知識(shí)時(shí)代的LIS如何定位和發(fā)展 知識(shí)怎樣推動(dòng)時(shí)代發(fā)展

　　[摘要]簡(jiǎn)要地回顧我國(guó)(大陸)的圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)教育的發(fā)展道路，指出目前LIS面臨著知識(shí)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變、學(xué)術(shù)交流方式變革、社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度再設(shè)計(jì)、數(shù)字不平等、社會(huì)對(duì)LIS專業(yè)認(rèn)知度不高等諸多挑戰(zhàn)，提出要進(jìn)一步明確LIS教育的定位和發(fā)展方向，加強(qiáng)批判性思維能力和信息設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)等對(duì)策建議。
　　[關(guān)鍵詞]LIS　圖書館學(xué)　情報(bào)學(xué)　教育
　　[分類號(hào)]G25
　　
　　2010年第十屆海峽兩岸圖書資訊學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì)以“知識(shí)時(shí)代LIS的變革與發(fā)展”為主題，立意很好。在有關(guān)研討會(huì)宗旨的部分提出的一連串問題也提得很好。新的世紀(jì)已經(jīng)過去10年，兩岸LIS界有組織和制度化的學(xué)術(shù)交流也已有將近20年的歷史，確實(shí)很有必要回顧和總結(jié)一下。筆者有幸在這一領(lǐng)域?qū)W習(xí)工作了45年，經(jīng)歷了很多，看了很多，也想了很多，也想借此機(jī)會(huì)與大家交流一下。
　　
　　1　中國(guó)LIS的發(fā)展路徑
　　
　　中國(guó)的圖書館學(xué)教育創(chuàng)始于20世紀(jì)20年代。1920年3月，武昌文華大學(xué)設(shè)立圖書科，仿照美國(guó)紐約州立圖書館學(xué)校的教育模式；20世紀(jì)50年代起，又更多地引進(jìn)了蘇聯(lián)的圖書館學(xué)，開始體現(xiàn)出一些多元化；20世紀(jì)80年代起，大陸的圖書館學(xué)迅速?gòu)?fù)興，進(jìn)入了一個(gè)黃金時(shí)代。
　　大陸的情報(bào)學(xué)作為一個(gè)學(xué)科，起源于20世紀(jì)50年代國(guó)家提出“向科學(xué)進(jìn)軍”的戰(zhàn)略，引進(jìn)蘇聯(lián)的模式，相繼設(shè)立了一批專業(yè)性和地區(qū)性科技情報(bào)研究機(jī)構(gòu)，急需大批專業(yè)人才。于是，在1958年創(chuàng)辦了中國(guó)科技情報(bào)大學(xué)。20世紀(jì)60年代起到“文革”結(jié)束，情報(bào)學(xué)經(jīng)歷了一個(gè)低潮時(shí)期。1978年開始復(fù)蘇，80年代開始進(jìn)入大發(fā)展時(shí)期，在許多高校開辦了科技情報(bào)專業(yè)或者社科情報(bào)專業(yè)。
　　到20世紀(jì)80年代中后期，隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型加快和信息化的發(fā)展，大陸的LIS開始面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：圖書館(特別是公共圖書館)經(jīng)費(fèi)短缺，處境艱難；科技情報(bào)所被迫下海，到市場(chǎng)中去討飯吃。LIS作為一種職業(yè)，已經(jīng)不再吃香。圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)每年招聘的新畢業(yè)生越來越少，而且更加青睞于有經(jīng)濟(jì)學(xué)或技術(shù)背景的學(xué)生。高校LIS專業(yè)不得不拓寬專業(yè)的社會(huì)適應(yīng)面，面向信息管理或者信息資源管理，就成為一種必然的選擇。所以，20世紀(jì)90年代是大陸LIS的重要轉(zhuǎn)型時(shí)期。其標(biāo)志是：1992年開始，原來的圖書情報(bào)系或者圖書館學(xué)系陸續(xù)更名為信息管理系。在許多學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中出現(xiàn)了越來越多的與信息管理或信息化相關(guān)聯(lián)的新課程，如信息管理概論、信息資源管理、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息政策等。1998年，在教育部的前身――國(guó)家教委部署的本科專業(yè)目錄調(diào)整過程中，原來隸屬于圖書情報(bào)門下的科技信息專業(yè)和信息學(xué)專業(yè)與原來隸屬于工程領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)(MIS)專業(yè)和隸屬于經(jīng)濟(jì)類的經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)歸并為一個(gè)更為通用的專業(yè)――信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，隸屬于“管理科學(xué)與工程”這個(gè)一級(jí)學(xué)科。