在創(chuàng)新變革中實(shí)現(xiàn)圖書館的自我超越|上海交大圖書館照片

　　[摘要]2011年在波多黎各舉行的國(guó)際圖聯(lián)(IFLA)大會(huì)，以“圖書館的自我超越”為主題，通過各分會(huì)場(chǎng)，交流和研討當(dāng)前國(guó)際圖書館界所關(guān)注的一些重要問題。作為參會(huì)代表，作者從16個(gè)方面介紹大會(huì)交流的主要成果，以期推動(dòng)我國(guó)圖書館學(xué)理論研究與實(shí)踐創(chuàng)新。
　　[關(guān)鍵詞]國(guó)際圖聯(lián)IFLA　圖書館　變革　創(chuàng)新
　　[分類號(hào)]G250
　　
　　2011年8月13-18日，第77屆國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)在波多黎各(Puerto Rico)首都圣胡安市(San Juan)的波多黎各會(huì)議中心召開。大會(huì)的主題是：“圖書館的自我超越――整合、創(chuàng)新與信息的普遍獲取”，旨在倡導(dǎo)建設(shè)一個(gè)獨(dú)特的信息環(huán)境，將所有從事信息事業(yè)的機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行整合與集成，希望人們能夠公平地獲取信息和文檔，消除交流障礙，以更好地滿足他們的各種需求，并為每個(gè)國(guó)家的教育、研究、舒適的生活以及可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)…。通過分析IFLA 2011年會(huì)各專題分會(huì)的內(nèi)容，可以強(qiáng)烈地感受到國(guó)際圖書館界在發(fā)展理念、圖書館功能、圖書館員定位、資源建設(shè)、知識(shí)組織、用戶服務(wù)、技術(shù)應(yīng)用、圖書館建筑、圖書館規(guī)劃等多個(gè)方面正在發(fā)生的深刻變化，而這些變化正在從根本上改變我們對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)，改變圖書館的傳統(tǒng)定位和功能，推動(dòng)圖書館實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
　　
　　1　發(fā)展理念
　　
　　現(xiàn)代圖書館正在逐漸融入到用戶不同的生活環(huán)境和工作過程中，作為一個(gè)服務(wù)型功能機(jī)構(gòu)，圖書館不可避免地變得越來越無形，但同時(shí)它又隨時(shí)隨地出現(xiàn)在人們的身邊，變得越來越泛在化。Ngian LekChoh從實(shí)踐角度提出了未來圖書館發(fā)展的7個(gè)理念：①圖書館是一種服務(wù)(The Library as a Serv-ice)，將融入人們的生活，提供實(shí)時(shí)信息服務(wù)；②圖書館是合作伙伴(The Library as a Companion)，根據(jù)用戶的需要以不同的形式提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)服務(wù)，多重表達(dá)”(One Service，Multiple Expressions)；③圖書館是一種門戶(The Library as a Gateway)，管理用戶個(gè)人信息，幫助他們獲得可靠而有效的信息資源；④圖書館是一個(gè)社會(huì)均衡器(The Library as a SocialLeveller)，使每個(gè)用戶都可以平等地獲取高效的信息資源；⑤圖書館是記憶庫(kù)(The libra~"y as Memory)，保存國(guó)家的歷史和文化，并確保其完整性和可讀性；⑥圖書館是一種體驗(yàn)(The library as an Experience)，通過圖書館獨(dú)有的館藏內(nèi)容向用戶提供一種特殊的體驗(yàn)；⑦圖書館是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)(The library as a Network)，把豐富的信息、社群和服務(wù)鏈接起來，支持用戶的學(xué)習(xí)、工作和生活。這表明圖書館的社會(huì)功能在不斷拓展，它不僅僅是信息的存儲(chǔ)場(chǎng)所，未來圖書館更側(cè)重于提供高質(zhì)量的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)為用戶營(yíng)造一種學(xué)習(xí)、交流的環(huán)境。
