[公共領(lǐng)域視角下的強(qiáng)國(guó)論壇]強(qiáng)國(guó)論壇是不是理想的公共領(lǐng)域

　　【摘要】本文通過(guò)對(duì)“富士康員工跳樓事件”進(jìn)行個(gè)案研究，從理性溝通、意見(jiàn)表達(dá)、交流互動(dòng)、共識(shí)達(dá)成等方面對(duì)強(qiáng)國(guó)論壇進(jìn)行了分析，并對(duì)強(qiáng)國(guó)論壇在公共領(lǐng)域的前提、媒介、討論機(jī)制和功能等方面在互聯(lián)網(wǎng)條件下的重構(gòu)進(jìn)行了探討；就如何進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的公共領(lǐng)域構(gòu)建提出了幾點(diǎn)建議。
　　【關(guān)鍵詞】公共領(lǐng)域強(qiáng)國(guó)論壇網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
　　
　　“公共領(lǐng)域”（Public Sphere）是德國(guó)哲學(xué)家尤爾根?哈貝馬斯提出來(lái)的一個(gè)重要概念，他認(rèn)為，公共領(lǐng)域“首先意指我們的社會(huì)生活的一個(gè)領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域中，像公共意見(jiàn)這樣的事物能夠形成�！雹�
　　哈貝馬斯歸納公共領(lǐng)域的三個(gè)要素：第一、參與成員的平等性。第二、討論議題的開(kāi)放性。第三、參與成員的廣泛性。②
　　作為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的重要社會(huì)后果，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展解構(gòu)了原有信息的占有和交換體系，而信息的占有方式和交換方式事實(shí)上是社會(huì)結(jié)構(gòu)形成、發(fā)展和變革的重要的制度化動(dòng)力機(jī)制。因此，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)一步帶來(lái)了公共交往形式的創(chuàng)新，有力地推動(dòng)了公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。③
　　強(qiáng)國(guó)論壇中
　　“富士康員工跳樓事件”的分析
　　本文選取強(qiáng)國(guó)論壇深水區(qū)有關(guān)“富士康員工跳樓事件”的討論進(jìn)行研究。從理性溝通、意見(jiàn)表達(dá)、交流互動(dòng)、共識(shí)達(dá)成等方面對(duì)強(qiáng)國(guó)論壇進(jìn)行分析，從而論證強(qiáng)國(guó)論壇是否構(gòu)建了一個(gè)網(wǎng)上公共領(lǐng)域。
　　1、研究設(shè)計(jì)
　　查詢區(qū)域：強(qiáng)國(guó)論壇分為分類(lèi)討論區(qū)、深入討論區(qū)、反腐倡廉專(zhuān)區(qū)等幾個(gè)分區(qū)，而深入討論區(qū)則被網(wǎng)友稱為深水區(qū)，本文選定在深入討論區(qū)抽取樣本。
　　查詢時(shí)段：從2010年1月23日(富士康2010年第一起員工跳樓事件)到2010年5月19日（富士康2010年第九起員工跳樓事件后）。
　　查詢方法：利用強(qiáng)國(guó)論壇的查詢功能，選擇“主貼”，“標(biāo)題”，“包含”，“富士康”進(jìn)行查詢。對(duì)查詢結(jié)果有關(guān)“富士康”主帖的點(diǎn)擊數(shù)、回帖數(shù)、跟帖數(shù)進(jìn)行專(zhuān)題分析。
　　樣本選擇：查詢時(shí)段內(nèi)得到的47個(gè)主貼，405個(gè)回帖作為本文的研究樣本。
　　2、分析討論
　　（1）主帖和跟帖的切題。主帖與回帖的切題，是進(jìn)行理性討論從而達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。主帖與回帖的關(guān)系，表達(dá)意見(jiàn)的質(zhì)量和水平是否得益于理性的溝通，溝通的層次和共識(shí)的達(dá)成。從表1的統(tǒng)計(jì)看，有七成多的回帖與主帖是切題的。主帖與回帖的切題，是進(jìn)行理性討論從而達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)，可見(jiàn)在強(qiáng)國(guó)論壇中這種理性的討論基礎(chǔ)還是存在的。
