文化差異下高校留學生管理的應(yīng)對措施探究

　　摘要 世界各國文化存在很大差異，這也是導(dǎo)致我國學生和外國留學生在行為舉止方面存在明顯差異的主要原因，因此基于文化差異背景研究科學、有效的高校留學生管理模式及措施顯得尤為重要。本文主要介紹了高校留學生所面臨的主要文化差異，同時提出了提高高校留學生管理水平的應(yīng)對措施。
　　關(guān)鍵詞 文化差異 高校 留學生 管理
　　中圖分類號：G547 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2016.12.380
　　隨著社會文化的進步與發(fā)展，對外教育成為促進世界各國文化交流，推動國家之間的政治、經(jīng)濟、文化、國際關(guān)系等方面的交流與合作的重要手段。近年來，我國社會經(jīng)濟水平不斷提高、綜合國力不斷提升以及教育事業(yè)空前發(fā)展，吸引了越來越多的國際留學生前來求學，因此在文化差異下，制定合理的留學生管理制度已經(jīng)成為彰顯我國教育水平，提高我國教育影響力的重要措施。
　　一、文化及文化差異
　　文化是同一種社會環(huán)境下某一群體所產(chǎn)生的共同的心理秩序，這種秩序與其所接受的社會教育，所獲得的生活經(jīng)驗有著直接的關(guān)系。而在世界范圍內(nèi)，由于地理環(huán)境、社會環(huán)境的不同，這種文化的形成必然會存在差異，而且這種差異是根深蒂固的。
　　隨著經(jīng)濟全球化的推進，國家之間在文化交流上也逐漸擴展，我國許多高校每年都會接收一定的名額的留學生，而這些留學生自身的文化背景與中國文化背景之間必然會存在差異，那么如何處理這種文化差異就成了考驗高校管理機制的一個重要內(nèi)容。
　　二、文化差異下高校留學生管理中存在的障礙
　　文化教育是各國之間文化交流的一種重要形式，也是高校留學生接受當?shù)匚幕�的一個重要途徑，但是在文化教育中，許多留學生在語言、社會習慣、宗教信仰甚至價值觀方面表現(xiàn)出來的差異，也為高校文化教育的開展帶來了一定的障礙，其主要表現(xiàn)為以下幾點：
　�。ㄒ唬┱Z言差異障礙
　　人類進行社會交流和文化傳遞最主要的工具就是語言，而高校留學生在文化差異的背景下接受中國教育管理，其中最大的障礙就是語言的差異。語言的差異是多方面的，其一方面表現(xiàn)信息傳遞上的困難，例如許多漢語中的表達方式在英語或者其他國家的語言中難以找到相對應(yīng)的詞匯解釋，這就導(dǎo)致一些留學生難以理解、接受高校的教育管理方式，嚴重時甚至會產(chǎn)生文化沖突；另一方面是由語言所帶來的其他方面的差異，任何語言的形成都與其特定的自然、社會環(huán)境緊密相連，而語言的差異所帶來的深層次的文化差異也使得高校的教育管理障礙重重。
　　（二）思維方式差異障礙
　　思維方式是一個人思考問題、解決問題的方法，在不同的社會環(huán)境和社會習慣下，不同國家的人會形成有差異的思維方式，例如我國受中國傳統(tǒng)儒家文化影響，其思考問題和解決問題的方式都相對委婉、籠統(tǒng)、不清晰，兼顧各方利益，力求利用實現(xiàn)中庸之道，以保證每個人都能夠和諧相處；但是西方人的思維模式卻相對簡單、語言表達也相對直接，講求效率，習慣直接解決問題，不喜歡做出與解決問題沒有直接聯(lián)系的無用功，而這樣的文化差異必然會給留學生理解高校教育內(nèi)容、教學管理帶來困難。
　　（三）宗教信仰的差異障礙
　　任何宗教信仰都擁有著獨特的宗教教義，同時也體現(xiàn)著其獨特的民族情感。在高校留學生中，東盟的留學生多是伊斯蘭教的信徒，這些學生不僅在飲食上有著嚴格的規(guī)定，還會在規(guī)定的日期進行齋戒、朝拜等宗教活動；而歐美的留學生則多信仰基督教，他們會定期到教堂做禮拜；而東南亞的學生則多信仰佛教。這樣高校就成了一個多種宗教信仰雜糅的環(huán)境，在這樣的環(huán)境下，由于信仰、教義、風俗習慣的差異，學生之間的交流難免會出現(xiàn)障礙，甚至會產(chǎn)生民族情緒，因此如何妥善處理宗教信仰差異也成了高校教育教學管理的重要內(nèi)容。
　　（四）價值觀差異障礙
　　價值觀是一個人對周圍的客觀事物的意義、價值所形成的總看法。它是一個人評判客觀事物、做出最后決策的基本標準。通常情況下，一個人由于家庭背景、教育背景、個人品質(zhì)的差異，會產(chǎn)生價值觀的差異，而這種差異在文化的大背景下，必然會被放大，即不同的國家、不同的民族之間對于同一事物的價值的客觀評價也會存在差異。例如東西方文化中對于個人的價值、集體的價值的評價就存在明顯的差異，而留學生在新的文化背景下依然會用其習慣的評價標準去衡量事物價值，而這必然會為高校的教育教學管理帶來障礙。
　　（五）教育環(huán)境差異障礙
　　高校留學生教育環(huán)境的差異主要體現(xiàn)在兩點：一是教育制度的差異。在西方國家，多數(shù)大學，尤其是頂尖的大學都是私立學校，其教育制度與企業(yè)的管理制度存在一定的相似性，而在我國，公立大學占主導(dǎo)地位，學校教育制度的建立、形成深受政府、教育部門的影響；二是教育理念的差異。西方國家崇尚自由、個性的教育理念，而學生的教學環(huán)境也相對寬松，而我國的教育追求秩序和統(tǒng)一，其教育環(huán)境比較嚴格，而這必然會對留學生造成心理落差，進而出現(xiàn)管理障礙。
　�。�六）社交禮儀差異障礙
　　良好的社交禮儀是建立和諧的人際關(guān)系的重要方法，但是由于文化的差異，留學生在生活、學習中往往會遇到一定的障礙，例如中國人見面時習慣寒暄，也會詢問一些諸如年齡、收入等問題；而西方人社交時則對隱私非常重視，他們認為直接詢問別人的年齡和收入是對隱私的侵犯；中國人在接受禮物時，如果直接打開會被認為是一種非常不禮貌的行為，而西方人則恰恰相反，他們會直接打開禮物并向送禮人道謝。這些禮儀上、細節(jié)上的差異會給中外學生在交往中帶來障礙，同時也會影響高校的教學管理。
　　三、文化差異下高校留學生管理的應(yīng)對措施
　　在文化差異的背景下，高校的教育教學管理應(yīng)該從容、理解的角度出發(fā)，突破語言、思維模式、價值觀等障礙，讓不同文化背景下的學生能夠通過互動交流、增加了解，進而形成求同存異的管理模式，而這種管理對于提高高校的教育教學管理障礙、推動國家之間教育文化的交流具有重要意義。而筆者結(jié)合實踐經(jīng)驗認為高校要想在文化背景下，突破管理障礙，就應(yīng)該從以下幾點入手：

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