　　
　　2　圖書館的作用
　　
　　簡(jiǎn)單地認(rèn)為圖書館重要或不重要、繼續(xù)存在或是消亡，都是形而上學(xué)的。在今后可以預(yù)見的時(shí)間里，圖書館如何發(fā)展取決于環(huán)境因素，更取決于我們自身的能力和貢獻(xiàn)，取決于圖書館在社會(huì)中的價(jià)值和作用。Judit Hare在“建立社會(huì)可持續(xù)的圖書館：市民參與圖書館的設(shè)計(jì)”發(fā)言中認(rèn)為，圖書館的生存依賴于圖書館是否與人們的生活息息相關(guān)。很多人認(rèn)為在電子世界里圖書館不再重要。而圖書館是否重要取決于圖書館能否嵌入社區(qū)，能否實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是否成為文化社交場(chǎng)所，是否擁有讀者空間(而不僅是文化遺產(chǎn)的存儲(chǔ)地)，是不是社會(huì)變革的推動(dòng)力量，能否為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
　　
　　3　泛在圖書館
　　
　　泛在性問題也引起國(guó)外同行的關(guān)注。泛在意味著通過不同的設(shè)備，可以在任何地點(diǎn)獲取所需要的信息。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)施的不斷完善，圖書館可以實(shí)現(xiàn)使用戶不受時(shí)間地點(diǎn)限制地獲取信息，滿足用戶的需求和期望。圖書館今后需要面向泛在性要求不斷加強(qiáng)資源、服務(wù)、設(shè)施、政策上的保障。Jim O’Dnnell描述了25年以后的泛在圖書館：當(dāng)圖書館無處不在。其目的是吸引人們關(guān)注幾個(gè)需要關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域和問題，包括館藏(當(dāng)圖書館的場(chǎng)所越來越少而又越來越不相關(guān)時(shí)采訪意味著什么)、服務(wù)(誰服務(wù)誰，就是說，什么類型的人和設(shè)施需要擁有什么樣的技能和能力才能使得用戶獲得最佳的創(chuàng)新自由)和利用(主要反映的是未來的閱讀模式)，并為此提出了若干政策制訂應(yīng)該關(guān)注的領(lǐng)域。
　　
　　4　圖書館員定位
　　
　　面對(duì)數(shù)字化和合作化的趨勢(shì)，圖書館員應(yīng)重新定位自己：“研究者與信息的橋梁”，并將這種作用嵌入研究過程。圖書館員需要專攻某一學(xué)科并向用戶提供關(guān)于這一學(xué)科的相關(guān)知識(shí)和咨詢服務(wù)，尤其是要重視基礎(chǔ)學(xué)科方面的知識(shí)服務(wù)。在提供信息服務(wù)的同時(shí)，交流也同樣重要。圖書館員應(yīng)該及時(shí)更新其領(lǐng)域知識(shí)和計(jì)算機(jī)技能。新一代圖書館員需要具有3種技能，分別為個(gè)人技能、一般技能和學(xué)科知識(shí)。其中，個(gè)人技能包括：分析力、創(chuàng)新力、實(shí)踐技巧(例如信息的獲取、分類、管理和服務(wù)等)、靈活性、反思性、服務(wù)用戶的能力、問題處理能力、適應(yīng)性、應(yīng)答能力、興趣、自發(fā)性；一般技能包括：信息素質(zhì)、溝通能力、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、宗教和社會(huì)責(zé)任感、解決問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)力；學(xué)科專業(yè)知識(shí)能力包括：元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、用戶需求、數(shù)字存檔和保存、館藏建設(shè)和內(nèi)容管理系統(tǒng)。
　　
　　5　館藏科學(xué)化
　　
