛球、籃球，在名川大河之間我更加熱愛祖國(guó)的大好河山，讀書使我積累更多的知識(shí)，羽毛球、籃球鍛煉了我強(qiáng)健的體魄和多方面的能力。利用工作之余，我還建立了自己的工作博客，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

　我的朋友和學(xué)生都說我是一個(gè)性格沉穩(wěn)、容易交往、值得信賴和積極樂觀的人。我個(gè)人認(rèn)為自己是一個(gè)穩(wěn)重，而又不乏積極主動(dòng)的人。

　這次報(bào)考貴單位，我是經(jīng)過深思熟慮才做出這個(gè)選擇的。

�。ǘ�）自我認(rèn)知類 —— 結(jié)合經(jīng)歷談名言警句的看法

　例 2、結(jié)合你的經(jīng)歷談一下你對(duì)“堅(jiān)持就是勝利”的看法 類型：自我認(rèn)知+綜合分析 解題思路

�。�1）這句話的含義；

�。�2）作為一個(gè)普通人如何理解這句話，如何做；

�。�3）舉一個(gè)自己經(jīng)歷過的一件成功的一件事踐行這句話； （4）如果自己有幸能夠能為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，自己如何理解，如何做。

　解題模板

�。�1）“堅(jiān)持就是勝利”這句話是說人們要想在學(xué)業(yè)和事業(yè)上取得成功必須要有堅(jiān)持不懈的決心，堅(jiān)持到最后往往就能取得成功。

　（2）無數(shù)先例證明，要想成就一番事業(yè)，就必須有忍耐精神，忍耐困難、忍耐折磨、忍耐壓力、忍耐打擊、只有這樣，在學(xué)習(xí)和工作遇到任何困難的時(shí)候都要往前走，不后退半步，別人做不到的事情，堅(jiān)持到最后你才能夠取得勝利。當(dāng)然在我學(xué)習(xí)生活的過程中，我也是把“堅(jiān)持就是勝利作為我做人的信念（經(jīng)歷）

　（3）如果我有幸能成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，要想在工作崗位上做出有益的成績(jī)，堅(jiān)持也是必不可少的，我們必須時(shí)刻堅(jiān)持自己做人的信念，堅(jiān)持為黨、為社會(huì)、為人民服務(wù)的宗旨，敢于同違法犯罪的行為做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，這樣才能無愧于一名人民保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的稱號(hào)。

　第三類：溝通協(xié)調(diào)類

　例 1、在討論工作的時(shí)候，你和副職領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)一樣，但是正職領(lǐng)導(dǎo)跟你 觀點(diǎn)不一樣，正職領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)工作盡快形成決議，你怎么辦？（對(duì)上）解題思路

　 第一，冷靜：好的心態(tài)，清醒的頭腦。

　第二，反思：反思問題出現(xiàn)的原因。

　1、 自己查閱相關(guān)資料。

　2、 與老同事溝通。

　第三，溝通：與相關(guān)的人員進(jìn)行溝通以解決問題。

　1、 同事

　2、 領(lǐng)導(dǎo)：正職、副職 先和同事，再和領(lǐng)導(dǎo)溝通

　第四，總結(jié)：相當(dāng)于自我的總結(jié)。要在工作之余和**多交流，如一起吃飯、旅游等，與他建立信任，從而構(gòu)造一個(gè)良好的工作氛圍。

　1、工作總結(jié)。

　2、個(gè)人總結(jié)。

�。ㄒ唬�溝通協(xié)調(diào)類——與領(lǐng)導(dǎo)，同事發(fā)生沖突（問過求諸己），意見不一致等情況下的溝通協(xié)調(diào)類

　由于每個(gè)人的閱歷、角度不一樣，對(duì)待一個(gè)問題的看法不一樣，這是很正常的，工作過程中，不同的聲音對(duì)我們的工作是有幫助的。

　第一，在工作的過程中如果遇到這樣的情況首先我要保持冷靜，以一個(gè)平和、客觀的態(tài)度來看待這件事情。

　第二，進(jìn)行積極的反思，查閱相關(guān)的資料，因?yàn)檎�職領(lǐng)導(dǎo)的閱歷非常廣，能力也非常強(qiáng)，考慮問題也非常周到，我相信正職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)案情的把握是非常準(zhǔn)的，而自己之所以出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)很可能是因?yàn)樽约旱哪芰λ�平還不夠高，閱歷淺，考慮問題不夠周到。

　第三，當(dāng)然如果經(jīng)過反思我還是覺得自己的觀點(diǎn)正確，我會(huì)跟副職領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，進(jìn)一步反思，反思一下是不是確實(shí)自己考慮的不夠周到，副職領(lǐng)導(dǎo)的閱歷比自己廣，我相信他會(huì)幫助我找到答案，如果跟副職領(lǐng)導(dǎo)溝通完之后，發(fā)現(xiàn)的確是我們的問題，我們會(huì)及時(shí)的按照正職領(lǐng)導(dǎo)的意見對(duì)工作進(jìn)行定性，如果我跟副職領(lǐng)導(dǎo)溝通后還是覺得有問題，為了單位的利益著想，我會(huì)建議副職領(lǐng)導(dǎo)跟正職領(lǐng)導(dǎo)做進(jìn)一步的溝通，了解正職領(lǐng)導(dǎo)的想法，我們相信領(lǐng)導(dǎo)的能力是非常強(qiáng)的。同時(shí)，我相信任何一個(gè)明知的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)對(duì)事情的本質(zhì)進(jìn)行一個(gè)客觀的

　評(píng)價(jià)。

　事后，我會(huì)進(jìn)行積極的工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié)，總結(jié)這件事情處理過程中的得失，對(duì)于好的方面，在以后的活動(dòng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；對(duì)于不好的方面，在以后的活動(dòng)中改正和避免；提高自己的溝通協(xié)調(diào)的能力，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斷完善自己，使自己成為一名稱職的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。

�。ǘ�）溝通協(xié)調(diào)類 —— 兩難問題

　例題 1、 你的親友為一名當(dāng)事者說情，讓你左右為難，你怎么辦？

　出題思路：考察考生的原則性和處理此類問題的技巧 解題思路：

　三步曲

　 第一、表態(tài)：原則當(dāng)先；

　第二、溝通； 1、合原則。

　2、不合原則。

　 第三、結(jié)論（不偏激+輕重緩急）

　模板

　1、表態(tài)：在工作中難免會(huì)遇到這種情況，無法回避，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑�確應(yīng)對(duì)，我的原則是在任何條件下，都要堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，把原則和親情處理好。

