互聯(lián)網(wǎng)金融信用“泛化”與信用卡去實(shí)體化社會(huì)影響研究

　　摘 要：互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)于“長(zhǎng)尾客戶”，增強(qiáng)了金融的普惠性，然而也存在互聯(lián)網(wǎng)金融因科技發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)加劇而放松金融消費(fèi)者資格審查和通過(guò)拉低征信門檻獲得用戶流量的可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融征信渠道廣泛化，授信去實(shí)體化成為趨勢(shì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融依靠外部接入信息和人工智能風(fēng)控代替?zhèn)鹘y(tǒng)審貸過(guò)程，無(wú)足值抵押和非充分預(yù)審帶來(lái)的信用“泛化”和信用卡去實(shí)體化現(xiàn)象已經(jīng)明顯存在，“過(guò)度泛化”增加了金融運(yùn)行的不穩(wěn)定因素。因此，分析了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的信用泛化現(xiàn)象，從監(jiān)管學(xué)角度提出對(duì)策建議。
　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；征信；信用泛化；金融監(jiān)管
　　1 引言
　　近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)金融”蓬勃發(fā)展，顯著改變了人們的生活。以近年來(lái)飽受市場(chǎng)爭(zhēng)議的“現(xiàn)金貸”為例，得益于“大數(shù)據(jù)”的幫助，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融開(kāi)始放松授信門檻，繞開(kāi)傳統(tǒng)金融行業(yè)的背景調(diào)查，其服務(wù)對(duì)象廣泛，業(yè)務(wù)辦理門檻低，手續(xù)流程便捷，開(kāi)始具有普惠金融的某些特質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展使得金融業(yè)征信渠道逐漸廣泛化，征信也不必依靠傳統(tǒng)銀行的背景調(diào)查、足值抵押等審貸行為，服務(wù)的對(duì)象也不再僅僅局限于有產(chǎn)階層和有薪階層，而是更多地服務(wù)于“二八定律”的長(zhǎng)尾客戶。截至2017年12月份，我國(guó)至少已經(jīng)有上千家平臺(tái)涉足了“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)，類似于今日頭條、新浪、網(wǎng)易等擁有龐大流量用戶的平臺(tái)也已進(jìn)軍“現(xiàn)金貸”行業(yè)。然而，互聯(lián)網(wǎng)金融非理性繁榮之下，高額利息、多頭借貸、信用泛化、濫用征信以及惡意欺詐等諸多弊端開(kāi)始凸顯，采取措施強(qiáng)化金融監(jiān)管和加強(qiáng)政府管理變得迫在眉睫。同時(shí)，以“現(xiàn)金貸”為代表的消費(fèi)金融行業(yè)也促進(jìn)了信用卡“去實(shí)體化”進(jìn)程，大數(shù)據(jù)下的信用授權(quán)不必依賴傳統(tǒng)信用卡，傳統(tǒng)銀行的實(shí)體信用卡開(kāi)始向去實(shí)體化靠攏是必然歸宿。然而，信用泛化和信用卡去實(shí)體化并非“一蹴而就”，應(yīng)疏堵結(jié)合、規(guī)范發(fā)展，本文將就此展開(kāi)研究。
　　2 信用“泛化”與信用卡去實(shí)體化的成因分析
　�。�1）互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)于“長(zhǎng)尾客戶”的必然要求�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展背景下的征信門檻降低有著深刻的社會(huì)原因：第一，我國(guó)居民收入水平增長(zhǎng)迅速，但與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)居民消費(fèi)在GDP中的比重較低，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用急待提升；第二，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著突出的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，當(dāng)前進(jìn)行的“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”難以在短期見(jiàn)到實(shí)效，這樣一來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融尤其是消費(fèi)金融，就作為一條新興的重要渠道，可為經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和提質(zhì)增效提供充分的成長(zhǎng)空間，值得大力推廣和發(fā)展；第三，金融科技的變革性作用推動(dòng)，使得征信門檻降低，不僅可以刺激消費(fèi)，也是重要的社會(huì)投資渠道，屬于普惠金融的重要構(gòu)成。由于互聯(lián)網(wǎng)金融科技的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，使互聯(lián)網(wǎng)金融征信越來(lái)越依靠外部接入信息，成本大為下降，具有便捷和成本低廉的優(yōu)勢(shì)；第四，年輕消費(fèi)群體深受互聯(lián)網(wǎng)文化熏陶，可支配收入較少但超前消費(fèi)的意識(shí)濃烈，其偏好和行為習(xí)慣更加傾向于接受簡(jiǎn)單易行的授信方式，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)無(wú)法抗拒客戶需求，主動(dòng)推動(dòng)信用泛化和信用卡去實(shí)體化。