　　以往指導(dǎo)圖書館館藏發(fā)展的政策常常是一個(gè)簡(jiǎn)單的指導(dǎo)方針，并沒有與相應(yīng)的機(jī)構(gòu)真正關(guān)聯(lián)起來，其制定依據(jù)主要取決于圖書館員或核心用戶的偏好。El-zuila Maria Bastos將“概要方法”(Conspectus Method-ology)引入到資源建設(shè)中，采用定量與定性相結(jié)合的方法設(shè)計(jì)圖書館館藏。概要方法的基礎(chǔ)就是建立一個(gè)學(xué)科矩陣，該矩陣將學(xué)科館藏情況與圖書館目標(biāo)聯(lián)系起來。具體來講，該方法分為兩個(gè)步驟，第一步是確定館藏深度等級(jí)指標(biāo)并構(gòu)建學(xué)科矩陣，即從館藏的支持度、語言、評(píng)價(jià)和更新情況將館藏深度分為6個(gè)等級(jí)，并根據(jù)圖書館的目標(biāo)和特色來確定每個(gè)學(xué)科的館藏水平；第二步是制定館藏標(biāo)準(zhǔn)并劃分等級(jí)；最后在定最分析的基礎(chǔ)上，圖書館員和項(xiàng)目組成員對(duì)資源采集的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，使其達(dá)到最優(yōu)。這種以定量為主、定性為輔的館藏發(fā)展方法，可以有效地促進(jìn)館藏發(fā)展的科學(xué)化和合理化。
　　
　　6　數(shù)字范式
　　
　　數(shù)字化的影響是全方位的，也將越來越深刻。數(shù)字資源，尤其是純數(shù)字資源(E―only)將在資源市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位。新西蘭一所大學(xué)圖書館所設(shè)想的2020年的場(chǎng)景是：數(shù)字范式(digitai paradigm)將徹底改變組織文化、組織中的人及其工作方式、既定的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)以及支撐它們的系統(tǒng)和服務(wù)。長(zhǎng)期以來，圖書 館適應(yīng)的是印本資源和物理圖書館，數(shù)字范式的影響才剛剛開始。但無論如何，數(shù)字范式將導(dǎo)致圖書館的性質(zhì)、理念、模式、服務(wù)產(chǎn)生根本性改變。Derek Law認(rèn)為，如果圖書館不能提出其與數(shù)字化相關(guān)的新的生存哲學(xué)，圖書館將面對(duì)被廢棄的風(fēng)險(xiǎn)。圖書館需要確定的是，圖書館到底能給用戶提供什么，這是圖書館與Google或微軟區(qū)別的獨(dú)特賣點(diǎn)。圖書館必須提供與用戶需求相關(guān)的服務(wù)和館藏，而不是期待用戶的改變來適應(yīng)圖書館。在新加坡同行看來，今天、明天、甚至可能到2020年，圖書館的角色都不可能改變，改變的是圖書館可以利用的新的渠道的數(shù)量和新的環(huán)境，以及展現(xiàn)信息的方式，特別是數(shù)字化的方式。
　　
　　7　知識(shí)組織
　　
　　在本次IFLA會(huì)議上，不論是語義網(wǎng)(SemanticWeb)的研究者，還是知識(shí)組織體系(KOS)的研究者，都將目光集中在了關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)(Linked Data)上。關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)成為了與語義網(wǎng)和知識(shí)組織體系相關(guān)的分會(huì)場(chǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容。會(huì)議中一個(gè)重要的信號(hào)是W3c“圖書館關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)”孵化組的相關(guān)報(bào)告。W3C“圖書館關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)”的目標(biāo)是通過語義網(wǎng)絡(luò)群體和圖書館群體(以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)為焦點(diǎn))的共同合作，促進(jìn)Web上全球范圍內(nèi)圖書館數(shù)據(jù)的互操作。這一組織將研究如何利用現(xiàn)有的圖書館基礎(chǔ)，如元數(shù)據(jù)模型、元數(shù)據(jù)模式、圖書館系統(tǒng)的互操作標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，鼓勵(lì)圖書館將其內(nèi)容面向Web的互操作環(huán)境重新組織，以使這些圖書館的數(shù)據(jù)能夠被更大范圍內(nèi)的其他團(tuán)體所應(yīng)用。
