放管服改革工作自查整改報告

　放管服改革工作自查整改報告 按照市審改辦《關(guān)于對**年深化“放管服”改革重點工作任務(wù)落實情況和督查反饋問題整改情況進(jìn)行自查情況的通知》要求，我局高度重視，認(rèn)真梳理，對照涉及的事項認(rèn)真進(jìn)行了自查�，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

　一、推進(jìn)“放管服”改革任務(wù)完成情況 （一）及時學(xué)習(xí)安排部署。

　1、召開專題會議，安排部署深化“放管服”改革重點工作。由主要領(lǐng)導(dǎo)主持，組織全局職工學(xué)習(xí)國務(wù)院、省、市、區(qū)推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作會議精神，準(zhǔn)確把握政策精神，對照物價工作實際，對我局簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作做出安排部署和工作要求。

　2、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了扎實推進(jìn)簡政放權(quán)工作，落實工作責(zé)任，成立了涼州區(qū)物價局簡政放權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局長李作年擔(dān)任，由副局長成軍、副所長郭小英擔(dān)任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)簡政放權(quán)工作日常事務(wù)。

　3、制定方案，扎實推進(jìn)。根據(jù)《武威市**年深入推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作方案》（武政辦發(fā)〔**〕163 號）、《武威市貫徹落實省政府深入推進(jìn)“放管服”改革重點任務(wù)分工實施方案》（武政辦發(fā)〔**〕187 號）和《涼州區(qū)**年深入推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作方案的通知》 （涼政辦發(fā)〔**〕

　156 號）文件精神，研究制定了《涼州區(qū)物價局關(guān)于推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革實施方案》，下發(fā)各股室貫徹執(zhí)行。

�。ǘ�）規(guī)范權(quán)責(zé)清單化管理。

　按照《涼州區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)“三張清單一張網(wǎng)”工作方案的通知》要求，高度重視、周密組織，將我局所有行政權(quán)力事項納入權(quán)責(zé)清單進(jìn)行管理，編寫辦事指南和業(yè)務(wù)手冊，在武威市涼州區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及時更新和維護(hù)，做到無行政權(quán)力交叉分散事項，權(quán)力清單之外無權(quán)力。

�。ㄈ�）扎實認(rèn)真推進(jìn)“網(wǎng)上行權(quán)”。

　按照行政審批改革“兩集中、兩到位”的要求，我局行政審批事項全部進(jìn)駐政府政務(wù)服務(wù)中心并納入全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)，實行一個窗口受理，一站式審批，杜絕了“兩頭受理、體外循環(huán)”。在政務(wù)服務(wù)中心區(qū)物價局窗口擺放行政審批流程圖及辦事指南，在區(qū)政府政務(wù)信息網(wǎng)公開行政審批事項及相應(yīng)的條件、應(yīng)提交的資料、審批流程、辦理時限、辦事須知等，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

　 （四）行政權(quán)力事項“接、放、管”情況。

　積極對省、市下放的行政權(quán)力事項進(jìn)行承接，制定了承接方案，建立了完整詳實的檔案資料。按照《武威市涼州區(qū)人民政府關(guān)于承接市政府**年第二批增設(shè)、取消和調(diào)整行政審批事項暨區(qū)政府第八批調(diào)整行政權(quán)力和第六批清理規(guī)范行政審批中介服務(wù)事項的通知》（涼政發(fā)﹝**﹞244 號）文件精神，對市政府

　下放的 7 項其他行政權(quán)力項目積極進(jìn)行承接，制定詳細(xì)事項辦理流程，編制辦事指南，將承接行政權(quán)力事項納入權(quán)責(zé)清單管理，在武威市涼州區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)責(zé)事項中進(jìn)行發(fā)布。

　 （五）“減證便民”開展情況。

　按照區(qū)審改辦“減證便民”行動要求，對我局行政權(quán)力事項在實施審批過程中要求提供的證明材料和證照事項進(jìn)行清理，共取消 1 項證明材料和 9 項證照事項，進(jìn)一步優(yōu)化政府服務(wù)，最大程度利企便民。

