[事后聰明式偏差的理論模型及影響因素] 社會知覺偏差影響因素

　　摘要：事后聰明式偏差是指人們在得知事件結(jié)果后，會因記憶扭曲、對自身預(yù)測能力或事件發(fā)生必然性的需要的誘發(fā)，而表現(xiàn)出過高估計(jì)自己在事前預(yù)測能力的現(xiàn)象。許多研究表明，該偏差普遍存在于實(shí)驗(yàn)和真實(shí)情境中，很難通過實(shí)施策略而減小。該現(xiàn)象的理論模型主要基于認(rèn)知過程和社會性動機(jī)，影響因素有研究方法、個(gè)人特質(zhì)、能力變量、年齡因素、個(gè)人相關(guān)度和事件效價(jià)，在未來研究中應(yīng)注重對理論的整合以及校正策略在應(yīng)用中的探索。
　　關(guān)鍵詞：事后聰明式偏差；認(rèn)知過程；社會性動機(jī)；校正策略
　　分類號：B842；B849
　　
　　1.引言
　　
　　事后聰明式偏差(hindsight bias)與中國諺語中的“事后諸葛亮”類似，指的是人們在事后總表現(xiàn)出自己在事前就已預(yù)測到結(jié)果的傾向，描述了一種人們在面對結(jié)果時(shí)會產(chǎn)生的“我一直知道會這樣”(Iknewitanalong)的感覺。
　　Fiscbhoff(2007)提及自己曾基于尼克松在1972年對中國和前蘇聯(lián)的訪問事件，首次用實(shí)驗(yàn)證實(shí)了事后聰明式偏差的存在。在訪問前后，他們分別對同一批被試發(fā)放了兩次問卷，要求他們對訪問中可能出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行概率估計(jì)(如：尼克松會與毛主席見面的概率)。并且被試在事后的估計(jì)應(yīng)與事前保持一致。然而，他們發(fā)現(xiàn)3/4的被試對實(shí)際情況出現(xiàn)的事后概率估計(jì)顯著高于事前，即表現(xiàn)出明顯的事后聰明式偏差。這種在事前先對可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測，得到反饋結(jié)果后再回憶最初估計(jì)值的研究方法，被廣泛運(yùn)用并命名為回憶設(shè)計(jì)(memory design)。但由于回憶設(shè)計(jì)需要前后兩次對同一批被試進(jìn)行測量，并且初測和重測間的時(shí)間間隔可能成為干擾因素。于是，部分研究者轉(zhuǎn)而采用假想設(shè)計(jì)(hypothetical design)的方法，即被試直接得到反饋結(jié)果，然后假想自己在未知結(jié)果的情況下，會給出的估計(jì)值。Blank,Nestler,von Collani與Fischer(2008)在綜合了事后聰明式偏差的多種定義后，提出了該現(xiàn)象包含的三個(gè)相對獨(dú)立成分，即記憶扭曲(memory distortion)，預(yù)測性印象(irepressions of predictability)和必然性印象(impressions of neeessty)。相較之下，回憶設(shè)計(jì)更多地反映了結(jié)果所導(dǎo)致的記憶扭曲，而假想設(shè)計(jì)更多地反映了人們對自己預(yù)測能力的事后評價(jià)，以及對結(jié)果在客觀上發(fā)生必然性的感知。
　　用于研究事后聰明式偏差的材料主要可分為三類。第一，較有難度的題目，讓被試做出正誤判斷(達(dá)拉斯是德克薩斯州的首都)或選擇(苦艾是酒還是石頭)，同時(shí)報(bào)告自信程度；第二，真實(shí)事件的材料以及幾個(gè)可能出現(xiàn)的結(jié)果，讓被試對每種結(jié)果的發(fā)生概率分別進(jìn)行估計(jì)；第三，較難準(zhǔn)確回答的數(shù)值估計(jì)題，這其中包括一些知識性的題目(如：大象的孕期為多少個(gè)月)。而近期，許多研究者開始利用視覺材料研究事后聰明式偏差(visual hindsifatbias)(Bemstein，Loftus＆Meltzoff，2005)。不同的實(shí)驗(yàn)材料和研究設(shè)計(jì)，其對應(yīng)的計(jì)算方法(Pohl，2007)、理論解釋均有很大的區(qū)別。
　　Blank，Musch和Pohl(2007)對事后聰明式偏差的意義進(jìn)行了總結(jié)：第一，該現(xiàn)象普遍存在于各個(gè)領(lǐng)域。Harley(2007)通過研究法律領(lǐng)域的決策指出，陪審團(tuán)在對被告進(jìn)行判決的過程中，本應(yīng)依據(jù)被告的行為本身，但卻不可避免地受到了被告行為所導(dǎo)致結(jié)果的影響。尤其值得注意的是，結(jié)果的呈現(xiàn)不僅提高了陪審團(tuán)對事件結(jié)果的預(yù)測性，還相應(yīng)提高了他們對被告自身預(yù)測能力的估計(jì)。Sligo和Stirton(1998)以一則商業(yè)道德與經(jīng)濟(jì)利益相沖突的事件為材料(獸醫(yī)是否該違背法律私售麻醉藥給農(nóng)民)，給不同被試分別呈現(xiàn)三種不同效價(jià)的反饋結(jié)果。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，接收到消極反饋(獸醫(yī)私售麻醉藥并被捕)的被試對獸醫(yī)在決策時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)感知，自信程度的估計(jì)值較其他組均顯著偏高。FischhoffGonzalez和Small(2005)比較了“9?11”事件后的兩年內(nèi)，人們對再次發(fā)生危險(xiǎn)事件的估計(jì)差異。結(jié)果顯示，被試在第二年對風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)顯著小于前一年，這是由于第二年相對安全的生活環(huán)境降低了被試在一年前的風(fēng)險(xiǎn)感知。除此之外，事后聰明式偏差還廣泛存在于對選舉活動(Blank et al.，2008)、競技體育(Louie，Curren＆Harich，2000)、健康狀況(Rennet,2003)以及日常生活事件的事后判斷與決策中，并且具有跨年齡、跨文化的一致性(Bayen，Pohl，Erdfeler＆Auer，2007；Pohl，Bender＆Lachmann，2002)。
