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發(fā)布時間:2017-02-08 來源: 短文摘抄 點擊： 
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分享一： 今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力，就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構的企業(yè)，才可能真正贏得未來。這篇文章是目前關于傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)最全面的一個總結。你值得一讀。
課前秀：三個段子
第一個段子：一個毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗的人開了一家餐館，僅兩個月時間，就實現(xiàn)了所在商場餐廳坪效第一名；VC投資6000萬，估值4億元人民幣，這家餐廳是雕爺牛腩。
只有12道菜，花了500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方；每雙筷子都是定制、全新的，吃完飯還可以帶回家；老板每天花大量時間盯著針對菜品和服務不滿的聲音；開業(yè)前燒掉1000萬搞了半年封測，期間邀請各路明星、達人、微博大號們免費試吃??
雕爺牛腩為什么這樣安排？背后的邏輯是什么？
我們再看第二個段子：這是一個淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網(wǎng)絡堅果銷售第一；2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名；2013年1月單月銷售額超過2200萬；至今一年多時間，累計銷售過億，并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這個品牌是三只松鼠。
三只松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜志、卡通鑰匙鏈，還有濕巾。
一個淘品牌，為什么要煞費苦心地做這些呢？
再看第三個段子：這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元；2012年，銷售額達到126億元；2013上半年銷售額達到132.7億元，預計全年銷售可能突破300億元；在新一輪融資中，估值達100億美元，位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。
這家企業(yè)是小米。雷軍說，參與感是小米成功的最大秘密。怎樣理解參與感？
這三個企業(yè)雖然分屬不同的行業(yè)，但又驚人地相似，我們都稱之為互聯(lián)網(wǎng)品牌。
它們背后的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么？
互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”
我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個定義：在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。
“獨孤九劍”是華山派劍宗風清揚的武林絕學，強調(diào)“無招勝有招”，重在劍意，與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。
我講一下我所理解的互聯(lián)網(wǎng)思維體系。
1、用戶思維
“獨孤九劍”第一招是總訣式，第一招學不會，后面的招數(shù)就很難領悟�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維也一樣�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維，第一個，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。
作為廠商，必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認同，就沒有合同。
這里面有幾個法則
法則1：得“屌絲”者得天下。
成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產(chǎn)品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米，無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。
法則2：兜售參與感。
一種情況是按需定制，廠商提供滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品即可，如海爾的定制化冰箱；另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，這
些粉絲決定了最終的潮流趨勢，自然也會為這些產(chǎn)品買單。
讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經(jīng)濟。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優(yōu)質(zhì)的目標消費者，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會被接受。未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。
電影《小時代》豆瓣評分不到5分，但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲，這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲“護法”，《小時代1》《小時代2》才創(chuàng)造出累計超過7億的票房神話。
