基于能力的人力資源管理課程體驗(yàn)式教學(xué)體系的研究與實(shí)踐

　�。壅�要］強(qiáng)調(diào)通過學(xué)生自身第一手的躬親操作和體驗(yàn)，學(xué)習(xí)知識并掌握技能的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，受到現(xiàn)代工商管理教育的推崇。文章結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，提出了人力資源管理課程體驗(yàn)式教學(xué)體系及其實(shí)施的條件，分析了實(shí)踐中遇到的問題及相應(yīng)的實(shí)踐探索。
　　［關(guān)鍵詞］人力資源管理課程 體驗(yàn)式教學(xué)模式 教學(xué)體系
　�。圩髡吆喗椋莨�巧云（1964- ），女，湖南益陽人，湖南商學(xué)院工商管理學(xué)院，教授，主要從事人力資源管理問題研究；李友德（1968- ），男，湖南平江人，湖南商學(xué)院工商管理學(xué)院，副教授，主要從事企業(yè)勞動關(guān)系社會保障體系問題研究。（湖南 長沙 410205）
　�。壅n題項目］本文系湖南省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2008年度立項課題“基于能力的人力資源管理課程體驗(yàn)式體驗(yàn)式教學(xué)模式研究與實(shí)踐”的階段性成果。（項目編號：XJK08BGD019）
　�。壑袌D分類號］G642.3［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2011）12-0133-02
　　
　　一、基于能力的人力資源管理課程體驗(yàn)式教學(xué)體系
　　基于能力的人力資源管理課程體驗(yàn)式教學(xué)體系是以該課程能力培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)的人才需求為出發(fā)點(diǎn)，包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)地點(diǎn)、教學(xué)形式與方法在內(nèi)的融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育為一體的特色教學(xué)系統(tǒng)。
　　就其教學(xué)內(nèi)容而言，應(yīng)分為人力資源管理理論知識和人力資源管理技術(shù)兩大模塊。其中，人力資源管理技術(shù)模塊的教學(xué)主要側(cè)重于包括以員工素質(zhì)模型和企業(yè)崗位分析為基礎(chǔ)的人力資源規(guī)劃、員工的招聘與配置、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理等人力資源管理技術(shù)的習(xí)得與掌握；教學(xué)地點(diǎn)主要包括課堂內(nèi)教學(xué)與課堂外教學(xué)。課堂內(nèi)的教學(xué)形式與方法主要包括案例討論、管理游戲、情景模擬、角色扮演、專題討論、模擬實(shí)驗(yàn)；課堂外的教學(xué)形式與方法主要包括案例大賽、課程論文、課程實(shí)習(xí)、專題講座、課程設(shè)計、專題調(diào)查報告等（如圖所示）。
　　二、基于能力的人力資源管理課程體驗(yàn)式教學(xué)體系的實(shí)施條件
　　1.能勝任體驗(yàn)式教學(xué)的高水平師資隊伍。師資隊伍的教學(xué)理念、教學(xué)水平與教學(xué)能力在很大程度上決定了教學(xué)模式、教學(xué)方法與手段的選擇，進(jìn)而決定了教學(xué)效果的好壞和人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。因此，擁有一支掌握了現(xiàn)代教育規(guī)律，能夠有效調(diào)動學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)過程，勝任體驗(yàn)式教學(xué)的高水平師資隊伍是實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)的首要條件。
　　2.先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)手段與設(shè)施�，F(xiàn)代教學(xué)手段的運(yùn)用是提高體驗(yàn)式教學(xué)效果的重要途徑之一�；�于能力的體驗(yàn)式教學(xué)體系如果能夠依托人力資源管理實(shí)驗(yàn)室來完成，則能夠收到使教學(xué)內(nèi)容更深入、更生動；教師由主講者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)活動的設(shè)計者和指導(dǎo)者，學(xué)生從知識的“被動接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與教學(xué)、參與操作、發(fā)現(xiàn)知識、理解知識、掌握知識的“主動尋求者”的效果。這就需要建設(shè)與課程教學(xué)配套的實(shí)驗(yàn)室。如員工招聘實(shí)驗(yàn)室、人力資源實(shí)戰(zhàn)演練室、workshop實(shí)驗(yàn)室、模擬企業(yè)人力資源部仿真實(shí)驗(yàn)室、情景模擬實(shí)驗(yàn)室、人才測評實(shí)驗(yàn)室、案例討論室等；應(yīng)配備本專業(yè)教學(xué)需要的人力資源管理操作系統(tǒng)、人力資源管理教學(xué)模擬系統(tǒng)、人才測評系統(tǒng)等教學(xué)網(wǎng)絡(luò)軟件。