　　第二，事后聰明式偏差難以被消除，無論是通過指導(dǎo)語警示(Fischhoff，1977)，操控情緒線索(Fischhoff et al.，2005)或是選擇專家作為被試(Harley,2007)，對事后聰明式偏差的減小均效用甚微。雖然部分研究所采用的校正策略取得了一定的成效，如反事實(shí)推理(counterfactual reasoning)(Sanna，Schwarz＆Small，2002)，更高層次的警示法(admonition)或分歧法(trialbifurcation))(Harley,2007；Smith＆Greene，2005)，但其應(yīng)用均受到一定的領(lǐng)域局限，還可能導(dǎo)致反效果(backfire)，即引起事后聰明式偏差的增大(Sanna，2002；Sanna＆Schwarz，2007)。第三，事后聰明式偏差會造成許多有害的結(jié)果，并且阻礙人們從結(jié)果中獲得經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)(Fischhoff，1975)。因?yàn)槭潞蟆霸缫阎獣浴钡母杏X會使人們高估自己實(shí)際的預(yù)測能力和認(rèn)知水平，傾向于將積極結(jié)果歸因于自己的能力，提高對自己決策能力的自信程度；相對的，人們在面對消極結(jié)果時(shí)，無論是由于防御機(jī)制(defensive mechanism)的作用而將其歸因于不可控的外部因素，降低事件的可預(yù)測性，還是以反溯悲觀(retroactive pessimistic)的心理為消極結(jié)果尋求必然發(fā)生的理由，以獲得自己對事件的控制感，均阻礙了人們從結(jié)果中獲得學(xué)習(xí)。雖然，Hotffrage，Hertwig與Gigerenzer(2000)指出，事后聰明式偏差是人們適應(yīng)性學(xué)習(xí)(adaptivelearning)的副產(chǎn)品，但由于該結(jié)論是基于特定材料得出的，因而其適用的拓展性，還有待進(jìn)一步研究。
　　本文在簡單介紹了關(guān)于事后聰明式偏差的基本知識與特點(diǎn)后，將綜合新近研究結(jié)果，對解釋該現(xiàn)象的理論模型、影響因素進(jìn)行詳細(xì)的闡述，并提出該現(xiàn)象在應(yīng)用中的研究展望。
　　
　　2.解釋事后聰明式偏差的理論模型
　　
　　當(dāng)前，有關(guān)事后聰明式偏差的研究主要集中于 對其認(rèn)知過程的探討，即回憶階段，記憶的重構(gòu)階段以及決策階段。人們在得到反饋結(jié)果時(shí)，是自動地、無意識地將其整合進(jìn)自己的知識庫，抑或在元認(rèn)知體驗(yàn)的驅(qū)動下進(jìn)行推理后，才主動地、有意識地將信息進(jìn)行選擇性整合是目前存在的主要爭議之處。社會性動機(jī)作為對認(rèn)知解釋的補(bǔ)充，在事件與個(gè)體自身相關(guān)時(shí)，會對事后聰明式偏差產(chǎn)生較大影響。由此可見，認(rèn)知方式和元認(rèn)知體驗(yàn)主要影響回憶和記憶重建階段，而社會性動機(jī)主要影響報(bào)告記憶結(jié)果的決策階段。目前用于解釋事后聰明式偏差的模型主要如下：
　　
　　2.1選擇性激活與錨定重建模型(SelectiveActivation and Reconstructive Anchoring Model，SARA)
　　SARA模型由Pohl，Eisenhauer與Hardt等人(2003)提出，主要針對數(shù)值類知識性材料。該模型的建立主要基于兩個(gè)假設(shè)：首先，人們通過聯(lián)想機(jī)制提取知識庫中與材料相關(guān)的信息，在提取線索和背景變化下引起的信息選擇性激活(selectiveactivation)和偏性抽樣(biased sampling)，是導(dǎo)致事后聰明式偏差產(chǎn)生的主要原因；其次，人們的知識庫作為認(rèn)知加工的基礎(chǔ)，可以用于生成估計(jì)值、編碼反饋結(jié)果、提取或重建最初估計(jì)值。例如，讓被試回答圣雄甘地逝世時(shí)的年齡，他們會從知識庫中提取一系列被激活的相關(guān)數(shù)值，加以整合后確定一個(gè)估計(jì)值60，然后給被試呈現(xiàn)反饋結(jié)果78，這個(gè)結(jié)果會立即被自動編碼入知識庫，并穩(wěn)定地存貯在長時(shí)記憶中。在回憶最初估計(jì)值時(shí)，大多被試會因?yàn)橛洃浀奶崛∈�敗而選擇重建記憶。然而，反饋結(jié)果對重建過程的無意識影響，直接限制了相關(guān)信息的激活范圍，提高了與反饋結(jié)果接近數(shù)值的提取概率，使得被試的較晚估計(jì)值相較于最初估計(jì)值，更接近反饋結(jié)果。此外，在許多研究中，反饋結(jié)果與回憶要求被同時(shí)呈現(xiàn)，這使得反饋結(jié)果在記憶重建的過程中成為了一個(gè)提取記憶的直接線索(錨定值)，而較晚估計(jì)值則是錨定效應(yīng)(anchoring effect)的產(chǎn)物。但當(dāng)錨定值與最初估計(jì)值差距過大時(shí)，被試會因?yàn)闊o法在知識庫中提取接近信息，或難以知覺到結(jié)果的似真性(plausibility)而導(dǎo)致事后聰明式偏差減小，消失，甚至反轉(zhuǎn)。