法則3：體驗至上
好的用戶體驗應該從細節(jié)開始，并貫穿于每一個細節(jié)，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條，說白了，就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理，就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。
用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標消費者——“屌絲”；What，消費者需求——兜售參與感；How，怎樣實現(xiàn)——全程用戶體驗至上。
2、簡約思維
互聯(lián)網(wǎng)時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內(nèi)抓住他！
法則4：專注，少即是多
蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產(chǎn)，喬幫主回歸，砍掉了70%產(chǎn)品線，重點開發(fā)4款產(chǎn)品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。
品牌定位也要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠。
最近很火的一個網(wǎng)絡鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，買花者需要與收花者身份證號綁定，且每人只能綁定一次，意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。
大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時期，做不到專注，就沒有可能生存下去。
法則5：簡約即是美
在產(chǎn)品設計方面，要做減法。外觀要簡潔，內(nèi)在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設計。
3、極致思維
極致思維，就是把產(chǎn)品、服務和用戶體驗做到極致，超越用戶預期。什么叫極致？極致就是把命都搭上。
法則6：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條：第一，“需求要抓得準”（痛點，癢點或興奮點）；第二，“自己要逼得狠”（做到自己能力的極限）；第三，“管理要盯得緊”（得產(chǎn)品經(jīng)理得天下）。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，在這個社會化媒體時代，好產(chǎn)品自然會形成口碑傳播。
尖叫，意味著必須把產(chǎn)品做到極致；極致，就是超越用戶想象！
法則7：服務即營銷
阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個小細節(jié)可以看出其對服務體驗的極致追求：1）客服24小時輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因為使用這種電腦切換窗口更加便捷，可以讓消費者少等幾秒鐘；2）設有“CSO”，即首席驚喜官，每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或?qū)＜遥业街髸o對方寄出包裹，為這個可能的“意見領袖”制造驚喜。
海底撈的服務理念受到很多人推崇，但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構企業(yè)的話，學不會的，可能是海底撈了。
4、迭代思維
“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。
這里面有兩個點，一個“微”，一個“快”。
法則8：小處著眼，微創(chuàng)新
“微”，要從細微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進�！翱赡苣阌X得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛(wèi)士當年只是一個安全防護產(chǎn)品，后來也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
法則9：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代
“天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費者需求做出反應，產(chǎn)品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數(shù)次更新，小米MIUI系統(tǒng)堅持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。
這里的迭代思維，對傳統(tǒng)企業(yè)而言，更側重在迭代的意識，意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求，把握消費者需求的變化。
5、流量思維
流量意味著體量，體量意味著分量�！澳抗饩奂�，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。
法則10：免費是為了更好地收費
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛(wèi)士，用免費殺毒入侵殺毒市場，一時間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件，估計沒有幾臺電腦還會裝著了。
