電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告二篇

　電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告二篇

　電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告二篇

　【篇一】

　近年來，電子商務(wù)作為現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)的重要組成部分，呈爆發(fā)增長(zhǎng)勢(shì)頭。我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，培育和發(fā)展電子商務(wù)，廣泛應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提質(zhì)增效，方便群眾生產(chǎn)生活，都具有十分重要的意義。

　一、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀 我區(qū)共有電商 x 家，其中跨境電商 x 家；電商企業(yè) x 家；專業(yè)合作社 x 家；網(wǎng)店 x 家；微商 x 家；獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) x 家。物流及快遞公司 x 多家，主要包括：勁譽(yù)物流、華宇物流、安能物流、潤(rùn)木農(nóng)業(yè)、韻達(dá)快運(yùn)、國(guó)通快遞、百世匯通、黃馬甲、申通快遞、圓通速遞、順豐速達(dá)、宅急送、中通速遞、天天快遞、郵政等。遍及全區(qū) x 多家業(yè)務(wù)分店,但我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡，還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　一是電子商務(wù)企業(yè)布局“散”。電商企業(yè)分布比較散，無(wú)一家規(guī)模電商企業(yè)，且電商之間缺乏交流溝通，如同一盤散沙，缺少連接紐帶，各自為戰(zhàn)，合作意識(shí)不強(qiáng)，信息無(wú)法共享，不能形成合力高效發(fā)

　展，雖然主要分布在 xx 大道沿線，但是沒有聚集發(fā)展，沒有形成規(guī)模。

　二是電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模“小”。電商企業(yè)普遍規(guī)模較小，呈現(xiàn)出以小微門店為主，大部分電商還是保持著個(gè)人或夫妻等家庭模式，很多電商自己既是老板又是客服，規(guī)模小，銷售額不大，龍頭企業(yè)幾乎沒有，業(yè)務(wù)量也普遍較少。西部山區(qū)和川原部分鎮(zhèn)街，雖然有一些以經(jīng)營(yíng) xx 土特產(chǎn)為主的企業(yè)開始涉足電商，尚沒有形成一定規(guī)模；和平路西堡新村段，自發(fā)形成小微物流企業(yè)一條街，基本屬于前店后庫(kù)的模式，難以發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用。

　三是電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)“弱”。以傳統(tǒng)型的快遞業(yè)為主，受傳統(tǒng)銷售思維和電商知識(shí)不足的影響，對(duì)電子商務(wù)仍處于觀望和猶豫中，習(xí)慣于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，對(duì)現(xiàn)代的第三方物流服務(wù)業(yè)信心不足，僅僅滿足于現(xiàn)有的客戶及業(yè)務(wù)規(guī)模，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺乏利用電子商務(wù)組織生產(chǎn)和開拓市場(chǎng)的積極性。

　四是電子商務(wù)管理水平“低”。普遍以技術(shù)含量較低的快遞形式存在，企業(yè)結(jié)構(gòu)單一，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入幅度變化較大，從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)偏低相比與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯、輻射帶動(dòng)力強(qiáng)、基礎(chǔ)工作扎實(shí)的眉縣、岐山等縣區(qū)明顯落后。整體來說，我區(qū)包括快遞業(yè)在內(nèi)的電商發(fā)展處于起步階段，企業(yè)分布散亂，規(guī)模普遍偏小，技術(shù)設(shè)備普遍較低，軟硬件設(shè)施陳舊。

　二、我區(qū)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

　1、區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯 我區(qū)地處....，是我國(guó)西北工業(yè)重鎮(zhèn)、交通樞紐和陜甘川寧毗鄰地區(qū)的區(qū)域性商貿(mào)中心城市，是承載 xx 大城市建設(shè)東擴(kuò)南移發(fā)展戰(zhàn)略的重要區(qū)域。區(qū)內(nèi)隴海鐵路橫貫東西，寶成、寶中鐵路聯(lián)通南北，連霍高速、310 國(guó)道穿境而過，是聯(lián)通我國(guó)東西、南北的橋梁紐帶，隨著 xx 省三大物流園區(qū)之一的 xx 物流園區(qū)的建設(shè)和“關(guān)天經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃”的實(shí)施，我區(qū)必將迎來新的更加廣闊的發(fā)展前景。