　�。�2）意見(jiàn)的表達(dá)和討論。在論壇，發(fā)帖是意見(jiàn)的表達(dá)，跟帖是對(duì)主帖的意見(jiàn)表達(dá)。公眾在接受意見(jiàn)的同時(shí)，也在表達(dá)意見(jiàn)。在表2的統(tǒng)計(jì)中，47個(gè)主帖的跟帖總數(shù)達(dá)405個(gè)，平均每個(gè)主帖的跟帖為8.6個(gè)。帖子發(fā)表后，將顯示在版面上，點(diǎn)擊后可以閱讀。點(diǎn)擊率是關(guān)注意見(jiàn)公開(kāi)的程度。點(diǎn)擊次數(shù)在201―500次之間的帖子占到30%，點(diǎn)擊數(shù)在200次以上的帖子占樣本總數(shù)的52%。對(duì)帖子的點(diǎn)擊閱讀，是對(duì)某種意見(jiàn)的選擇，或者說(shuō)是某種程度上對(duì)意見(jiàn)的接受，意見(jiàn)的交流。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，強(qiáng)國(guó)論壇中的意見(jiàn)交流還是非�；钴S的。
　　此外，公眾在表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，得到有效的回應(yīng)才能使討論繼續(xù)。從圖1的統(tǒng)計(jì)可知，回帖在3個(gè)以上的主帖，占到了主帖總數(shù)的70.2%，但要以主帖的平均回帖數(shù)為8.6來(lái)比較的話，這個(gè)比例會(huì)更低。根據(jù)哈貝馬斯有關(guān)交往的概念，“所謂交往是兩個(gè)或者是兩個(gè)以上言談與行為主體以達(dá)到理解為意向的活動(dòng)�！倍�有4個(gè)主帖沒(méi)有回帖，占總數(shù)的8%，沒(méi)有形成交往；10個(gè)主帖只有1-2個(gè)回帖，占總數(shù)的21%，沒(méi)有能夠進(jìn)行有效的交往或討論。
　　3、交流的互動(dòng)
　　學(xué)者Sheizaf Rafaeli認(rèn)為互動(dòng)最重要的基礎(chǔ)在于回應(yīng)性，并解釋互動(dòng)性概念有三個(gè)相關(guān)性的層次：?jiǎn)蜗騻鞑ァ㈦p向傳播以及互動(dòng)傳播。④在統(tǒng)計(jì)中，回帖一般都是指向主帖的雙向傳播，占回帖總數(shù)的59%。而任何第三方或后續(xù)針對(duì)同一議題的發(fā)言內(nèi)容或回應(yīng)前面的談話內(nèi)容，這種方式的互動(dòng)傳播比例相對(duì)低點(diǎn)，只有14.1%。在論壇中，不去和別人交流，只是自話自說(shuō)的只占26.9%。
　　可見(jiàn)在強(qiáng)國(guó)論壇目前的交流方式中大部分還是傾向于針對(duì)主貼意見(jiàn)的雙向交流和傳播，多人互動(dòng)的交流還未成熟，但正是網(wǎng)上的這種雙向和互動(dòng)交流促使網(wǎng)民對(duì)公共事務(wù)的探討，推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的發(fā)展。當(dāng)然，在論壇中26.9%的單向傳播也是我們不能忽視的，如何提高網(wǎng)絡(luò)論壇中的交流和對(duì)話質(zhì)量將是一個(gè)重要的議題。
　　4、共識(shí)的討論類(lèi)型
　　哈貝馬斯認(rèn)為交往是由符號(hào)協(xié)調(diào)的相互作用，社會(huì)是一個(gè)由相互作用構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)⑤。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，參與者通過(guò)使用符號(hào)給自己和他人的行動(dòng)賦予意義。意義是人們之間相互作用的過(guò)程中獲得的。在論壇上，主帖和回帖的關(guān)系是復(fù)雜的，或合作或沖突，這種相互作用的關(guān)系促進(jìn)了論壇意見(jiàn)的形成。筆者這里將回帖與主帖之間的關(guān)系做以下三種分類(lèi)：
　　（1）響應(yīng)型――發(fā)言者（回帖的作者）同意主帖的觀點(diǎn)，認(rèn)為值得重視
　　（2）沖突型――發(fā)言者對(duì)主帖的觀點(diǎn)表示反對(duì)
　�。�3）不相關(guān)型――發(fā)言者與主帖觀點(diǎn)聯(lián)系不大
　　具體數(shù)據(jù)見(jiàn)圖2：