“免費是最昂貴的”，不是所有的企業(yè)都能選擇免費策略，因產(chǎn)品、資源、時機而定。
法則11：堅持到質(zhì)變的“臨界點”
任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要用戶活躍數(shù)量達到一定程度，就會開始產(chǎn)生質(zhì)變，從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持，也不可能有今天的企業(yè)帝國。注意力經(jīng)濟時代，先把流量做上去，才有機會思考后面的問題，否則連生存的機會都沒有。
分享短文篇二：分享閱讀,分享快樂
【引言】 分享閱讀，分享快樂
我們每一位小學語文老師的課表上都會有這樣一節(jié)課——課外閱讀實踐課，而這一類課的教學方法，在當下的小語界是十分成熟的：通常，在課外閱讀指導課前，教師都會布置學生讀同一本讀物，然后在課堂上就這本讀物的閱讀為學生提供較為細致、有針對性的指導，從而使學生分享讀一本讀物的不同體驗，引導學生掌握閱讀方法，進一步走進文本，精讀文本。然而，在實際的教學中，卻有讓我們意想不到的情況。很多孩子有自己獨特的閱讀傾向，不同的閱讀喜好：有些孩子喜歡讀故事，有些孩子喜歡讀散文，大多數(shù)女孩子喜歡讀小說，而大多數(shù)男孩子則喜歡讀科普讀物??一時間眾口難調(diào)，此時，全班共讀一本書的教學方式就有些不“與時俱進”了。由此，引發(fā)了我在課堂上指導學生讀不同的書的想法，并在班級里組織開展了“分享型讀書活動”。
【教學主旨】
通過“分享型讀書活動”，提高學生閱讀的主動性，使學生始終保有分享交流的
【案例描述】
一、 讀書會前的準備
讀書會開始前的幾天，搜集學生在讀書過程中制作的圖書推薦材料。這些材料可以是學生選擇的書中的圖片、學生摘錄下的自己喜歡的語句、讀書過程中的點滴感受??引導學生以簡單的讀書卡或讀書小報的形式加以呈現(xiàn)。并在讀書會開始前，在班級里作小型的展覽與推薦。供學生在讀書會開始前，就得以相互簡單交流各自的閱讀體驗。
二、 讀書推薦，勝在亮點引人眼球
在這個環(huán)節(jié)里所推薦的書，應當是學生中較為集中選擇的幾本書，盡量選擇 有共性的書目推薦。且推薦的視角要吸引人，讓人一聽就想看這本書，從而起到交流的目的。
我先請一位同學介紹了《淘氣包馬小跳》，這本書是此次閱讀活動中較多同學選擇的一本書。正因為選擇的同學多，所以推薦人就從這本書的受眾度入手，用這本書吸引了許多學生、家長、老師來提升大家對這本書的關注度。接著他又從書名的特點，以及書中馬小跳身上有現(xiàn)實中我們班級里很多同學的影子為出發(fā)點，
用幽默的語言推薦了這本書。
《吹小號的天鵝》和《芝麻開門》的介紹與《淘氣包馬小跳》的介紹就大相徑庭了。他們介紹的側重點各有不同，自然也就從不同的側面吸引了聽介紹的同學。學生介紹《吹小號的天鵝》是從大作家懷特的另一部作品《精靈鼠小弟》開始的，這部電影很多同學都十分熟悉，這就增加了大家對《吹小號的天鵝》的親切感，同時他們也從這本書離奇、曲折的情節(jié)入手，也增加了內(nèi)容的神秘度。學生對《芝麻開門》的介紹則出人意料，原來他們在閱讀這本書的同時，還特別了解了作者祁智的背景，為了能夠引起大家對《芝麻開門》的注意，他們通過介紹作者在寫這本書時發(fā)生的小故事來拉近書與我們小學生的距離。
推薦書目是對學生讀書是否透徹的考量，也在無形中讓他們自悟讀書多種多樣的方法。
三、 讀書匯報，勝在體會獨特新穎
之后，我請同學向大家匯報了自己的讀書體會，因為讀的是自己喜歡且讀后能產(chǎn)生獨特、新穎體會的書，所以精彩的發(fā)言還不少呢！
A同學說：“我喜歡《青銅葵花》，青銅一家給人很“干凈”的感覺，我所說 的干凈，不僅僅是表面，更在于他們的內(nèi)心�？吹角嚆~一家人面對困難、面對痛苦、面對貧窮，依然那么相親相愛地快樂生活，我很感動，也覺得很不容易。而我最喜歡書中的啞巴青銅，我喜歡他的善良、堅強、天真、坦蕩。自從讀了這本書，不論我遇到什么困難，都會回想起書中的青銅和葵花。想到他們，就會感到其實困難也不那么可怕。關鍵是要學會積極地面對生活�！甭牭紸同學的動情匯報，我與同學們都被他讀書后的真情流露所感動，情不自禁地為他鼓起了掌，我也稱贊起他來：“這才是真正地讀書，懂得將書中悟出的道理與生活實際相結合，并以此指導自己去生活。這樣，讀書對我們的人生也便有了真正的意義�！闭坡曉俅位仨懺谡麄�教室。
B同學的發(fā)言也讓人深受啟發(fā)，她說：“這次閱讀，我被安徒生的作品《拇 指姑娘》深深吸引了。特別是我讀到它被癩蛤蟆搶走了，被放到睡蓮葉子上。第二天醒來，她的心里很害怕，忍不住哭起來時，我也十分為拇指姑娘擔心。為什么這樣的遭遇會降臨在這么可愛的姑娘身上呢？”讀書讀到為書中人物的命運而感慨，我忍不住點評：“讀書時情不自禁地把自己當作書中的人物，和她一起快樂一起悲傷，這才是真正地會讀書呢！你做得很好�！敝車耐瑢W也向她投來稱贊的
目光，沒想到這位同學還有更加獨到的見解：“當我讀到拇指姑娘離開了蛤蟆以后，我覺得非常地高興。有幾句話，我忍不住多讀了幾遍，每讀一遍，都會覺得很快樂。我能為大家讀一讀嗎？”這要求真讓人難以拒絕，于是大家就這么靜靜地聆聽著那一句又一句打動人心的佳句。有寫景的、有正面描寫拇指姑娘的，每一句聽來都充滿了溫暖、善良的情感，這樣的讀書也是讓人難以忘懷的。我也為他加油：“我們讀書時讀到優(yōu)美的段落就應該反復讀，多讀幾遍，甚至把它背誦出來。這樣，書中的內(nèi)容就牢牢地留在了你的小腦袋里了。”
有意識地請同學介紹讀不同類型書籍的感受，再從他們的發(fā)言中幫助他們從不同的側重點提煉出讀書的方法與技巧，或悟出做人道理，或由語言感受文章精髓??由此體會文字背后的內(nèi)涵，難能可貴。
四、 閱讀選擇，勝在視角產(chǎn)生共鳴
精彩的讀書推薦和讀書匯報，自然會引來共鳴。為了提高大家的讀書興趣， 我趁熱打鐵地安排了這個讓大家各抒己見、在這些被介紹的書籍中選擇再閱讀書目的過程。