　　該模型將事后聰明式偏差產(chǎn)生的認(rèn)知過程與錨定效應(yīng)相聯(lián)系，針對數(shù)值估計(jì)的材料能給予較好的解釋，但對其他相對復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)材料解釋力有限。此外，SARA模型將認(rèn)知過程的改變視為自動的，無意識的，忽略了決策過程中的有意識推理、元認(rèn)知體驗(yàn)和社會性動機(jī)，也間接表明了事后聰明式偏差的不可改變，這即與一些校正策略取得的成效相悖。
　　
　　2.2反饋后最優(yōu)選擇重建模型(Reconstruction AfterFeedbaek with Take the BesL RAFT)
　　基于以配對比較問題(paired comparisons)為材料的研究，Hoffrage等人(2000)提出了RAFT模型，他們認(rèn)為個(gè)體對新信息的加工是一種適應(yīng)性學(xué)習(xí)，而事后聰明式偏差是其副產(chǎn)品(by-product)。該模型主要有三個(gè)假設(shè)：第一，對最初估計(jì)值的提取失敗時(shí)，被試會進(jìn)入記憶重建階段；第二，重建過程需要利用線索和作為參照的標(biāo)準(zhǔn)變量；第三，反饋結(jié)果可以自動更新(update)知識庫中的不確定信息。例如，讓被試判斷四川和武漢的相對大小，人們在對答案不確定的情況下會轉(zhuǎn)而借助一系列線索(如：人口數(shù)量)來確定標(biāo)準(zhǔn)變量(如：土地面積)，并在簡單啟發(fā)式下選擇一個(gè)最有效的線索(若大部分城市的面積與人口數(shù)量成正比，則人口數(shù)量就是一個(gè)效度很高的線索)以做出推論。反饋結(jié)果的主要功能在于轉(zhuǎn)換了線索一標(biāo)準(zhǔn)(cue-criterion)的推理方向，人們在得到反饋結(jié)果的同時(shí)即獲得了對標(biāo)準(zhǔn)的確定信息(土地面積)，進(jìn)而依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)反向推理自己先前所用的線索(人口數(shù)量)。若對線索的推斷結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相符，則導(dǎo)致的事后聰明式偏差有兩種表現(xiàn)形式：在最初判斷錯(cuò)誤的條件下，反向推理扭轉(zhuǎn)了錯(cuò)誤線索原先的指向；在最初判斷正確的條件下，反向推理使人們對最初決策的自信度進(jìn)一步提高。但由于這種反向推理的結(jié)果是隨機(jī)的，所以也有可能出現(xiàn)事后聰明式偏差的減小(原本決策正確，反向推理后自信度減小)，或者反轉(zhuǎn)(最初判斷正確，回憶時(shí)反向推理錯(cuò)誤)現(xiàn)象。
　　該模型對產(chǎn)生事后聰明式偏差的描述體現(xiàn)了記憶的延展性(更新知識庫)，它認(rèn)為反饋結(jié)果可以自動地更新知識庫，并無意識地扭轉(zhuǎn)或鞏固原先指向不明確的線索。RAFT所描述的加工過程也支持線索和標(biāo)準(zhǔn)間的聯(lián)結(jié)改變是無意識作用的結(jié)果，但與SARA不同，該模型指出反饋結(jié)果并非作為一個(gè)信息單元被獨(dú)立地整合進(jìn)知識庫，它引起的反向推理改變的是人們對該事件記憶的整個(gè)心理模型。
　　
　　2.3推理模型(Sense-making Model)和修正后的動機(jī)推理模型(Motivated Sense-making Model)
　　推理模型最初是由Pezzo(2003)針對“驚奇感(surprise)”提出的，他認(rèn)為當(dāng)被試的最初估計(jì)和反饋結(jié)果差別較大時(shí)，會誘發(fā)驚奇感(initialsurprise)的產(chǎn)生，這種驚奇感進(jìn)而成為激發(fā)反事實(shí)推理(counterfactual reasoning)的動力。若反事實(shí)推理成功，則最初驚奇感減弱，被試表現(xiàn)出事后聰明式偏差；若反事實(shí)推理不成功，則被試會因?yàn)閷κＳ囿@奇(resultant surprise)的感知而減弱、甚至消除事后聰明式偏差。
　　該模型在應(yīng)用范圍上有一定的拓展，不再僅限于知識性材料，對真實(shí)情境也具有一定的解釋力。但研究者隨即發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中還存在另一種可能，即被試雖然成功地完成了推理過程，但仍記得自己最初未能正確預(yù)測結(jié)果的事實(shí)。這種情況下，如果被試仍然表現(xiàn)出事后聰明式偏差，其原因主要在于成功的反事實(shí)推理讓被試從“我應(yīng)該知道會產(chǎn)生這個(gè)結(jié)果”的角度報(bào)告最初決策(Birch＆Bernstein，2007)。這即體現(xiàn)了社會性動機(jī)對事后決策階段的影響。