　　（2）金融科技創(chuàng)新的必然結(jié)果。從我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展來(lái)看，金融科技是未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和效率提升的關(guān)鍵，金融科技創(chuàng)新帶來(lái)的是業(yè)務(wù)流程改善，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本下降，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程智能化再造和現(xiàn)有勞動(dòng)力持續(xù)轉(zhuǎn)換更替。移動(dòng)支付、“人工智能”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”、“云搜索”等創(chuàng)新技術(shù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，使得個(gè)人征信、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療健康、證券交易、資產(chǎn)管理、企業(yè)征信和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等將會(huì)成為有機(jī)聯(lián)系的整體，將之聯(lián)系在一起的紐帶就是“大數(shù)據(jù)”。“大數(shù)據(jù)”是引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展的信息高速公路，使得業(yè)務(wù)發(fā)展不斷打破傳統(tǒng)場(chǎng)景局限，更加開(kāi)拓商業(yè)發(fā)展。在此背景下，銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)等都將實(shí)現(xiàn)授信的信息化，信用泛化和信用卡去實(shí)體化是金融科技引領(lǐng)生活方式變革的必然結(jié)果。
　�。�3）互聯(lián)網(wǎng)金融開(kāi)放性的持續(xù)推動(dòng)。我國(guó)“虛擬信用卡”的概念最早出現(xiàn)于境外購(gòu)物領(lǐng)域。在美國(guó)較早就出現(xiàn)了“虛擬信用”的概念和基礎(chǔ)模型，比如：許多中國(guó)人在美國(guó)網(wǎng)站上購(gòu)物時(shí)，就可申請(qǐng)美國(guó)的虛擬信用卡，完成支付購(gòu)物和充值等。2012年，中國(guó)騰訊財(cái)付通聯(lián)合美國(guó)運(yùn)通推出了虛擬信用卡支付，注冊(cè)申請(qǐng)后會(huì)分配給用戶美國(guó)運(yùn)通信用卡賬號(hào)，憑此賬號(hào)可以在所有支持美國(guó)運(yùn)通賬戶的商戶網(wǎng)站完成支付，這便是早期的美國(guó)虛擬信用卡的模型。目前，我國(guó)的虛擬信用交易已經(jīng)大大領(lǐng)先于國(guó)際社會(huì)，并且開(kāi)始持續(xù)輸出經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。顯然，互聯(lián)網(wǎng)金融的開(kāi)放性是信用泛化和信用卡去實(shí)體化的重要推動(dòng)因素。
　�。�4）構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)的必然要求。由于征信體系逐漸完善和征信依據(jù)的廣泛化，征信及個(gè)人信用狀況越來(lái)越多的依托于社會(huì)信用“軟信息”，是構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)的必然要求。社會(huì)誠(chéng)信要求征信具有健全的法律保障體系，社會(huì)成員的信用水平以社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)形成廣泛聯(lián)結(jié)，輔之社會(huì)道德和文化建設(shè)，使誠(chéng)實(shí)守信和契約精神成為全社會(huì)的自然結(jié)果。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展已經(jīng)取得重大進(jìn)展，“現(xiàn)金貸”從眾多消費(fèi)金融業(yè)務(wù)之中脫穎而出，隨著“現(xiàn)金貸”的野蠻生長(zhǎng)，一系列欺詐、違約和平臺(tái)跑路事件帶來(lái)社會(huì)隱憂及一系列嚴(yán)重社會(huì)后果。因此，互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展導(dǎo)致的信用泛化現(xiàn)象在客觀上拉低了征信的可靠性水平，增加了系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，在其發(fā)展過(guò)程中應(yīng)注重風(fēng)險(xiǎn)防范。
　　3 信用“泛化”和信用卡去實(shí)體化帶來(lái)的社會(huì)影響
　�。�1）金融欺詐廣泛存在。當(dāng)前，由于移動(dòng)支付的全面普及和網(wǎng)絡(luò)社交App的廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融迅速發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的審核、放貸、消費(fèi)和還款的業(yè)務(wù)鏈具有簡(jiǎn)單、快捷、高效和成本低廉的優(yōu)勢(shì)。然而，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融公司來(lái)說(shuō)，由于缺乏面簽、照會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)審批等繁瑣但卻十分可靠的工作流程，其業(yè)務(wù)模式完全基于線上，在沒(méi)有詳細(xì)客戶資料和人工審理環(huán)節(jié)的背景下，直接面臨各類高危接入形態(tài)，比如：非本人申貸、批量虛假注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)業(yè)”的聯(lián)合攻擊和營(yíng)銷作弊等，引發(fā)行業(yè)擔(dān)憂。對(duì)此百度金融的風(fēng)控總監(jiān)王勁指出：我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)控制存在三大難點(diǎn)：一是網(wǎng)上“壞人”多；二是多頭貸款嚴(yán)重；三是貸后“找不到人”。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)金融公司正面臨嚴(yán)重的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)欺詐行為與風(fēng)險(xiǎn)防范亟待進(jìn)行深入研究。

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