酣怎么讀 [B2C市場(chǎng)角逐漸酣]

　　B2C在中國(guó)已不新鮮，但在2010年上半年，這個(gè)市場(chǎng)突然熱鬧起來(lái)，“一場(chǎng)激烈的大戰(zhàn)即將爆發(fā)�！� 　　 　　林磷光把數(shù)據(jù)報(bào)告單擺在自己辦公桌上，越看心里越舒服。
　　他對(duì)《中國(guó)周刊》記者說(shuō)：“2009年銷(xiāo)售額增幅至少10％，北京市場(chǎng)從4000多萬(wàn)元突破5000萬(wàn)元�！备�讓他舒心的是，接近15％的漲幅幾乎沒(méi)有花費(fèi)任何銷(xiāo)售成本。
　　林磷光的公司名為北京林氏正隆工貿(mào)有限公司，主要生產(chǎn)銷(xiāo)售家電、醫(yī)療器械等。他是公司總裁。
　　他把公司的成長(zhǎng)歸功于網(wǎng)上零售(B2C)。從2007年開(kāi)始，林磷光分別和京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)簽署了合作協(xié)議。此前，他根本不信“不交場(chǎng)地費(fèi)也能賣(mài)產(chǎn)品，還賣(mài)得挺好”。
　　不同的銷(xiāo)售模式，他前后經(jīng)歷了二十多年。
　　
　　多方紛紛出招
　　
　　1986年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，林磷光幾乎經(jīng)歷了所有的銷(xiāo)售模式，“10年一個(gè)歷程�！�
　　“最開(kāi)始是把產(chǎn)品拿到百貨商場(chǎng)賣(mài)，1980年代中后期，全北京就只有五家百貨商場(chǎng)，銷(xiāo)售很受限制；1990年代中后期，有了連鎖賣(mài)場(chǎng)，大中、蘇寧、國(guó)美陸續(xù)起來(lái)了，產(chǎn)品有更多地方可以賣(mài)，自然可以大膽生產(chǎn)；現(xiàn)在呢，就B2C了�！�
　　林磷光分析B2c對(duì)自己的吸引力，拿傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式作比較，“傳統(tǒng)零售，我要付場(chǎng)地費(fèi)、入場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)等，這些費(fèi)用累計(jì)至少占到產(chǎn)品售價(jià)的12％。在網(wǎng)上銷(xiāo)售，只需一紙合同，把貨送過(guò)去就行了，然后每個(gè)月結(jié)款，幾乎沒(méi)有成本�！绷至坠庹f(shuō)，網(wǎng)上售價(jià)要比傳統(tǒng)零售價(jià)低10％，但是其他成本低，利潤(rùn)仍比較可觀。
　　林磷光對(duì)B2C興趣盎然。五十多歲的他甚至親自跑到京東商城人流匆忙的大廳里，坐上半個(gè)小時(shí)，等待對(duì)方公司年輕的購(gòu)貨主管談?wù)撓乱荒旰献饔?jì)劃。
　　和林磷光一樣，對(duì)B2C市場(chǎng)感興趣的還有諸多專(zhuān)業(yè)人士。在他們看來(lái)，一個(gè)適合網(wǎng)上零售強(qiáng)勁發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)形成，“電子商務(wù)從1999年誕生到2009年，經(jīng)歷了十年大浪淘沙后，逐步形成了幾家具有絕對(duì)實(shí)力的企業(yè)，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)逐漸成熟，支付平臺(tái)和信用體系逐漸完善。”
　　易觀國(guó)際分析師陳壽送對(duì)《中國(guó)周刊》記者說(shuō)，“2009年第4季度中國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到79.2億元，環(huán)比增長(zhǎng)30.7％。2009年中國(guó)B2C大盤(pán)達(dá)220.2億元�！�
　　當(dāng)然，對(duì)此尤為興奮的是經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)的老板們。
　　2009年12月，京東商城總裁劉強(qiáng)東曾對(duì)媒體說(shuō)：“今年正是中國(guó)電子商務(wù)即將爆炸的前夜，它即將爆發(fā)出真正對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響力的能力�！彼�所指的前夜是2009年，爆發(fā)點(diǎn)會(huì)發(fā)生在之后的“未來(lái)五年內(nèi)”。