　2、工業(yè)基礎(chǔ)雄厚 依托 xx 啤酒、法士特齒輪、大唐熱電、大地紡織、華鈦機(jī)電、大洋機(jī)車、虹源生物、北方動(dòng)力、群力電工等 17 重點(diǎn)電商企業(yè)和 2 萬(wàn)多戶中小企業(yè)雄厚的基礎(chǔ)，形成了機(jī)械制造、食品飲料、醫(yī)藥化工、電子電器、輕工紡織、能源建材六大支柱產(chǎn)業(yè)。

　3、農(nóng)業(yè)資源豐富 按照“穩(wěn)糧、強(qiáng)牧、優(yōu)菜、興果”的發(fā)展思路，優(yōu)質(zhì)糧、萬(wàn)頭肉牛羊養(yǎng)殖、無(wú)公害蔬菜、花椒種植“四大基地和產(chǎn)業(yè)帶”已初步形成。其中以綠豐源、國(guó)人菌業(yè)等為代表的蔬菜種植大戶；以 12 個(gè)合作社為代表的西山名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品；以秦永養(yǎng)羊?yàn)榇�表的養(yǎng)殖企業(yè)，全區(qū)肉、蛋、奶產(chǎn)量和質(zhì)量不斷提升，核桃、蘋果、板粟等經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)量增大，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大支柱和招商引資優(yōu)勢(shì)資源。

　4、投資環(huán)境優(yōu)越

　我區(qū)緊緊抓住創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家園林城市和全國(guó)文明城市歷史機(jī)遇，不斷加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城市面貌日新月異；著力營(yíng)造親商、安商、扶商、富商的社會(huì)氛圍，投資軟環(huán)境不斷得到優(yōu)化。

　5、文化底蘊(yùn)深厚 蕭史“吹簫引鳳”、韓信“暗渡 xx”、虢季子白盤、西周何尊、先秦石鼓等人文資源十分豐富，民間社火、馬勺臉譜、泥塑、剪紙等民間藝術(shù)異彩紛呈。

　三、加快發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策 根據(jù)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及我區(qū)優(yōu)勢(shì)，就我區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出以下幾點(diǎn)對(duì)策：

　一、引導(dǎo)政策扶持，營(yíng)造良好服務(wù)保障體系。

　電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動(dòng)。堅(jiān)持“企業(yè)主導(dǎo)、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、典型示范、打造特色”的原則，依托優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)，以培育市場(chǎng)主體、發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)、完善支撐體系、規(guī)范行業(yè)管理為重點(diǎn)，以拓寬 xx 名特優(yōu)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道為目標(biāo)，著力解決電子商務(wù)發(fā)展中的深層次矛盾和重大問題，提高應(yīng)用水平，加大扶持力度，進(jìn)一步激發(fā)電子商務(wù)創(chuàng)新動(dòng)力、創(chuàng)造潛力、創(chuàng)業(yè)活力，促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　二、強(qiáng)化目標(biāo)推動(dòng)，大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

　以區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)為依托，普及電子商務(wù)應(yīng)用，支持引進(jìn)電商企業(yè)，扶持引導(dǎo)中小微企業(yè)、個(gè)體店鋪開展網(wǎng)上交易，全面推動(dòng)電商快速發(fā)展，力爭(zhēng)到 xx 年底，依托 xx 物流園區(qū)建設(shè) xx 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園1 個(gè)，各鎮(zhèn)設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)站，培育市級(jí)以上電子商務(wù)示范企業(yè) 3戶、區(qū)級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè) 10 戶，發(fā)展具有一定規(guī)模的電商企業(yè) 50 戶；引導(dǎo)開設(shè)淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、微信、電信等各類平臺(tái) C 店100 個(gè)，全區(qū)電子商務(wù)年交易額突破 5 億元；形成具有一定影響力的特色專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)零售額占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的份額逐年提高，應(yīng)用電子商務(wù)開展內(nèi)外貿(mào)易的企業(yè)達(dá)到 70%以上，電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)高度融合，基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)用廣泛、保障體系健全、配套服務(wù)完善、產(chǎn)業(yè)相對(duì)集聚的電子商務(wù)發(fā)展格局。