　　在對先前的模型進(jìn)行修正后，M.V.Pezzo與S.P.Pezzo(2007)提出了動機(jī)推理模型。該模型指出，當(dāng)意外出現(xiàn)與自我相關(guān)的消極結(jié)果時(shí)，人們會由于基本歸因偏差(basic attribution bias)，而最先自發(fā)地尋找外部因素來解釋這種反饋結(jié)果。若對外因的搜尋成功，則人們會傾向于將自己的失敗歸因于不可主導(dǎo)的外部因素，由反溯悲觀的心理引發(fā)事后聰明式偏差；若對外因的搜尋失敗，人們只能轉(zhuǎn)而尋找內(nèi)因。然而，內(nèi)部歸因可能會在自我防御機(jī)制的抵制下失效，導(dǎo)致事后聰明式偏差消失，甚至反轉(zhuǎn)：即便接受了內(nèi)部歸因，人們在報(bào)告時(shí)也可能受到印象管理(impression management)的干擾而做出不同決策，即為保護(hù)自我形象或避免承擔(dān)責(zé)任而否認(rèn) 內(nèi)部歸因(說謊)，報(bào)告事件不可預(yù)測(事后聰明式偏差消失)，或接受內(nèi)部歸因，報(bào)告該事件可以被預(yù)測(事后聰明式偏差產(chǎn)生)。
　　動機(jī)推理模型將防御機(jī)制理論(Mark，Boburka，Eyssell，Cohen＆Mallor，2003)，以及與之相矛盾的反溯悲觀理論(Tykocinski，Pick＆Kedmi，2002)很好地整合在一個(gè)模型中，系統(tǒng)地描述了社會性動機(jī)對事后聰明式偏差的雙向作用。與推理模型相比，動機(jī)模型對產(chǎn)生“驚奇感”后的認(rèn)知過程加以細(xì)化，更深入地揭示了不同歸因方式和動機(jī)對人們是否表現(xiàn)出事后聰明式偏差的影響。但由于該模型主要針對與自我相關(guān)的消極反饋，因而未將同樣能引發(fā)“驚奇感”的積極結(jié)果納入考慮。事實(shí)上，意外獲得積極結(jié)果的被試也會在自我表現(xiàn)等動機(jī)的驅(qū)使下，產(chǎn)生事后聰明式偏差(Reuner,2003)。該模型的獨(dú)特之處，即在于它沒有對認(rèn)知推理過程本身進(jìn)行探討，而以決定內(nèi)在認(rèn)知(推理結(jié)果)能否外顯(自我報(bào)告)為切入點(diǎn)，描述了各種動機(jī)對表現(xiàn)形式的影響，較好地解釋了人們行為決策的復(fù)雜多變性。
　　
　　2.4因果模型理論(Causal Model Theory，CMT)
　　Blank和Nestler(2007)共同提出的因果模型是對以往一些相似模型的整合，主要用于解釋呈現(xiàn)事件結(jié)果(event outcomes)后導(dǎo)致的事后聰明式偏差。該模型認(rèn)為，人們在解釋結(jié)果產(chǎn)生的原因時(shí)，會主動地搜索先行條件(antecedent conditions)，并通過特定的機(jī)制對條件與結(jié)果之間的因果關(guān)系加以闡述。該機(jī)制的似真性越強(qiáng)，引起的事后聰明式偏差越大。
　　CMT模型認(rèn)為，事件結(jié)果作為線索會引起對信息的有偏搜索，這即使人們傾向于提取支持結(jié)果產(chǎn)生的先行條件，并通過推理有偏條件與結(jié)果之間的因果關(guān)系，提高對結(jié)果發(fā)生的似真性感知。在某些情況下，被試還可能為了體現(xiàn)控制感或消除失望感，而認(rèn)為該結(jié)果的產(chǎn)生具有必然性(inevitability)。其中，因果推理還可能包含反事實(shí)推理。并且，只有在因果推理成功的情況下，事后聰明式偏差才會產(chǎn)生。
　　近期Nestler和von Collani(2008)又提出了對該因果模型的補(bǔ)充。他們通過控制先行條件的數(shù)量，以及條件分屬范疇這兩個(gè)自變量，來探索事后聰明式偏差的程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)兩個(gè)先行條件同屬一個(gè)范疇，并能整合在同一機(jī)制中對反饋結(jié)果做出解釋時(shí)，偏差增大；而當(dāng)兩個(gè)先行條件分屬不同范疇，必須經(jīng)由兩個(gè)不同機(jī)制分別進(jìn)行因果關(guān)系推理時(shí)，其產(chǎn)生的偏差等于，甚至小于只呈現(xiàn)一個(gè)先行條件的情況。這是因?yàn)檎�合同屬一個(gè)范疇的兩個(gè)先行條件會構(gòu)成聯(lián)結(jié)效應(yīng)(conjunction effect)，增強(qiáng)了該機(jī)制的連貫性和似真性。此外，他們還通過分離推理過程的兩個(gè)子過程(subprocess)，即提取先行條件和條件效度評價(jià)過程，證明了認(rèn)知負(fù)荷對事后聰明式偏差的影響，并非在于對條件的提取限制，而是因?yàn)樵u價(jià)條件的過程受到了干擾。這個(gè)結(jié)論為CMT模型的核心提供了進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)支持，即事后聰明式偏差是主動的、努力的認(rèn)知推理結(jié)果(Nestler,Blank＆voll Collani，2008)。
　　與其他模型不同，CMT引出了構(gòu)成事后聰明式偏差的另一成分一必然性印象。必然性印象的提出表明，事件效價(jià)(尤其是消極)并不總會啟動人們的預(yù)測性需要或扭曲記憶，它可以使人們在保留最初錯(cuò)誤判斷或決策記憶的同時(shí)，提高對事件結(jié)果發(fā)生概率的評定。此外，對CMT模型的補(bǔ)充指出了事后聰明式偏差的發(fā)生階段，為探索校正策略提供了一定的啟示。