　　同一個(gè)月，在一個(gè)論壇上，蘇寧電器總裁孫為民回答記者的提問(wèn)：“在蘇寧內(nèi)部，我們討論出一個(gè)觀點(diǎn)：網(wǎng)上零售投入再多不算多�！痹谂_(tái)下，他進(jìn)一步向《中國(guó)周刊》記者解釋?zhuān)骸熬W(wǎng)上零售一定會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)足以和傳統(tǒng)零售相抗衡的銷(xiāo)售渠道，哪家傳統(tǒng)商家不重視就會(huì)栽在這方面。”
　　他們的這種底氣早在之前一個(gè)月就表現(xiàn)出來(lái)。
　　2009年11月20日，在杭州召開(kāi)的中國(guó)最高規(guī)格的網(wǎng)上零售年會(huì)上，蘇寧作為傳統(tǒng)零售商同樣被邀請(qǐng)，與京東商城、新蛋網(wǎng)等共同探討網(wǎng)上零售趨勢(shì)。孫為民甚至表示： “從本質(zhì)上看，零售商最后會(huì)進(jìn)化成為強(qiáng)大的物流提供商�！倍�這，正是各家商務(wù)企業(yè)在極力打造和補(bǔ)充的核心內(nèi)容。
　　兩個(gè)月后的2010年1月25日，蘇寧“易購(gòu)”在南京大張旗鼓地上線(xiàn)。蘇寧稱(chēng)，已規(guī)劃好B2C業(yè)務(wù)路線(xiàn)圖，目標(biāo)是三年之內(nèi)占領(lǐng)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)20％以上的份額，做“中國(guó)最大的3C家電B2C網(wǎng)站”；兩天后，百度宣布與日本樂(lè)天聯(lián)合注資5000萬(wàn)美元組建合資公司，推出電子商務(wù)網(wǎng)站。緊接著，1月28日，目前“中國(guó)最大的3C產(chǎn)品B2C購(gòu)物平臺(tái)”京東商城在自己的網(wǎng)站上確認(rèn)第三輪融資，金額高達(dá)1.5億美元，成為金融危機(jī)后互聯(lián)網(wǎng)第一大融資。與此同時(shí)，電子商務(wù)的“老大”下可里巴巴也確立了打造“大淘寶概念”，并在接下來(lái)的時(shí)間可能陸續(xù)收購(gòu)更多電子商務(wù)企業(yè)。此時(shí)，國(guó)美電器也沒(méi)閑著， 把2010年工作重點(diǎn)中寫(xiě)上一項(xiàng)“推出新的電子商務(wù)戰(zhàn)略”，時(shí)間定在今年3月，最近傳來(lái)消息，郭臺(tái)銘的“飛虎網(wǎng)”即將上線(xiàn)。
　　“前夜”的安靜開(kāi)始被打破。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)言：“一場(chǎng)激烈的大戰(zhàn)即將爆發(fā)�！�
　　
　　圈地格局
　　
　　林磷光最先接觸網(wǎng)上零售，是手下的業(yè)務(wù)員在淘寶開(kāi)店賣(mài)產(chǎn)品，“賣(mài)得出奇得好。”
　　當(dāng)幾十家電子商務(wù)網(wǎng)站找到林磷光時(shí)。他只慎重地選擇了三家大的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。在林磷光的理念中，“牌子大，信得過(guò)�！�2007年，公司正式簽約京東商城、卓越和當(dāng)當(dāng)。
　　易觀國(guó)際分析師陳壽送對(duì)《中國(guó)周刊》記者分析：“2009年，在B2C領(lǐng)域，從市場(chǎng)份額來(lái)看，京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜以及平臺(tái)模式的淘寶商城保持了市場(chǎng)前四名的位置�！�
　　盡管B2C領(lǐng)域，淘寶并非交易額前三，但是從整個(gè)電子商務(wù)的交易額來(lái)看，淘寶是完全有理由驕傲的。淘寶涉足了目前為止電子商務(wù)的幾乎所有模式，而且擁有全國(guó)80％的網(wǎng)購(gòu)人群，占據(jù)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易額的絕大多數(shù)份額。
　　陳壽送在接受《中國(guó)周刊》記者采訪時(shí)，總會(huì)在分析之前，加上一句“淘寶就先不說(shuō)了”。在他看來(lái)，淘寶的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)可以單獨(dú)分析：“截至2008年12月31日。淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2008年交易額為999.6億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80％的份額。而2009年，這個(gè)數(shù)字在以翻倍的速度增長(zhǎng)。”
　　但是，在B2C領(lǐng)域，“四家鼎力”的格局隨時(shí)可能變。因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售商對(duì)這塊蛋糕垂涎已久。
　　蘇寧的“易購(gòu)”算是傳統(tǒng)零售商中最積極的。