　　3.穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。校外實(shí)習(xí)基地是增進(jìn)管理實(shí)際認(rèn)識、提高實(shí)踐技能的有效途徑，更是課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充。穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，不僅能夠彌補(bǔ)高校教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，而且能夠讓學(xué)生較真實(shí)地感受到人力資源管理工作的實(shí)際，提高其操作技能。
　　4.科學(xué)有效的學(xué)生學(xué)習(xí)成績考核和評價機(jī)制。“基于能力的體驗(yàn)式教學(xué)”是以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為基本出發(fā)點(diǎn)；以激勵學(xué)生主動參與教學(xué)過程，重視學(xué)生對管理實(shí)際的認(rèn)識與相應(yīng)技能的培養(yǎng)為特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的創(chuàng)新成果和實(shí)踐能力做出公正合理的評價。這就要求改革目前多數(shù)高校以期末考試成績?yōu)橹鞯娜瞬排囵B(yǎng)考核體系，建立一套能全面考核和評價學(xué)生學(xué)習(xí)成績的科學(xué)機(jī)制。這一機(jī)制必須具備兩個特點(diǎn)：一是在保留原有的“期末考試”環(huán)節(jié)的同時，能夠?qū)�學(xué)生的創(chuàng)新成果和實(shí)踐能力做出公正合理的評價，以促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的開發(fā)；二是具備與課程教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)的能力開發(fā)項目與成績評定方式，以引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
　　5.學(xué)校政策支持。主要要求學(xué)校給任課教師足夠的關(guān)于課程教學(xué)地點(diǎn)、教學(xué)手段、教學(xué)方法改革的自主決策空間，能夠按照課程教學(xué)內(nèi)容及市場需求的變化及時做出相關(guān)調(diào)整；學(xué)校與各二級學(xué)院要建立一套科學(xué)的績效評價標(biāo)準(zhǔn)和薪酬分配制度，引導(dǎo)教師自覺改進(jìn)教學(xué)手段與方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
　　三、基于能力的人力資源管理課程體驗(yàn)式教學(xué)體系的實(shí)踐與探索
　　1.以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)目標(biāo)為前提，科學(xué)設(shè)計體驗(yàn)式教學(xué)體系。首先，明確課程教學(xué)目標(biāo)。我們依據(jù)“應(yīng)用型高級人力資源管理人才”的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，將人力資源管理課程的教學(xué)目標(biāo)分解為兩個：（1）通過處理好經(jīng)典與現(xiàn)代的關(guān)系，精心組織理論課程內(nèi)容的教學(xué)，使學(xué)生能較全面地掌握先進(jìn)的人力資源管理的理論體系，為其他人力資源管理專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。（2）強(qiáng)化實(shí)踐技能與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在掌握人力資源管理基本理論的基礎(chǔ)上，注重結(jié)合人力資源管理的經(jīng)典案例和企業(yè)實(shí)際，把理論知識與現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)利用管理理論和方法分析問題和解決問題的能力，并能進(jìn)行一定程度的人力資源管理創(chuàng)新。這兩個教學(xué)目標(biāo)又具體化為理論與綜合素質(zhì)、專項技能、創(chuàng)新與綜合技能等三大能力開發(fā)目標(biāo)。
　　其次，科學(xué)設(shè)計體驗(yàn)式教學(xué)體系。我們以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)目標(biāo)為前提，對人力資源管理課程的體驗(yàn)式教學(xué)體系中的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)地點(diǎn)和教學(xué)方法進(jìn)行了全面、科學(xué)、具體的設(shè)計（如133頁圖所示），以確保學(xué)生的理論與綜合素質(zhì)、專項技能、創(chuàng)新與綜合技能等三大能力開發(fā)目標(biāo)能夠在體驗(yàn)式教學(xué)中得到有效開發(fā)。
