探討醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題及對策

　　摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展也越來越迅速，問題也隨之出現(xiàn)。本文就醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題及對策分為兩點(diǎn)進(jìn)行分析：醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題、醫(yī)院人事檔案管理對策。
　　關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人事檔案管理 人事檔案管理機(jī)制
　　中圖分類號：G275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）06（b）-0118-02
　　醫(yī)院人事檔案管理，主要是對醫(yī)院相關(guān)的工作人員工作經(jīng)歷和成長狀況的記錄，其有利于對醫(yī)院工作人員的管理和培養(yǎng)，同時(shí)有效的人事檔案管理能夠促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。因?yàn)槲覈��?jīng)濟(jì)體制不斷的發(fā)展和改革，醫(yī)院的人事管理體制也在發(fā)生改變，本文就醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題及對策進(jìn)行分析和探討。
　　1 醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題
　　1.1 管理制度落后
　　隨著社會的發(fā)展，我國醫(yī)療事業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其中醫(yī)療技術(shù)、人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備等越來越完善。但是醫(yī)院人事檔案管理的制度與醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的狀況并不匹配，與時(shí)代的發(fā)展產(chǎn)生脫節(jié)的現(xiàn)象[1]。如，我國的醫(yī)療體系越來越完善，醫(yī)務(wù)工作者也隨著增多，這就促進(jìn)了醫(yī)院人事檔案管理的變革，只有不斷地改革和完善人事檔案管理系統(tǒng)，才能更加靈活的管理人才。但是在醫(yī)院人事檔案實(shí)際管理中仍采用傳統(tǒng)的管理模式，無法滿足醫(yī)院人才流動管理的需要，由此可見，目前醫(yī)院中的人事管理模式較為落后，與醫(yī)院人才發(fā)展需求不符。最近幾年，民營醫(yī)院的興起，越來越多的優(yōu)秀醫(yī)療工作者跳槽到民營醫(yī)院，這就導(dǎo)致國有醫(yī)院人才流動較大，醫(yī)療工作人員的流動速度較快，這促使傳統(tǒng)人事管理制度的改革，進(jìn)而完善醫(yī)院人事管理體系。
　　1.2 信息化水平不高
　　隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，這對醫(yī)院的人事檔案管理也帶來了影響。雖然我國相關(guān)規(guī)定對此并沒有明確的要求，但是信息化是一種發(fā)展趨勢[2]。很多醫(yī)院對人事檔案管理信息化并沒有特別重視，導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案管理的方式比較落后。此外，還有部分醫(yī)院將病例檔案與人事檔案結(jié)合在一起進(jìn)行管理，由于缺少專業(yè)的設(shè)備，因此增加了檔案管理的工作量。也有部分醫(yī)院仍然采用傳統(tǒng)的管理方式，通過紙筆記錄人事變化，對人事變更信息處理不及時(shí)，不利于醫(yī)院的人事管理。
　　2 醫(yī)院人事檔案管理對策
　　2.1 完善人事檔案管理機(jī)制
　　從事醫(yī)院管理的工作人員，應(yīng)該改變傳統(tǒng)的工作觀念，了解人事檔案管理工作的意義及對醫(yī)院人事管理的影響。在醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)該加強(qiáng)對人事檔案管理工作重要性的宣傳，使從事醫(yī)院管理的工作人員認(rèn)識到人事管理工作的重要，從而為人事檔案管理打下良好的基礎(chǔ)。此外，醫(yī)院管理人員應(yīng)該在原有人事檔案管理基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)和完善人事檔案管理系統(tǒng)，培養(yǎng)人事檔案管理人員工作的積極性。同時(shí)在人事檔案管理工作中建立專人負(fù)責(zé)的機(jī)制，明確人事檔案管理的程序、流程，以此保證醫(yī)院人事檔案管理的安全和嚴(yán)肅性。除此之外，醫(yī)院還要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提升對人事檔案信息中檢索的效率，進(jìn)而提高對醫(yī)院人事檔案管理的工作效率。針對于醫(yī)院工作人員流動性較強(qiáng)的狀況，人事檔案管理制度也應(yīng)該不斷地完善，改變?nèi)耸聶n案管理制度落后的現(xiàn)象。
　　2.2 積極應(yīng)用信息技術(shù)