　2、溝通：我會(huì)熱情接待親友，如果反映的情況符合政策，我會(huì)按規(guī)定、程序及時(shí)辦理；如果不符合政策，我會(huì)耐心做好宣傳思想工作：向親友宣傳國(guó)家的政策規(guī)定，動(dòng)之以情，曉之以理。同時(shí)向親友說明，如果我這次幫了他，對(duì)于他的那位朋友是有害的，可能會(huì)導(dǎo)致他犯更嚴(yán)重的錯(cuò)誤；當(dāng)然對(duì)于我來說，違反政策規(guī)定我也會(huì)受到相應(yīng)

　的懲罰，我甚至可能因此失去工作，我相信我的親友是能夠理解我、支持我的，也一定會(huì)支持我的工作的。

　3、結(jié)論：事情解決完之后，我會(huì)去再次拜訪我的親友，避免因?yàn)檫@次事件影響我們之間的感情。當(dāng)然，作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，如果親情和原則發(fā)生沖突時(shí)，我一定會(huì)堅(jiān)持原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，秉公執(zhí)法，不以權(quán)謀私，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。

　（三）溝通協(xié)調(diào)類 —— 資歷淺；工 作效率高的方案，但是增加工作量

　臨時(shí)組成一個(gè)調(diào)查小組，大家彼此都不熟悉，你作為一個(gè)資格最淺的人，如何讓大家熟悉你？

　考察方向：溝通能力 答題框架：

　 第一、XXXX 能力（公務(wù)員九大能力之一）對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的重要性

　 第二、表態(tài)：態(tài)度。

　第三、溝通；

　 第四、結(jié)論（不偏激+輕重緩緊）

　萬能模板：

　第一，XXXX 能力對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的重要性

　作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，不斷提高自己的溝通能力，無疑對(duì)日常工作起到相當(dāng)重要的作用。良好的溝通能力，是完成日常工作，提高工作效率，減少摩擦的前提。

　第二，表態(tài)

　那么，就本題而言，如果我是臨時(shí)成立工作組中的成員，并且資

　歷最淺，正是鍛煉我的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是多向各位領(lǐng)導(dǎo)和資深同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)讓各位領(lǐng)導(dǎo)了解我。

　第三，溝通（三個(gè)方式是萬能模板）

　1、作為臨時(shí)調(diào)查組的成員，我一定保持端正的工作態(tài)度，這是贏得其他資深同事的了解我的前提。

　2、以晚輩的身份熱情主動(dòng)的和各位前輩溝通，在調(diào)查組內(nèi)多做些細(xì)節(jié)上的工作，做到為其他同事周到的服務(wù)，通過實(shí)際行動(dòng)贏得老同志對(duì)我的信任。

　3、在工作中，適當(dāng)提出自己的想法，主動(dòng)承擔(dān)一些繁雜的工作，并且認(rèn)真落實(shí)分配給我的任務(wù)。

　第四，總結(jié)：工作結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié)，在今后的各項(xiàng)工作中，保持與領(lǐng)導(dǎo)，老同志，和同事的良好溝通，尊重他人，友好相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，爭(zhēng)取做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。

　例題

　領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)任務(wù)讓你和小劉完成，領(lǐng)導(dǎo)采納了你的方案而小劉的方案沒被采用，領(lǐng)導(dǎo)讓小劉協(xié)助你，小劉對(duì)你不滿，你怎么辦？

　考察方向：協(xié)調(diào)一致完成任務(wù)的能力 答題框架：

　一、XXXX 能力對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的重要性

　 二、表態(tài)：態(tài)度。

　 三、溝通；

　 四、結(jié)論（不偏激+輕重緩緊）

　第一，XXXX 能力對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的重要性

　作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力，無疑對(duì)日常工作起到相當(dāng)重要的作用。良好的溝通協(xié)調(diào)能力，是完成日常工作，提高工作效率，減少摩擦的前提。

　第二，表態(tài)

　那么，就本題而言，如果我遇到這種情況，我會(huì)妥善處理，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，同時(shí)又要團(tuán)結(jié)同事，建立和諧的人際關(guān)系，以利于日后工作的開展，具體的說：

　 第三，溝通

　首先，坦誠(chéng)的和同事進(jìn)行交流，本著互相尊重的原則，討論分析兩個(gè)方案的差別，在任務(wù)目標(biāo)上取得共識(shí)，這是完成任務(wù)的基本保證。

　其次，要積極的承認(rèn)對(duì)方方案的優(yōu)點(diǎn)，并且對(duì)自己的方案有待進(jìn)一步完善的地方取得同事的支持和建議。

　最后，在相互理解，相互信任的基礎(chǔ)上本著求大同存小異的原則，竭力與同事配合，將上級(jí)交給的任務(wù)完成，并且在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，對(duì)同事的配合給予正面的積極的評(píng)價(jià)。

　第四，總結(jié)

　總之，在今后的各項(xiàng)工作中，務(wù)必保持良好的工作態(tài)度，同時(shí)，不斷努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，爭(zhēng)取做到工作業(yè)務(wù)過硬，上下級(jí)關(guān)系和諧，同事關(guān)系和睦的工作人員。

　第四類：計(jì)劃組織類

�。ㄒ唬┯�(jì)劃組織類——普通計(jì)劃類

　答題思路：

　第一、一個(gè)前提：（1）事情的重要性、（2）信任、（3）鍛煉、（4）完成

　第二、三個(gè)措施：（1）和領(lǐng)導(dǎo)和老同志溝通下、（2）制定計(jì)劃、（3）組織實(shí)施

　第三、事后總結(jié)。（1）工作總結(jié)、（2）個(gè)人總結(jié)

　答題模板

　第一、**問題關(guān)系到**，上級(jí)把任務(wù)交給我，是對(duì)我的信任和肯定，所以我一定會(huì)盡自己最大努力把領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作完成好，增強(qiáng)自己的素質(zhì)，提高自身能力。

　第二，首先我會(huì)進(jìn)一步跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，向組織過此類活動(dòng)的老同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以保證計(jì)劃的針對(duì)性和有效性。同時(shí)我會(huì)了解**的情況。然后制定一份計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括合適的時(shí)間，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，具體一些的人，具體一些的設(shè)備，具體一些的形式，建立完善的責(zé)任制度和應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)制定預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見對(duì)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最后形成一份完備和周密的計(jì)劃。

