解決“紅包”

　　在一次“中美醫(yī)學倫理學比較國際研討會上，與會的中美兩國代表談起醫(yī)生收受“紅包”的問題。中國的醫(yī)生和倫理學家都承認這個問題在中國遠沒有得到有效的解決，包括那些被評為“文明單位”的醫(yī)院，誰也不能打包票說沒有一個人收“紅包”。主持小組討論美方組長卻出人意料地說，這個問題在美國50年前就解決了，引起了在場中國醫(yī)生的極大興趣。來自夏威夷島健康質量基金會的醫(yī)學博士豪沃爾德介紹了美國是如何解決醫(yī)生自律問題的：

　　首先，美國有醫(yī)生的自律組織，包括官方的和官方的兩種。負責醫(yī)生管理的還有醫(yī)院董事會保險公司。這三方面的任何一方面，如果接到檢舉或投訴某醫(yī)務人員收受病人錢財，一旦查實記，該醫(yī)務人中就會終生被吊銷執(zhí)照，丟掉飯碗。因此，醫(yī)生們根本不敢收受“紅包”。

　　第二，醫(yī)生在美國有較高的社會地位和收入豐足的經(jīng)濟地位。要當醫(yī)生須在接受理工科大學本科教育后，還要經(jīng)過醫(yī)學專業(yè)培訓和實習期，并通過嚴格的國家級考試。而一旦取得合法的行醫(yī)執(zhí)照，年薪一般為美國中等以上水平，大約在14萬到20萬美元以上，技術高的醫(yī)生年薪可高達80～100萬美元，這樣的收入水平足可以滿足各種開支和稅賦，根本沒有必要再另外收取“紅包”。豪法律顧問爾德博士說，醫(yī)護人員是非常需要照顧的，他們面對苦難，與苦難打交道。而且他們也是凡人，同樣要養(yǎng)家、撫養(yǎng)孩子、吃飯穿衣，所以必須首先使他們在生活上有足夠的保障，嚴格要求他們的措施才有保證得到落實。

　　第三，在美國人們的收入及消費大多是通過去時信用卡來進行的，包括工資和各種收支，現(xiàn)金很少流通。對每一筆收入，銀行會進行監(jiān)督，數(shù)額較大的來歷不明的錢一旦查實，會記入個人檔案，影響一個人的信譽，在轉換工作崗位時如被發(fā)現(xiàn)信譽不好，將會帶來麻煩。這樣的制度使人們珍惜信譽如同珍惜生命，促使人們走正路而不走歪門邪道。

　　第四，美國醫(yī)生在開始接受醫(yī)學教育時，醫(yī)學倫理教育就始終與專業(yè)課同步進行，目的在于解決“誰來救治‘救治者’”問題。所以醫(yī)學生在系統(tǒng)接受醫(yī)學教育的同時，也接受了非常正規(guī)的醫(yī)學倫理學教育。這種教育促使醫(yī)生發(fā)自內(nèi)心地去為病人服務，對什么事該做并且如何做、什么事不該、如發(fā)生了不該做的事又怎么辦等問題有清楚的認識，為培養(yǎng)醫(yī)生的人道主義精神、同情心、愛心、責任心、誠實和無私，為逐步形成正確的價值觀和人格，為以后依法行醫(yī)打下較好的基礎，使醫(yī)生從內(nèi)心深處就認為接受病人的“紅包”是一件非�？蓯u的事。如果一個醫(yī)生接受了病人的紅包，其他醫(yī)生會勸告他，同時還會把這件事報告給當?shù)氐尼t(yī)學委員會，為病人討一個公道。這樣的處理被為認為是很公正的做法，不會引起非議。醫(yī)生們普遍認為護短才是不道德、不公道、不符合倫理的。

　　第五，要有一整套醫(yī)療保險制度和組織來保護病人的利益，監(jiān)督和保證醫(yī)療質量，制約醫(yī)生的行為。如夏威夷群島的健康質量基金會，其資金來自在于病人投保、政府和社會團體資助，下設若干醫(yī)療保健中心和衛(wèi)星診所，負責聘請醫(yī)務人員為投保的病人提供服務。醫(yī)務人員一年一聘，年薪由16萬到20萬美元不等，其工資水平處于公立醫(yī)院和私立醫(yī)院之間，處于社會的中上等，根本不會為生計著急。該基金會非常重視醫(yī)療服務質量的監(jiān)督評價，并得到了美國全國質量保證委員會（NCQA）的認證，在全國排第六位。它每月召集病人填寫問卷，內(nèi)容包括對醫(yī)生、護士、藥劑師和輔助人員的滿意度評價，問題非常具體，比如，醫(yī)生用了多少時間傾聽病人講話、病人需要等候時是否得到了解釋、對醫(yī)生醫(yī)療技術信任度如何、對就醫(yī)的環(huán)境評價如何、對護士的服務是否滿意等等�；�金會每周五有個例會討論病人的投訴，找相應的醫(yī)生談話；
還定期對醫(yī)生的行為、質量和消費成本效益比進行評價，由此確定醫(yī)生年薪水平，同時醫(yī)療質量評價為優(yōu)，那么年底不但會得到續(xù)聘和額外的獎金，年薪還可能上調(diào)。再比如，發(fā)現(xiàn)一位醫(yī)生有過度開藥的行為，質量保障部門會向醫(yī)療董事會匯報，董事會先請經(jīng)選舉產(chǎn)生的醫(yī)務人員（以示公正）復查后，向當事人提出質詢，當事人可以為自己辯護，也可以說：“是的，你是對的，我將改正�！敝�后讓他離開，董事會就當事人對該問題的態(tài)度和認識進行討論，決定是否進行處罰直至解聘。

相關熱詞搜索：紅包 解決