原來的本科專業(yè)圖書館學(xué)和檔案學(xué)專業(yè)保留并組合為一個(gè)新的一級(jí)學(xué)科“圖書館與檔案管理”�？梢钥闯觯�我國(guó)的LIS教育轉(zhuǎn)型，不僅開始的時(shí)間要早于美國(guó)的LIS教育，而且使這種轉(zhuǎn)型從制度上確立下來的時(shí)間也早于美國(guó)(美國(guó)LIS教育界首次I-School會(huì)議于2005年召開)。本科教育的這一轉(zhuǎn)型是非常有意義的，它適應(yīng)了社會(huì)信息化的需要，適應(yīng)了本科教育要“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的要求，并為L(zhǎng)IS教育的職業(yè)化創(chuàng)造了條件。
　　大陸的LIS領(lǐng)域的研究生教育開始于1964年。當(dāng)時(shí)只有北京大學(xué)和武漢大學(xué)兩個(gè)學(xué)校招收?qǐng)D書館學(xué)碩士研究生。20世紀(jì)80年代也開始進(jìn)入大發(fā)展時(shí)期，一批高校和科技情報(bào)所設(shè)立了圖書館學(xué)或者情報(bào)學(xué)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，開始招收和培養(yǎng)LIS研究生。1990年開始，大陸設(shè)置圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)博士點(diǎn)，1991年開始招生，標(biāo)志著大陸的LIS教育層次的提高和專業(yè)教育體系基本完整化。
　　進(jìn)入21世紀(jì)，大陸的LIS進(jìn)入了徘徊、盤旋時(shí)期。雖然碩士生和博士生招生人數(shù)增長(zhǎng)很快，甚至是超常增長(zhǎng)，研究領(lǐng)域也在擴(kuò)大。但是，就整體來說，缺乏發(fā)展戰(zhàn)略，新的目標(biāo)不清楚，前進(jìn)方向不明；自我封閉的傾向很強(qiáng)，熱衷于關(guān)起門來自說自話，自我陶醉；對(duì)重大的公共話題和新動(dòng)態(tài)不敏感，不關(guān)心。
　　
　　
　　2　LIS面臨的新挑戰(zhàn)
　　
　　2.1　知識(shí)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變
　　
　　眾所周知，LIS是在為科學(xué)研究服務(wù)的過程中誕生和發(fā)展起來的。關(guān)注整個(gè)科技領(lǐng)域或者學(xué)術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展，重視科技人員信息行為和需要，是LIS的傳統(tǒng)。在LIS(特別是情報(bào)學(xué))的發(fā)展過程中，曾經(jīng)非常關(guān)注科學(xué)交流和信息傳播問題，并提出過一些重要的理論或者學(xué)說，如科學(xué)交流理論、社會(huì)交流理論等。知識(shí)管理的概念出現(xiàn)后，LIS也是研究知識(shí)管理的積極參與者，然而，LIS對(duì)當(dāng)前整個(gè)科學(xué)技術(shù)界正在發(fā)生的巨大變化似乎沒有什么感覺。
　　2.1.1　科學(xué)技術(shù)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)　21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)面臨多方面的挑戰(zhàn)：①前沿科學(xué)面臨著其內(nèi)在的復(fù)雜性和多標(biāo)度性的挑戰(zhàn)；②當(dāng)代科學(xué)技術(shù)大量使用模擬仿真和數(shù)字化的儀器設(shè)備、傳感器網(wǎng)和觀測(cè)站，使現(xiàn)代科學(xué)研究活動(dòng)具有高度的數(shù)據(jù)密集性，科學(xué)技術(shù)界對(duì)日益增值的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)管理和保存(為方便獲取)提出更高的要求；③當(dāng)代科學(xué)技術(shù)對(duì)多學(xué)科、多研究者、多機(jī)構(gòu)(常常是國(guó)際性)的研究范式和方法有更高的要求；④政府和科技界更加重視科技資源和科研基礎(chǔ)設(shè)施的共享，以使研究資金得到更好的管理和利用；⑤使更多的學(xué)生能獲得經(jīng)過認(rèn)證的、高質(zhì)量的科學(xué)與工程教育已成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略需要。