　第三，（組織實(shí)施）任何一個(gè)計(jì)劃都是在理想狀態(tài)下制定的，再好的計(jì)劃都有待于實(shí)踐的檢驗(yàn)和落實(shí)，我會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如果計(jì)劃與實(shí)際情況相符，將按照責(zé)任制，明確分工，細(xì)化規(guī)則，保證每個(gè)人各司其職，圓滿的完成任務(wù)。同時(shí)，派協(xié)調(diào)及后勤小組保障此次計(jì)劃的順利實(shí)施；如果計(jì)劃與實(shí)際情況不符，則第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，

　同時(shí)，及時(shí)適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容，以保證計(jì)劃的順利實(shí)施。假如發(fā)生了突發(fā)公共事件，如果在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，則啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)妥善加以處理并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。如果突發(fā)公共事件涉及重大事故，并且不在自己職責(zé)范圍內(nèi)，則第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示解決措施，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案保證計(jì)劃完成及代價(jià)最小化。（如果是學(xué)習(xí)培訓(xùn)類，要進(jìn)行考核以保證達(dá)到預(yù)想目標(biāo)；如果是演講比賽類，要設(shè)臵獎(jiǎng)項(xiàng)及頒獎(jiǎng)。）

　第四，（總結(jié)）結(jié)束后，對(duì)會(huì)場(chǎng)的善后工作進(jìn)行處理，結(jié)算經(jīng)費(fèi)。并進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié)，肯定成績(jī)、找出差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，寫好工作總結(jié)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以利于不斷提高自己的計(jì)劃組織能力、應(yīng)急應(yīng)變、管理協(xié)調(diào)能力，今后更好地做好這方面的工作。

　例 1、領(lǐng)導(dǎo)委托你籌集救災(zāi)物資，你如何組織？

　救災(zāi)物資能否籌集到位直接決定著災(zāi)區(qū)的同胞能否正常的生活，所以我一定會(huì)盡自己最大努力把領(lǐng)導(dǎo)交給我的這個(gè)工作完成，為救災(zāi)盡自己的綿薄之力。

　 首先我會(huì)進(jìn)一步跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，同時(shí)我會(huì)向相關(guān)部門了解災(zāi)區(qū)的情況，了解到底是基于何種原因?qū)е聻?zāi)區(qū)受災(zāi)，現(xiàn)在災(zāi)區(qū)是何種情況，以及災(zāi)區(qū)現(xiàn)在最缺什么，并組織一次全區(qū)的有針對(duì)性的募捐活動(dòng)，擬定參加的人員，募捐的時(shí)間、地點(diǎn)、募捐的募捐所需要的器材、這次活動(dòng)的重要性等，并形成計(jì)劃，向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　待領(lǐng)導(dǎo)審批之后，著手組織實(shí)施，形成一個(gè)工作小組，明確分工，落實(shí)任務(wù)，指定專門的人負(fù)責(zé)做好宣傳工

　作，使大家了解災(zāi)區(qū)的生活狀況，指定專門的人聯(lián)系募捐的場(chǎng)地，確定時(shí)間等事宜，募捐結(jié)束后，將物資及時(shí)送往災(zāi)區(qū)，保證災(zāi)區(qū)人民生活的正常進(jìn)行。而我作為一個(gè)組織者要掌握第一手的信息，出現(xiàn)任何問題都要及時(shí)的處理，自己解決不了的問題及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)使問題得以解決。

　總結(jié)，工作總結(jié)，個(gè)人總結(jié)。

　（二）計(jì)劃組織類 —— 突發(fā)事件處理能力類

　答題思路：

　第一，一個(gè)前提：（1）事情的重要性、（2）信任、（3）鍛煉、（4）完成。

　第二，三個(gè)措施：趕赴現(xiàn)場(chǎng)，救人（如果無傷亡，先維穩(wěn)），維護(hù)穩(wěn)定，調(diào)查處理責(zé)任人

　第三，解決后上報(bào)，請(qǐng)示下一步任務(wù)

　第四，事后總結(jié)。撰寫調(diào)查報(bào)告；建立預(yù)防機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。

　萬能模板

　第一，一個(gè)前提：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的日新月異，加強(qiáng)國(guó)家工作人員的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力顯得十分迫切„„面對(duì)突發(fā)事件，要保持頭腦清醒，科學(xué)分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況；如果我接到突發(fā)任務(wù)，我將第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，途中迅速思考應(yīng)急對(duì)策、預(yù)案，成立工作組，并立即通知相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)。

　第二，三個(gè)措施：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，組成指揮組，指揮組整體協(xié)調(diào)各

　項(xiàng)工作的開展。搶救組（搶救生命最重要）千方百計(jì)、全力以赴搶救**人員生命安全；鄧小平說過“穩(wěn)定壓倒一切”，維護(hù)穩(wěn)定工作組和思想工作組，要做好**人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序。調(diào)查組，盡快查明問題，采取果斷措施，防止事態(tài)擴(kuò)大；徹查相關(guān)責(zé)任人，啟動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制度。在整個(gè)工作中要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

　第三，處理好現(xiàn)場(chǎng)工作后，盡快寫出事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)上級(jí)，請(qǐng)示下一步任務(wù)。

　第四，工作結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，針對(duì)該類事件提出事前預(yù)防的可行性建議，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，避免類似事件的再度發(fā)生，最大限度的保護(hù)人民群眾和國(guó)家的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，不斷提高自己的計(jì)劃組織能力、應(yīng)急應(yīng)變、管理協(xié)調(diào)能力，今后更好地做好這方面的工作。

　例題 1、某地發(fā)生食品中毒事件。上級(jí)指令解決此事，你怎么辦？ 題目分析：突發(fā)事件—事前預(yù)防、協(xié)調(diào)利益、頭腦清醒、科學(xué)分析、把握事態(tài)、果斷行動(dòng)、有序應(yīng)對(duì)事情的重要性、信任、鍛煉、完成

　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的日新月異，加強(qiáng)國(guó)家工作人員的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力顯得十分迫切„„如果我接到突發(fā)任務(wù)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，途中迅速思考應(yīng)急對(duì)策、預(yù)案。立即通知相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)。

　到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、救人、維穩(wěn) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，組成指揮組，搶救組（搶救生命最重要）千方百計(jì)、全力以赴搶救中毒人員生命安全；思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序。調(diào)查組，盡快查明中毒食品，采取果斷措施防止中毒事件擴(kuò)大；在整個(gè)工作中要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