　三、立足平臺(tái)搭建，充分發(fā)揮區(qū)域地理優(yōu)勢(shì)。

　將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)列為全區(qū)優(yōu)先發(fā)展的新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，依托全市電子商務(wù)發(fā)展契機(jī)，立足 xx 便利交通條件，整合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)任锪餍畔①Y源，培育一批信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運(yùn)作高效的快遞物流企業(yè)。引導(dǎo)和推進(jìn)批發(fā)、零售企業(yè)、第三方物流企業(yè)供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新，加快 xx 電子商務(wù)物流園區(qū)建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目引進(jìn)、物流體系建設(shè)等，提高物流配送的社會(huì)化、組織化和信息化水平，為 xx 區(qū)電子商務(wù)有效發(fā)展提供快速高效的物流支撐，全面創(chuàng)新推動(dòng)街道電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

　四、強(qiáng)化環(huán)境保障，搭建公平有序發(fā)展環(huán)境。

　簡(jiǎn)化電子商務(wù)企業(yè)申請(qǐng)政策扶持辦事程序，放寬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)登記注冊(cè)條件，允許無(wú)實(shí)體店鋪的網(wǎng)絡(luò)商品交易和服務(wù)的市場(chǎng)主體用其居住場(chǎng)所作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行登記注冊(cè)。放寬電子商務(wù)企業(yè)入住 xx 物流園區(qū)條件，以產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、集約化為目標(biāo)，選擇素質(zhì)優(yōu)、水平高、發(fā)展前景良好的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培植，使其成為園區(qū)集群內(nèi)的骨干企業(yè)，以資本為紐帶，市場(chǎng)為導(dǎo)向?qū)嵭袕?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組建具有與較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力為核心的企業(yè)集群。

　五、實(shí)施人才培養(yǎng)工程，加大電商人才培養(yǎng)力度。

　支持大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)青年、大中專院校畢業(yè)生、個(gè)體工商戶等群體開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)創(chuàng)建電商產(chǎn)業(yè)園，建設(shè)第三方電商公共服務(wù)平臺(tái)。依托有資質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和 xx 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，整合全區(qū)各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資源，改善培訓(xùn)條件，科學(xué)編制培訓(xùn)計(jì)劃，加大電商人才的培訓(xùn)力度，實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)員水平開設(shè)高、中、低三級(jí)培訓(xùn)班，完善課程內(nèi)容，落實(shí)相應(yīng)師資，確保培訓(xùn)實(shí)效。由區(qū)人社局、團(tuán)委、供銷聯(lián)社、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局組織開展電子商務(wù)專業(yè)班，實(shí)行學(xué)制教育；各鎮(zhèn)街、各部門、各企業(yè)積極尋找電商合伙人，引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)人才，運(yùn)用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等手段，推進(jìn) xx 區(qū)電子商務(wù)發(fā)展。積極組織鎮(zhèn)村干部、群眾參加電子商務(wù)培訓(xùn)，特別是安排一批貧困人群及殘疾人參加培訓(xùn)，通過電商培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。加大高級(jí)電商管理人才、核心技術(shù)人才、高端運(yùn)營(yíng)人才的引進(jìn)力度，吸引更多的電商精英來 xx 就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

