ERP在人力資源管理中的應用研究

　　摘 要：從ERP的發(fā)展歷程、作用以及實施的根本目的入手，以ERP與戰(zhàn)略人力資源管理為主線，結(jié)合人力資源管理中的實際業(yè)務，對組織管理、人事管理、薪酬管理、招聘管理、培訓管理幾大單元逐一展開詳細的論述，并針對如何做好ERP人力資源模塊開發(fā)提出了幾點建議。
　　關鍵詞：ERP；SAP系統(tǒng)；人力資源管理；人事管理
　　中圖分類號：F272；F270.7 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.21.046
　　1 ERP概述
　　ERP（Enterprise Resources Planning）是指在制造資源計劃（MRPⅡ）基礎上進一步發(fā)展成的面向供應鏈的管理思想，蘊含了現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念。ERP的宗旨是將企業(yè)各方面資源（人、財、物、設備、項目等）進行科學計劃、管理和控制，為加強企業(yè)財務管理、人力資源管理，減少庫存，提高生產(chǎn)效率，降低成本，提高客戶服務水平等提供一種管理手段。
　　1.1 ERP的發(fā)展歷程
　　20世紀90年代初，美國著名計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc.最先提出一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準。ERP的發(fā)展大體上經(jīng)歷了以下四個階段：①庫存定貨計劃階段，即MRP物料需求計劃階段，或稱“基本MRP階段”。②生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)閉環(huán)MRP階段。③企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)階段，即MRPII階段。④現(xiàn)階段。在全球化經(jīng)濟形勢下，MRPII階段正從爭取實現(xiàn)世界級國際優(yōu)秀企業(yè)向覆蓋供需鏈信息集成的資源計劃型企業(yè)轉(zhuǎn)變的階段，即朝著ERP發(fā)展階段過渡。
　　1.2 ERP的作用
　　實施ERP的過程實際上是對企業(yè)組織體系、業(yè)務流程、管理程序、經(jīng)營效率、資源分布和利用等進行全面梳理和優(yōu)化的過程，可以有效推進企業(yè)的體制改革和資源整合，加快組織體系扁平化的進程。ERP的作用主要有以下幾點：①業(yè)務流程和管理程序?qū)�會得到�?guī)范和優(yōu)化，基礎數(shù)據(jù)將會得到全面的收集和整理，數(shù)據(jù)的完整性和真實性將會有大幅度的提升。②企業(yè)內(nèi)部資源通過集成化管理和統(tǒng)籌調(diào)配得到充分的利用，減少了重購、重儲造成的資金浪費，促進降本增效。③通過對產(chǎn)品庫存信息的實時掌握和對客戶需求的動態(tài)獲取，更靈活地調(diào)整生產(chǎn)計劃，以快速響應和滿足客戶的個性化需求，提高客戶的滿意度和重視程度。④信息傳遞效率大幅度提升，使信息不對稱的現(xiàn)象得到改善。
　　現(xiàn)行ERP項目共有五大模塊，即FI/CO財務與成本管理、PS項目管理、PM設備管理、MM物料管理和HR人力資源管理。
　　1.3 實施ERP的根本目的
　　從本質(zhì)上看，ERP項目是一項企業(yè)管理系統(tǒng)工程，在企業(yè)市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)內(nèi)部管理，包括供需鏈的管理越來越需要強調(diào)計劃性，特別要強調(diào)計劃的準確性和及時性，這取決于準確、及時、量化的數(shù)據(jù)。企業(yè)從“人治” 到“法治”的轉(zhuǎn)變必須建立在準確的數(shù)據(jù)和及時的傳遞上。ERP則是一個管理系統(tǒng)，它最基本的功能就是向企業(yè)、向管理者隨時提供最準確、最及時的數(shù)據(jù)資訊。
　　2 ERP與戰(zhàn)略人力資源管理
　　2.1 戰(zhàn)略人力資源管理
　　戰(zhàn)略人力資源管理以“人”為核心，視人為“資”，強調(diào)一種動態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開發(fā)，達到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化，使企業(yè)取得最佳經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
　　戰(zhàn)略人力資源管理要求管理者從企業(yè)戰(zhàn)略的高度，主動分析和診斷人力資源現(xiàn)狀，為決策者準確、及時地提供各種有價值的人力資源相關數(shù)據(jù)，協(xié)助決策者制訂具體的人力資源行動計劃，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行和實現(xiàn)。
　　2.1.1 ERP與戰(zhàn)略人力資源管理概述
　　由戰(zhàn)略人力資源管理的理念可知，ERP是人力資源管理中起決定性作用的管理實施手段。將ERP引入人力資源系統(tǒng)，使其功能真正擴展到全方位管理企業(yè)的范疇，從單一的工資核算、人事管理，發(fā)展到為企業(yè)的決策提供幫助的全方位解決方案。該方案包括人力資源規(guī)劃、績效考核、人事管理、薪酬管理、時間管理、招聘管理、培訓管理等，并同ERP中的財務、生產(chǎn)系統(tǒng)組成具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。
　　應用SAP系統(tǒng)，可實現(xiàn)人力資源領域業(yè)務數(shù)據(jù)標準化、通用管理流程的固化和優(yōu)化、決策支持的量化以及未來人力資源管理戰(zhàn)略功能的強化。具體體現(xiàn)在以下幾方面：①數(shù)據(jù)、格式、內(nèi)容標準化。包括標準員工編碼、數(shù)據(jù)分類和屬性的制訂。②系統(tǒng)集成化。基于統(tǒng)一的人力資源管理平臺，保證人力資源基礎信息的準確性、及時性和完整性。③業(yè)務流程固化。將業(yè)務板塊單位制定的人力資源管理辦法及制度等通過ERP系統(tǒng)以標準化業(yè)務流程的方式固定下來。④增強戰(zhàn)略型人力資源管理功能。通過人事發(fā)展、招聘、培訓、績效考核等戰(zhàn)略型人力資源管理功能的實施，為實現(xiàn)整體的戰(zhàn)略目標而服務。
　　SAP系統(tǒng)既可以實現(xiàn)基礎的人員信息管理，又可以進行適當?shù)膯T工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，通過組織管理、招聘管理、培訓管理、人事管理、時間管理、薪酬管理這六大單元的集成運作，為人力資源管理提供最有力的信息技術支持和規(guī)范的業(yè)務流程，從根本上實現(xiàn)管理精細化、科學化、創(chuàng)新化的目標。
　　2.1.2 ERP在人力資源管理中的具體應用
　　人力資源管理解決方案模塊建立在職業(yè)資格體系、專業(yè)工種體系和職位職務體系之上，由組織管理、人事管理、薪資核算、招聘管理、時間管理、培訓管理等功能子模塊構成，體現(xiàn)了人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略的制訂、修正以及領導決策提供支持。
　　組織管理、人事管理和薪資核算模塊是人力資源管理的核心模塊，它們之間有著緊密的聯(lián)系——組織管理模塊用于管理公司的組織架構、職位、職務及相關人員設置；人事管理模塊負責與員工相關的基本人事、時間和薪酬信息；薪資核算是指根據(jù)員工的職位設置、工資水平自動計算。
　　2.2 人力資源管理的幾大單元
　　2.2.1 組織管理

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