　呈報(bào)批準(zhǔn)

　處理好現(xiàn)場(chǎng)工作后，盡快寫出事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)上級(jí)，請(qǐng)示下一步任務(wù)

　事后總結(jié)

　同時(shí)，針對(duì)該類事件提出事前預(yù)防的可行性建議上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，避免類似事件的再度發(fā)生，最大限度的保護(hù)人民群眾和國(guó)家的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　事后總結(jié)

　表態(tài)，作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，不斷提高政治素質(zhì)，思想水平，工作能力，時(shí)刻保持頭腦清醒，不斷提高„„

　例題 2 ：某村因征用農(nóng)民土地糾紛，農(nóng)民在兩代會(huì)期間，集體到市委、政府上訪，上級(jí)委托你處理此事，你怎么辦？

　首先我會(huì)第一時(shí)間趕赴下場(chǎng)，途中迅速了解情況，查明村民上訪的原因，向土地管理部門咨詢國(guó)家的政策是什么樣的，做到心中有數(shù)，形成應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)我會(huì)聯(lián)系公安、土地管理部門等部門。

　到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即組成指揮組，思想工作組，治安組。指揮組整體協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展。思想工作組做好跟上訪群眾的溝通，消除群眾的對(duì)立情緒，建立群眾對(duì)我們的信任感，如果群眾的要求符合政策規(guī)定，而是村委會(huì)在其中克扣補(bǔ)貼，要立即聯(lián)系國(guó)家相關(guān)部門，對(duì)村委會(huì)予以處理，將補(bǔ)貼及時(shí)交還到群眾手中。如果群眾的要求不符合政策規(guī)定，那我們也要做好跟群眾的溝通，宣傳國(guó)家的政策規(guī)定，曉之以理，動(dòng)之以情，耐心做好群眾的思想宣傳工作。

　如果國(guó)家還沒有明確的規(guī)定，我們也會(huì)把群眾的要求及時(shí)反饋給上級(jí)，使這件事情盡早提到議事日程上來，使之得到迅速解決。治安組負(fù)責(zé)維護(hù)治安，防止過激事件的發(fā)生，正值兩代會(huì)召開，治安尤其重要，保證代表們的生命安全，同時(shí)保證兩代會(huì)的正常的開會(huì)秩序。

　事情處理完之后，我會(huì)進(jìn)行總結(jié)，寫成書面材料。。。自己也要進(jìn)行深刻的總結(jié)。。。

�。ㄈ�）計(jì)劃組織類 —— 應(yīng) 急應(yīng)變類

　解題思路

　第一，（XXX 能力的重要性）+冷靜 第二，思考：原因+對(duì)策

　第三，提升 萬能模板：

　第一，（XXX 能力的重要性）+冷靜：應(yīng)急應(yīng)變能力是一個(gè)工作人員的必備素質(zhì)之一。作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，不斷提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，無疑對(duì)日常工作起到相當(dāng)重要的作用。如果我遇到這種情況,一定要冷靜,不能急臊.立即判明原因,巧妙應(yīng)對(duì)。

　第二，原因+對(duì)策

　第三，提升：工作結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，防止類似事件再次發(fā)生。同時(shí)，不斷提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，今后更好地做好工作。

　例題 1、 、 在一次招商引資的簽約現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，正要和外商簽合同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的合同時(shí)卻怎么也找不到了，你怎么辦？

　解題思路：冷靜 原因 對(duì)策 提高

　（冷靜）如果我遇到這種情況,一定要冷靜,不能急臊.立即判明原因, 巧妙應(yīng)對(duì),保證簽約正常進(jìn)行。

�。ㄔ�因＋對(duì)策）首先我會(huì)立即查找一下現(xiàn)場(chǎng)，看是否落在現(xiàn)場(chǎng)，如果能找到，立即交給領(lǐng)導(dǎo)；現(xiàn)場(chǎng)若沒有，我會(huì)立即查找隨身有沒有電子備份，如果有，立即打印出來，保證簽約的正常進(jìn)行；如果沒有，立即跟單位的同事聯(lián)系，查看辦公室的電腦中有沒有電子存稿，如果有，立即傳真或者發(fā)送郵件過來；如果沒有電子版的，查看打印出來的合同有沒有落在單位，如果有，迅速跟領(lǐng)導(dǎo)溝通并告之情形，適時(shí)延遲簽合同的時(shí)間，待同事送過來，立即簽合同。

�。ㄌ岣撸┦潞蠓此�,吸取教訓(xùn).....

　工作結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，防止類似事件再次發(fā)生。同時(shí)，不斷提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，今后更好地做好工作。

　例 例 2

　你是一單位的工作人員，有一個(gè)上訪者說有事要跟你們領(lǐng)導(dǎo)談，見不到領(lǐng)導(dǎo)他就不走，而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又在外地開會(huì)，臨走時(shí)囑咐過沒有重大事件不要找他，這時(shí)你怎么處 理這個(gè)事？

　 考察方向：妥善處理問題能力 答題框架：

　冷靜 （XXX 能力的重要性）；原因（信任、重要性）；對(duì)策；提升 對(duì)策

　首先，我會(huì)熱情的接待到訪群眾，悉心聽取到訪者反映的問題，做好詳細(xì)記錄。

　如果，到訪者執(zhí)意要見領(lǐng)導(dǎo)，我以熱情的態(tài)度耐心的向到訪者解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在很忙。并且保證在短時(shí)間內(nèi)一定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，給到訪者滿意答復(fù)。

　如果，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)的，自己將予以解決，如果到訪者反映的問題很嚴(yán)重，必須由領(lǐng)導(dǎo)親自解決，我會(huì)酌情與領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，畢竟群眾利益無小事，我作為普通工作人員不能耽擱的大事。

　總結(jié)（提高）

　總之，在今后的各項(xiàng)工作中，務(wù)必保持良好的工作態(tài)度，做到業(yè)務(wù)上對(duì)單位負(fù)責(zé)，思想上對(duì)組織負(fù)責(zé)，盡力做的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾更滿意。

　例 例 3. 你主持一次會(huì)議，兩位同志爭(zhēng)論不休，并得到部分同事的支持，使會(huì)議陷入僵局，你怎么辦？

　 考察方向：統(tǒng)領(lǐng)全局能力 答題框架：

　冷靜 （XXX 能力的重要性）；原因（信任、重要性）； 對(duì)策； 提

　升

　冷靜 （XXX 能力的重要性）

　作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，不斷提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，無疑對(duì)日常工作起到相當(dāng)重要的作用。