　　從統(tǒng)計(jì)中可以看出，響應(yīng)型和沖突型的帖子占主帖總數(shù)的72%，一方面，形成了主帖與回帖的討論關(guān)系，另一方面，響應(yīng)型的帖子占總數(shù)的近59%，說(shuō)明有相當(dāng)一部分人的回帖與主貼意見(jiàn)達(dá)成一致。在哈貝馬斯看來(lái)，公共領(lǐng)域的要素之一就是由“私人”組成的“公眾”能在充分辯論的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)。從統(tǒng)計(jì)中我們發(fā)現(xiàn)，在“富士康員工跳樓事件”的討論中大部分人都能在交流中形成某種共識(shí)。
　　強(qiáng)國(guó)論壇對(duì)公共領(lǐng)域的重構(gòu)
　　從上面的個(gè)案分析中我們可以發(fā)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)論壇具有某些公共領(lǐng)域的特征。在強(qiáng)國(guó)論壇，網(wǎng)民可以自由、公開(kāi)和理性地討論普遍利益問(wèn)題；經(jīng)過(guò)討論形成的公共意見(jiàn)，促進(jìn)公共權(quán)力的合理化。從2003年的孫志剛事件、劉涌改判死緩案到華南虎事件、鄭玉嬌案，強(qiáng)國(guó)論壇都發(fā)揮了重要作用。
　　1、公共領(lǐng)域前提的重構(gòu)
　　隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起，信息交往成為一種私人行為，越來(lái)越多的人在網(wǎng)絡(luò)上暢所欲言，共同討論問(wèn)題，并逐漸形成一個(gè)虛擬的社交圈。一項(xiàng)關(guān)于虛擬社群的統(tǒng)計(jì)表明：82%的被訪者表示“經(jīng)常回復(fù)熟悉的網(wǎng)友的貼子”；承認(rèn)“經(jīng)常和熟悉的網(wǎng)友同時(shí)在線”的回答者有55%；只有很少的被訪者承認(rèn)自己和網(wǎng)友保持網(wǎng)下聯(lián)系。在群體歸屬感的認(rèn)知上，認(rèn)為自己“屬于某個(gè)群體”和“感到有松散的群體”的比例高達(dá)74%，這表明網(wǎng)絡(luò)上的虛擬社群是存在的，也就基本可以說(shuō)明賽博空間中形成公共領(lǐng)域可能性。⑥雖然這樣的論證可能有點(diǎn)簡(jiǎn)單，但至少說(shuō)明虛擬社群總是發(fā)揮著“媒介論壇”的作用。大量用戶在虛擬社區(qū)中的互動(dòng)和討論，使得其逐漸構(gòu)成了一個(gè)公共討論的場(chǎng)域，這種虛擬社區(qū)的存在是對(duì)公共領(lǐng)域前提的重構(gòu)。
　　2、公共領(lǐng)域媒介的重構(gòu)
　　哈貝馬斯認(rèn)為“公共領(lǐng)域的基本結(jié)構(gòu)特征是大眾通過(guò)電子傳媒相互交往遇到了越來(lái)越大的選擇強(qiáng)制�！弊畛醯墓�共領(lǐng)域的媒介是書(shū)籍、雜志和報(bào)紙，是“以閱讀為中介，以交談為核心的公共交往的合理層面”。而互聯(lián)網(wǎng)的興起，為公共領(lǐng)域提供了最理想的溝通媒介⑦。網(wǎng)絡(luò)的匿名性使得分散各地的用戶可以自主地選擇自己以何種身份、方式加入論壇。網(wǎng)絡(luò)大大降低了信息獲取和表達(dá)的成本，使得人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自由表達(dá)自己的意愿，這是以往任何傳播媒介都難以做到的。
　　3、自由討論方式的重構(gòu)
　　自由是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代另一最大特點(diǎn)。以強(qiáng)國(guó)論壇為例，用戶只要簡(jiǎn)單注冊(cè)，就可以在論壇上自由發(fā)帖討論，這也是公共領(lǐng)域理論的核心要義所在。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)論壇的討論也并不是毫無(wú)限制的自由。這里，對(duì)自由討論方式影響最大的是刪帖。強(qiáng)國(guó)論壇的刪帖主要通過(guò)事先設(shè)置的幾百個(gè)過(guò)濾詞來(lái)進(jìn)行審核。有過(guò)濾詞的帖子，版主審核沒(méi)有問(wèn)題就會(huì)放行,經(jīng)審核刪掉的帖子大約占上帖總量的10%左右。⑧從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)論壇是對(duì)公共領(lǐng)域自由討論方式的重構(gòu),是一種有管理的自由討論方式。