　　
　　8　電子書
　　
　　隨著電子書技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息越來越方便，同時(shí)對(duì)于某些有閱讀障礙的人來說，電子書技術(shù)對(duì)他們的幫助更大，比如在有聲讀物的提供方面，通過電子書技術(shù)的應(yīng)用，他們的選擇范圍可以更廣。Asplund等的論文中提到在瑞典有超過9萬個(gè)經(jīng)過著錄的有聲讀物供用戶選擇，即便最小的分館也有提供開架的有聲讀物，或者可以從國(guó)家書目中下載有聲讀物來使用。所有的公共圖書館員都會(huì)幫助讀者尋找有聲讀物的位置，而且聲讀物的借閱是免費(fèi)的。Beau-mon在論文中提到，對(duì)閱讀印本有障礙的人來說，可通過最大的在線圖書館(Bookshare)分享那些已經(jīng)授權(quán)的圖書。在過去的三年里，Bookshare已經(jīng)收集了超過3萬冊(cè)圖書，這些圖書可供全球28個(gè)國(guó)家的人們閱讀。
　　
　　9　法定電子呈交
　　
　　許多國(guó)家的圖書館已經(jīng)實(shí)施了立法或達(dá)成協(xié)議要求出版商提供出版物的電子版呈交，還有一些國(guó)家正在尋求制定和實(shí)施法定的電子呈交法。每個(gè)國(guó)家和國(guó)家圖書館在立法和實(shí)施方面都不斷地面臨一些關(guān)鍵問題，包括對(duì)呈交的數(shù)字材料進(jìn)行收集、保存、提供書目控制和提供公開獲取等方面。目前出現(xiàn)了很多不同的關(guān)于法定的電子呈交模式，它們有的依賴于特定的立法，也有的依賴于呈交協(xié)議。
　　Stirling等介紹了在法國(guó)關(guān)于法定呈交數(shù)字資源的法律情況，并展示它在法國(guó)國(guó)家圖書館(BNF)是如何被應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中的。其中關(guān)注的重點(diǎn)是對(duì)網(wǎng)頁(yè)的歸檔，在這方面BNF已有近十年的豐富經(jīng)驗(yàn)。BNF有一個(gè)強(qiáng)大的、靈活而有效的工作流程來對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行歸檔，以確保法國(guó)網(wǎng)站上公開的資源能在合法創(chuàng)建的歷史存檔中找到它們的位置。Gfimpel等介紹了德國(guó)電子出版物的法定呈交管理狀況，其中包括德國(guó)國(guó)家圖書館(DNBG)在2006年生效的一項(xiàng)新的法律。對(duì)比之前的法律，其修改的最多的部分在于非物理格式資源的法定電子呈交、收集、編目、索引和歸檔。自從該法律生效以來德國(guó)國(guó)家圖書館已制定了一個(gè)完全自動(dòng)化的工作流程用于網(wǎng)絡(luò)資源的采購(gòu)、編目和歸檔。使用此工作流程，就可以處理電子書、在線論文、電子期刊和數(shù)字報(bào)紙，并且能對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行歸檔。
　　
　　10　移動(dòng)服務(wù)
　　
　　在圖書館的服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中，如何將現(xiàn)有的圖書館服務(wù)調(diào)適于移動(dòng)應(yīng)用是很多圖書館都已面臨的一個(gè)問題。幾年以前，大多數(shù)的移動(dòng)設(shè)備都僅僅只能收發(fā)信息，圖書館在移動(dòng)應(yīng)用上的設(shè)計(jì)也僅僅限于通知、預(yù)告等短消息服務(wù)。但是隨著蘋果公司iPhone的推出，很多智能手機(jī)生產(chǎn)商的進(jìn)一步跟進(jìn)，人們對(duì)移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用期待被提高到了一個(gè)全新的高度。