　例舉題目考察的原則

　在工作中，時(shí)刻以大局為重，時(shí)刻以工作進(jìn)程為重，務(wù)必按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)是作為保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員必須要做到的。

　保證工作平穩(wěn)進(jìn)行，順利完成的必要保證，良好和諧的工作氛圍是工作強(qiáng)有力的保證。

　在工作出現(xiàn)問題時(shí)，靈活應(yīng)變，本著大事講原則，小事講風(fēng)格的做法，務(wù)必把工作任務(wù)圓滿完成。

　針對(duì)題干強(qiáng)調(diào)信任

　那么，就本題而言，如果我遇到這種情況，我冷靜處理，在不傷害同事感情的情況下，順利完成會(huì)議議程，同時(shí)保證會(huì)議質(zhì)量。

　原因、對(duì)策

　首先，冷靜的處理會(huì)議出現(xiàn)的討論僵局問題，我會(huì)中止這種討論，并用簡(jiǎn)短語言示意可以暫停當(dāng)前議題的討論，避免會(huì)議陷入僵局，避免同事之間的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象發(fā)生。

　然后，在于會(huì)人員稍微平息情緒后，進(jìn)入下一個(gè)議題的討論。

　如果剛才討論的議題很重大，就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否集體表決，如果不是很重要，就留待下次會(huì)議在討論，同時(shí)，在會(huì)后我會(huì)分別和與會(huì)人員進(jìn)行溝通，以爭(zhēng)取思想一致的，保持團(tuán)結(jié)。

　總結(jié)（提高）

　總之，在今后的各項(xiàng)工作中，時(shí)刻以大局為念，以團(tuán)結(jié)為念，以工作為念„„ 第五類：綜合分析類

　社會(huì)現(xiàn)象類

　新生事物歸入社會(huì)現(xiàn)象正面和負(fù)面類

　總體解題思路：

　第一，是什么：發(fā)現(xiàn)問題。歸納特定事實(shí)表現(xiàn)，表現(xiàn)分好和壞（辨證思維）。上升到本質(zhì)（普遍性）（宏觀思維——加分點(diǎn)）。

�。�1）問題 （2）規(guī)律

　影響：分好和壞，一般落腳在壞的影響。政府公信力和形象。

　第二，為什么：分析問題（原因—四點(diǎn)）

　綜合分析方法一：多角度分析

�。ㄒ唬┖暧^問題

　1.政治

�。�1）**機(jī)制。具體制度，法律規(guī)范。例如出租車體制。

�。�2）**體制：全面落實(shí)（執(zhí)行），監(jiān)督和反饋?zhàn)饔�；（馬云：一流的決策和一流的執(zhí)行不能兼得的時(shí)候，我寧愿選擇一流的執(zhí)行）。組織協(xié)調(diào)，形成機(jī)制。

　 2.經(jīng)濟(jì)

�。�1）義：責(zé)任；道德。拋棄社會(huì)責(zé)任，沖破道德底線。（強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，守住道德底線）。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)道德理念。

�。�2）利：物質(zhì)利益，未能正確處理利己與利他的關(guān)系。

　3.文化（傳統(tǒng)）

　堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，在全社會(huì)營(yíng)造一種良好的文化氛圍。

　文化均衡：文化共享：我們要實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果共享（胡錦濤）

　農(nóng)村沒有文化：農(nóng)村沒有文化供給，對(duì)策：加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)。

　逆向非均等投入。

　4.社會(huì)

　 犯罪是個(gè)人反抗社會(huì)結(jié)構(gòu)的一種行為（馬克思）

　避免城鄉(xiāng)二元化加劇，盡量克服城鄉(xiāng)二元壁壘，實(shí)行城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。

　 5、歷史

　6、馬克思主義哲學(xué)

　7、正反

�。ǘ�）微觀問題

　1.思想觀念/政策法規(guī)（不完善）：堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，在全社會(huì)營(yíng)造一種良好的文化氛圍。

　2.體制機(jī)制（不健全）

　3.政府職能與作用方面存在越位、錯(cuò)位、缺位。

　各級(jí)黨委和政府要高度重視**工作，把**工作納入重要議事日程，完善和落實(shí)責(zé)任制。

　4.主體素質(zhì) （1）執(zhí)法人員素質(zhì) （2）群眾素質(zhì)

　綜合分析方法二：利益分析，即主體分析 1.政府（部門）主體 2.

　社會(huì)（企業(yè)）主體 3.個(gè)人（群體）主體

　第三，怎么辦：解決問題（對(duì)策 — 四點(diǎn)）

　針對(duì)原因找對(duì)策，同時(shí)可以加利益原則；媒體監(jiān)督；群眾監(jiān)督

　1．領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認(rèn)識(shí)

　實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)一把手負(fù)責(zé)制，同時(shí)，建立健全引咎辭職和領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)道德理念，讓領(lǐng)導(dǎo)樹立起正確的政績(jī)觀。加強(qiáng)對(duì)某某問題來龍去脈的研究，從本源上了解事情的本質(zhì)原因，以便在政策上做出相應(yīng)調(diào)整。（適用已經(jīng)發(fā)生的問題）

　2．加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍

　 堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，通過典型示范和社會(huì)示范，在全社會(huì)營(yíng)造一種良好的文化氛圍。

　3.教育培訓(xùn)、提高素質(zhì)

　通過教育培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部/群眾/個(gè)人的素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，

　4．健全政策法規(guī)、完善制度

　建立健全某某法律法規(guī)制度；實(shí)行激勵(lì)和約束并行制度，同時(shí)，建立健全某某分工制度、責(zé)任制度、規(guī)則制度；積極實(shí)現(xiàn)政府的職能轉(zhuǎn)換。

　越位——回位：加強(qiáng)權(quán)力約束和權(quán)力監(jiān)督 缺位（民生）——補(bǔ)位：領(lǐng)導(dǎo)重視，增加投入 錯(cuò)位——歸位：明確分工，責(zé)任制度，各司其職

　5．組織協(xié)調(diào)、形成機(jī)制

　反映民意，珍惜民力，從老百姓最根本最直接最迫切最實(shí)際的利

　益出發(fā)，進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，形成**機(jī)制。

　6．增加投入、依靠科技

　投入人力、物力、財(cái)力，增加財(cái)政支持和財(cái)政貸款，科技適用廣泛。

　7．加強(qiáng)監(jiān)管、全面落實(shí)