　　
　　2.5元認(rèn)知模型(Metacognitive Model)
　　許多研究表明，認(rèn)知過程和元認(rèn)知體驗(yàn)(meta，cognitive experience)的交互作用，會共同影響事后的決策結(jié)果。由此，Sanna和Schwarz(2007)基于先前的研究成果(Sanna et al.，2002)提出，對人們的決策起關(guān)鍵作用的因素在于思考內(nèi)容(thoughtcontent)與元認(rèn)知體驗(yàn)的相對易得性(availability)。如果人們在接收到反饋結(jié)果時(shí)，思考內(nèi)容易得，且不受元認(rèn)知體驗(yàn)的消極影響，則他們的決策會與思考內(nèi)容保持一致，即思考產(chǎn)生反饋結(jié)果的原因，引起事后聰明式偏差；思考產(chǎn)生對立結(jié)果的原因，減少事后聰明式偏差。但當(dāng)人們的思考內(nèi)容受制于元認(rèn)知體驗(yàn)時(shí)，就需要分別考慮不同喚醒程度下元認(rèn)知體驗(yàn)的影響。如果反饋結(jié)果引發(fā)的驚奇程度較低，認(rèn)知加工過程流暢，被試容易按要求提取到支持或反對結(jié)果的理由，則事后聰明式偏差與不受元認(rèn)知體驗(yàn)影響時(shí)的變化方向一致；相反的，如果反饋結(jié)果引發(fā)的驚奇程度較高，加工過程不流暢，被試難以提取到支持或反對結(jié)果的理由，則他們的決策會與思考內(nèi)容相悖，即越多地考慮產(chǎn)生反饋結(jié)果的原因，引起的事后聰明式偏差越小，越多地考慮產(chǎn)生對立結(jié)果的原因，引起的事后聰明式偏差越大。
　　Sanna等人(2007)的模型融合了一系列的元認(rèn)知體驗(yàn)，如驚奇感、加工流暢性。與先前模型的側(cè)重點(diǎn)不同，該模型結(jié)合了元認(rèn)知體驗(yàn)，以考察其對事后聰明式偏差的影響，為解釋該現(xiàn)象的多向性和校正策略提供了理論指向。
　　MueHer和Smhlberg(2007)也提出了一個(gè)元認(rèn)知模型，并獲得了實(shí)驗(yàn)支持。他們認(rèn)為以往的研究都是通過調(diào)節(jié)反饋結(jié)果或被試的期望水平來影響驚奇程度的，而這種操作容易混淆驚奇感與內(nèi)容特征(如引發(fā)的推理潛能)兩個(gè)變量。為解決該問題，他們采用改變?nèi)蝿?wù)難度以操縱認(rèn)知要求的方法，成功地在高認(rèn)知要求的背景下誘發(fā)了相對于低認(rèn)知要求背景下更強(qiáng)的驚奇程度。根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，他們提出了解釋事后聰明式偏差的三角模型：在不提示被試“驚奇”程度是由任務(wù)難度引起的前提下，“驚奇”可以作為一種啟發(fā)式線索(heuristic cue)，直接用于衡量結(jié)果的似真性(plausibility)，以激發(fā)推理過程。然而，這種推理只有在決策時(shí)間不受限制的情況下才能成功完成(事后聰明式偏差產(chǎn)生)；當(dāng)決策時(shí)間有限時(shí)，“驚奇”線索會被直接用于預(yù)測事后聰明式偏差，即驚奇程度越高，事后聰明式偏差越小。
　　與Sanna的模型相比較，Mueller和StaMberg建立的元認(rèn)知模型僅以“驚奇”為線索，著重突出了決策過程中心理容量(mental capacity)對相同加工過程的不同影響，即當(dāng)心理容量有限時(shí)(限制決策時(shí)間)，人們的決策更多地依賴啟發(fā)式線索，而當(dāng)心理容量沒有限制時(shí)(不限制決策時(shí)間)，人們的決策更多依賴于理性的推理。后者的元認(rèn)知模型指出了“驚奇感”在決策時(shí)間這一因素影響下，對事后聰明式偏差的雙向預(yù)測作用。以上兩個(gè)模型均表明，元認(rèn)知體驗(yàn)對事后聰明式偏差的影響貫穿于整個(gè)認(rèn)知過程。
　　
　　3.影響事后聰明式偏差的因素 　　
　　3.1研究設(shè)計(jì)的選擇
　　關(guān)于事后聰明式偏差的研究主要存在回憶設(shè)計(jì)和假想設(shè)計(jì)兩種方法，但有研究者認(rèn)為事后聰明式偏差僅能通過回憶設(shè)計(jì)呈現(xiàn)(Fischhoff，1975)，而假想設(shè)計(jì)中體現(xiàn)的是“一直都知道”效應(yīng)(“knew-it-all-along”effect)。
　　在回憶設(shè)計(jì)中，被試對最初估計(jì)值的編碼，會伴隨記憶痕跡的持續(xù)性而影響事后估計(jì)的過程。此外，被試也可能以元認(rèn)知體驗(yàn)為線索，減小、甚至消除事后聰明式偏差。在假想設(shè)計(jì)中，被試由于缺少作為參照的事前認(rèn)知過程和估計(jì)值，導(dǎo)致反饋結(jié)果作為錨定值，或提取線索直接影響了其在搜索、重建信息時(shí)的認(rèn)知策略，提高了其選擇相近信息的概率，并且，這種搜尋策略還可能在動機(jī)因素(如自我表現(xiàn)關(guān)注、印象管理)的影響下進(jìn)一步擴(kuò)大偏