　　在醫(yī)院人事檔案管理工作中，應(yīng)該積極引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)，提升醫(yī)院人事檔案管理的工作效率。在進(jìn)行人事檔案管理時(shí)，應(yīng)該結(jié)合目前該醫(yī)院人事管理的狀況，在此之上進(jìn)行資源開發(fā)，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)信息技術(shù)在醫(yī)院人事檔案管理中的應(yīng)用，將信息技術(shù)投入其中，利用大數(shù)據(jù)來管理醫(yī)院的人事檔案。人事檔案管理是醫(yī)院中重要的信息資源，是記錄每個工作人員的成長經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)歷重要信息的文檔，因此加強(qiáng)對醫(yī)院人事檔案信息化管理是非常重要的一項(xiàng)工作。在進(jìn)行醫(yī)院人事檔案管理的改革時(shí)，應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院的規(guī)模、員工人數(shù)，建立對應(yīng)的管理體制。對醫(yī)院的人員流動要及時(shí)的更新，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院工作人員的人事檔案的動態(tài)管理，通過這樣的措施有利于醫(yī)院人事檔案管理工作人員及時(shí)的做出決策，進(jìn)而完善醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠使醫(yī)院人事檔案管理工作的開展更加順利，使人事檔案中記錄的信息更加全面、準(zhǔn)確，從而促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理的發(fā)展。通過信息技術(shù)中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，有利于分析醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員的需求量，根據(jù)此來開展招聘醫(yī)務(wù)工作人員的工作，同時(shí)還可以為醫(yī)院優(yōu)秀工作人員的發(fā)展做出規(guī)劃[3]。
　　2.3 從管理人員的整體素質(zhì)入手
　　改變管理人員的整體素質(zhì)主要有兩個方面：第一，醫(yī)院要重視醫(yī)院檔案管理工作人員，要給予他們充分的認(rèn)可和肯定，保證每個檔案管理工作者都有能力勝任這份工作。使每一位工作人員都肩負(fù)責(zé)任感，并且有自信勝任自己的這份工作，能夠?yàn)榱俗约旱墓ぷ鞲冻雠�力，以此提升醫(yī)院人事檔案管理的工作質(zhì)量[4]。第二，對于醫(yī)院的檔案管理工作者，醫(yī)院管理者對其要進(jìn)行定期的培訓(xùn)工作，為他們制定相關(guān)的晉升機(jī)制，使每一位檔案管理工作者都有發(fā)展和上升空間。此外，對醫(yī)院檔案管理工作者的人才培養(yǎng)過程中，要結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和人事檔案管理對人才的需求情況，培養(yǎng)出專業(yè)的管理人員，通過這些措施來提升人事管理檔案工作效率和工作質(zhì)量。
　　2.4 提升硬件設(shè)備的資金投入
　　在醫(yī)院人事檔案管理工作中，管理設(shè)施是非常容易被忽略的，很多醫(yī)院將重點(diǎn)放在醫(yī)療器械的購進(jìn)和維護(hù)中，對人事管理設(shè)備的重視程度不足。但是管理設(shè)施對人事管理工作的影響是非常大的，其直接決定了人事檔案管理的質(zhì)量，由于人事檔案中記錄了每個工作人員的工作經(jīng)歷和成長經(jīng)歷，這些記錄直接影響工作人員的工作調(diào)動。由此可知，人事檔案管理工作十分的重要。因此，要加強(qiáng)對硬件設(shè)備的資金投入，從而完善人事檔案管理硬件設(shè)施的建設(shè)。此外，要加強(qiáng)對相關(guān)工作人員的工作能力培養(yǎng)，若是工作人員無法熟練地掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù)的操作，那么他們也將無法操作相關(guān)的管理設(shè)備，這樣的不利于醫(yī)院人事檔案管理工作的開展。
　　2.5 綜合考慮各方面的影響因素 ，提升人事檔案管理質(zhì)量
　　在醫(yī)院的人事檔案管理中，人事檔案管理工作人員必須遵守一個人一個檔案的工作原則，當(dāng)醫(yī)院的工作人員職位發(fā)生調(diào)動之后要對檔案進(jìn)行及時(shí)的更新。另外，檢查和審核新入職的工作人員的個人檔案，對其中存在的問題，要及時(shí)與工作人員進(jìn)行溝通，對檔案中的問題進(jìn)行處理。若是有檔案作假的行為，要嚴(yán)肅處理。同時(shí)要有專人對工作人員的檔案進(jìn)行審核和查閱，以保證人事檔案管理工作的順利開展[5]。最后，不要忽略對人事檔案管理工作人員的監(jiān)督工作，避免工作中出現(xiàn)誤差的狀況。通過改善人事管理中各方面的影響因素，促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理工作的開展。
　　3 結(jié)語
　　總而言之，隨著時(shí)代的變化和發(fā)展，醫(yī)院傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)不適合現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r。因此，我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷的完善管理模式和管理方法，培養(yǎng)出專業(yè)的檔案管理人才，推動醫(yī)院人事檔案管理的開展，提升醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
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