　　對(duì)強(qiáng)國(guó)論壇
　　所建構(gòu)公共領(lǐng)域的思考
　　首先，強(qiáng)國(guó)論壇自由度的問(wèn)題。哈貝馬斯認(rèn)為在公共領(lǐng)域的討論中，成員可以依興趣選擇討論主題，公共領(lǐng)域之中不存在著“不能談”與“不可批評(píng)”的禁忌。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，強(qiáng)國(guó)論壇并沒(méi)有為網(wǎng)民提供一個(gè)自由討論的空間。論壇中版主對(duì)帖子進(jìn)行審核，有人比喻為老師領(lǐng)著學(xué)生在討論。只要存在版主對(duì)帖子進(jìn)行刪除，強(qiáng)國(guó)論壇在某種意義上就不可能完全達(dá)到“公”、“私”分明，而網(wǎng)絡(luò)論壇的自由度，對(duì)公共領(lǐng)域的建構(gòu)具有重要意義。
　　其次，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域理性討論的問(wèn)題。意見(jiàn)和觀點(diǎn)的傳播必須要有受眾才有存在的意義，帖子要有讀者回應(yīng)才能形成交流。如果0字節(jié)帖子過(guò)多,就會(huì)使論壇喪失“公共領(lǐng)域”應(yīng)有的內(nèi)容實(shí)質(zhì),而與“聊天室”相差無(wú)幾。在“富士康員工跳樓事件”的統(tǒng)計(jì)中,有12%的主帖無(wú)跟帖，21%的主貼只有1-2個(gè)跟帖，這類(lèi)無(wú)人或很少跟帖的情形，就無(wú)法達(dá)到理性討論。
　　第三，論壇公共領(lǐng)域功能的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題。正如哈貝馬斯所說(shuō)那樣，“公共領(lǐng)域的民主潛能具有暖昧的特征”。自由、公開(kāi)和理性的辯論“普遍利益”問(wèn)題，如果形不成“共識(shí)”，便會(huì)影響公共領(lǐng)域功能的實(shí)現(xiàn)。強(qiáng)國(guó)論壇目前的運(yùn)作表明，在更多的時(shí)候，公共領(lǐng)域是呈現(xiàn)多元的狀態(tài)，網(wǎng)民更傾向于自主。因此，論壇公共領(lǐng)域功能的實(shí)現(xiàn)，有必要進(jìn)行議程設(shè)置和輿論領(lǐng)袖的培養(yǎng)，這樣可便于討論的深入，也容易達(dá)成共識(shí)。
　　
　　參考文獻(xiàn)
　　①汪暉、陳燕谷：《文化與公共性》，生活?讀書(shū)?新知三聯(lián)書(shū)店，1998
　�、赱德]哈貝馬斯：《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》，曹衛(wèi)東 等譯，學(xué)林出版社，1999：94
　�、圩T晶晶，《政治博客與我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的建構(gòu)》，湖南師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008
　　④[德]哈貝馬斯：《交往行動(dòng)理論（第一卷）：行為合理性與社會(huì)合理性》，曹衛(wèi)東譯，上海人民出版社，2004：309-310
　�、輀德]哈貝馬斯：《交往行動(dòng)理論（第一卷）》，洪佩郁、藺青譯，重慶出版社，1994：6
　　⑥唐大勇、施品，《虛擬社群抑或公共領(lǐng)域―以強(qiáng)國(guó)論壇“撞機(jī)事件”的討論為例》，《網(wǎng)絡(luò)傳播與新聞媒體》，北京廣播學(xué)院出版社，2001
　　⑦許英，《論信息時(shí)代與公共領(lǐng)域的重構(gòu)》，《南京師大學(xué)報(bào)》，2003（3）
　�、嗤蹙�平，《虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，現(xiàn)實(shí)的公共領(lǐng)域》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào)》，2004（6）：73
　�。ㄗ髡撸和瑵�(jì)大學(xué)傳播與藝術(shù)學(xué)院09級(jí)傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生）
　　責(zé)編：葉水茂
　　

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