　建立健全一整套監(jiān)督反饋體系，保證 xx 政策全面落實(shí)。做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的嚴(yán)懲不貸，徹查其責(zé)任人。

　8. 總結(jié)反思、借鑒經(jīng)驗(yàn)

　第四，前瞻性：上升到社會(huì)高度或者聯(lián)系崗位 常用十大政治理論

　1.科學(xué)發(fā)展觀（科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，從老百姓最根本、最直接、最迫切年、最實(shí)際的利益出發(fā)。以人為本的、全面的、協(xié)調(diào)的、可持續(xù)的發(fā)展觀）

　2.和諧發(fā)展。本質(zhì)：共同發(fā)展。

　3.新農(nóng)村建設(shè)（生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主）。鄉(xiāng)村管二生�？杉由鷳B(tài)文明。

　4.以人為本（讓發(fā)展的成果惠及全體人民。從老百姓最根本、最直接、最迫切年、最實(shí)際的利益出發(fā)。）

　5.正確政績(jī)觀（民生問題）

　鄧小平：中國(guó)人相信政績(jī)的合法性，只要政績(jī)突出，就認(rèn)為它是合法的。以人為本，以人的全面發(fā)展，以生態(tài)發(fā)展的政績(jī)觀為正確的

　政績(jī)觀。

　6.兩型社會(huì)

　資源節(jié)約型，環(huán)境友好型。

　7.五個(gè)統(tǒng)籌（統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展——統(tǒng)籌工業(yè)和農(nóng)業(yè)、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展——物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)，文化、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放；要求全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、均衡發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展）

　8.四個(gè)文明（物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明，可以加社會(huì)文明）

　9.新型工業(yè)化道路

　加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化，以產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)工業(yè)化。

　10.解決突發(fā)公共事件：建立預(yù)防機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。

　 （一）綜合分析類 —— 社會(huì)現(xiàn)象類 — 負(fù)面類

　答題思路

　承認(rèn)、全面、危害（原因）、表揚(yáng)、表態(tài)

　第一，承認(rèn)：承認(rèn)現(xiàn)象的存在。全面：是支流而不是主流。

　第二，危害（原因）：對(duì)社會(huì)、對(duì)政府形象、對(duì)經(jīng)濟(jì)。

　第三，表揚(yáng)：政府高度重視，采取了有效措施。

　第四，表態(tài)：自己作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。。。

　萬能模板：

　第一，（承認(rèn)+全面）**事件是一個(gè)非常典型的**事件，類似現(xiàn)象在我國(guó)確實(shí)存在，當(dāng)然我們應(yīng)當(dāng)客觀的看待這種現(xiàn)象，它只是在個(gè)別部門，個(gè)別人的身上存在，是支流而不是主流，對(duì)此我們不能回避，

　關(guān)鍵是正確的對(duì)待。

　第二（危害）盡管這種現(xiàn)象是少數(shù)，但是已經(jīng)嚴(yán)重影響了黨和政府在人民心目中的形象，影響了黨群、干群關(guān)系；已危害到全國(guó)大多數(shù)人的利益，成為社會(huì)不穩(wěn)定之源，直接影響到人民，損害著大多數(shù)人民的利益。嚴(yán)重束縛了社會(huì)生產(chǎn)力，嚴(yán)重阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

　第三，（表揚(yáng)）當(dāng)然我們應(yīng)該看到黨和政府已經(jīng)高度認(rèn)識(shí)到這種現(xiàn)象的危害，并采取了教育、制度和監(jiān)督并重的措施，即建立起思想教育的長(zhǎng)效機(jī)制和權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制，多種措施來制止和杜絕這種現(xiàn)象的蔓延，而且是總體上看，這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù)而不是多數(shù)，因此我們相信這種現(xiàn)象一定能夠得到有效的制止。

　（表態(tài)）如果我有幸能夠成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。。。。。

　典型題型—綜合分析類 類型一：負(fù)面類：

　2008 年 4 月 11 日，中共中央政治局原委員、上海市委原書記陳良宇以受賄罪、濫用職權(quán)罪判處有期徒刑十八年。法院認(rèn)定陳良宇于1988年至2006年，利用職務(wù)之便受賄239萬余元;2002年至2003年，陳良宇濫用職權(quán)給國(guó)家造成直接經(jīng)濟(jì)損失 3 億余元;2004 年，陳良宇違反規(guī)定，幫助某公司從上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局融資，致使 10 億元社會(huì)保險(xiǎn)基金被違規(guī)動(dòng)用而臵于巨大的風(fēng)險(xiǎn)之中。

　對(duì)于陳良宇事件談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

　 答題思路

　承認(rèn)、全面、危害（原因）、表揚(yáng)、表態(tài)

　承認(rèn)：承認(rèn)現(xiàn)象的存在。

　全面：是支流而不是主流。

　危害：對(duì)社會(huì)、對(duì)政府形象、對(duì)經(jīng)濟(jì)。

　表揚(yáng)：政府高度重視，采取了有效措施。

　表態(tài)：自己作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。。。

　解題模板

�。ǔ姓J(rèn)+全面）陳良宇事件是一個(gè)非常典型的腐敗事件，類 似陳良宇的腐敗現(xiàn)象在我國(guó)確實(shí)存在，當(dāng)然我們應(yīng)當(dāng)客觀的看待這種現(xiàn)象，它只是在個(gè)別部門，個(gè)別人的身上存在，是支流而不是主流，對(duì)此我們不能回避，關(guān)鍵是正確的處理它。

�。ㄎ：Γ┍M管這種現(xiàn)象是少數(shù)，但是已經(jīng)嚴(yán)重影響了黨和政府在人民心目中的形象，影響了黨群、干群關(guān)系；腐敗現(xiàn)象形成的腐敗經(jīng)濟(jì)只是極少數(shù)人富起來，與改革開放發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)背道而馳，貧富差距位居世界前列；已危害到全國(guó)大多數(shù)人的利益，成為社會(huì)不穩(wěn)定之源，直接影響到人民，損害著大多數(shù)人民的利益。嚴(yán)重束縛了社會(huì)生產(chǎn)力，嚴(yán)重阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，嚴(yán)重?cái)�壞了黨風(fēng)，為黨和國(guó)家的法律、制度所不容，為黨和人民的利益所不容！腐敗問題如果不得到有效的制止，后果將不堪設(shè)想。