　　第三，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和可能提供的教學(xué)手段與設(shè)施，有選擇地進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容、形式與方法的探索與改革。目前我們依托人力資源管理省級精品課程項目的建設(shè)，已經(jīng)初步形成課內(nèi)課外結(jié)合的“126教學(xué)內(nèi)容體系”（即“一條主線”——培養(yǎng)應(yīng)用型人力資源管理高級人才；“兩大基礎(chǔ)”——人力資源管理的基本原理和先進(jìn)理念；“六種專業(yè)技能”——規(guī)劃、工作分析、人員招聘、績效管理、員工培訓(xùn)與薪酬管理技能）和包括案例教學(xué)、多媒體教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、角色扮演、情景模擬、管理游戲、戶外體驗(yàn)、方案設(shè)計、講座、校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)、企業(yè)訪問學(xué)習(xí)等在內(nèi)的較完整的體驗(yàn)式教學(xué)方法與手段體系組合，教學(xué)效果良好。
　　2.積極強(qiáng)化師資隊伍建設(shè)。就目前各高校人力資源管理課程師資隊伍的共同特點(diǎn)而言，我們認(rèn)為，加強(qiáng)師資隊伍的人力資源管理實(shí)務(wù)與操作技能應(yīng)該成為體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐中師資隊伍建設(shè)的重點(diǎn)。實(shí)踐中，我們一方面鼓勵教師到企業(yè)“掛職”鍛煉、到企業(yè)兼職、利用寒暑假參與企業(yè)實(shí)踐或到企業(yè)學(xué)習(xí)、與企業(yè)之間開展一些橫向課題研究、送教師參加一些由實(shí)戰(zhàn)專家授課的專項技能研討或培訓(xùn)班、直接聘用在企事業(yè)單位從事過人力資源管理工作并具有較高技能水平的實(shí)踐專家為專任或兼任教師、邀請實(shí)踐專家到學(xué)校舉辦專題講座等方式提升師資隊伍的實(shí)踐技能；另一方面，采取校外引進(jìn)和校內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合，注重培養(yǎng)和引進(jìn)“雙師型”和具有大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的教師，提升人力資源管理課程體驗(yàn)式教學(xué)所需的整體師資實(shí)力。
　　3.加強(qiáng)校內(nèi)人力資源管理實(shí)驗(yàn)室等現(xiàn)代教學(xué)手段與設(shè)施的建設(shè)和管理。在教學(xué)實(shí)踐中首先進(jìn)行人力資源管理實(shí)驗(yàn)室的整體構(gòu)架，確保體驗(yàn)式教學(xué)的需求。根據(jù)我們構(gòu)架的“126教學(xué)內(nèi)容體系”，校內(nèi)人力資源管理實(shí)驗(yàn)室至少應(yīng)包含員工招聘實(shí)驗(yàn)室、人力資源實(shí)戰(zhàn)演練室、workshop實(shí)驗(yàn)室、模擬企業(yè)人力資源部仿真實(shí)驗(yàn)室、情景模擬實(shí)驗(yàn)室、人才測評實(shí)驗(yàn)室、案例討論室等。其次，抓好實(shí)驗(yàn)室中的軟件建設(shè)工作。在工作分析、員工招聘、績效評估、人員素質(zhì)測評、職業(yè)生涯設(shè)計、薪酬體系設(shè)計、人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計等內(nèi)容模塊的教學(xué)中會涉及學(xué)生對相關(guān)測評軟件和管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用。因此，校內(nèi)人力資源管理實(shí)驗(yàn)室中應(yīng)當(dāng)配人力資源管理實(shí)驗(yàn)操作系統(tǒng)、人力資源管理教學(xué)模擬系統(tǒng)、人才測評系統(tǒng)等教學(xué)網(wǎng)絡(luò)軟件。第三，加強(qiáng)對人力資源管理實(shí)驗(yàn)室的管理。人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室不是由專職的教師來負(fù)責(zé)指導(dǎo)各年級學(xué)生學(xué)習(xí)，而是由各任課教師在理論教學(xué)過程中分別就所教學(xué)的模塊對所教的特定班級進(jìn)行指導(dǎo)，這是目前各高校人力資源管理實(shí)驗(yàn)室管理中普遍存在的問題。我們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，讓人力資源管理專業(yè)教師接受教學(xué)軟件使用的培訓(xùn)，使他們既能傳授理論，又能指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作，這樣對培養(yǎng)教師技能、“診斷”學(xué)生理論與實(shí)際結(jié)合情況都有幫助。

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