第一位同學的選擇就讓人眼前一亮，他讀過《青銅葵花》，但聽了別人介紹讀《拇指姑娘》的感受后，他深受啟發(fā)。覺得自己當初讀《青銅葵花》太過囫圇吞棗，沒有細細品位書中優(yōu)美、感人的語言。所以他想選擇類似的散文故事。同時，他也深深體會到細細咀嚼文字的重要，他表示，在下一次的閱讀中，一定要仔細勾畫出自己覺得好的句子，反復誦讀、反復琢磨，把他們搜集起來。這便是對讀書方法的融會貫通，牽一發(fā)而動全身。
接下來的兩位同學也從不同角度選擇了自己的閱讀書目。
其中的一位，由同學對《拇指姑娘》的介紹勾起了自己對兒時讀童話的懷念，我趁勝讓他用一兩句話介紹自己曾讀過的童話。由此也幫大家總結出又一個讀書的好方法——讀過后，用自己的語言概括出書中的主要內(nèi)容、情節(jié)、人物特點??從一個新的視角強化學生的讀書技巧。
另一位同學表達了自己對《芝麻開門》的喜愛，這緣于前面的同學對這本書的介紹，他喜歡貼近自己生活的作品，那樣覺得很真實，就像在寫自己身邊的同學。同樣是讀書的視角，就能提高一個孩子的讀書興趣。我也趁勢向同學們介紹了南京市北京東路小學學生在讀了《芝麻開門》后，給作者祁智寫信的故事。同時也向同學們總結出讀書讀書背后的故事的方法，讓大家對這種讀書方法也產(chǎn)生
共鳴。
閱讀選擇，對學生而言是對已經(jīng)了解的讀書方法的鞏固與嘗試，更加是對選擇書目過程中產(chǎn)生的新的讀書方法的探索與發(fā)現(xiàn)。
【案例反思】
一、 這樣的分享滿足學生個性化閱讀的需要
分享型讀書活動的動力就是學生的興趣，它要求學生從內(nèi)心深處對閱讀產(chǎn) 生主動需要。這便讓學生有了自主、自由選擇的機會，從而使他們從自己感興趣讀的書開始，逐漸培養(yǎng)并鞏固讀書的興趣。只要開始讀書，學生一定不會只滿足于初始的興趣，一定會越來越濃烈，越來越有品位，這也就切實做到了個性化閱讀。
二、這樣的分享促進學生博覽群書
博覽群書對學生而言，十分重要。只有具備豐富而扎實的閱讀經(jīng)驗，才會使學生擁有大量的詞匯，使他們逐漸領悟詞句結構和詞意神韻，了解和借鑒多種語言風格，提高語言表達能力。學生在分享型讀書活動中，通過與其他同學分享自己讀書的選擇、閱讀過程，分享班級讀書的資源，讀好書、多讀書，在這個過程中，對書的鑒賞、選擇能力也必然得到有效的發(fā)展。就這樣，學生越讀就越想讀，越想讀就讀得越多，循環(huán)往復，其意義顯而易見。
三 、這樣的分享培養(yǎng)學生良好的閱讀理解能力
在分享型課外閱讀活動中，教師應特別關注學生是如何與大家交流書目推薦理由、讀書感受和如何選擇書目的過程。在這個過程中，學生需要回顧所讀的書，或用簡明的文字概括主要內(nèi)容，或重溫精彩片段，或通過闡述推薦理由來表達自己的閱讀感受，從而鍛煉了他們的閱讀理解能力、概括能力和表達能力。學生向班級同學推介自己所讀的書，或者與讀過同一本書的同學交流不同的心得，解決閱讀中的問題，也有利于他們在交流與分享中發(fā)展語言素養(yǎng)。與此同時，這里面也蘊涵著學生理解書籍內(nèi)容的思路與方法，很多都是值得推薦給其他同學的。在閱讀與分享的過程中，讓讀書方法自然流露，而不是教師的照本宣科。
以深度閱讀指導促進學生精讀，用組織分享型班級讀書活動促進學生博覽，兩者相輔相成。這樣的分享閱讀，學生喜歡；這樣的分享閱讀，高效。也將使孩子們的課外閱讀新意盎然、生機勃勃。
作者姓名：王婷婷
單位：南京市夫子廟小學
通訊地址：南京市秦淮區(qū)瞻園路22號 郵編：210001
郵箱：
手機號碼：13951792558
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You Are What You Think
And if you change your mind --- from pessimism to optimism --- you can change your life
Claipe Safran
Do you see the glass as half-full rather than half empty? Do you keep your eye upon the doughnut, not upon the hole? Suddenly these clichés are scientific questions, as researchers scrutinize the power of positive thinking.
A fast-growing body of research-104 studies so far, involving some 15000 people --- is proving that optimism can help you to be happier, healthier and more successful. Pessimism leads, by contrast, to hopelessness, sickness and failure, and is linked to depression, loneliness and painful shyness. “If we could teach people to think more positively,” says psychologist Craig A. Anderson of Rice University in Houston, “it would be like inoculating then against these mental ills.”
“Your abilities count,” explains psychologist Michael F. Scheier of
Carnegie-Mellon University in Pittsburgh, “but the belief that you can succeed affects whether or not you will.” In part, that’s because optimists and pessimists deal with the same challenges and disappointments in very different ways.