　　此外，在回憶設(shè)計(jì)的條件下，處于記憶重建階段的被試，可能受到錨定效應(yīng)(數(shù)值型材料)和元認(rèn)知體驗(yàn)兩方面的共同影響。若元認(rèn)知體驗(yàn)的作用大于錨定效應(yīng)，則被試可能會依據(jù)驚奇線索，或認(rèn)知加工難度而擴(kuò)大預(yù)期和反饋結(jié)果之間的差距，減小事后聰明式偏差。然而，在假想設(shè)計(jì)中，被試因缺少元認(rèn)知體驗(yàn)而受到錨定效應(yīng)的主導(dǎo)影響，致使事后聰明式偏差增大。由此可得，對事后聰明式偏差程度的探索與研究方法的選擇存在很大關(guān)聯(lián)，且在假想設(shè)計(jì)中得出的事后聰明式偏差大于回憶設(shè)計(jì)，這個(gè)結(jié)果已經(jīng)得到了許多研究者的實(shí)證支持(Pohl，2007；Fischhoff，1977；Birch＆Bloom，2007)。
　　
　　3.2個(gè)人特質(zhì)
　　Musch和Wagner(2007)在總結(jié)了大量探索事后聰明式偏差的個(gè)體差異研究結(jié)果后指出，自我表現(xiàn)(self-presentational concern)和場依存性(fielddependence)是兩個(gè)與事后聰明式偏差密切相關(guān)的因素。在假想設(shè)計(jì)中，關(guān)注自我表現(xiàn)的人更傾向于給出與反饋結(jié)果接近的估計(jì)值，以滿足自己表現(xiàn)“聰明”的需要，而這個(gè)特質(zhì)主要體現(xiàn)了社會性動機(jī)對事后決策階段的作用。
　　另有研究表明，場依存性的個(gè)體，在加工信息時(shí)傾向于利用外在參照框架，這使得他們更容易被反饋結(jié)果的暗示作用影響，從而將反饋結(jié)果即時(shí)同化，并且難以在重建最初估計(jì)值時(shí)分離反饋結(jié)果和最初加工的信息內(nèi)容，導(dǎo)致其回憶的估計(jì)值更接近結(jié)果(Musch，2007)。
　　此外，Pezzo和Beckstead(2008)研究發(fā)現(xiàn)，在對發(fā)生的事件進(jìn)行預(yù)測時(shí)，具有高控制感(controllability)的被試的事后聰明式偏差顯著大于低控制感被試，但這種差異在事后告知被試“某事件沒有發(fā)生”的條件下消失。預(yù)見性需要(the needfor predictability)、認(rèn)知需要(the need for cognition)，暗示感受性(suggestibility)等特質(zhì)也被一些研究者所關(guān)注，然而，因其得出的結(jié)論一致性低，關(guān)聯(lián)復(fù)雜，目前仍難以明確與事后聰明式偏差的關(guān)聯(lián)(Musch，2007)。3，3能力變量
　　目前被認(rèn)為會對事后聰明式偏差造成影響的能力變量主要有智力(intellengence)和專業(yè)知識技能(expertise)。Musch和Wagner(2007)提出，智力水平對事后聰明式偏差的影響可能以認(rèn)知容量為中介，較大的認(rèn)知容量在一定程度上可以促進(jìn)被試信息提取的全面性，如將對立結(jié)果納入考慮，從而減小偏差。然而，只有少量的研究證明智力水平與事后聰明式偏差呈負(fù)相關(guān)，且這種相關(guān)的得出僅限于假想設(shè)計(jì)的研究方法。該結(jié)果提示，認(rèn)知容量的大小與被試在特定情境下的提取方式并不一定存在關(guān)聯(lián)，因?yàn)槿藗兛偭?xí)慣于簡單啟發(fā)式的決策；此外，由于認(rèn)知能力與社會性動機(jī)常對事后聰明式偏差起相反作用，這即增加了研究者對一些相關(guān)結(jié)果進(jìn)行明確闡述的難度。
　　專家知識技能是能力變量中探討的另一個(gè)主要影響因素。然而，各研究者得出的結(jié)論不徑一致。Pohl(1992)發(fā)現(xiàn)專家的事后聰明式偏差顯著小于新手，且這是由于專家相對較強(qiáng)的記憶能力，使得他們在回憶階段的表現(xiàn)好于新手；但若僅考察記憶重建階段，專家與新手并不存在差異。Harley(2007)指出，專家即使在對其相應(yīng)領(lǐng)域的事件進(jìn)行判斷時(shí)，也無法避免事后聰明式偏差的影響，這可能與專家的印象管理(impression management)、自我表現(xiàn)等動機(jī)有關(guān)，也可能是受到了“知識的詛咒”(the curseof knowledge)(Birch＆Bloom，2007)。因?yàn)閷＜业闹�識庫相對完善，因而在獲得反饋結(jié)果時(shí)能夠調(diào)動更多的資源對結(jié)果進(jìn)行解釋，導(dǎo)致其對結(jié)果似真性感知的提高。綜上所述，專家意見的影響可能包含多個(gè)方面，因而其對事后聰明式偏差的預(yù)測方向還有待進(jìn)一步考察。
　　
　　3.4年齡因素
　　Bemstein等人(2005)通過采用模糊處理的視覺材料，研究了學(xué)前兒童與成人事后聰明式偏差的差異。給低難度組被試呈現(xiàn)清晰圖案，后調(diào)節(jié)使其辨認(rèn)度逐漸降低：高難度組反之。再讓被試進(jìn)行物體辨別。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)前兒童較成人被試明顯高估自己在低難度組中的辨認(rèn)能力。
　　視覺事后聰明式偏差作為該領(lǐng)域中較新的一個(gè)部分，被Bemstein等人(2005)認(rèn)為是“知覺干擾效應(yīng)”(perceptual interference effect)下的產(chǎn)物。他們通過實(shí)驗(yàn)證明，知覺干擾效應(yīng)的程度隨著年齡的增長而逐漸減小。因而，學(xué)前兒童在對逐漸模糊的物體進(jìn)行辨認(rèn)時(shí)，較成人更難忽略先前對清晰圖案知覺的影響，進(jìn)而表現(xiàn)出較大的事后聰明式偏差。