　　當(dāng)前很多關(guān)于Internet發(fā)展的研究報(bào)告都一致同意，未來的Internet是移動(dòng)的Internet，并且都得出智能手機(jī)將成為用戶上網(wǎng)的主要手段的結(jié)論。Gartner在2010年最終用戶預(yù)測(cè)中認(rèn)為“到2013年，全球移動(dòng)電話將會(huì)超過PC而成為最常用的Web訪問設(shè)備”，而Morgan Stanley的移動(dòng)Internet報(bào)告則預(yù)測(cè)“考慮到改變的步伐，我們相信在5年之中，更多的用戶將會(huì)更樂意應(yīng)用移動(dòng)設(shè)備而不是桌面PC來接入Internet”。
　　基于這一趨勢(shì)，當(dāng)前的圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中，除了提供現(xiàn)有的基于桌面瀏覽器的服務(wù)之外，還需要進(jìn)一步開發(fā)和提供支持移動(dòng)設(shè)備的服務(wù)。Tiffini A.省略(WWW，WordCat.org)和基于云計(jì)算的具有2l世紀(jì)OPAC之稱的Word-Cat Local。
　　
　　14　營(yíng)銷與宣傳
　　
　　在新環(huán)境下圖書館已經(jīng)做出了很大的努力，并取得了豐碩的成果，但是圖書館在人們心目中的地位仍在下降，甚至有消失的危險(xiǎn)。究其原因主要是圖書館缺乏自身的營(yíng)銷和宣傳。如何展現(xiàn)圖書館的社會(huì)作用和價(jià)值變得越來越重要。2011年美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)(Association 0f College and Research Libraries)頒布了《高等教育圖書館標(biāo)準(zhǔn)》(Standards for Librariesin Higher Education)，其中專門提出了圖書館對(duì)所在機(jī)構(gòu)的有效性原則，要求圖書館按照對(duì)所在高校的作用來界定、發(fā)展和測(cè)度自己的成果，從而促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。具體來講，這些標(biāo)準(zhǔn)要求：①圖書館應(yīng)按照所在高校的目標(biāo)來定義和測(cè)度自己的產(chǎn)出；②圖書館應(yīng)將自己的產(chǎn)出與高校、院系和學(xué)生活動(dòng)的產(chǎn)出對(duì)應(yīng)起來；⑧圖書館的發(fā)展方向應(yīng)與高校認(rèn)證要求一致；④圖書館應(yīng)建立證據(jù)集來有效證明自己對(duì)高校目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用；⑤圖書館應(yīng)明確說明自己在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、資料收集、成果的記載和共享、不斷完善過程中的作用；⑥圖書館對(duì)高校招生和學(xué)術(shù)研究的作用；⑦圖書館應(yīng)積極地與學(xué)校各方面溝通，明確自己在教育和學(xué)校發(fā)展中的價(jià)值。
　　
　　15　新館建設(shè)
　　
　　新館建設(shè)與對(duì)圖書館未來的規(guī)劃與設(shè)計(jì)密切相關(guān)。新建的圖書館應(yīng)符合圖書館未來的定位與功能需求。為此，要將建筑問題與圖書館的未來功能設(shè)計(jì)統(tǒng)籌加以考慮。IFLA前主席Claudia Lux在《引領(lǐng)未來的圖書館――挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告中，分析了其所在的圖書館將于2018年建造新館所面臨的問題。新規(guī)劃的新柏林市圖書館，建筑面積6萬平方米，花費(fèi)2.7億歐元。圖書館面臨著在館舍規(guī)劃、館藏、服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)等方面強(qiáng)大的變革需求，要求圖書館在搬遷之前就必須做好規(guī)劃和設(shè)計(jì)。為此，提出了圖書館應(yīng)是知識(shí)園區(qū)(Knowledge Park)的起點(diǎn)，包含四個(gè)要素：網(wǎng)絡(luò)(越來越關(guān)鍵的因素)、員工、館藏、服務(wù)(用戶第一)。所面臨的挑戰(zhàn)是：新圖書館如何才能成為所有人的指路明燈(Guiding Star)，如何成為知識(shí)的實(shí)驗(yàn)室，如何便利用戶的自助，如何支持打破人們從出生到死亡的慣常生活模式。