Take, for example, your job. In a major study, psychologist Martin E. P. Seligman of the University of Pennsylvania and colleague Peter Schulman surveyed sales representatives at the Metropolitan Life Insurance Co. They found that the positive-thinkers among longtime representatives sold
37-percent more insurance than did the negative-thinkers. Of newly hired representatives, optimists sold 20-percent more.
Impressed, the company hired 100 people who had failed the standard
industry test but had scored high on optimism. These people, who might never have been hired, sold 10-percent more insurance than did the average representative.
How did they do it? The secret to an optimist’s success, according to Seligman, is in his “explanatory style”. When things go wrong the pessimist tends to
blame himself. “I’m no good at this,” he says, “I always fail.” The optimist looks for loopholes. He blames the weather, the phone connection, even the other person. That customer was in a bad mood, he thinks. When things go right, the optimist takes credit while the pessimist sees success as a fluke.
Craig Anderson had a group of students phone strangers and ask them to donate blood to the Red Cross. When they failed on the first call or two, pessimists said, “I can’t do this.” Optimists told themselves, “I need to try a different approach.”
Negative or positive, it was a self-fulfilling prophecy. “If people feel hopeless,” says Anderson, “they don’t bother to acquire the skills they need to succeed.”
A sense of control, according to Anderson, is the litmus test for success. The optimist feels in control of his own life. If things are going badly, he acts quickly, looking for solutions, forming a new plan of action, and reaching out for advice. The pessimist feels like fate’s playing and moves slowly. He doesn’t seek advice, since he assumes nothing can be done.
Optimists may think they are better than the facts would justify --- and
sometimes that’s what keeps them alive. Dr. Sandra Levy of the Pittsburgh Cancer Institute studied women with advanced breast cancer. For the women who were generally optimistic, there was a longer disease-free interval, the best predictor of survival. In a pilot study of women in the early stages of breast cancer, Dr. Levy found the disease recurred sooner among the pessimists.
Optimism won’t cure the incurable, but it may prevent illness. In a long-term study, researchers examined the health histories of a group of Harvard
graduates, all of whom were in the top half of their class and in fine physical condition. Yet some were positive thinkers, and some negative. Twenty years later, there were more middle-age diseases-hypertension, diabetes, heart ailments-among the pessimists than the optimists.
Many studies suggest that the pessimist’s feeling of helplessness undermines the body’s natural defenses, the immune system. Dr. Christopher Peterson of the University of Michigan has found that the pessimist doesn’t take good care of himself. Feeling passive and unable to dodge life’s blows, he expects ill health and other misfortunes, no matter what he does. He munches on junk food, avoids exercise, ignores the doctor, has another drink.
Most people are a mix of optimism and pessimism, but are inclined in one
direction or the other. It is a pattern of thinking learned “at your mother’s knee”, says Seligman. It grows out of thousands of cautions or encouragements, negative statements or positive ones. Too many “don’ts” and warnings of danger can make a child feel incompetent, fearful-and pessimistic.
As they grow, children experience small triumphs, such as learning to tie
shoelaces. Parents can help turn these successes into a sense of control, that breeds optimism.
Pessimism is a hard habit to break --- but it can be done. In a series of landmark studies, Dr. Carol Dweck of the University of Illinois has been
working with children in the early grades of school. As she helps floundering students to change the explanations for their failures --- from “I must be dumb” to “I didn’t study hard enough” --- their academic performance improves.
Pittsburgh’s Dr. Levy wondered if turning patients into optimists would
lengthen their lives. In a pilot study, two groups of colon-cancer patients were given the same medical treatment, but some were also given psychological
help to determine whether this psychological change can alter the course of the disease.
So, if you’re a pessimist, there’s reason for optimism. You can change. Here’s how, says Steve Hollon, a psychologist at Vanderbilt University:
1.Pay careful attention to your thoughts when bad things happen, Write down the first thing that comes to mind, unedited and uncensored.
2.Now try an experiment. Do something that’s contrary to any negative reactions. Let’s say something has gone wrong at work. Do you think, I hate my job, but I could never get a better one? Act as if that weren’t so. Send out resumes. Go to interviews. Look into training and check job leads.
3.Keep track of what happens. Were your first thoughts right or wrong? “If your thoughts are holding you back, change them,” says Hollon. “It’s trial and error, no guarantees, but give yourself a chance.”
