工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制與管理

　　摘要：施工是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。
　　關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；質(zhì)量控制；重要性；內(nèi)涵
　　一、項(xiàng)目施工過程質(zhì)量控制的重要性
　　工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多。如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等.均直接影響著工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量；而且工程項(xiàng)目位置固定、體積大.不同項(xiàng)目地點(diǎn)不同，不像工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測(cè)技術(shù)，成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動(dòng)、機(jī)械設(shè)備的正常磨損、都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項(xiàng)目建成后.如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸，解體，更換配件，更不能實(shí)行“包換”或“退款”，因此工程項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。在施工過程中.長(zhǎng)期把工程施工質(zhì)量保持在較高的水平上，就是經(jīng)常應(yīng)用一系列培訓(xùn)、管理、檢測(cè)、監(jiān)督、整改手段和措施，對(duì)影響工程質(zhì)量的人員、施工工藝、機(jī)械工具、材料和環(huán)境五大因素進(jìn)行控制。
　　二、工程項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)涵分析
　　工程項(xiàng)目質(zhì)量，從廣義來說，它是指通過工程建設(shè)過程所完成的工程項(xiàng)目。應(yīng)滿足用戶從事生產(chǎn)、生活所需的功能和使用價(jià)值，應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；從系統(tǒng)觀點(diǎn)來看，工程項(xiàng)目的質(zhì)量是多層次、多方面的要求。應(yīng)達(dá)到整體優(yōu)化的目的。工程項(xiàng)目質(zhì)量的具體內(nèi)涵應(yīng)包括以下幾方面：
　　1.工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量。任何工程項(xiàng)目都是由分項(xiàng)工程。分部工程和單項(xiàng)工程所組成，而工程項(xiàng)目的建設(shè)，則是通過一道道工序來完成。工程項(xiàng)目的質(zhì)量是在工序中創(chuàng)造的，所以，工程項(xiàng)目的實(shí)體質(zhì)量包含工序質(zhì)量、分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量和單項(xiàng)工程質(zhì)量；而單項(xiàng)工程的質(zhì)量又包含建筑工程、安裝工程和生產(chǎn)設(shè)備本身的質(zhì)量。
　　2.功能和使用價(jià)值。從功能和使用價(jià)值來看，工程項(xiàng)目質(zhì)量又體現(xiàn)在適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、外觀質(zhì)量與環(huán)境協(xié)調(diào)等方面。由于工程項(xiàng)目是根據(jù)業(yè)主的要求而興建的，不同的業(yè)主也就有不同功能要求。所以，工程項(xiàng)目的功能與使用價(jià)值的質(zhì)量是相對(duì)于業(yè)主的需要而言，并無一個(gè)固定和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。工程項(xiàng)目功能與使用價(jià)值質(zhì)量包括：（1）適用性。即平面、空間布置合理；采光、通風(fēng)、隔熱、隔音良好；有利生產(chǎn)、方便生活和工藝合理、技術(shù)先進(jìn)。（2）可靠性。即保證強(qiáng)度、剛度、穩(wěn)定要求；防災(zāi)、抗災(zāi)、安全和使用有效：耐久。（3）經(jīng)濟(jì)性。即節(jié)約用地、節(jié)約能源；維修費(fèi)用少、使用費(fèi)用低和工期短、經(jīng)濟(jì)效益高。（4）美觀。即造型新穎和裝飾藝術(shù)。（5）環(huán)境協(xié)調(diào)。即生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)；社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)和基礎(chǔ)設(shè)施施工協(xié)調(diào)。
　　3.工作質(zhì)量。工作質(zhì)量是指參與工程建設(shè)者，為了保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度。工作質(zhì)量包括：社會(huì)工作質(zhì)量，如：社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、質(zhì)量回訪和保修服務(wù)等；生產(chǎn)過程工作質(zhì)量，如：政治工作質(zhì)量，管理工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等。工作項(xiàng)目質(zhì)量的好、壞是決策、計(jì)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工等單位各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映，而不是單純靠質(zhì)量檢驗(yàn)檢查出來的。要保證工程質(zhì)量，就要求有關(guān)部門和人員精心工作，對(duì)決定影響工程質(zhì)量的所有因索進(jìn)行嚴(yán)加控制，即通過提高工作質(zhì)量來保證和提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量。
　　三、施工過程質(zhì)量控制與管理措施
　　建筑工程施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，有效的質(zhì)量監(jiān)控措施能使工程質(zhì)量做到防患于未然，能控制工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有利于促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高，有利于降低工程成本。
　　1.培訓(xùn)，優(yōu)選施工人員，奠定質(zhì)量控制基礎(chǔ)
