淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督_2018網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督例子

　　【摘要】傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督地位在網(wǎng)絡(luò)媒體飛速發(fā)展的時(shí)代有所下降，究其原因是傳統(tǒng)媒體自身與網(wǎng)絡(luò)媒體外因及媒介體制因素相互作用而造成的，為了鞏固和繼續(xù)擴(kuò)大傳統(tǒng)媒體輿論影響力,就必須突破自身劣勢(shì)、挖掘自身優(yōu)勢(shì)，處理好與網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系，找準(zhǔn)成為“引領(lǐng)者”的途徑,既要與其競(jìng)爭(zhēng)，又要與其互動(dòng)合作。
　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)媒體 傳統(tǒng)媒體 輿論監(jiān)督
　　
　　西方理性主義對(duì)精英人物的影響力在輿論形成中的作用十分看重，認(rèn)為是精英人物和團(tuán)體的影響力給予了輿論的理性成分，是精英人物或團(tuán)體造就了輿論，或者是精英人物從輿論中發(fā)現(xiàn)理性（時(shí)代精神）①，我國(guó)的輿論就或多或少的就受其影響。然而隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給普通民眾爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán)塑造了一個(gè)嶄新的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)也為民眾挖掘出了大多數(shù)人“輿論”的內(nèi)涵。
　　近年來，由網(wǎng)絡(luò)中形成輿論繼而對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中公眾輿論和社會(huì)進(jìn)程產(chǎn)生影響的事件屢屢發(fā)生，從2003年非典事件、孫志剛事件彰顯網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的力量以來，網(wǎng)絡(luò)輿論可謂是風(fēng)生水起，2008年更是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督年。“網(wǎng)絡(luò)輿論是公眾意見與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合的產(chǎn)物”，②“是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的對(duì)某一焦點(diǎn)事態(tài)所表現(xiàn)出的多數(shù)人的有一定影響力的共同意見或言論�！雹弁�往是網(wǎng)上發(fā)布一件熱點(diǎn)事件，網(wǎng)民就一呼百應(yīng)，形成浩大的輿論陣勢(shì)。傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督地位正在受到這種由網(wǎng)絡(luò)媒體所帶來的挑戰(zhàn)。
　　一、傳統(tǒng)媒體輿論影響力下降的緣由
　　傳統(tǒng)媒體在新聞?shì)浾摫O(jiān)督上的弱化現(xiàn)象，就其原因，可以從我國(guó)傳媒體制下，傳統(tǒng)媒體的自身因素和網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展的外在因素來考量。
　　1、新聞媒介制度下，傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道行動(dòng)的滯后性
　　隨著改革開放的不斷深入，我國(guó)不僅在經(jīng)濟(jì)上與世界的聯(lián)系越來越緊密，在精神文化方面也要求與世界接軌。物質(zhì)生活得到極大滿足的人們開始追求精神上的滿足，在現(xiàn)代社會(huì)中，追求言論自由、輿論自由成為了其目標(biāo)之一。