　六、實(shí)施產(chǎn)業(yè)培育工程，營(yíng)造全新服務(wù)商貿(mào)環(huán)境。

　發(fā)揮我區(qū)特色農(nóng)業(yè)大區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，通過電子商務(wù)改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。扶持特色農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化水平，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)企業(yè)開展 QS 認(rèn)證，創(chuàng)建無(wú)公害食品、綠色食品、有機(jī)食品，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化；推進(jìn)農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合優(yōu)化，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�、效益化，實(shí)現(xiàn)小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的有效對(duì)接。加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化的深度融合，鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，重點(diǎn)扶持食品、醫(yī)藥、建材、紡織等網(wǎng)銷有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)拓展電子商務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型。立足區(qū)域商貿(mào)設(shè)施完善，第三產(chǎn)業(yè)有特色、有基礎(chǔ)的特點(diǎn)，積極探索旅游業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)涉足電子商務(wù)發(fā)展，鼓勵(lì)第三產(chǎn)業(yè)開拓網(wǎng)上銷售市場(chǎng)，全力推進(jìn)內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)流通，整合網(wǎng)絡(luò)資源，形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新亮點(diǎn)。

　七、實(shí)施頂層設(shè)計(jì)，完善電商網(wǎng)絡(luò)工程 緊盯國(guó)家、省市支持電子商務(wù)發(fā)展扶持政策，與中省市積極對(duì)接項(xiàng)目，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目落戶 xx。堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體的原則，引進(jìn)阿里巴巴、京東、興邦、蘇寧易購(gòu)等企業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、全方位建立城鄉(xiāng)電商運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)，支持電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，建設(shè)配送聚集區(qū)—配送中心—末端網(wǎng)點(diǎn)配送的網(wǎng)絡(luò)體系。逐步完善區(qū)、鎮(zhèn)街、村組三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，形成城鄉(xiāng)互動(dòng)、信息共享、功能齊備的城鄉(xiāng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。鼓勵(lì)企業(yè)參與網(wǎng)上場(chǎng)館建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)注冊(cè)自建第三方電子商務(wù)自主交易平臺(tái)。依托物流園區(qū)建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)配送多功能物流運(yùn)

　營(yíng)中心，支持快遞行業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)快遞公司在各鎮(zhèn)設(shè)立快遞代辦點(diǎn)，形成網(wǎng)絡(luò)健全、支撐有力、方便快捷的快遞網(wǎng)絡(luò)體系。

　【篇二】

　電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)與商貿(mào)活動(dòng)高度融合的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。為促進(jìn)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市人大常委會(huì)組織調(diào)研組，對(duì)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

　一、發(fā)展成效 近年來，市委、市政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加大領(lǐng)導(dǎo)力度、出臺(tái)扶持政策、營(yíng)造良好環(huán)境，電商產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模和電商主體不斷擴(kuò)大，電商平臺(tái)建設(shè)加速。

�。ㄒ唬┙灰滓�(guī)模突破新高。20xx 年，全市共實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)交易額 120.18 億元，同比增長(zhǎng) 17.9%。全市應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)，僅世界工廠網(wǎng)就有工商行政登記可查詢的從業(yè)主體 48300 多個(gè)。共有 300 多家供應(yīng)商在阿里巴巴 1688 進(jìn)出品平臺(tái)開展網(wǎng)上跨境對(duì)外貿(mào)易，網(wǎng)銷商品在農(nóng)副產(chǎn)品及食品、服裝家紡、機(jī)械制造、生物醫(yī)藥、家具和家居用品等市主要產(chǎn)業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。

�。ǘ�）市場(chǎng)主體有了發(fā)展。我市堅(jiān)持把解決“問題”作為推進(jìn)電子商務(wù)快速發(fā)展的著力點(diǎn)，精心謀劃，全面推進(jìn)。目前全市有 133家企業(yè)通過 xx 省商務(wù)電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定。在電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定的基礎(chǔ)上，市政府結(jié)合本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，大力推進(jìn)國(guó)家、省電子商務(wù)示范創(chuàng)

　建工程，加強(qiáng)對(duì)各縣（市、區(qū)）電子商務(wù)示范創(chuàng)建工作的支持與指導(dǎo)，形成了省、市兩級(jí)電商示范體系。同時(shí)，重點(diǎn)培育了一批省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),帶動(dòng)了全市電子商務(wù)發(fā)展。截止目前，我市已有 2 家省級(jí)電子商務(wù)示范基地，8 家省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，1 家省級(jí)電子商務(wù)繼續(xù)教育基地，1 家省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。

