從青鳥(niǎo)健身的崛起、沒(méi)落、重生看我國(guó)健身行業(yè)存在的問(wèn)題及發(fā)展前景

　　一、選題依據(jù)
　　1.研究背景：青鳥(niǎo)健身有限公司 成立于2000年初，是國(guó)內(nèi)最早采用連鎖化經(jīng)營(yíng)、最具規(guī)模的健身中心，青鳥(niǎo)健身是國(guó)內(nèi)大型高檔健身中心之一，也是中國(guó)首批五星級(jí)健身中心。在國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)人士都不看好在中國(guó)健身消費(fèi)市場(chǎng)投資的情況下，青鳥(niǎo)健身在沒(méi)有得到任何外資支持的情況下，憑借自有資金，義無(wú)反顧地走上了中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)之路�？梢哉f(shuō)，青鳥(niǎo)健身是國(guó)內(nèi)較早地將“健身運(yùn)動(dòng)”作為一種產(chǎn)業(yè)去經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)，率先投入探索一條前無(wú)古人的新興行業(yè)的發(fā)展之路。然而，這樣一家堪稱(chēng)我國(guó)健身行業(yè)“航母”的企業(yè)卻于2011年初發(fā)生“關(guān)門(mén)”事件——青鳥(niǎo)健身位于北京的五家門(mén)店突然對(duì)外通知暫停營(yíng)業(yè)。
　　2.研究意義
　　青鳥(niǎo)健身作為健身行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，它的起落興衰本身就是一部健身行業(yè)發(fā)展史。從青鳥(niǎo)健身的興衰，我們可以從一家企業(yè)上升到整個(gè)健身行業(yè)，探索得出我國(guó)健身行業(yè)存在的許多問(wèn)題，為我國(guó)的健身行業(yè)提出建議。
　　二、研究方法
　　1.網(wǎng)上搜羅：登陸知乎，微博等可發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解的平臺(tái)及各大新聞網(wǎng)站等搜索青鳥(niǎo)健身停業(yè)的相關(guān)新聞與信息。
　　2.文獻(xiàn)查閱：從文獻(xiàn)中深入了解該課題，并學(xué)習(xí)與借鑒前人的調(diào)查與理論。
　　3.實(shí)地走訪：獲得更可靠的數(shù)據(jù)及信息。
　　三、研究?jī)?nèi)容
　　1.青鳥(niǎo)健身停業(yè)原因
　　客觀原因
　�。�1）健身行業(yè)缺乏準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。
　　目前，與體育健身業(yè)發(fā)展有關(guān)的管理規(guī)定或制度，只有一個(gè)推薦標(biāo)準(zhǔn)，即2002年9月國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的《健身房星級(jí)劃分及評(píng)分國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》， 其中僅對(duì)體育健身中心的硬件設(shè)提出標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同星級(jí)體育健身中心（俱樂(lè)部）的體育指導(dǎo)員的比例做出了規(guī)定。但是，這僅是一個(gè)推薦標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法得以強(qiáng)制執(zhí)行，也不符合我國(guó)體育健身業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的實(shí)際。按理來(lái)說(shuō)健身俱樂(lè)部成立需要在體育局備案，同時(shí)由工商部門(mén)批準(zhǔn)。但現(xiàn)在，體育局備案的俱樂(lè)部并不多，而那些沒(méi)有備案的俱樂(lè)部只要工商部門(mén)不要求體育局出示證明，就不受體育局的監(jiān)管。由于相關(guān)政策的不完善和行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的缺失，我國(guó)健身行業(yè)門(mén)檻極低，健身行業(yè)從業(yè)者魚(yú)龍混雜。市場(chǎng)環(huán)境混亂是對(duì)大型健身俱樂(lè)部造成沖擊和影響的重要原因。
　�。�2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致利潤(rùn)下降
　　如圖為我國(guó)近年健身俱樂(lè)部數(shù)量及增長(zhǎng)率圖，可見(jiàn)我國(guó)健身俱樂(lè)部數(shù)量上升速度很快，2010年增速達(dá)9.7%，可見(jiàn)無(wú)數(shù)俱樂(lè)部飛快涌入健身行業(yè)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激增。