�。ū頁P(yáng)）當(dāng)然我們應(yīng)該看到黨和政府已經(jīng)高度認(rèn)識(shí)到這種現(xiàn)象的危害，并采取了教育、制度和監(jiān)督并重的措施，即建立起思想教育的長(zhǎng)效機(jī)制、防范腐敗的制度體系和權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制，最終形成完善的懲防腐敗體系并對(duì)腐敗分子予以嚴(yán)懲，多種措施來制止和杜絕這種現(xiàn)象的蔓延，而且是從干部隊(duì)伍總體上看，這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù)而不是多數(shù)，因此我們相信這種現(xiàn)象一定能夠得到有效的制止。

　（表態(tài)）如果我有幸能夠成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。。。。。

�。ǘ�）

　綜合分析類 —— 社會(huì)現(xiàn)象類 — 正面類（積極現(xiàn)象）：

　激動(dòng)、意義、辯證、措施

　例題解析

　溫家寶總理在北川中學(xué)臨時(shí)學(xué)校看望師生時(shí)，在黑板寫下了“多難興邦”四個(gè)大字，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)句話的理解?

　激動(dòng)、意義、辯證、措施 參考答案

　總理在地震最危險(xiǎn)的時(shí)候，始終站在第一線指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)，給人民以極大的鼓舞，特別是給北川中學(xué)的題詞不僅是對(duì)師生的勉勵(lì)，也是總理的誓言，一方面為同學(xué)們的學(xué)習(xí)指明了方向，另一方面更是為自己和全國(guó)人民的努力指明了道路。

　每個(gè)國(guó)家和民族在發(fā)展過程中必然遭受災(zāi)難，但是在災(zāi)難面前卻出來了一蹶不振，越挫越勇兩種不同的表現(xiàn)。如何才能“壞事變好事”關(guān)鍵在于人的作為。

　中國(guó)民族歷來有不屈服于災(zāi)難，負(fù)重前行的傳統(tǒng)，老子言“福兮禍所依,禍兮福之所存” 就反映了中國(guó)人對(duì)這個(gè)問題的辯證思考。

　災(zāi)難造成生命財(cái)產(chǎn)的重大損失，舉國(guó)悲慟，但災(zāi)難面前，全中國(guó)上下動(dòng)員，積極行動(dòng)。人不分南北，民不分貴賤，所有人都投入到戰(zhàn)勝困難，搶險(xiǎn)救災(zāi)的洪流中來；民心凝聚，眾志成城，使人性品格經(jīng)受了極大的鍛煉，形成了偉大的國(guó)家力量，在世界面前展現(xiàn)中華民族的光輝形象。

　 搶險(xiǎn)救災(zāi)的勝利是在黨中央、國(guó)務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)人民共同

　奮斗的結(jié)果，總理的話發(fā)人深省，引人長(zhǎng)思，它再次提醒我們?cè)谌祟惖陌l(fā)展中一方面要敬畏自然，順應(yīng)規(guī)律，另一方面要勇接挑戰(zhàn)，不怕困難，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立可持續(xù)發(fā)展的理念和行動(dòng)。就一定能夠戰(zhàn)勝一切困難。任何困難壓不倒中華兒女的脊梁。

　例題， 群眾上訪增多，怎么看？ 參考答案

　這種現(xiàn)象的出現(xiàn)的確是新時(shí)期的新問題，表面上看出現(xiàn)這種情況是矛盾的，存在這種問題是可以理解的。

　第一，人民物質(zhì)水平的不斷提高是改革的成果，是必須肯定的，而出現(xiàn)上訪事件是反映人民對(duì)自身權(quán)利的維護(hù)，這同樣是改革開放帶來的新變化。

　第二，上訪率上升一定程度上反映了各級(jí)政府和信訪部門沒有完全發(fā)揮相應(yīng)的作用。

　群眾上訪只要符合法律的規(guī)定，維護(hù)自身權(quán)益的行動(dòng)應(yīng)該給予肯定，其反映的問題要根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定給予及時(shí)處理，俗話說，不平則鳴。

　改革開放中出現(xiàn)新問題，新情況必須通過改革給予解決，群眾上訪的事情同樣如此，我們各級(jí)政府必須肩負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，把老百姓的利益放到第一位，切實(shí)維護(hù)好群眾的利益才能最終解決此類問題 （三）綜合分析類——社會(huì)現(xiàn)象類—雙面（新生事物）類：

　第一,承認(rèn) 第二，原因 1、好的方面的原因 2、壞的方面的原因 第三，辯證 1、好的方面的原因 2、壞的方面的原因 第四，措施

　1.＊＊事件既有合理性的一面，又有不合理的一面。其合理性表

　現(xiàn)在„„；其不合理性表現(xiàn)在„„。

　2.事件的實(shí)質(zhì)是„„。

　3.因此，我們應(yīng)當(dāng)辯證地看待問題，＊＊對(duì)于＊＊事件，要具體問題具體分析／要因地制宜，要„„，不能一概而論。

　 （四）綜合分析類 —— 社會(huì)流言

　答題思路

　三部曲：

　第一，解釋；

　1、字面意思。

　2、引申意思：宏觀、深刻。

　第二，作為普通人如何看待（如何想，如何做）

　第三，作為保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員如何看待（如何想，如何做）

　例題 1、 “木秀于林風(fēng)必摧之，堆高于岸流必湍之”你怎么理解這句話的含義？

　出題思路：智能性問題、分析歸納能力、邏輯思維能力。

　模板

�。ń忉專┻@句關(guān)于自然現(xiàn)象的名言指：秀于林的木風(fēng)首先摧之，高于岸的堆水首先湍之。它的社會(huì)寓意是指，在社會(huì)生活中，往往能力出眾，成績(jī)顯著的人，容易被嫉妒，甚至受到打擊、排斥。實(shí)際上這是源于中庸之道，均平思想。

　（普通人）對(duì)于這句話我們應(yīng)該有一個(gè)正確的看法，一方面，不能因?yàn)榕聵尨虺鲱^鳥，而不敢展示自己的才能，不敢創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。另方面，如果取得了成績(jī)，要謙虛謹(jǐn)慎，不能居功自傲，因?yàn)槌煽?jī)中包含了領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的支持、團(tuán)隊(duì)的合作。

　作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，我要有一個(gè)很好的心態(tài)，如果自己的同事能力出眾，我絕不會(huì)嫉妒他，而是向他學(xué)習(xí)。如果有同事議論自己，我不會(huì)斤斤計(jì)較，給予包容、寬容。同時(shí)，作為一種警示，反思自我。當(dāng)然大是大非問題另當(dāng)別論。