　　2.1.2　基于文獻(xiàn)的科學(xué)與基于數(shù)據(jù)的科學(xué)科學(xué)工作者歷來都非常重視文獻(xiàn)資料的收集和利用。為此，在LIS界的努力下，在科學(xué)系統(tǒng)內(nèi)建立了完善而龐大的科技文獻(xiàn)管理、檢索和服務(wù)系統(tǒng)。然而，如前所述，當(dāng)代科學(xué)技術(shù)已變得更加具有數(shù)據(jù)密集性。e-Science或“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科學(xué)”(Data-centric Science)在科學(xué)技術(shù)界已成為一種新的科學(xué)范式(New Science Paradigms)。它集理論研究、實(shí)驗(yàn)研究和模擬仿真于一體，大量采用數(shù)據(jù)探索和數(shù)據(jù)挖掘的方法，甚至還出現(xiàn)了“數(shù)據(jù)科學(xué)家”這樣的稱謂。在許多學(xué)科領(lǐng)域，新的高產(chǎn)儀器設(shè)備、傳感器和調(diào)查觀測(cè)將產(chǎn)出PB級(jí)的科學(xué)數(shù)據(jù)量，ICT的發(fā)展大大增加了研究數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的速度。人們預(yù)測(cè)，未來5年，世界各地實(shí)施的e-Science項(xiàng)目產(chǎn)出的科學(xué)數(shù)據(jù)將比整個(gè)人類歷史上累積的數(shù)據(jù)還要多。
　　科學(xué)和工程領(lǐng)域的數(shù)字化數(shù)據(jù)資源在科技變革中已處于中心地位，數(shù)字化數(shù)據(jù)資源的管理已成為科學(xué)研究的基礎(chǔ)，并成為科技創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。而科學(xué)研究產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)和信息量又進(jìn)一步增加了管理、組織、分析數(shù)據(jù)和信息的難度，這項(xiàng)工作如果做不好，就將成為制約科技發(fā)展的瓶頸。
　　
　　LIS對(duì)于基于文獻(xiàn)的科學(xué)是比較了解的，并為解決文獻(xiàn)資料的爆炸性增長(zhǎng)所造成的科學(xué)交流危機(jī)做出了歷史性的貢獻(xiàn)。而科學(xué)數(shù)據(jù)管理以往都是由科研機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)的，如今，基于數(shù)據(jù)的科學(xué)的出現(xiàn)和迅速發(fā)展，給LIS界提出了一個(gè)必須回答的問題：科學(xué)數(shù)據(jù)管理是不是LIS應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)?本人認(rèn)為，如何使不斷增長(zhǎng)的科研數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的研究?jī)r(jià)值，是學(xué)術(shù)交流創(chuàng)新必須思考的重要問題，為科學(xué)交流提供支撐和服務(wù)，是LIS不變的使命。2007年，美國(guó)研究圖書館協(xié)會(huì)在美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(NSF)的支持下召開了一次學(xué)術(shù)討論會(huì)，討論了研究性和大學(xué)圖書館及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)在科學(xué)和工程領(lǐng)域數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)資源管理中的角色問題。與會(huì)者提出的新議題之一是：為更好地管理數(shù)字化數(shù)據(jù)資源，需要在領(lǐng)域科學(xué)家、圖書館員和數(shù)據(jù)專家中間建立新的伙伴關(guān)系和合作關(guān)系。這表明美國(guó)MS界已經(jīng)在思考這個(gè)問題，并做出了肯定的回答。在我國(guó)，除了中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館的《圖書情報(bào)工作動(dòng)態(tài)》翻譯報(bào)道了這次會(huì)議的概況外，整個(gè)LIS界基本上還沒有思考這個(gè)問題。
　　2.1.3　協(xié)同研究環(huán)境日益重要研究活動(dòng)的多學(xué)科化和整體化，學(xué)科的交叉和融合進(jìn)一步發(fā)展，使跨越不同邊界的協(xié)同研究顯得日益重要。研究問題和任務(wù)的復(fù)雜性不斷增加，推動(dòng)著科學(xué)研究方式的不斷革新，基于大規(guī)模數(shù)字模擬、數(shù)據(jù)分析和協(xié)同式的研究開發(fā)活動(dòng)迅速增多，ICT技術(shù)的不斷發(fā)展，無處不在的Inter-net，使得新的研究合作形態(tài)成為可能。一些國(guó)家的政府或者研究機(jī)構(gòu)都開始重視利用信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來建設(shè)和完善協(xié)同科研環(huán)境或平臺(tái)。然而，協(xié)同研究仍面臨很多障礙，例如，隱性知識(shí)的有效保存和共享問題、學(xué)術(shù)獨(dú)立問題(包括學(xué)者個(gè)人的獨(dú)立性問題和成果的學(xué)術(shù)優(yōu)先權(quán))、信息標(biāo)準(zhǔn)化問題、研究資源整合的組織障礙和國(guó)家障礙、可持續(xù)性發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和管理問題等。
