心得體會,個案心得體會

　個案心得體會

　個案心得體會范文（精選 4 篇）

　當(dāng)我們積累了新的體會時，往往會寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編整理的個案心得體會范文（精選 4 篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　個案心得體會 1

　 20ｘｘ年ｘｘ日-21 日，我有幸參加了婦科護(hù)理學(xué)術(shù)會議，這次學(xué)習(xí)收獲很多，身為主管護(hù)師，聽到來自各個醫(yī)院的護(hù)理前輩生動的講課，體會深刻，對我今后的護(hù)理工作有很好的指引和幫助，值得我學(xué)習(xí)的有很多，現(xiàn)將我的心得體會做個詳細(xì)的匯報。

　 ｘｘ護(hù)士長將全國婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)術(shù)會議的具體內(nèi)容向我們做了全面的介紹，我看到了最新的護(hù)理理念和方法，“以人為本”的人性化服務(wù)理念給我印象最深。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更利于加強(qiáng)護(hù)士對待患者的

　責(zé)任心。

　 同時，我也清醒的認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在服務(wù)態(tài)度這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員雖然會有很長一段路要走，而且將會充滿艱辛和汗水，但我相信，我們會走得越來越好！

　 ｘｘ護(hù)士長介紹了ｘｘ醫(yī)院婦產(chǎn)科的發(fā)展，印象深刻的是列舉了在各個醫(yī)院婦科病房發(fā)生的一些護(hù)理差錯和案例，發(fā)人深�。∽o(hù)士有時疏忽大意，未嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，沒有認(rèn)真執(zhí)行三查七對，就會犯下了重大的錯誤，甚至造成悲劇。從事醫(yī)務(wù)工作是和生命打交道，是神圣而又容不得半點差錯，如果真的發(fā)生悲劇了，痛苦的延伸是無限大的。想到這里我不禁一身冷汗，心有余悸，給我也是一個警惕，今后更要細(xì)心工作，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度。病人以性命相托，我們是出不得一起差錯的。任何時候護(hù)士都不能容忍自己的麻痹心理，如果能多問一句，多說一句，多想一下或許就可以避免差錯的發(fā)生。那些些教訓(xùn)是嚴(yán)厲的，深刻的，真實的案例更讓我們能在自己的工作中時刻警示自己，不再發(fā)生類似的事件。

　 ｘｘ護(hù)士長講了重度子癇前期期待療法的臨床結(jié)局及護(hù)理，我對子癇的病理生理有了更清晰的認(rèn)識和理解，和教科書不同，護(hù)士長很通俗給我們講解了這種疾病的分類、護(hù)理，同時列舉了好多患者的真

　實例子，對我們今后護(hù)理此類疾病患者提供了很多新的方法和思路。

　 對照自己的實際工作，還存在著很多不足，今后一定以此次會議為契機(jī)，在多方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。(二)專業(yè)知識、工作能力方面：本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，牢固掌握專業(yè)知識和技能，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　 護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

　 個案心得體會 2

　 20x 年我參加了正興鎮(zhèn)政府組織的社會工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識，下面我簡單談?wù)剮�點心得體會。

　 社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù)，我對社會工作的多種理解——科學(xué)的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，

　是一個專業(yè)�，F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。

　 在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

　 社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會

　工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的.法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶�業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。

　 在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。

　 個案心得體會 3

　 隨著社區(qū)工作越來越被重視，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度”的原則，增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實效，進(jìn)行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。

　 5 月 2 日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗和方法，從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等

　六大項內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下，利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗，深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實踐經(jīng)驗，也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務(wù)居民的同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點評，針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進(jìn)行指出。同時，如何加強(qiáng)團(tuán)隊精神和服務(wù)意識，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進(jìn)，共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見，全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。

　 本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實用性、操作性、指導(dǎo)性，對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓(xùn)活動，同時我們希望能有更多機(jī)會參加類似的學(xué)習(xí)，為做好社區(qū)工作打下扎實基礎(chǔ)。

　 個案心得體會 4

　在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

　 這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法 36 計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

　 在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。

　 正好是 6 月時節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒

　童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......

　 經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。

　 在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會贊美人，把自己對別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會了從細(xì)節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

　 永遠(yuǎn)比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更 high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務(wù)對象的基本情況，任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考。夸張點說，就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

　 在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還

　是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。

　 以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機(jī)會，為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅實的力量。

　內(nèi)容僅供參考

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