信息社會時代核心競爭力_知識創(chuàng)新時代的核心競爭力是什么

　　歐美民主國家在憲法要求的平等精神下，政府有責任對社會環(huán)境變化所造成的國民追求發(fā)展不平等現(xiàn)象進行主動改善。當今由于信息傳播科技進步，無形中擴大社會貧富差距，甚至已經(jīng)阻礙國民追求個人的福祉，使得政府必須透過基礎教育改革，對社會體制進行調(diào)整，或以各種福利救助計劃等予以改善。世界各國為消除文盲與提升國民識字率，在聯(lián)合國教育科學暨文化組織(United Nations Education，scientific and cul―tural Organization，簡稱UNESCO)推動下，于1966年開始推動國際素養(yǎng)日(Interatioanl Literacy Day)的掃盲運動，鼓勵各國政府普及義務教育，提高國民識字率。至今世界各個高度發(fā)展工業(yè)國家，其國民識字率均已經(jīng)達到相當水平。
　　隨著國民識字率逐年提升，當前由于歐美國家廣泛將信息傳播科技應用在自動化生產(chǎn)、商品交易與成人學習活動上，民眾能否使用信息傳播科技工具，將影響其在社會求職與生涯發(fā)展機會。如何讓民眾在既有識字教育基礎上，提高其對信息傳播科技使用能力，就成為今日信息素養(yǎng)教育的重要課題。
　　臺灣從1993年由臺灣大學圖書信息學研究所李德竹教授與政治大學新聞研究所汪淇、吳翠珍教授分別從圖書信息學與傳播學的角度進行信息素養(yǎng)基礎性研究，開啟臺灣信息素養(yǎng)研究的序幕。臺灣信息素養(yǎng)教育推廣是由政府主導，通過正規(guī)教育體系由小學到大學全面施行。學校普設計算機教室與培訓師資雙管齊下，使得學生信息素養(yǎng)快速提升。而企業(yè)部分因辦公室環(huán)境信息化與電子商務技術(shù)逐漸成熟，企業(yè)員工也必須提升自己信息素養(yǎng)才能迎合企業(yè)的作業(yè)要求。臺灣信息素養(yǎng)研究方向從調(diào)查對象來看，大致分成學生與成人兩大區(qū)塊。學生的信息素養(yǎng)研究大都是基于教學目的，對學生的學習成效或信息教學效果進行研究；而成人信息素養(yǎng)研究則是為檢視或為提升員工職場競爭力進行職業(yè)能力調(diào)查研究。兩者目的雖然有些差異，但都是藉由研究問題與解決問題，為縮短學生或成人數(shù)字落差而努力。
　　此次臺灣成人信息素養(yǎng)研究專題，共計收錄四篇研究文章。第一篇是由本人撰寫的從碩博士論文看“臺灣地區(qū)成人信息素養(yǎng)研究現(xiàn)況”，將臺灣近12年來已完成的成人信息素養(yǎng)碩博士論文進行一次總體性分析，具體描述出該研究領域在臺灣的研究成果與貢獻；第二篇是梁正先生所進行的“臺灣地區(qū)新聞從業(yè)人員網(wǎng)絡素養(yǎng)與網(wǎng)絡新聞識讀能力之研究”，透過對臺灣新聞記者網(wǎng)絡素養(yǎng)的調(diào)查研究，可以看到當前臺灣新聞記者對網(wǎng)絡信息的依賴日益加深；第三篇是程秋萍女士所進行的“商業(yè)技術(shù)在職學生信息素養(yǎng)對職業(yè)技能影響之研究”，程秋萍女士服務于大學院校圖書館，觀察到商業(yè)技術(shù)專業(yè)在職學生為提升職場競爭力需要不斷進修的需要，透過程女士的調(diào)查及研究成果，證實信息素養(yǎng)與職場競爭力具有正相關(guān)事實；第四篇由盧勝煜先生針對臺灣中華電信公司員工所進行“臺灣電信員工信息素養(yǎng)能力研究”，面對機構(gòu)內(nèi)部調(diào)整與外部市場巨大改變，電信員工信息素養(yǎng)的強弱即成為值得關(guān)心的主題，透過盧先生的調(diào)查研究，對于臺灣電信員工的信息素養(yǎng)能力可以獲得一個大致了解。
　　從此次專題研究文章的集結(jié)與整理，發(fā)現(xiàn)臺灣地區(qū)成人信息素養(yǎng)研究已進入成熟階段。依據(jù)這些既有研究成果，如何能更深入了解不同職業(yè)或不同職級員工信息能力需求的差異?信息素養(yǎng)與職業(yè)競爭力間因果關(guān)聯(lián)性為何?信息素養(yǎng)于員工在職訓練所扮演的角色為何?成人信息素養(yǎng)具可解釋性的操作模式為何?皆需研究者進行更深入的研究予以厘清。透過此次文章的集結(jié)與發(fā)表，若能引起兩岸學者對成人信息素養(yǎng)研究的重視與討論，應該是此次專題論文最大的成果。
　　
　　臺灣世新大學信息傳播學系副教授　《圖書情報工作》編委　莊道明

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