　二、建立健全監(jiān)管體系，落實監(jiān)管措施情況。

　督查情況通報中提出，我局存在“主動監(jiān)管的意識不強(qiáng)，對物業(yè)企業(yè)監(jiān)管不到位，隨機(jī)抽查的比率低，處罰力度不夠，未形成有效震懾”。這些問題在一定程度上確實存在，主要原因是近年來住宅小區(qū)迅速發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)不斷增加，涼州區(qū)目前有物業(yè)管理企業(yè) 110 家，管理 200 家住宅小區(qū)。而我局專職監(jiān)督檢查工作人員只有 4 人，造成職能弱化、監(jiān)管乏力，由于群眾對目前的價格管理現(xiàn)狀缺乏了解，在社會上造成了不良影響。

　針對上述問題，一是加大市場價格巡查和檢查力度，嚴(yán)查物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)價格違法行為，全力穩(wěn)定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)價格秩序；二是堅持收費(fèi)檢查“雙隨機(jī)一公開”制度，提高抽查比率；三是在所有收費(fèi)單位繼續(xù)推行價費(fèi)公示制，形成全社會監(jiān)督制約亂收費(fèi)的氛圍；四是與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，形成合力，提高震懾力；五是加強(qiáng)價格政策宣傳，讓社會各界理解、支持價格工作，

　形成全社會齊抓共管的良好局面。

　根據(jù)市局的安排，結(jié)合我局實際開展了物業(yè)收費(fèi)專項檢查，規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)各種收費(fèi)行為；在政府網(wǎng)站和新聞媒體公布了 12358 價格舉報電話，方便了群眾在價格方面的咨詢和投訴舉報。堅持了價格舉報案件有案必查、有查必究的要求，及時受理和查處價格違法案件，維護(hù)群眾合法權(quán)益。**年共受理價格舉報案件 122 件。其中：12358 價格舉報投訴業(yè)務(wù)處理平臺受理40 件；價格投訴呼叫平臺受理 38 件，電話舉報、人民網(wǎng)、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府、12345 便民服務(wù)熱線、市區(qū)效能辦、市發(fā)改委價格監(jiān)督檢查局及相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦投訴舉報 26 件，電話在線直接答復(fù)價格咨詢 36 件。目前已全部辦結(jié)，辦結(jié)率 100%。

　 三、存在問題及下一步工作打算

　（一）

　存在問題 1、由于檢查人員少、檢查對象多，加上部分執(zhí)法人員年齡老化等現(xiàn)狀，雙隨機(jī)抽查活動安排偏少，抽查力度還不夠強(qiáng)。

　2、在加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的工作細(xì)節(jié)方面還不夠扎實細(xì)致。

　 3、收費(fèi)政策的宣傳力度不夠，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　 （二）下一步工作打算

　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，有計劃、有步驟的對執(zhí)法隊伍進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高價格行政執(zhí)法能力和效率，進(jìn)一步提升物價干部隊伍執(zhí)法水平。

　2、理清關(guān)系、規(guī)范運(yùn)行，分清職責(zé)、明確責(zé)任，按照崗

　位責(zé)任制的要求，有權(quán)必有責(zé)，違規(guī)必追責(zé)，層層抓落實，一級抓一級，認(rèn)真落實“放管服”改革工作的各項要求，確保落實到位。

　3、進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院和省、市、區(qū)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作會議精神和各項部署要求，靠實工作責(zé)任，細(xì)化分解任務(wù)，持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)，深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變政府職能，推動工作落實，推進(jìn)各項目標(biāo)任務(wù)如期完成。

　4、在今后的工作中，嚴(yán)格按照上級部門的規(guī)定和要求，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策宣傳，強(qiáng)化價格監(jiān)督檢查力度，依照價格監(jiān)督檢查法規(guī)政策依法開展工作，嚴(yán)格按照“雙隨機(jī)一公開”實施方案對檢查單位和檢查人員進(jìn)行隨機(jī)抽查，按照行業(yè)和重點確保相應(yīng)的抽查率，進(jìn)一步完善價格投訴舉報受理機(jī)制，對社會反映強(qiáng)烈的熱點問題及市場主體價格違法行為強(qiáng)化檢查和處罰力度，切實規(guī)范市場價格秩序、維護(hù)企業(yè)和群眾的價費(fèi)權(quán)益。

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