關于遠程教育交互問題的系統(tǒng)思考

　　【摘要】本文分析了媒體在實現(xiàn)教學交互中的重要意義,并根據(jù)當前媒體的發(fā)展趨勢,揭示了網(wǎng)絡作為交互媒體的戰(zhàn)略意義;針對當前網(wǎng)絡媒介在遠程教育中綜合應用所存在的問題,文章從系統(tǒng)論的角度提出了由網(wǎng)絡媒介系統(tǒng)組合形成的多位一體的教學交互系統(tǒng),以期為更好地實現(xiàn)遠程教育教與學的交互與整合提供一些有價值的參考。
　　【關鍵詞】遠程教育;教學交互;交互系統(tǒng);網(wǎng)絡媒介
　　
　　遠程教育是一種表現(xiàn)在時空兩個維度上的教與學行為相對分離的教育模式。與傳統(tǒng)教育不同,遠程教育的教的過程和學的過程是相對分離的,這種分離不僅表現(xiàn)在空間上的分離,即教師和學習者在不同的地點分別完成教與學的活動,還表現(xiàn)在時間上的分離,即教師和學習者在不同的時段分別完成教與學的活動。
　　遠程教育“教與學時空相對分離”的特點決定了遠程學習不能像面授課堂學習那樣,學習者在固定的時間和地點聽教師講課,得到教師直接、持續(xù)的學習指導。所以,以媒體為中介實現(xiàn)教與學行為的交互就成了遠程教育中教與學再度整合的關鍵,直接關系到遠程教育的教學目標的實現(xiàn)。
　　“‘交互’的一般定義是‘相互作用’,意為在某種共同的或者相互的行為中,人或者事物互相影響了對方�！盵1]在遠程教育領域,學者們用“教學交互”來描述這種教育模式中具有教育意義的交互現(xiàn)象,并有其特殊的含義。那就是,盡管教學交互是兩個主體間相互作用、相互影響的過程,教學交互的核心和受影響的對象卻主要側重于學習者,同時,教學交互是否發(fā)生也以學習者內在變化發(fā)生與否為依據(jù),其目的是通過各種相互交流和相互作用,改變學習者,從而實現(xiàn)教學目標。
　　
　　一 教學交互的實現(xiàn)是對媒體的要求
　　
　　1 教學交互過程的實質
　　從傳播學的角度分析,交互過程是信息在兩個主體之間相互傳遞的傳播過程。傳播學者德弗勒的環(huán)形傳播模式很好地描述了教學交互過程,該模式應用在教學交互中大致如下圖所示:
　　
　　圖1 環(huán)形傳播模式圖
　　環(huán)形模式圖顯示,教師發(fā)出的表征信息的符號,經(jīng)過發(fā)射器的編碼,轉化為信號后,在信道上進行傳播,在傳播的另一端,接受器收到信號后經(jīng)過譯碼還原為符號,符號被學生接受并內化為含義(信息)。學生根據(jù)自己所理解的含義,發(fā)出表征反饋信息的符號,經(jīng)過發(fā)射器的編碼,將符號轉換成信號后,在信道上傳送,接受器將接收到的信號譯碼還原成符號,表征反饋信息的符號被教師接受并內化為含義。信號傳送以及編碼譯碼的過程會受到一定的干擾。到此為止,已經(jīng)形成一個交互的回合,往后的交互便是依據(jù)該回合傳播模式的循環(huán)往復。
　　從傳播學角度分析,不難發(fā)現(xiàn)媒體是實現(xiàn)教學交互的關鍵。整個環(huán)形模型中,除了交互的兩個主體(教師和學生)外,其他組成部分都是各種不同形式的媒體。遠程教育中,學習者與學習資源的交互以及各種人際交互都需要依賴媒體的支持才能得以實現(xiàn),以媒體為中介的交互是實現(xiàn)遠程教育中教與學再度整合的關鍵。
　　2 傳播學揭示的獲得良好交互效果的媒體要求
　　關于交互效果的評判,德弗勒[2]指出,“如果發(fā)出的信息和接受的信息在含義上一致,那么就是傳通。相反,若兩者的意義截然相反,即等于沒有傳通。然而,含義上的差異性是常見的,完全的一致性卻是罕見的。”造成含義上出現(xiàn)差異的原因主要有:
　　第一,噪音的干擾造成發(fā)出和接收的信號不一致,會導致接收的信號通過譯碼后所還原的符號與信源發(fā)出的符號不一致,進而影響到信宿將接收到的符號內化為含義。這就對媒體硬件的性能提出了要求。要求硬件設施應該保證信息的傳播基本無誤,盡量減少各種外在的干擾。