　（三）電商應(yīng)用更加廣泛。電商應(yīng)用在第三產(chǎn)業(yè)中占比超過 60％，覆蓋 18 個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)門類，一批商貿(mào)、物流及涉農(nóng)企業(yè)通過自建或依托第三方平臺(tái)拓寬銷售渠道，形成線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。電商進(jìn)農(nóng)村深入推進(jìn)，暢通了工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向通道，金融“IC”卡多功能應(yīng)用也有序推進(jìn)。

�。ㄋ模╇娚碳�群已顯雛形。在幫助企業(yè)發(fā)展電商的同時(shí)，促進(jìn)了我市傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，也實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。目前，全市規(guī)劃建設(shè)了高新區(qū)火炬園、經(jīng)開區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、新鄉(xiāng) 863 電子商務(wù)企業(yè)園、嘉億互聯(lián)網(wǎng)大廈等多個(gè)省、市級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，吸引了“滬江網(wǎng)”、“阿里巴巴”等知名電商企業(yè)落戶。封丘縣以成功申報(bào)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣為契機(jī)，引進(jìn)“xx 大旗”、“鄉(xiāng)村集市網(wǎng)”、“云書網(wǎng)”等知名第三方電商平臺(tái)，為小微電子商務(wù)企業(yè)提供了良好的發(fā)展平臺(tái)、推動(dòng)了當(dāng)?shù)靥厣�產(chǎn)品的“網(wǎng)售”。

　二、存在的問題

　（一）電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不夠高。我市電子商務(wù)發(fā)展起步晚，基礎(chǔ)薄弱，大多數(shù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)還比較陌生，對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的意義和前景認(rèn)識(shí)不足，沒有意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的新機(jī)遇,拓展了企業(yè)發(fā)展時(shí)間和空間,節(jié)余了經(jīng)營(yíng)成本,創(chuàng)造了新利潤(rùn),是新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的新需求,也使得本土電商服務(wù)平臺(tái)發(fā)展緩慢。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前我市還沒有建立起完善的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度，截至 20xx 年,全省2300 余家電子商務(wù)企業(yè),我市僅有 72 家,占比為 3.1%,落后于鄭州、洛陽(yáng)、開封、xx、焦作等市。

�。ǘ�）產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)不明顯。目前我市已建的新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、新鄉(xiāng)高新經(jīng)濟(jì)技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)等電子商務(wù)示范基地和電商園區(qū)雖初具規(guī)模，但從總體來看，還存在規(guī)模以上電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)目不夠多、布局較為分散現(xiàn)象，不利于資源整合及專項(xiàng)規(guī)劃政策的制定，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)難以很好凸顯，影響了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

�。ㄈ�）人才供需矛盾突出。近幾年，電子商務(wù)快速發(fā)展，但人才缺乏是困擾電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展和中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的重要問題。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我市大多數(shù)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)缺乏電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型和管理型人才，雖然多數(shù)高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已開設(shè)相應(yīng)課程，但其人才培養(yǎng)的速度和標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)的發(fā)展速度和要求，無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)高級(jí)人才的需求。

�。ㄋ模┱�策扶持不夠有力。作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。近年來，我市雖然安排了一定的財(cái)政資金用于扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但與電子商務(wù)起步早、體系豐富、集聚化程

　度高的南方省市及我省鄭州市、洛陽(yáng)市等相比，我市對(duì)電商的扶持力度還不夠大，政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的引領(lǐng)作用沒有充分發(fā)揮。目前，我市的電商產(chǎn)業(yè)園大多以企業(yè)自發(fā)為主，投資壓力較大，絕大多數(shù)電商企業(yè)無(wú)法獲得租金補(bǔ)助，且貸款難、融資渠道單一，這在一定程度上降低了電商企業(yè)來我市投資、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的吸引力。