　　2.1.4　學(xué)術(shù)交流模式的變革ICT的迅速發(fā)展和科學(xué)研究中的普遍應(yīng)用，使傳統(tǒng)學(xué)術(shù)交流體系開始向在線化方向發(fā)展，“在線學(xué)術(shù)交流”已逐漸成為科學(xué)交流的主要方式。所謂“在線學(xué)術(shù)交流”(online scholarly communication)，是指借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。它是學(xué)術(shù)交流的新形態(tài)，起源于20世紀(jì)60年代的“機(jī)媒交流”(CMC，Computer-Mediated Communication，指借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行的人際交往和信息傳遞活動(dòng))。后來，在線學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的形式越來越多樣，常見的有：電子出版、數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檢索系統(tǒng)(包括搜索引擎)、網(wǎng)絡(luò)出版、開放存取(open access)、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程會(huì)議、學(xué)術(shù)網(wǎng)站、學(xué)術(shù)博客、學(xué)術(shù)論壇和社區(qū)、協(xié)同科研環(huán)境等。
　　新的學(xué)術(shù)交流模式的典型特征是：基于互聯(lián)網(wǎng)的多種應(yīng)用；具有新的交流風(fēng)格和信息表現(xiàn)形式；新的信息融合；具有支持新的交流模式的新容器/新軟件；形成了新的人一人和人一機(jī)交互模式。在線學(xué)術(shù)交流能夠更加全面和立體化地支持科學(xué)研究和開發(fā)應(yīng)用工作，它可以為科技人員迅速獲取最新資料，以低成本和便捷的方式和同行交流，開展協(xié)同研究和協(xié)同創(chuàng)作，快速分享和傳播信息和研究成果提供有力的支持。學(xué)術(shù)交流體系的新模式如圖1所示：
　　但是，科技出版界和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也需要變革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)模式，探討新的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式，探索與同行評(píng)議的新關(guān)系和新的質(zhì)量控制機(jī)制，支持開放獲取運(yùn)動(dòng)的持續(xù)發(fā)展。這些方面都有必要納入LIS的研究范圍和教學(xué)計(jì)劃中。
　　2.2　社會(huì)與經(jīng)濟(jì)制度的再設(shè)計(jì)
　　2007年，世界上發(fā)生了兩件相關(guān)聯(lián)的大事：第一件是2007年10月15日，瑞典皇家科學(xué)院在斯德哥爾摩宣布將2007年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)授予美國(guó)三位經(jīng)濟(jì)學(xué)家，以表彰他們?yōu)椤皺C(jī)制設(shè)計(jì)理論(Mechanism DesignTheory)奠定了基礎(chǔ)”；第二件是2007年開始形成的、至今仍然未完全擺脫的全球金融危機(jī)，給世界各國(guó)造成空前的災(zāi)難。
　　2.2.1　信息制度設(shè)計(jì)問題關(guān)于這場(chǎng)金融危機(jī)的主要策源地和根源，政界和經(jīng)濟(jì)學(xué)界已經(jīng)有了基本一致的認(rèn)識(shí)。其根源之一就是監(jiān)管缺失，從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，則可以歸因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱。其主要表現(xiàn)形式是：一些非銀行性金融機(jī)構(gòu)蓄意隱藏投資風(fēng)險(xiǎn)信息，像巫師一樣設(shè)計(jì)出各種結(jié)構(gòu)復(fù)雜的投資工具(金融衍生品)，而且不在其財(cái)務(wù)報(bào)表中披露相關(guān)信息；政府沒有及時(shí)掌握并向公眾傳播金融風(fēng)險(xiǎn)信息。