　例題 2：“誰在人前不說人，誰人背后無人說”你怎么看待這句話？

　模板

　1、“誰在人前不說人，誰人背后無人說”。我認(rèn)為這是一種不好的社會(huì)現(xiàn)象，但是現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在，我們不能回避，關(guān)鍵是要正確地對(duì)待它。

　2、對(duì)此，我們應(yīng)該加強(qiáng)修養(yǎng)，不應(yīng)該下面亂議論他人，說長(zhǎng)道短。第一影響團(tuán)結(jié)；第二也反映了思想修養(yǎng)和道德品格的問題。一個(gè)喜歡說長(zhǎng)道短、拔弄是非的人肯定是一個(gè)不歡迎的人，不能和同事融洽相處的人。

　3、作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，如果遇到別人議論自己，我會(huì)坦然面對(duì)，給予包容、寬容，沒有必要斤斤計(jì)較，同時(shí)，作為種警示反思自我。當(dāng)然大是大非問題則另當(dāng)別論。

�。ㄎ澹┚C合分析能力 — 名言警句類

　辯證思維 三部曲 第一，解釋；

　第二，作為普通人，如何辯證看待；

　第三，作為保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，如何辯證看待。

　例題 1、你如何理解“沉默是金” 出題思路：綜合理解能力。

　“沉默是金”這句話主要是告訴人們踏踏實(shí)實(shí)做事，低調(diào)做人。

　在我們學(xué)習(xí)，工作的過程中一定要虛心向別人請(qǐng)教，在一些小的事情上，不與別人斤斤計(jì)較，當(dāng)然涉及到原則問題的時(shí)候我們也要勇于站出來，不再沉默。

　作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，一方面要不斷充電，不斷提升自己，向領(lǐng)導(dǎo)、老同志不斷學(xué)習(xí)，在個(gè)人利益上不與別人斤斤計(jì)較，盡量的保持沉默，當(dāng)然當(dāng)遇到原則性問題的時(shí)候，要堅(jiān)決挺身而出，敢于同違法犯罪的行為做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，維護(hù)集體的利益，維護(hù)人民的利益。

　（六）綜合分析類 —— 串詞串成語

　典型題型—串詞串成語 原則：

　1.抓住關(guān)鍵詞，先找一個(gè)關(guān)鍵詞作為中心詞，圍繞關(guān)鍵詞展開 2.結(jié)合實(shí)際，展示積極向上主題

　3.選擇主題能正確展示證明自己的能力素質(zhì) 區(qū)別于故事，如果是故事注意故事幾大要素。

　例題一 請(qǐng)你以下五個(gè)詞組編個(gè)故事，詞組順序可顛倒，要求五個(gè)詞組都用上。山西、豐富、貧窮、人才、希望。

　模板

　山西是一個(gè)煤炭資源非常豐富的大省，并且晉商一直在中國(guó)有著悠久的歷史，文明全國(guó)，但是由于缺乏新時(shí)期的人才，山西很多地方的人們?nèi)匀缓茇毟F，在二十一世紀(jì)的今天，人才的競(jìng)爭(zhēng)是最大的競(jìng)爭(zhēng)，只有人才才能給山西帶來更快發(fā)展的希望。

�。ㄆ撸┚C合分析類 —— 漫畫類

　漫畫題練習(xí)

　例題：請(qǐng)看下列漫畫，談?wù)勀愕母邢耄?按照綜合分析類思路作答。

�。ò耍┚C合分析類——演講型

　活動(dòng)致辭/就職演講/活動(dòng)演講

　第一，準(zhǔn)確的自我介紹：稱呼，今天我演講的題目是：

　第二，主題鮮明

　第三，層次清晰

　第四，中心突出，節(jié)奏適度 第五，過渡自然

　第六，結(jié)尾有力，謝謝大家！

　例題：?jiǎn)挝唤M織迎新人歡迎會(huì)，請(qǐng)你做代表發(fā)言？

　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　大家好！

　首先，很榮幸能夠作為眾多新入職人員的代表，在這里發(fā)言。看到大家舉行的歡迎會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體新入職人員，對(duì)大家的熱情與關(guān)心表示最誠(chéng)摯的謝意。謝謝大家！

　第一次站在這個(gè)人生新的崗位上，感到既興奮又忐忑。興奮的是，經(jīng)過努力我們有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，將自己的所學(xué)和能力才干充分的展現(xiàn)出來，可以為政府，為百姓，做好事，做實(shí)事。請(qǐng)相信，這是立志成為一名保險(xiǎn)監(jiān)督工作人員的我們，矢志努力并為之激動(dòng)不已的事情。而在這興奮的同時(shí)，我們又多少有些忐忑，因?yàn)樽鳛樾氯�，我們無論在工作經(jīng)驗(yàn)還是眼界見識(shí)上，和同事們都差得很遠(yuǎn)。我們深知自

　己今后肩上那份沉甸甸的擔(dān)子的分量。在想到自己在陌生的環(huán)境中所要面對(duì)的問題時(shí)，心中難免有些忐忑。但是，今天在這里聽到大家熱情的話語和關(guān)懷的問候，那種不安的心情便一掃而空。因?yàn)槲蚁嘈�，我們一定�?huì)在大家的鼓勵(lì)、幫助、鞭策中，迅速的成長(zhǎng)起來，早日擔(dān)負(fù)起應(yīng)付的責(zé)任。

　在今后的工作中，我會(huì)努力做好本職工作，盡快熟悉工作環(huán)境與業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)虛心好學(xué)，踏實(shí)做人。在領(lǐng)導(dǎo)眼中，成為一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的下屬；在同事眼中，成為一名待人誠(chéng)懇、熱愛工作的工作伙伴；最重要的是，在群眾心目中，成為一名合格的保險(xiǎn)監(jiān)督工作人員。當(dāng)然，如果我們有什么不足之處，也請(qǐng)大家多批評(píng)，你們的鞭策是對(duì)我 —— ——版權(quán)所有，侵 版權(quán)所有，侵權(quán)必究。優(yōu)質(zhì)精選文檔 權(quán)必究。優(yōu)質(zhì)精選文檔—— —— 們最大的幫助。相信假以時(shí)日，我們絕不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望，大家必會(huì)看到我們這些人的進(jìn)步與成長(zhǎng)。

　最后，再次感謝今天大家為我們所做的一切。謝謝大家！

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