�。ㄎ澹┪锪髋渌腕w系不完善。高效、低成本運(yùn)行的物流體系是電子商務(wù)暢通發(fā)展的保障。我市物流配送和信息化普及還處在初級(jí)發(fā)展階段，物流與信息化基礎(chǔ)工作相對(duì)滯后，現(xiàn)代化水平和信息化水平不高。物流配送企業(yè)數(shù)量較少，物流裝備標(biāo)準(zhǔn)化程度低，只有少數(shù)企業(yè)使用物流信息軟件，缺乏有效的物流配送網(wǎng)絡(luò)。物流成本高、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低，影響了我市電子商務(wù)的快速發(fā)展。

　三、幾點(diǎn)建議 （一）要進(jìn)一步發(fā)揮政府的引領(lǐng)作用。市政府及相關(guān)部門要以推進(jìn)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建為契機(jī)，進(jìn)一步提高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)作用的認(rèn)識(shí)，把發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大舉措，重新修訂和完善切實(shí)可行的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)扶持政策,并真正落到實(shí)處;加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展，建立企業(yè)誠(chéng)信體系，打造品牌形象，注重做好消費(fèi)維權(quán)等方面的工作。要健全工作機(jī)構(gòu)，發(fā)揮市電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌作用，各相關(guān)部門要通力合作，不斷探索適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政府管理服務(wù)方式，有效破解電商發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾和問題。

�。ǘ�）要推動(dòng)我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)支持傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)緊跟和適應(yīng)新的發(fā)展需求，切實(shí)為企業(yè)發(fā)揮好去產(chǎn)能、降成本，贏得新利潤(rùn)；鼓勵(lì)傳統(tǒng)流通企業(yè)依托線下資源優(yōu)勢(shì)或第三方平臺(tái)開展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下資源互補(bǔ)，推進(jìn)實(shí)體交易和電子商務(wù)融合發(fā)展。鼓勵(lì)廣大中小企業(yè)盡快進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系，加快網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)寬帶服務(wù)供應(yīng)商之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，降低電子商務(wù)的成本。

�。ㄈ�）要引進(jìn)典型示范形成集群效應(yīng)。要?jiǎng)?chuàng)建示范企業(yè)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，以現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)或產(chǎn)業(yè)鏈為依托，加快引進(jìn)和培育電子商務(wù)應(yīng)用龍頭企業(yè)，每年重點(diǎn)引進(jìn) 1-2 家知名電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，以其先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)與我市傳統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)深度融合，促進(jìn)高科技技術(shù)、人才和資本等要素向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地集中，實(shí)現(xiàn)電商集群化、規(guī)�；�、品牌化發(fā)展。

�。ㄋ模┮�加強(qiáng)電子商務(wù)人才引進(jìn)和培養(yǎng)。啟動(dòng)電商應(yīng)用人才培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施緊缺人才培訓(xùn)專項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼，加大電商人才的培訓(xùn)力度。積極引進(jìn)電商高端人才，對(duì)重點(diǎn)引進(jìn)的企業(yè)領(lǐng)軍人物、高級(jí)管理人員、核心技術(shù)人員，給予政策補(bǔ)貼；支持高校、民辦院校和園區(qū)基地建立電子商務(wù)專業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)電子商務(wù)職業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，可聘請(qǐng)由國(guó)內(nèi)專家、企業(yè)家及政府相關(guān)部門組成的專家組，定期對(duì)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行學(xué)術(shù)探討，邀請(qǐng)電商從業(yè)人員交流學(xué)習(xí)。

　（五）要加強(qiáng)物流信息平臺(tái)建設(shè)。整合現(xiàn)有工業(yè)、商

　業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)任锪餍畔①Y源，以暢通的交通優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、各類專業(yè)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)集群為依托，加快構(gòu)建以龍頭企業(yè)為示范的現(xiàn)代物流園區(qū)建設(shè)和物流信息平臺(tái)建設(shè)。引導(dǎo)物流企業(yè)提高信息化水平，支持電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高電子商務(wù)物流服務(wù)協(xié)同性。加快農(nóng)村現(xiàn)代物流體系建設(shè)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本、流通企業(yè)和郵政系統(tǒng)大力發(fā)展農(nóng)村物流，形成城鄉(xiāng)商品配送體系。

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