當(dāng)時(shí)的美聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘和財(cái)長(zhǎng)魯賓1998年竭力說服國(guó)會(huì)永久性廢除了商品期貨交易委員會(huì)對(duì)金融衍生品的監(jiān)管權(quán)；中介機(jī)構(gòu)失去了公正性和中立性，評(píng)估機(jī)構(gòu)以非正常估值方式故意高估房產(chǎn)價(jià)值，并將這種錯(cuò)誤信息傳遞給投資銀行，投資銀行再將錯(cuò)誤的信息傳遞給投資者。結(jié)果是美國(guó)的兩“房”、大投行和AIG等“綁架”了美國(guó)政府，迫使政府拿納稅人的錢(也包括中國(guó)老百姓的錢)為他們的貪婪行為埋單。
　　瑞典皇家科學(xué)院在頒獎(jiǎng)公告中說，機(jī)制設(shè)計(jì)理論“通過解釋個(gè)人激勵(lì)和私人信息，大大提高了我們?cè)谶@些條件下對(duì)最優(yōu)配置機(jī)制性質(zhì)的理解。該理論使得我們能夠區(qū)分市場(chǎng)是否運(yùn)行良好的不同情形。它幫助經(jīng)濟(jì)學(xué)家區(qū)分有效的交易機(jī)制、管制方案以及投票過程”�？上У氖牵�市場(chǎng)監(jiān)管者和經(jīng)濟(jì)學(xué)界并沒有很好地利用上述“機(jī)制設(shè)計(jì)理論”來觀察和防止這場(chǎng)危機(jī)。信息界和LIS界在這個(gè)問題上也基本上表現(xiàn)出集體失語(yǔ)。
　　制度和機(jī)制不僅是防范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重要保證，也是能否實(shí)現(xiàn)信息資源優(yōu)化配置的首要因素。我們雖然在利用信息技術(shù)促進(jìn)信息資源優(yōu)化配置方面取得了一定成效，但在信息制度建設(shè)方面還比較落后，與實(shí)際需要還有相當(dāng)大的距離。我們的政府信息公開制度、企業(yè)信息披露制度尚處在初級(jí)階段，公民和消費(fèi)者的知情權(quán)保障制度、基于信息的信用管理制度和監(jiān)管制度等還沒有法律保障�，F(xiàn)實(shí)要求LIS界要像上個(gè)世紀(jì)所做的那樣，在信息政策研究與制定、信息制度建設(shè)中繼續(xù)發(fā)揮自己特有的作用。加強(qiáng)對(duì)與我們專業(yè)相關(guān)的信息制度和機(jī)制的研究，增強(qiáng)本專業(yè)利用制度和機(jī)制來解決各種信息問題的能力，這是我們必須重視的問題。
　　2.2.2　信息權(quán)利與數(shù)字公平問題近年來，國(guó)外LIS界已開始關(guān)注信息與平等、普遍獲取權(quán)、開放獲取、國(guó)家安全與公民權(quán)利等問題(見ARIST中評(píng)述過的主題)。所謂數(shù)字公平，是指不同的國(guó)家和地區(qū)、組織、社群和個(gè)人在數(shù)字化技術(shù)(如ICT)和內(nèi)容的接入和使用方面具有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)。它的反面是數(shù)字不平等(Distal Inequality)。數(shù)字不平等是貧富差距和權(quán)利不平等通過ICT的復(fù)制和強(qiáng)化，它將給世界帶來多層次的危機(jī)。
　　權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)(大陸)1978年的基尼系數(shù)是0.317，1998年是0.403，2001年為0.45，2004年上升到0.469，2006年則進(jìn)一步升到0.496。居民收入的總體趨勢(shì)是差距不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)收入方面的不平等現(xiàn)象加劇。據(jù)北京大學(xué)博士生閆慧的調(diào)查分析，中國(guó)(大陸)當(dāng)前數(shù)字化社會(huì)分層的大致結(jié)構(gòu)是：數(shù)字貧困社群和數(shù)字赤貧社群所占人口比重最大，數(shù)字富裕社群和數(shù)字精英的比重次之，數(shù)字中產(chǎn)社群的比重最小，總體 呈現(xiàn)沙漏型(或稱M型)。數(shù)字貧困社群原有的貧困狀態(tài)與新的數(shù)字化貧困狀態(tài)交織在一起，使他們不僅喪失傳統(tǒng)的致富途徑，也使信息化帶來的脫貧機(jī)遇遠(yuǎn)離他們，形成惡性循環(huán)，貧困加劇，社會(huì)地位長(zhǎng)期處于最底層。一些公益性機(jī)構(gòu)(主要是NGO)甚至認(rèn)為未來數(shù)字化社會(huì)的兩極分化現(xiàn)象將非常嚴(yán)重，數(shù)字貧困社群將仍然無法享受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的就業(yè)機(jī)會(huì)和物質(zhì)實(shí)惠；公益信息機(jī)構(gòu)的發(fā)展可能畸形化，甚至?xí)�生存困難；數(shù)字化時(shí)代的就業(yè)前景仍然不明朗，而且在農(nóng)村地區(qū)和某些城市地區(qū)數(shù)字貧困有可能加重。