　　Birch和Bemstein(2007)根據(jù)兒童的認(rèn)知特點(diǎn)后，提出兒童在心理理論(theory of mind)中的局限主要源于其分辨信息來源和時(shí)間能力的缺乏。由于兒童的知識庫內(nèi)容匱乏，僅能對新信息進(jìn)行迅速同化，而不能進(jìn)行很好地區(qū)分。這即導(dǎo)致兒童在選取認(rèn)知角度時(shí)，無法忽略當(dāng)前已有知識的有偏影響，而恢復(fù)到樸素認(rèn)知狀態(tài)考慮結(jié)果。該研究還表明，對事后聰明式偏差的機(jī)制探索需要結(jié)合其他相近的理論和范式，例如通過考察兒童的認(rèn)知局限，進(jìn)一步揭示了事后聰明式偏差可能存在的潛在機(jī)制――對知覺流暢性的錯(cuò)誤歸因(fluency misattribution)，以及抑制能力(inhibition control)。
　　事后聰明式偏差范式與倒攝抑制(retroactiveinhibition)范式較高的相似性，促使Bayen等人(2007)以年齡變化為切入點(diǎn)，綜合比較了不同年齡階段被試表現(xiàn)出的事后聰明式偏差差異。結(jié)果顯示，相較于年輕人，兒童和老人更容易受到倒攝抑制的影響。Dumton，Thomas，Yang，Ulug，Zimmerman和Cascy(2002)應(yīng)用fMRI技術(shù)，為兒童和成人的抑制機(jī)制提供了神經(jīng)科學(xué)的實(shí)證支持。他們指出，抑制作用與大腦前額葉的激活水平以及頂葉區(qū)域有 關(guān)。前額葉作為大腦中最晚發(fā)展，卻又最早進(jìn)入衰退階段的區(qū)域，直接影響到人們的信息抑制能力，這即解釋了兒童與老人容易產(chǎn)生更大事后聰明式偏差的原因。
　　
　　3.5個(gè)人相關(guān)度與事件效價(jià)
　　研究者在模擬各種真實(shí)情境時(shí)發(fā)現(xiàn)，并非所有反饋結(jié)果都會讓被試呈現(xiàn)出事后聰明式偏差，偏差的產(chǎn)生與否主要取決于發(fā)生事件的效價(jià)(eventvalence)，但對未發(fā)生事件的事后評估不受事件效價(jià)影響(Pezzo＆Beckstead，2008)。Lome(1999)在讓被試做出決策后，分別給予積極、消極或無反饋。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，獲得積極反饋的被試較控制組(無反饋)表現(xiàn)出更大的事后聰明式偏差，而獲得消極反饋的被試的事后聰明式偏差消失。此外，被試在評價(jià)相應(yīng)反饋結(jié)果對自己能力的代表程度時(shí)，表現(xiàn)出了明顯的自我服務(wù)偏差(self-serving bias)，即傾向于將積極結(jié)果歸因于自己的能力，回避承擔(dān)消極結(jié)果的責(zé)任。
　　在以與自身相關(guān)的事件為材料進(jìn)行研究后，Louie等人(2000)又比較了被試在評價(jià)自己與他人，個(gè)人與團(tuán)體時(shí)事后聰明式偏差的差異。實(shí)驗(yàn)設(shè)置了競爭性的團(tuán)體商業(yè)決策情境，讓被試對自己所屬團(tuán)體與其他團(tuán)體的反饋結(jié)果進(jìn)行事后評估。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，結(jié)果效價(jià)并非決定事后聰明式偏差的充分條件，被試僅對自己團(tuán)隊(duì)的積極結(jié)果，以及其他團(tuán)隊(duì)的消極結(jié)果表現(xiàn)出與事后聰明式偏差；而不對自己團(tuán)隊(duì)的失敗，其他團(tuán)隊(duì)取得的成功表現(xiàn)出事后聰明式偏差。該研究證明，自我相關(guān)度和結(jié)果效價(jià)(消極、積極)這兩個(gè)因素會共同影響被試對結(jié)果的偏好，決定事后聰明式偏差的程度。
　　Rcnnvr(2003)反饋真實(shí)健康信息(膽固醇含量)的研究拓展了事后聰明式偏差的外部效度。研究結(jié)果顯示，在得到與自身健康有關(guān)，且脫離預(yù)期的消極結(jié)果時(shí)(膽固醇過高)，被試立即表現(xiàn)出了事后聰明式偏差，但這種偏差在幾周后的再次回憶中出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。由于該實(shí)驗(yàn)采用的是個(gè)體真實(shí)的膽固醇測量數(shù)據(jù)，因而誘發(fā)的動機(jī)較實(shí)驗(yàn)控制的更為真實(shí)、復(fù)雜。首先，得到預(yù)期之外消極反饋的被試，在即時(shí)回憶中的反應(yīng)是多種情緒體驗(yàn)的綜合，如驚奇、焦慮和恐懼，他們的事后聰明式偏差表明焦慮和恐懼在即時(shí)回憶時(shí)超過了驚奇感的作用，他們需要啟動對結(jié)果的控制感以降低焦慮水平。換言之，被試在即時(shí)回憶中的估計(jì)值與真實(shí)結(jié)果的接近程度，實(shí)則反映了其內(nèi)部防御機(jī)制的強(qiáng)度。然而，幾周后，他們在適應(yīng)過程中焦慮情緒逐漸減少，因此，在再次回憶時(shí)驚奇線索和自我服務(wù)偏差占居優(yōu)勢，致使事后聰明式偏差反轉(zhuǎn)。該結(jié)果表明，消極結(jié)果對事后聰明式偏差的預(yù)測方向難以確定，在一定范圍內(nèi)，負(fù)性情緒啟動的自我服務(wù)偏差或驚奇感預(yù)示著偏差的減小，而當(dāng)結(jié)果對個(gè)體產(chǎn)生威脅時(shí)，其引發(fā)的事后聰明式偏差在一段時(shí)間間隔內(nèi)會發(fā)生較大的逆轉(zhuǎn)。
