【中國公司的“白人戰(zhàn)略”】中國白人民族

　　2006年，卡蘿琳?斯瓦茲(Caroline Swartz)受雇成為北京一家中資公關(guān)公司的項(xiàng)目經(jīng)理。她在那兒干了一年，但大部分時(shí)間沒有任何具體工作任務(wù)，只需要安靜地坐在會(huì)議室里列席會(huì)議就行了。
　　她常常根本不知道會(huì)議內(nèi)容是什么、甚至不知道客戶是什么人，就被叫去開會(huì)。開完會(huì)以后，又會(huì)被告知回到自己的座位上。
　　現(xiàn)在在紐約上學(xué)的斯瓦茲說：“我被擺在那里，很顯眼，但沒有任何職責(zé)。”
　　她說，自己之所以什么都不用做就能拿工資，只在于她是白人。那家公司的客戶有中國的也有外國的，她這個(gè)白人的出現(xiàn)可以讓公司顯得更國際化一些。
　　這樣的商業(yè)策略或許不能算“政治正確”，卻反映出中西方之間的新態(tài)勢：西方人，尤其是白種人，目前在中國的一些工作機(jī)會(huì)是因?yàn)槟承┲袊�公司想利用他們來彰顯一種高級(jí)別、高層次的形象。
　　自19世紀(jì)中葉兩次鴉片戰(zhàn)爭以來，中西方之間的關(guān)系就一直模糊不清，甚至自相矛盾。鴉片戰(zhàn)爭引發(fā)了中國人的復(fù)雜情緒，既有反帝國主義的民族主義情懷，也有厭憎本國落后、盲目崇拜西方的心理。20世紀(jì)早期，隨著清王朝的垮臺(tái)，一些中國文人認(rèn)為中國因軍事、經(jīng)濟(jì)和文化方面的疲弱而成了外國列強(qiáng)蠶食鯨吞的對象。對此，他們提出的解決方法卻是：只有“全盤西化”才能救中國，擯棄儒學(xué)等傳統(tǒng)觀念，接受西方的體制和價(jià)值觀──也就是所謂的“德先生”（民主）和“賽先生”（科學(xué)）。
　　中國人這種自大又自卑的復(fù)雜心理即便在1949年毛澤東宣布“中國人民從此站起來了”，也未徹底消解。過去30多年，中國迅速成為了經(jīng)濟(jì)大國，但這種心理也依然縈繞不去。這表現(xiàn)為：中國在國際舞臺(tái)上要求西方給予自身更多尊重，但一些中國人內(nèi)心卻仍認(rèn)為西方人高人一等。
　　不過，我認(rèn)為這樣的態(tài)度在中國年輕一代中已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變，尤其是在大城市。
　　二三十年前，西方人可以去專門為他們服務(wù)的酒店、餐館和百貨商店，并以名為“外匯券”的特殊貨幣付款�，F(xiàn)在，在餐館和商場出手闊綽、享用香檳、名牌服裝和豪華汽車的往往是中國人。
　　但是，即便在北京和上海，與西方人共事或交往的中國人在服務(wù)人員那里遭到冷遇也并不鮮見。一些餐館會(huì)把好位置留給西方人，并優(yōu)先為他們提供服務(wù)。我的一位朋友嫁了個(gè)歐洲人，住在北京一幢公寓樓里，她忘記帶門卡時(shí)會(huì)被保安盤詰，而保安卻從未要求她先生出示門卡。事實(shí)上，我這位朋友才是業(yè)主。
　　一些中國人甚至利用這種崇洋心理。
　　中國一家跨國制造企業(yè)的高管（中國籍，持美國綠卡）就有一套“白人戰(zhàn)略”：當(dāng)他去小城市談生意時(shí)，一定會(huì)帶一位白人下屬。
　　他說，如果有白人同行，當(dāng)?shù)厝艘欢〞?huì)給他們更好的待遇。同行的白人下屬通常是工程師，開會(huì)時(shí)無需張口發(fā)言。但由于他的在場，無形之中辦事就順利多了，至少氣氛會(huì)更友好一些。
　　即便是這個(gè)“白人戰(zhàn)略”也有個(gè)小缺陷：地方上的人第一次與他們見面時(shí)，一開始總是以為那位白人是老板，這位高管是翻譯。但這名高管說，只要生意能成，他就不介意。
　　對于一些被雇傭來實(shí)施“白人戰(zhàn)略”的白人來說，這種情況下的感受并不好。斯瓦茲就覺得自己在公司里被人當(dāng)成小孩子，甚至是動(dòng)物園里供人參觀的動(dòng)物。但她當(dāng)時(shí)非常需要這份工作來撫養(yǎng)自己出生不久的孩子。
　　直到公司里的一位經(jīng)理偶然聽到她說普通話之后，她才開始承擔(dān)諸如處理客戶關(guān)系等職責(zé)。斯瓦茲說，顯然，他們雇她之前連簡歷都沒看過。要知道，她在移居中國之前學(xué)習(xí)了八年的普通話。
　　不過她也認(rèn)為，白人感受一下種族歧視是好事，因?yàn)槭澜缟洗蠖鄶?shù)人都會(huì)面臨這一問題，而且那種“感覺不好受”。
　　我那位朋友的歐洲丈夫看待這一問題的角度有所不同。我問他對于保安對他的態(tài)度比對他妻子好有何看法，他說這沒什么。他覺得保安應(yīng)當(dāng)像對他一樣對待所有人，不過，除非中國人學(xué)會(huì)更尊敬農(nóng)民工和窮人，否則這種情況不會(huì)改變。
　　我覺得他說的有一些道理。
　　
　�。ㄕ�自《青年參考》2010.7.5）

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