　　美國(guó)LIS界對(duì)數(shù)字公平問題很重視，并積極投身到社群/社區(qū)公益信息實(shí)踐項(xiàng)目(如美國(guó)商務(wù)部的技術(shù)機(jī)遇計(jì)劃(TOP)，芝加哥網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員項(xiàng)目等)中，主動(dòng)貢獻(xiàn)和參與的意識(shí)很強(qiáng)烈，而中國(guó)LIS界在這方面的差距非常明顯。
　　
　　2.2.3　信息公平與社會(huì)生活質(zhì)量和諧社會(huì)的重要標(biāo)志是包容性和公平。Yitzhak Berman和David Phillips曾經(jīng)研究了信息與社會(huì)生活質(zhì)量的關(guān)系，提出了影響社會(huì)生活質(zhì)量的信息指標(biāo)，如表1所示：
　　利用信息技術(shù)、信息資源和信息服務(wù)提高社會(huì)生活質(zhì)量，是LIS的崇高使命。我們即將步入“十二?五”時(shí)期。在未來5年中，我們的規(guī)劃和行動(dòng)如何進(jìn)一步體現(xiàn)和履行好這一使命，是我們要抓緊研究和確定的問題。
　　2.3　社會(huì)對(duì)LIS的認(rèn)知危機(jī)
　　2.3.1　國(guó)家公務(wù)員招聘　自2006年1月1日《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》施行以來，國(guó)家公務(wù)員考試已舉行5次。北京大學(xué)信息管理系研究生邢博對(duì)近5年情報(bào)學(xué)專業(yè)對(duì)口國(guó)家公務(wù)員崗位數(shù)量進(jìn)行了調(diào)查，分別以情報(bào)學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)作為專業(yè)名稱，碩士學(xué)歷為條件，檢索國(guó)家公務(wù)員考試職位信息庫(kù)，得到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表2所示：
　　從表2可以看出，盡管信息時(shí)代使社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的信息素養(yǎng)要求越來越高，但這并沒有反映在對(duì)情報(bào)人員的需求上。情報(bào)學(xué)專業(yè)人才的對(duì)口公務(wù)員崗位數(shù)量極少，年均崗位需求量在5個(gè)名額以下，2006年還出現(xiàn)了無情報(bào)學(xué)專業(yè)對(duì)口崗位的現(xiàn)象。從公務(wù)員崗位需求的類別來看，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的對(duì)口崗位不僅數(shù)量相對(duì)較多，需求面也很廣，涉及到出入境檢驗(yàn)檢疫局、海關(guān)、民用航空局、公安部、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等多個(gè)單位的不同崗位，業(yè)務(wù)內(nèi)容包括科技資料管理；情報(bào)資源、系統(tǒng)、安全管理；情報(bào)政策、制度、技術(shù)研究；情報(bào)分析、案件偵查、調(diào)查；禁毒情報(bào)信息分析與研判；檔案管理；信息服務(wù)研究；文獻(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等。這表明，政府機(jī)關(guān)對(duì)情報(bào)學(xué)認(rèn)知度不高。
　　2.3.2　專業(yè)形象和社會(huì)需求調(diào)查2009年至2010年上半年，我們?cè)凇靶殴茉诰�”論壇項(xiàng)目研究過程中進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象是信息管理專業(yè)的畢業(yè)生、在校生和社會(huì)人士，樣本量分別是80、112和82。結(jié)果如表3所示：
　　由表3可以看出，社會(huì)人士中，半數(shù)以上被訪者認(rèn)為信息管理專業(yè)是社會(huì)急需的專業(yè)，同時(shí)有30％左右的人認(rèn)為該專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求不對(duì)口。而作為“過來人”的信管專業(yè)畢業(yè)生中，僅有21.1％的被訪者認(rèn)為信管專業(yè)是社會(huì)急需的專業(yè)，而回答“與社會(huì)需求不對(duì)口”和“其他”的被訪者均比較多。這或許是有相當(dāng)一部分畢業(yè)生在畢業(yè)前的求職經(jīng)歷和畢業(yè)后的工作經(jīng)歷使他們做出了這樣的評(píng)價(jià)。而在被訪的112個(gè)來自幾個(gè)不同高校的在校生中，他們尚未進(jìn)入求職階段，更談不上對(duì)社會(huì)需求有親身體驗(yàn)，卻居然有高達(dá)64.3％的人認(rèn)為他們所學(xué)的專業(yè)“與社會(huì)需求不對(duì)口”!這似乎是很難理解的。但是，對(duì)于比較熟悉中國(guó)大陸LIS教育的人來說，要理解這種現(xiàn)象也不很困難。