　　新館建設(shè)還需要考慮可持續(xù)性問題。圖書館作為公共建筑，應(yīng)在建筑設(shè)計(jì)的環(huán)保、節(jié)能、低耗等方面起到示范的作用。Peter Genovese和Patricia Albanese在《可持續(xù)的圖書館，可持續(xù)的服務(wù)：全球視角》的發(fā)言中，倡導(dǎo)綠色、可持續(xù)的圖書館建筑項(xiàng)目。他指出，所謂綠色和可持續(xù)，包括可持續(xù)的館址選擇和發(fā)展，節(jié)水、能效、本地資源、資源節(jié)省和減少?gòu)U物、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量以及設(shè)計(jì)創(chuàng)新。主要目的是從構(gòu)想和設(shè)計(jì)一開始就認(rèn)識(shí)到，建造物理的建筑需要實(shí)現(xiàn)資源消耗的最小化，最大限度地降低環(huán)境對(duì)建筑整個(gè)生命周期的影響。
　　
　　16　發(fā)展規(guī)劃
　　
　　圖書館的未來發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)的過程，館長(zhǎng)的作用尤為突出。而未來充滿不確定性。如何對(duì)圖書館的未來作出規(guī)劃需要的是智慧和對(duì)趨勢(shì)的把握能力。Jaana Tyrni認(rèn)為，重新思考圖書館是圖書館館長(zhǎng)當(dāng)前最重要的事情，但提前要把一切都規(guī)劃得很仔細(xì)是不可能的。管理層必須確定圖書館活動(dòng)的方向，但不一定規(guī)劃達(dá)到的路徑。圖書館最重要的新價(jià)值就是勇氣。勇氣意味著挑戰(zhàn)自我�！胺稿e(cuò)誤”需要勇氣，而“犯錯(cuò)誤”是圖書館最需要學(xué)習(xí)的東西。圖書館環(huán)境總在變化，這就為圖書館的走向提出了挑戰(zhàn)。要積極探尋未來，而不是現(xiàn)在。要重新思考圖書館，不僅僅從員工方面，而且要從用戶方面。只有用戶才能最終告訴我們未來是什么樣子。
　　芬蘭代表在“What and Why Libraries”的發(fā)言中提出圖書館的生存哲學(xué)是：開放的思維；以用戶為導(dǎo)向，而不是以系統(tǒng)為導(dǎo)向；圖書館服務(wù)的重心正在從事務(wù)轉(zhuǎn)到關(guān)系；強(qiáng)調(diào)圖書館是社交場(chǎng)所和活的有機(jī)體。她提出變革的共性問題是：Rethink(反思)、Redefining(重新定義)、Remodelling Restaffing(人員重新配置)、Restrueting(結(jié)構(gòu)重組)、Renewing(創(chuàng)新)。
　　縱觀當(dāng)今世界各國(guó)圖書館的發(fā)展，創(chuàng)新變革已成為主旋律。適者生存是通行的法則。信息環(huán)境的變化、用戶需求的變化都迫使圖書館重新審視自我，尋求新的生存空間和發(fā)展機(jī)遇，不斷地超越自我。2012年將在赫爾辛基召開的國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)的主題是：LibrariesNow!Inspring，Surprising，Empoweringo
　　
　　[作者簡(jiǎn)介]張志強(qiáng)，男，1964年生，研究員，副館長(zhǎng)，蘭州分館館長(zhǎng)，發(fā)表論文240余篇。方曙，男，1957年生，研究員，副館長(zhǎng)，成都分館館長(zhǎng)，發(fā)表論文80余篇。張智雄，男，1971年生，研究館員，館長(zhǎng)助理，信息系統(tǒng)部主任，發(fā)表論文90余篇。初景利，男，1962年生，教授，編輯出版中心主任，《圖書情報(bào)工作》主編，發(fā)表論文120余篇。

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