　　工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，施工人員應(yīng)當(dāng)1對(duì)立五大觀念；質(zhì)量第一的觀念，預(yù)控為主的觀念，為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會(huì)教益，企業(yè)效益（質(zhì)量、成本.工期相結(jié)合）綜合效益觀念。其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃，目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo).質(zhì)量檢查的能力，生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng).嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念.服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù).以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)臺(tái)，靠培訓(xùn)和優(yōu)選。
　　2.嚴(yán)格控制建材、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量.打好工程建設(shè)物質(zhì)基礎(chǔ)
　　國(guó)家《建筑法》明確指出：“用于建筑工程的材料.構(gòu)配件.設(shè)備？必須符合設(shè)要求和廣：品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。因此.要把住“四關(guān)”，即采購(gòu)關(guān)，檢測(cè)關(guān)，運(yùn)輸保險(xiǎn)關(guān)和使用關(guān)。當(dāng)前，在物資供應(yīng)處于買方市場(chǎng)的環(huán)境下.各種銷售名目警多.有“回扣銷售”.“有獎(jiǎng)銷售”、“送貨上門銷售。等，對(duì)采保人員是極大的誘惑。因此，要把好采購(gòu)關(guān)。
　　（1）優(yōu)選采保人員.提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識(shí).忠干事業(yè)，守信于項(xiàng)目經(jīng)理的人任采購(gòu)人員。
　　（2）掌握信息.優(yōu)選送貨廠家。掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息.選擇國(guó)家認(rèn)證許可、有一定技術(shù)和資金保證的供貨廠家，選購(gòu)有產(chǎn)品合格證，有社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品，這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。針對(duì)建材市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，還要對(duì)建材，構(gòu)配件和設(shè)備實(shí)行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項(xiàng)目所有主材嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求，應(yīng)有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書.對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料.除按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測(cè)外，質(zhì)保書項(xiàng)目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)行分析.檢測(cè).鑒定。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處。嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測(cè)的見證取樣送檢制度.以確保檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性。
　　3.推行科技進(jìn)步，全面質(zhì)量管理提高質(zhì)量控制水平
　　施工質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)。技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗(yàn)和檢測(cè)技術(shù)等。國(guó)家建設(shè)部《技術(shù)政策》中指出：要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個(gè)環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代。這句話闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。建筑工程項(xiàng)目應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，明確各自責(zé)任。施工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格控制，各分部、分項(xiàng)工程均要全面實(shí)施到位管理。在實(shí)施全過程管理中首先要根據(jù)施工隊(duì)伍自身情況和工程的特點(diǎn)及質(zhì)量通病.確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。再結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計(jì)，制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施，明確實(shí)施內(nèi)容，方法和效果。質(zhì)量控制的目標(biāo)管理應(yīng)抓住目標(biāo)制定，目標(biāo)展開和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)二個(gè)環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量目標(biāo)的制訂，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及控制中沒有解決的問題、沒有經(jīng)驗(yàn)的新施工產(chǎn)品以及用戶的意見和特殊的要求等.其中同類工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量控制目標(biāo)。目標(biāo)展開就是目標(biāo)的分解與落實(shí)。目標(biāo)的實(shí)施.中心環(huán)節(jié)是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任和實(shí)施目標(biāo)責(zé)任。各專業(yè)，各工序都應(yīng)以質(zhì)量控制為中心進(jìn)行全方位管理，從各個(gè)側(cè)面發(fā)揮對(duì)工程質(zhì)量的保證作用，從而使工程質(zhì)量控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
　　四、結(jié)束語
　　工程項(xiàng)目質(zhì)量是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，是提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的核心。它直接關(guān)系著國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命的安全。關(guān)系著社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。做好工程項(xiàng)目施工過程質(zhì)量控制，確保工程如期，保質(zhì)保量的完成，意義重大。

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