　　總之，“社會(huì)急需”與“與社會(huì)需求不對(duì)口”兩個(gè)選項(xiàng)本來是對(duì)立的，卻成為第一、第二大選項(xiàng)。本專業(yè)的在校生和畢業(yè)生對(duì)整個(gè)專業(yè)的評(píng)價(jià)低于社會(huì)人士，不同身份的被訪者的認(rèn)識(shí)差異很大。這些都表明，被調(diào)查者對(duì)信息管理專業(yè)的總體認(rèn)識(shí)是多樣化的，我們能專業(yè)教育存在著一些深層次的問題。
　　
　　3　關(guān)于LIS發(fā)展對(duì)策的思考
　　
　　3.1　進(jìn)一步明確LIS教育的定位和發(fā)展方向
　　針對(duì)前面提到的各種挑戰(zhàn)和問題，筆者認(rèn)為，我們的LIS教育的定位有必要進(jìn)一步明確。其中，普通高等學(xué)校的圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)專業(yè)教育應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)研究生為主，適度發(fā)展博士生教育，本科和�？茖哟蔚膶�業(yè)人才主要由信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)去培養(yǎng)，或者通過成人教育和一部分民辦高校來解決。要繼續(xù)堅(jiān)持1998年本科專業(yè)目錄調(diào)整時(shí)提倡的拓寬專業(yè)面和提高專業(yè)對(duì)社會(huì)需求的適應(yīng)性的改革思想，珍惜來之不易的改革成果，切切實(shí)實(shí)地辦好信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。不要猶豫，更不要走回頭路。
　　圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)的研究生教育要繼續(xù)辦好現(xiàn)有的普通研究生教育，并要控制其規(guī)模。同時(shí)，努力探索研究生教育職業(yè)化的發(fā)展路徑和模式，加大這方面的投入，使LIS研究生教育逐步走向以職業(yè)化為主。
　　LIS教育的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法要繼續(xù)改革和更新。在提供扎實(shí)的基本知識(shí)和基本技能教育和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)社會(huì)急需的新知識(shí)和新技能的教育。社會(huì)信息化和數(shù)字化帶來的問題和挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)；與其他學(xué)科和社會(huì)群體一起去應(yīng)對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)，并發(fā)揮出我們學(xué)科特有的作用，應(yīng)當(dāng)成為我們的發(fā)展方向。
　　3.2　提高批判性思維的能力
　　筆者多年的教學(xué)中體會(huì)到，LIS的研究和教育，特別是在中國(guó)，目前需要大力提倡和加強(qiáng)批判性思維的能力和樹立正常的學(xué)術(shù)批判風(fēng)氣。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的許多理論和方法還不很成熟，又非常缺乏正常的學(xué)術(shù)討論和評(píng)論的傳統(tǒng)和氛圍。結(jié)果造成跟風(fēng)式研究盛行，盲目引用、認(rèn)可甚至推崇一些流行但卻是似是而非的、幼稚的理論和觀點(diǎn)的現(xiàn)象很多，還造就了一批引用率很高但卻沒有提供新的有價(jià)值的知識(shí)的論文。
　　美國(guó)加州柏克利大學(xué)生物學(xué)教授利普斯(Jere H.Lipps)曾經(jīng)提出，無論是科學(xué)家還是普通人都需要掌握三種技能：批判性思考、事實(shí)推理和判斷權(quán)威。他推薦了Wade和Tavris 1990年提出的有關(guān)批判性思考的能力和事實(shí)推理規(guī)則的觀點(diǎn)，如表4、表5所示：
　　在此基礎(chǔ)上，利普斯教授提出了判斷權(quán)威的8條基本原則：①該權(quán)威使用表4和表5所列舉的原則和方法了嗎?②該權(quán)威有恰當(dāng)?shù)膽{證(證書)嗎?③該權(quán)威有所屬的組織機(jī)構(gòu)嗎?④該組織對(duì)聲稱者所提出的主張有利害關(guān)系嗎?⑤該權(quán)威是否已將他(她)的著作提交同行評(píng)議了?⑥該權(quán)威是否已被證明是該相關(guān)領(lǐng)域的專家?⑦該權(quán)威在論證中是否沒有不適當(dāng)?shù)靥岢鰶]有證據(jù)支持的或站不住腳的主張?他是否展示了充分的證據(jù)?⑧該權(quán)威是否有依據(jù)(或不依據(jù))事實(shí)提出理性主張的歷史記錄?