　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)文化的發(fā)展，我國(guó)新聞事業(yè)由單一上層建筑的性質(zhì)轉(zhuǎn)向了具有“事業(yè)性質(zhì)，企業(yè)管理”的雙重屬性――在作為黨和人民喉舌的同時(shí)還要自負(fù)盈虧。雖說具有雙重屬性，但就其制度環(huán)境而言，傳媒一向被認(rèn)為是“黨和政府的喉舌”，其社會(huì)效益被置于首要地位，經(jīng)濟(jì)效益居其次，這就決定了采用“政府領(lǐng)導(dǎo)制”的管理模式，要求作為“媒介執(zhí)政”的特殊機(jī)構(gòu)，要具有與政府步伐步調(diào)保持嚴(yán)格的一致性。在2007年濟(jì)南大雨事件中，我們可以窺見媒體集體失聲的后果――流言四起，謠言紛飛。從輿論學(xué)的角度看，流言是一種特殊的信息形態(tài)的輿論，“它因?yàn)樾畔�環(huán)境的陰暗難明而產(chǎn)生，又和人內(nèi)心的期待、欲望和恐懼相連。”④在該事件中，我們可以看出――集中的媒體緘默和壟斷性的意見發(fā)布是網(wǎng)上流言四起的根本原因。就在這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體扮演了傳統(tǒng)媒體的角色，不時(shí)地發(fā)布消息，但是，問題的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)消息的發(fā)布者大部分是不明真相的民眾，他們很可能將小道消息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，甚至不排除借機(jī)故意擾亂社會(huì)秩序的有心者。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性和即時(shí)性，在正常渠道不暢通的情況下，流言很快就紛飛四起，就像一句俗語(yǔ)說的那樣：“大道不傳小道傳。”后來經(jīng)官方統(tǒng)計(jì)公布，大雨造成34人死亡，兩萬(wàn)多群眾受災(zāi)，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)15億元人民幣。這時(shí)，有關(guān)濟(jì)南暴雨事件引起的輿情才得到慢慢的平息。如果說，政府早些介入，傳統(tǒng)媒體早些報(bào)道，滿足受眾的信息需求，那老百姓還會(huì)相信流言嗎？答案當(dāng)然是否定的。
　　2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論的高漲，對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來的沖擊
　　傳統(tǒng)媒體，無(wú)論是報(bào)紙、廣播還是電視，無(wú)論其編輯、記者是多么的才華橫溢、多么的形式多樣，但和受眾之間永遠(yuǎn)是一種單向關(guān)系：一邊只能說，一邊只能聽，最多的也只能通過電話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。而網(wǎng)絡(luò)卻幾乎具備了現(xiàn)有媒體的所有優(yōu)勢(shì)，可以進(jìn)行雙向交流，而且是即時(shí)的，受眾不再是被動(dòng)的接受信息，而是自由主動(dòng)的尋求信息，互聯(lián)網(wǎng)為受眾提供了發(fā)表言論的自由空間。
　　輿論主體也由精英人士、專業(yè)人員走向普通公眾，不再像傳統(tǒng)媒體自上而下發(fā)布新聞那樣，而是以自下而上的方式，更加貼近基層，更能反映老百姓的心聲和呼聲。 “草根記者”的出現(xiàn)更是沖擊了傳統(tǒng)媒體記者對(duì)新聞報(bào)道的優(yōu)勢(shì)，打破了精英人士對(duì)知識(shí)的壟斷的局面。
　　以上由網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而帶來的優(yōu)勢(shì)，我們可以看出，“人們不再一如既往的凝神聆聽管理者和傳媒的聲音，人們?cè)凇�交頭接耳’中溝通著彼此的信息，設(shè)置著社會(huì)的公共議程，質(zhì)詢甚至嘲笑著處于公共視野之中的領(lǐng)導(dǎo)者或者媒體”�？上攵�知，代表著精英人士話語(yǔ)的傳媒媒體輿論監(jiān)督地位必然會(huì)出現(xiàn)下降趨勢(shì)。
　　二、傳統(tǒng)媒體如何突破目前的現(xiàn)狀
　　毋庸置疑，由于受到網(wǎng)絡(luò)輿論的沖擊，傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行輿論監(jiān)督時(shí)顯得力不從心。但是，網(wǎng)絡(luò)輿論畢竟還處于生長(zhǎng)期，還存在這樣或那樣的問題，它還無(wú)法真正擔(dān)負(fù)起輿論監(jiān)督的重任。我們要看到在來勢(shì)洶洶的網(wǎng)輿環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體想要實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督地位的回歸，就必須擺正自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)，適應(yīng)新形勢(shì)的要求，處理好與網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系，找準(zhǔn)成為“引領(lǐng)者”的途徑，一方面與網(wǎng)絡(luò)媒體競(jìng)爭(zhēng)，一方面應(yīng)與其互動(dòng)合作。