　　蘇寧電器早在1999年就開(kāi)始了網(wǎng)上商城的建設(shè)，并承辦過(guò)新浪商城的家電銷(xiāo)售，并與招商銀行和新浪網(wǎng)合作打造消費(fèi)電子信貸消費(fèi)支付平臺(tái)――“聚便宜”。但是并沒(méi)有做出風(fēng)聲。直到2009年7月，與搜索引擎百度簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，百度將在未來(lái)為蘇寧電器現(xiàn)有的B2C業(yè)務(wù)提供以搜索為核心的一攬子解決方案。
　　國(guó)泰君安最新報(bào)告顯示，目前全國(guó)僅家電類(lèi)網(wǎng)上商城已超過(guò)1000家，其中有像海爾、格蘭仕這樣自己做商城的廠商，也有在淘寶上開(kāi)了專(zhuān)門(mén)店的貿(mào)易商，更不乏和蘇寧同類(lèi)的家電賣(mài)場(chǎng)。他們各自有自己的盤(pán)算。
　　蘇寧一定看到了國(guó)際流行趨勢(shì)：2008年，全美零售商聯(lián)合會(huì)曾公布一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，指出最優(yōu)秀的10家零售商中，前6家有4家為在線(xiàn)零售商。在韓國(guó)，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模在2007年就已成為第二大零售市場(chǎng)。
　　蘇寧給自己定的目標(biāo)是：2010年銷(xiāo)售額15―20億元，三年時(shí)間成為中國(guó)最大的3C家電B2C網(wǎng)站。
　　但是，蘇寧也必須考慮：傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)在進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售，會(huì)不會(huì)遭遇“水土不服”癥狀。曾經(jīng)，國(guó)美在2008年?duì)I收突破千億元，但在線(xiàn)業(yè)績(jī)則僅為2億元。
　　對(duì)于林磷光而言，“蘇寧、國(guó)美這些大的零售商，開(kāi)網(wǎng)上商城當(dāng)然很好�！�
　　
　　憂(yōu)慮與憧憬
　　
　　作為“老三屆”，林磷光說(shuō)，五十多歲的他們這代生產(chǎn)商，其實(shí)仍然對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式有較強(qiáng)的依賴(lài)感，雖然看好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的前景，但也是“擔(dān)心有陷阱�！北热纾�網(wǎng)上銷(xiāo)售的監(jiān)督機(jī)制、賣(mài)家的物流和售后服務(wù)等。
　　林磷光的擔(dān)憂(yōu)，也正是諸多電子商務(wù)網(wǎng)站正在努力做的。
　　京東商城劉強(qiáng)東在第三輪融資完成后表示，新資金中50％用于倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等服務(wù)能力的提升。配送服務(wù)，當(dāng)然是京東商城的弱勢(shì)。從2007年第一輪融資之后，京東商城幾乎每年都在大力建設(shè)物流供應(yīng)。這成為京東商城成敗的關(guān)鍵。
　　相比之下，蘇寧易購(gòu)在物流、售后方面有較多優(yōu)勢(shì)，陳壽送預(yù)言：“2010年蘇寧易購(gòu)的交易量將快速增長(zhǎng)。在中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)將快速縮小和傳統(tǒng)網(wǎng)上零售商的差距，有望進(jìn)入中國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)前五名�！�
　　林磷光有一個(gè)理想的銷(xiāo)售愿景：“傳統(tǒng)零售和網(wǎng)上零售分別占到30％，他們就是我的地面部隊(duì)，是占領(lǐng)銷(xiāo)售高地的關(guān)鍵；批發(fā)外貿(mào)和媒體直銷(xiāo)分別占到20％，他們是我的空中軍隊(duì)，壯聲勢(shì)做補(bǔ)貼�！蹦壳�。他離這個(gè)愿景越來(lái)越近。因?yàn)楣�司現(xiàn)在占到，40％以上的傳統(tǒng)零售比例在以每年5％的幅度縮水，而占到15％的網(wǎng)上零售比例則以每年至少5％的比例上浮。
　　林磷光非�？春脙烧邉�(shì)力抗衡的那一天，但是他也希望這一天來(lái)得不要太快，“留出時(shí)間來(lái)，讓網(wǎng)上零售市場(chǎng)更加成熟，而不是虛假繁榮。”

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