　　目前中國(guó)市場(chǎng)存在的幾家連鎖經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部普遍存在客戶群體定位相同，提供的服務(wù)產(chǎn)品類(lèi)似的現(xiàn)象，它們面臨同一市場(chǎng)，瓜分同一塊蛋糕，不可避免的陷入價(jià)格戰(zhàn)。以北京的健身場(chǎng)館為例，據(jù)青鳥(niǎo)健身的內(nèi)部人士透露，幾年前一張6000元的年 卡，現(xiàn)在 1000 元就能買(mǎi)到，價(jià)格戰(zhàn)最瘋狂的時(shí)候，甚至出現(xiàn)過(guò) 300 元的歷史低價(jià)。沒(méi)有合理的價(jià)格，相應(yīng)服務(wù)自然也難以得到保障，低價(jià)年卡出現(xiàn)的直接后果就是健身會(huì)員迅猛增加。為了降低成本，健身場(chǎng)館的面積必然縮水，而人數(shù)的增加，讓健身房的服務(wù)質(zhì)量下降。 消費(fèi)者的忠誠(chéng)度降低，續(xù)卡減少，營(yíng)業(yè)收入下降，經(jīng)營(yíng)者更難以為繼。這種無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)使健身行業(yè)陷入惡性循環(huán)之中，不但會(huì)失去看重品質(zhì)的客戶，而且競(jìng)爭(zhēng)之下的利潤(rùn)率也大幅下降，加劇了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
　　自身原因
　　另一個(gè)角度則是自身原因：信用風(fēng)險(xiǎn)與管理不到位，采取的會(huì)員制讓企業(yè)本身的利潤(rùn)主要從會(huì)員費(fèi)中獲得，利用單一的收入來(lái)源而進(jìn)行盲目擴(kuò)張店面，并且部分店面選址不當(dāng)，這樣脆弱的預(yù)付費(fèi)機(jī)制迷惑了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最初目標(biāo)，最終企業(yè)資金鏈斷裂，面臨停業(yè)危機(jī)。
　�。�1）經(jīng)營(yíng)模式單一，經(jīng)營(yíng)成本飆升，成長(zhǎng)空間受到抑制。
　　 青鳥(niǎo)這樣的高端健身品牌運(yùn)營(yíng)成本有多高？記者對(duì)北京百盛店進(jìn)行了調(diào)查。
　　青鳥(niǎo)健身百盛店位于北京復(fù)興門(mén)百盛購(gòu)物中心10樓，是公司最高端的直營(yíng)店之一，總投入在幾千萬(wàn)元，主要運(yùn)營(yíng)成本來(lái)自三塊：一是前期的器械投入，大部分器械均來(lái)自國(guó)外進(jìn)口，采購(gòu)成本就達(dá)幾千萬(wàn)元。二是運(yùn)營(yíng)成本，物業(yè)租金每月大概60萬(wàn)元，加上水、電和員工工資，一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)成本在100萬(wàn)元左右，每年運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高達(dá)1000萬(wàn)元。這些數(shù)字，記者在北京青鳥(niǎo)健身有限公司市場(chǎng)部總監(jiān)、新聞發(fā)言人吳曉天那里得到證實(shí)。這些運(yùn)營(yíng)成本都不是固定的，但基本只往上漲，不會(huì)下降。比如，物業(yè)租金幾乎年年都要上漲，人員工資最近幾年也頻繁上調(diào)，就連進(jìn)口器械，每年也要有大筆的維修支出。因?yàn)槠餍党鰡?wèn)題需要更換配件，都要從國(guó)外訂貨，然后專(zhuān)門(mén)配送。與開(kāi)在社區(qū)、只購(gòu)買(mǎi)或租用少量健身器械的低成本健身機(jī)構(gòu)相比，青鳥(niǎo)這樣的高端健身機(jī)構(gòu)還有一些并不顯性的成本，比如，有的推出了“霍尼威爾空氣凈化系統(tǒng)，以使空氣達(dá)到醫(yī)療級(jí)水平而吸引消費(fèi)者;為留住管理人才和優(yōu)質(zhì)教練而付出的高薪;隨時(shí)更新國(guó)際上流行的健身課程和健身項(xiàng)目等等，每一項(xiàng)都需要資金的支持。
　　一邊是居高不下的經(jīng)營(yíng)成本，一邊卻是會(huì)員數(shù)量的急劇減少，金融危機(jī)之后，老百姓錢(qián)包縮水。而經(jīng)營(yíng)模式單一，恰恰是目前國(guó)內(nèi)健身行業(yè)集體疲軟的關(guān)鍵。目前國(guó)內(nèi)健身房行業(yè)90%的收入來(lái)自會(huì)員費(fèi)，經(jīng)營(yíng)稍好的健身俱樂(lè)部，會(huì)員費(fèi)也只是占到六七成，其他的收入則來(lái)自私教收入，收入來(lái)源單一可見(jiàn)一斑。青鳥(niǎo)的會(huì)員卡按照年卡、季卡等來(lái)劃分。目前店內(nèi)有月卡、季卡、半年卡和一年卡，還有三年卡，年限越長(zhǎng)所享受的優(yōu)惠越多。年卡一年會(huì)費(fèi)在4500元。在整個(gè)健身行業(yè)，青鳥(niǎo)健身單店的規(guī)模很大，每一個(gè)單店投資規(guī)模超過(guò)500萬(wàn)元。在眾多低價(jià)健身房出現(xiàn)的同時(shí)，青鳥(niǎo)仍然保持了四五千的高價(jià)年卡，但在經(jīng)營(yíng)模式甚至課程設(shè)置上沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，會(huì)員減少，在高成本運(yùn)營(yíng)下，只能負(fù)債經(jīng)營(yíng)。
　�。�2）管理水平低。人才缺失導(dǎo)致管理缺位，用人上一直存在任人唯親的問(wèn)題，對(duì)高低峰服務(wù)階段的供求平衡掌握不好，服務(wù)流程的規(guī)范化程度不高。
　　（3）財(cái)務(wù)及其不規(guī)范。老板長(zhǎng)期只重視錢(qián)不重視財(cái)務(wù)，所以財(cái)務(wù)人員素質(zhì)低、水平低，待遇低導(dǎo)致積極性更低，財(cái)務(wù)工作也就極其不規(guī)范。

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