　　首先，與網(wǎng)絡(luò)媒體互動(dòng)合作，共同設(shè)置公眾議程。網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)面沖擊與正面影響同樣都無(wú)可避免，但是作為黨和人民喉舌和重要網(wǎng)絡(luò)信源的傳統(tǒng)媒體，具有設(shè)置網(wǎng)絡(luò)議題和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的能力和職責(zé)。由于傳統(tǒng)媒體輿論場(chǎng)有著主導(dǎo)性、權(quán)威性和專業(yè)性等特點(diǎn)，他們做出的新聞很專業(yè)，做出的內(nèi)容很專業(yè)，雖然網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)有著開發(fā)性、互動(dòng)性和廣泛性的特征，但是其部分內(nèi)容比較業(yè)余，自發(fā)性較強(qiáng)，情緒化較嚴(yán)重。從這方面上看，傳統(tǒng)媒體的對(duì)網(wǎng)輿有一個(gè)重要的方向引導(dǎo)性。
　　其次，傳統(tǒng)媒體必須注意新聞報(bào)道的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。將輿論監(jiān)督的主動(dòng)權(quán)牢牢把握在自己手中，特別是在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，傳統(tǒng)媒體必須在“第一時(shí)間”發(fā)布信息，讓當(dāng)事人了解真實(shí)情況，這樣才可以有效阻止流言的產(chǎn)生，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。
　　第三，實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)換。由發(fā)布信息的“獨(dú)裁者”向解釋信息的“平等者”轉(zhuǎn)換。在今天，發(fā)布信息不再是傳媒工作者的“專利”了，互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和發(fā)展，給公眾一個(gè)相互交流，獲知信息的平臺(tái)，不必再苦等明天報(bào)紙的出版，就可以得知最新的新聞報(bào)道�？梢哉f在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)上，人人都是信息的發(fā)布者，可以成為“公民記者”中的一員。但是，我們要看到，公民記者所發(fā)布的新聞缺點(diǎn)在于報(bào)道只是浮于表面，只停留在對(duì)事件的簡(jiǎn)單描述上，沒有對(duì)事件做深入細(xì)致的報(bào)道，甚至在不了解真相的情況下憑借自身的固有成見對(duì)事件妄下評(píng)論。傳統(tǒng)媒體可以抓住網(wǎng)媒中“公民記者”的這一缺點(diǎn)，利用其擁有專業(yè)的新聞傳播人員和技術(shù)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)――對(duì)事件進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，挖掘出一定的深度和高度，進(jìn)而做出解釋性的報(bào)道――發(fā)揮傳統(tǒng)媒體權(quán)威性的優(yōu)勢(shì)。
　　結(jié)語(yǔ)
　　我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)低迷期和矛盾凸顯期，各種矛盾相互交織，不斷沖突，我們?nèi)绾芜\(yùn)用好社會(huì)中的兩個(gè)“輿論場(chǎng)”――傳統(tǒng)媒體輿論場(chǎng)和老百姓的“眾說紛壇”，是一個(gè)值得我們不斷研究探討的課題，就媒介性質(zhì)而言，作為“媒介執(zhí)政”的傳統(tǒng)媒體要在網(wǎng)絡(luò)輿論浪潮中，改進(jìn)自身缺陷，發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)，與網(wǎng)絡(luò)媒體互動(dòng)合作，保持其領(lǐng)頭羊的作用，發(fā)揮其輿論引導(dǎo)作用，鞏固其輿論監(jiān)督的地位，繼續(xù)擴(kuò)大其輿論影響力。
　　
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　　④蔡靜，《流言――陰影中的社會(huì)傳播》，中國(guó)廣播電視出版社，2008：4
　�。ㄗ髡撸簭V西大學(xué)新聞傳播學(xué)院09級(jí)新聞學(xué)研究生）
　　責(zé)編：劉冰石

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