　　第二,學習者知識經(jīng)驗的特殊性可能影響到學習者對所接收符號的內化。學習者的經(jīng)驗可能具有局限性,也可能具有多面性,這都會影響到學習者對接收符號的內化。正所謂“一千個人眼里有一千個哈姆雷特”,不同的經(jīng)驗可能使得學習者對同一個符號產(chǎn)生不同的意義建構。這就對媒體軟件的性能提出了要求,那就是,遠程教育的軟件設計者在設計開發(fā)各種學習軟件(如多媒體教材)時,需要考慮學習者的知識經(jīng)驗的多樣性,盡可能引導學習者進行正確的意義建構。此外,學習者學習習慣的差異會對學習者選擇教學支持軟件產(chǎn)生影響,他們傾向于接受符合其學習習慣且方便易用的支持軟件。因此,軟件設計者在設計開發(fā)各種支持軟件(如網(wǎng)絡交互平臺)時,還需要考慮學習者的學習習慣和支持軟件自身的特性,盡可能使開發(fā)的支持軟件更好的支持學習者的自主學習。
　　由此易知,媒體是實現(xiàn)教學交互的基礎,媒體性能的好壞直接決定著教學交互成功與否。所以說,“媒體是遠程教育中教學交互的條件,描述媒體能力的交互性是實現(xiàn)教學交互的前提�！盵3]
　　
　　二 網(wǎng)絡媒介的綜合應用是當前遠程教育發(fā)展的客觀要求
　　
　　1 媒體的發(fā)展是三代遠程教育演變的集中體現(xiàn)
　　遠程教育的發(fā)展經(jīng)過了三個階段,每個階段實現(xiàn)教學交互的途徑都不盡相同,這些不同主要體現(xiàn)在媒體的發(fā)展上,從歷史發(fā)展的軌跡再次證明了媒體是實現(xiàn)教學交互的關鍵。
　　從以“教師或者遠程教育機構通過郵政通信傳遞各種印刷教材給學習者,學習者通過印刷教材進行自學”[4]為主要特征的第一代遠程教育到以“使用廣播電視等大眾媒體,以及錄音、錄像等個人媒體”[5]為主要特征的第二代遠程教育,再到建立在雙向交互電子信息技術基礎上的、以雙向交互為主要特征的第三代遠程教育,遠程教育的發(fā)展歷程深深刻上了媒體發(fā)展演變的印記。三代遠程教育實現(xiàn)教學交互的途徑隨著技術的發(fā)展創(chuàng)新越來越豐富。尤其是第三代遠程教育,綜合運用郵政傳遞、VBI信息形式以及網(wǎng)絡教育平臺三種方式共同實現(xiàn)資源的傳輸;因地制宜的采取直播課堂、雙向視頻、面授輔導和個別輔導等多種措施實現(xiàn)教學輔導和答疑;通過組織學生在面授輔導課上進行討論以及組織學習小組開展協(xié)作學習的方式,促進學生與學生之間的交流。這使得遠程教育在實現(xiàn)學生與學習資源的交互,學生與教師的交互,學生與學生的交互等方面都有著較為可行的方案,極大的提高了遠程教育的教學質量,推動著遠程教育成為大眾教育和終身教育的主力軍。
　　2 網(wǎng)絡媒介的綜合應用是當前遠程教育發(fā)展的客觀要求
　　傳統(tǒng)的異步交互主要通過郵政通信實現(xiàn),由于回合的周期過長,其時效性大打折扣。傳統(tǒng)的同步交互主要通過各種直播課堂、視頻會議系統(tǒng)的應用實現(xiàn),但它們都是要求空間高度集中的實時通信系統(tǒng),對學生和教師的空間限制較大;而且視頻會議系統(tǒng)和直播課堂的費用高,操作也較為復雜繁瑣,需要多人多部門的協(xié)作才能取得良好效果。鑒于成本和人力的考慮,直播課堂和視頻會議系統(tǒng)難以隨時進行。
　　正因為如此,同時具有同步交互和異步交互功能且性價比高的網(wǎng)絡正在受到遠程教育的青睞。隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡的功能越來越完善,性價比日益提高,已成為當前遠程教育領域極具應用價值的新媒體。越來越多的網(wǎng)絡媒介以其優(yōu)越的交互功能為網(wǎng)絡在遠程教育中的應用奠定了堅實的基礎。當前形勢下,探究如何將各種網(wǎng)絡媒介系統(tǒng)性的綜合運用,以更好的為實現(xiàn)遠程教學交互服務,已經(jīng)成為現(xiàn)代遠程教育發(fā)展過程中的新課題。
　　
　　三 我國遠程教育領域關于網(wǎng)絡媒介綜合應用的實踐探索
　　
　　1 網(wǎng)絡媒介為實現(xiàn)教學交互服務的現(xiàn)狀
　　張偉遠等(張偉遠、王立勛,2004)提出了網(wǎng)上學習平臺三大功能的劃分,即課程設計功能、交流和協(xié)作功能以及管理功能。其中,交流和協(xié)作功能進一步細分為BBS討論區(qū)、內部電子郵件、基于文字網(wǎng)上討論室、基于視音頻的會議討論、文件共享、工作組、電子白板7項子功能,較全面的反映了網(wǎng)絡媒介支持遠程教學交互的最新發(fā)展。

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