Positive thinking leads to positive action, and reaction. What you expect from the world, the evidence suggests, is what you’re likely to get.
你認為自己是什么樣的人，那你就是什么樣的人
如果你改變想法——從悲觀變?yōu)闃酚^——你就可以改變自己的生活
卡勒普·撒弗蘭
你看酒杯是半滿而不是半空嗎？你的眼睛是關注于炸面圈而不是那個洞嗎？當研究者們仔細觀察積極思維的力量時，這些陳詞濫調(diào)突然間都成了科學問題。 迅速增多的大量研究工作——迄今已有104個研究項目，涉及大約15000人——證明樂觀的態(tài)度可以使你更快樂、更健康、更成功。與此相反，悲觀則導致無望、疾病以及失敗，它與沮喪、孤獨、令人苦惱的靦腆密切相關。位于休斯敦萊斯大學的心理學家克雷格·A·安德森說：“如果我們能夠教會人們更積極地思考，那就如同為他們注射了預防這些心理疾病的疫苗�！�
“你的能力固然重要，”匹茲堡的卡內(nèi)基——梅隆大學的心理學家邁克
爾·F·沙伊爾說，“但你成功的信念影響到你是否真能成功�！痹谀撤N程度上，這是由于樂觀者和悲觀者以截然不同的方式對待同樣的挑戰(zhàn)和失望。
以你的工作為例。賓夕法尼亞大學的心理學家馬丁·E·P·塞利格曼與同事彼得·舒爾曼在一項重要研究中對大都市人壽保險公司的推銷員進行了廣泛調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)。在工齡較長的推銷員中，積極思考者比消極思考者要多推銷37%的保險額。在新雇傭的推銷員中，樂觀主義者則多銷了20%。
公司受到了觸動，便雇傭了100名雖未通過標準化企業(yè)測試但在態(tài)度樂觀一項得分很高的人。這些本來可能根本不會被雇傭的人售出的保險額高出推銷員的平均額10%。
他們是如何做的呢？據(jù)塞利格曼說，樂觀主義者成功的秘訣就在于他的“解釋方式”。出了問題之后，悲觀主義者傾向于自責。他說：“我不善于做這種事，我總是失敗�！睒酚^主義者則尋找漏洞，他責怪天氣、抱怨電話線路、或者甚至怪罪別人。他認為，是那個客戶當時情緒不好。當一切順利時，樂觀主義者居功自傲而悲觀主義者只把成功視為僥幸。
克雷格·安德森讓一組學生給陌生人打電話，請他們?yōu)榧t十字會獻血。當他們的第一、二個電話未能得到對方同意時，悲觀者說：“我干不了這事�！睒酚^主義者則對自己說：“我需要試試另一種方法�！�
無論是消極還是積極，都是一種本身會成為事實的預言。安德森說：“如果人們感到?jīng)]有希望，他們就不會費事去獲得成功所需的技能。”
據(jù)安德森看來，有無控制感是成功的試金石。樂觀者能夠掌握自己的命運。如果事情不順利，他立刻作出反應，尋找解決辦法，制定新的行動計劃，并且主動尋求指點。悲觀者則感到自己只能由命運擺布，行動拖拉。既然認為毫無辦法，他便不去尋求指點。
樂觀主義者也許認為自己比事實能夠證明的要強——有時正是這一點使他們充滿生機。匹茲堡腫瘤研究所的桑德拉·利維博士對患晚期乳腺癌的婦女進行了研究。對那些通常持樂觀態(tài)度的婦女來說，兩次發(fā)病間隔的時間較長，而這是生存下去的最好預兆。在一次對早期乳腺癌婦女的小規(guī)模試驗性研究中，利維博士發(fā)現(xiàn)這一疾病在病人身上復發(fā)更早。
樂觀態(tài)度不會使不治之癥痊愈，卻有可能預防疾病。在一項長期研究中，研究人員跟蹤觀察了一組哈佛大學畢業(yè)生的健康史。所有這些人都是班上的好學生，并且健康狀況良好。他們之中有的是積極思考者，有的是消極思考者。20年后，悲觀者中患有中年常見病——高血壓、糖尿病、心臟病——的人數(shù)要比樂觀者多。 許多研究表明，悲觀者的無助感會損害人體的自然防御體系，即免疫系統(tǒng)。密執(zhí)安大學的克里斯托弗·彼德森博士發(fā)現(xiàn)悲觀主義者不能很好地照顧自己。他消極被動，不會避開生活中的打擊，無論做什么都會擔心身體不好或其他災難降臨。
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