　　Rennet的實(shí)驗(yàn)結(jié)果也可以用“認(rèn)知失調(diào)”(cognitive dissonance)(Festinger，1957)的理論解釋。被試最初預(yù)期的積極反饋(低膽固醇水平)與實(shí)際呈現(xiàn)的不利狀況(高膽固醇水平)誘發(fā)了不協(xié)調(diào)的心理過程，被試為了減弱由認(rèn)知失調(diào)引起的緊張和不適感，在得知結(jié)果后立即表現(xiàn)出事后聰明式偏差(體現(xiàn)控制感)，并且在幾周后報(bào)告出比最初預(yù)期更低的膽固醇水平(使自身的感受和報(bào)告內(nèi)容一致)。Blank和Nestler(2006)在用“萊比錫申請奧運(yùn)會主辦權(quán)”事件考察事后聰明式偏差時(shí)也得到的類似的結(jié)果，被試最初對期望積極結(jié)果(萊比錫贏得主辦權(quán))的信念越強(qiáng)，就越難受到實(shí)際消極結(jié)果(萊比錫甚至未能進(jìn)入最后角逐)的影響，因?yàn)閷ο麡O結(jié)果的事后預(yù)期會產(chǎn)生與之前信念的沖突，從而導(dǎo)致認(rèn)知失調(diào)。由此可見，在不同動機(jī)驅(qū)動下引發(fā)的認(rèn)知失調(diào)，會對事后聰明式偏差產(chǎn)生不同的影響。
　　
　　4.應(yīng)用與展望
　　
　　事后聰明式偏差作為一個(gè)極為普遍的現(xiàn)象，同時(shí)涉及認(rèn)知領(lǐng)域和社會決策領(lǐng)域。對該現(xiàn)象的深入探究不僅具有理論意義，還兼有很大的實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值。當(dāng)前對該現(xiàn)象的研究焦點(diǎn)主要集中在以下三個(gè)方面。一是完善理論模型，進(jìn)一步揭示事后聰明式偏差產(chǎn)生的機(jī)制；二是明確影響因素對事后聰明式偏差的預(yù)測性；三是探索校正事后聰明式偏差的策略。
　　綜合當(dāng)前的理論模型，可見事后聰明式偏差的產(chǎn)生之所以復(fù)雜，是因?yàn)槠渖婕暗倪^程多。其中，元認(rèn)知體驗(yàn)貫穿整個(gè)過程，認(rèn)知推理受到元認(rèn)知知識、先行條件的提取和評價(jià)的制約，決策在多種動機(jī)作用下變化多端。這一系列的不穩(wěn)定因素構(gòu)成了事后聰明式偏差的復(fù)雜性，但也為研究提供了更廣闊的探索空間。此外，Blank等人(2008)提出的三個(gè)獨(dú)立成分，體現(xiàn)了事后聰明式偏差與一般記憶偏差現(xiàn)象的相異之處，記憶的扭曲并不僅反映在對記憶內(nèi)容的質(zhì)的改變上，也反映在對其量的改變上；即使在最初記憶與反饋結(jié)果共存且對立的情況下，事后聰明式偏差仍可能產(chǎn)生。由此可見，目前的理論模型各自在解釋力上都還存在不足，這可能由實(shí)驗(yàn)材料所致，還可能受限于研究方法的單調(diào)性。無論是針對模型的完善，還是影響因素對事后聰明式偏差在質(zhì)或量上的作用，均表明拓展研究方法是當(dāng)前的發(fā)展趨勢。已有研究者開始比較各類相關(guān)記憶偏差的研究范式，如錯(cuò)誤信息，錯(cuò)誤的自傳體記憶(Mazzoni＆Vannucci，2007)，或引入感知覺(Bemstein et al.，2005)、神經(jīng)科學(xué)(Durston et al.，2002)等領(lǐng)域的概念和手段，為完善并豐富研究方法提供新的視野。
　　在社會決策領(lǐng)域中，事后聰明式偏差體現(xiàn)出了其極高的應(yīng)用價(jià)值。如人們在事后過高估計(jì)自己的預(yù)測能力，會減小人們在將來避免類似消極事件的可能性；企業(yè)在前期的投資成功后，會因?yàn)榉e極反饋而忽略環(huán)境中可能存在的機(jī)遇成分，過多地將結(jié)果歸因于自身的能力，并相應(yīng)地增加自信水平和對風(fēng)險(xiǎn)的追求，導(dǎo)致后期投資決策失�。晃ｋU(xiǎn)事件后的相對安全期，也會降低人們對潛在危險(xiǎn)的估計(jì)，從而減少了防范意識；在目睹不道德或不法行為未遭致不良結(jié)果時(shí)，人們會因追求利益或個(gè)人需要而降低了對行為本身的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)，導(dǎo)致該種行為發(fā)生率的上升；在法律案件中，陪審團(tuán)對結(jié)果信息的接收會促使其對被告事前預(yù)測結(jié)果能力的過高估計(jì)，進(jìn)而導(dǎo)致判決中過多的責(zé)任要求，以及對賠償金額的相應(yīng)增加。盡管類似情景在生活中不斷上演，人們針對控制事后聰明式偏差的策略研究仍非常有限，取得成果的適用性也不高(Harley,2007；Sanna etal.，2002；Smith et al.，2005)。因此，結(jié)合理論，引導(dǎo)發(fā)展控制該現(xiàn)象的策略，使人們的認(rèn)知和決策更為理性，是該領(lǐng)域在未來發(fā)展的一個(gè)極具潛力的方向。

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