老板講話“四要”
發(fā)布時間:2020-07-08 來源: 調(diào)研報告 點擊:
老板講話四要
隨著企業(yè)的發(fā)展組織在發(fā)展壯大,企業(yè)老板與各階層的部屬之間的溝通的內(nèi)容和方式都應(yīng)該隨之調(diào)整;就像當初劉邦當初只是小小的亭長,帶著蕭何、樊噲幾個下屬南征北戰(zhàn)的時候當然是無話不說,海闊天空,連罵帶卷。但建立漢朝便開始立下種種規(guī)則,特別是劉邦本人的說話方式和內(nèi)容也發(fā)生了巨大的改變,不得不說,這是身份轉(zhuǎn)換所帶來的巨大改變。
第一:要少講話 因為組織發(fā)展的過程也是企業(yè)整體架構(gòu)完備的過程,各個功能和條線都有各自的決策者,真需要老板決策的內(nèi)容并不多。對部屬的培育盡量是“不言之教”!老板講的少,才顯得每句話格外重要。讓自己的語言盡量精練,不要總是眉飛色舞的講自己的創(chuàng)業(yè)故事,不要背誦超過 20 個名人的座右銘讓部屬自省。
“多言數(shù)窮,不如守中” 曾國藩剛出道時,看什么都不順眼想去加以指責,到了最后變得成熟每天通過靜坐來反思自己,話說得少了,在軍中威信反而更大了。
盡量少給部屬指導(dǎo)和建議,因為在部屬心里你給的這些指導(dǎo)和建議代表著你的不滿。其實老板只有少講話,才能傾聽周圍的聲音,只有少講話,才能聽到自己的心聲。我們花了兩年學(xué)會說話,卻要花上六十年來學(xué)會閉嘴。大多數(shù)時候,我們說得越多,彼此的距離卻越遠,矛盾也越多。
第二:要講少話
動員組織是領(lǐng)導(dǎo)者的天職,必須要說,但說話的內(nèi)容盡量少,涉及的范圍需要控制!
只和員工談愿景、價值觀、企業(yè)使命。幫助不同層級的員工在愿景中找到自己的位置,說明企業(yè)價值觀的重要性和堅持的原因與心得。闡述企業(yè)使命,讓員工明白所服務(wù)的企業(yè)為社會做出的貢獻。
把說明企業(yè)戰(zhàn)略留給總經(jīng)理,把分析經(jīng)營狀況留給總監(jiān)-------永遠讓專業(yè)的人去講專業(yè)的話。
第三:要講真話 你必須保證講真話,可以不把全部真話都講出來,但要保證講出來的一定是真話。話沒講之前,你是“話”的主人,一旦出口,“話”就是你的主人。因為在兌現(xiàn)之前,你的話是員工的希望;在兌現(xiàn)之后,你的話是員工的信任。企業(yè)的難處,不用瞞著所有人,否則你就找不到“擔當者”!部屬不知道真相哪來的“有難同當”!
第四:要講好話
讓員工愿意和你對話,讓員工愿意和你講真話。有話好好講!溫柔的堅持也是最好的堅持。良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。
我見過在一百多平米的老板辦公室里,巨幅書法作品《以人為本》掛在墻上,四個大字蒼勁有力,但同時老板埋在沙發(fā)里罵總經(jīng)理混蛋、笨蛋、王八蛋……回頭告訴我說:“這些人三天不罵,上房揭瓦!” “以人為本”在這里其實只是老板墻上的裝飾,并沒有裝進老板的心里。講好話還在于發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)勢,激勵部屬發(fā)展優(yōu)勢。而不是去靠“辱罵激發(fā)奇跡”!
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