　　我國(guó)的LIS教育和研究要進(jìn)一步提高水平，提高社會(huì)對(duì)LIS的認(rèn)知度，提高學(xué)生在嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須改變現(xiàn)在的浮躁心態(tài)、潛規(guī)則盛行和盲從或盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，必須在教學(xué)和研究中加強(qiáng)批判精神，引入和加強(qiáng)批判性思考，提高我們隊(duì)伍的判斷權(quán) 威的能力，盡量減少迷信虛名，見菩薩就拜的現(xiàn)象。
　　3.3　提高信息產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)能力
　　近年來，信息設(shè)計(jì)越來越受到信息和傳媒類專業(yè)的重視，一些高校中的相關(guān)院系已經(jīng)陸續(xù)開設(shè)了信息設(shè)計(jì)課。這是一門很前沿、很實(shí)用的課程，對(duì)提高學(xué)生的IT應(yīng)用能力和信息資源開發(fā)利用能力，提升信息管理類專業(yè)對(duì)社會(huì)需求的回應(yīng)性，都很有幫助。LIS一直都是研究信息產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)利用的，可是，我們的LIS課程體系中，卻一直沒有出現(xiàn)過“信息設(shè)計(jì)”課。本人認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)盡快改變這種狀況，利用我們已有的基礎(chǔ)，集合當(dāng)前和今后的社會(huì)需要，開出有關(guān)信息產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)方面的課程，使LIS專業(yè)能培養(yǎng)有特色、有競(jìng)爭(zhēng)力的信息設(shè)計(jì)師或架構(gòu)師。
　　信息設(shè)計(jì)人才負(fù)責(zé)從宏觀到微觀層次上的信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃工作，包括定義和描述產(chǎn)品、模塊和外觀上的信息關(guān)系和導(dǎo)航模型，研究開發(fā)使內(nèi)容范疇化和層次化的方法等。
　　信息設(shè)計(jì)師的技能分類和知識(shí)基礎(chǔ)主要有：
　　3.3.1　業(yè)務(wù)技能包括：①理解客戶的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)模型；②理解某一特定環(huán)境下個(gè)人的信息需要和溝通需要；③理解某一行業(yè)的價(jià)值鏈和流程；④將業(yè)務(wù)需要、信息需要和溝通需要轉(zhuǎn)換為設(shè)計(jì)需求；⑤將商標(biāo)設(shè)計(jì)與開發(fā)轉(zhuǎn)換為數(shù)字化范疇。
　　3.3.2　設(shè)計(jì)技能包括：①創(chuàng)建原型和需求/具體規(guī)定文檔格式；②創(chuàng)建互動(dòng)式解決方案，以達(dá)到目標(biāo)和需求；③分析和創(chuàng)建用戶任務(wù)模型和開發(fā)任務(wù)模型及使用場(chǎng)景(它們將影響用戶需求和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn))；④創(chuàng)建和使用設(shè)計(jì)大綱和網(wǎng)站設(shè)計(jì)圖；⑤創(chuàng)建信息圖和概念圖；⑥創(chuàng)建導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；⑦創(chuàng)建信息架構(gòu)并使之文檔化；⑧理解某種互動(dòng)式服務(wù)的策略、邏輯、數(shù)據(jù)流和功能特征，并文檔化；⑨理解每一種信息對(duì)象和模板，并文檔化；⑩為用戶研究及可用性測(cè)試計(jì)劃提供數(shù)據(jù)和支持。
　　3.3.3　溝通技能包括：①用母語(yǔ)和英語(yǔ)口頭表達(dá)和書面表達(dá)的能力；②能在某種跨學(xué)科項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的環(huán)境中工作；③面對(duì)客戶時(shí)能清晰地表達(dá)和善于接觸客戶的能力。
　　3.3.4　個(gè)人能力和品格有分析能力，能創(chuàng)造性和系統(tǒng)思考；有激情，正直、開放，能獨(dú)立工作；有團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)注細(xì)節(jié)，負(fù)責(zé)任(對(duì)用戶)。
　　
　　3.3.5　知識(shí)基礎(chǔ)
　　包括：①盡可能熟悉一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域；②熟悉數(shù)字化技術(shù)；③知道適用的設(shè)計(jì)工具和生產(chǎn)工具，如素描、油畫、流程圖、辦公軟件、編輯工具、演示工具；④熟悉數(shù)字化媒體的特性；⑤熟悉人的認(rèn)知和溝通能力，有關(guān)感知和處理多感官信息；⑥理解相關(guān)的支持領(lǐng)域的價(jià)值，如社會(huì)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、傳播學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、教育學(xué)等。

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