工作計劃及流程
發(fā)布時間:2020-07-12 來源: 讀后感 點擊： 
三 、 人員設定:
(一)行政后勤部:總監(jiān)１人,行政文秘 1 人,人力資源 1 人,采購 1 人,司機 3 人,維修 1 人,共 8 人 。
(二)財務部:總監(jiān) 1 人,會計１人,出納 1 人,統(tǒng)計核算１人,收銀員 1５人(新開店每店２人),共 19 人。
(三)營銷部:總監(jiān)１人,經理 3 人(店面管理每人 8 家店) 建設店:店長 1 人,副店長 2 人,服務員 8 人,共 11 人。
清石店:店長１人,副店長 1 人,服務員 2 人,共 4 人、 建寧店:店長 1 人,服務員 2 人,共 3 人、 鉆石店:店長 1 人,服務員 2 人,共３人。
荷塘店:店長 1 人,副店長 1 人,服務員２人,共 4 人、 紅旗店:店長 1 人,副店長１人,服務員 2 人,共 4 人。
株百店:店長 1 人,副店長 1 人,服務員 2 人,共４人。
響石店:店長１人,副店長 1 人,服務員 2 人,共４人。
。人 2:店元天?廣緣店:１人。
高科店:１人。
株百店:4 人、 共計:４9 人。
(四)生產部:部長 1 人,副部長 2 人,倉管 3 人,門衛(wèi) 2 人,衛(wèi)生員 3 人,送貨員２人,共 13 人、 配料班:領班 1 人,員工 2 人,共 3 人。
蛋糕班:領班 1 人,副領班 1 人,員工 10 人,共 12 人。
面包班:領班 1 人,副領班１人,員工 12 人,共 14 人、 西點班:領班 1 人,副領班１人,員工８人,共１0 人。
裱花班:領班１人,副領班 1 人,員工 13 人,共１5 人。(總店２人,株百 1 人,紅旗店+荷塘店１人,鉆石店+建寧店 1人,清石店 1 人,響石店 1 人,工廠 8 人)。
烘烤班:領班 1 人,副領班 1 人,員工 5 人,共 7 人。
現(xiàn)烤人員:總店２人,清石店１人,荷塘店１人,建寧店１人,鉆石店１人,響石店１人,共７人、 包裝班:領班 1 人,副領班 1 人,員工 8 人, 其中發(fā)貨員 3 人,共１0 人、 共 91 人。
全公司合計:167 人、 四、工作流程及規(guī)定 ( 一) 行政部 上班時間:夏季 8:00--12:00,1４:00——17:30
冬季８:３0——12:0０,13:０0——1７:00 每周休星期天 部長工作: 1、 各職能部門得關系協(xié)調。
2、 建立各項規(guī)章制度并檢查實施情況,促進各項工作規(guī)范化管理。
3、 負責公司資料、信息管理以及宣傳報道工作,溝通內外聯(lián)系與上下聯(lián)系。
4、 公司會議組織。
5、 員工入職、離職過程中與行政相關得手續(xù)審核簽字、 6、 員工福利制度得制定,并批準后實施、 7、 福利制度得研究、修訂、改進等事項。
8、 福利工作總結、分析與改進。
9、 退休、撫恤制度得制定及辦理。
10、 發(fā)文制作及行文程序得擬定與實施、 11、 公司公共關系維護與改善工作,內外關系。
12、 行政稽查。
13、 行政開支預算得編制。
14、 行政開支成本控制。
15、 車輛管理、 16、 災害及其她突發(fā)事件處理、 17、 公司采購管理。
18、 公司報刊、黑板報管理。
19、 其她相關職責。
20、 設備管理,設備購置核實、批準、 行政部文秘: 1、 電話接聽,傳真發(fā)送,傳達工作。
2、 電話管理,長途電話必須登記,各辦公室電話每月核算不能超標。
3、 外來人員接待工作,凡外來人員找人先到辦公室登記,請示后再帶到各部門,接待必須熱情,并上白開水一杯。
4、 證件管理。
5、 合同管理,銷售合同審核呈報財務總監(jiān)、總經理蓋章后一式三份,一份留存根,一份交財務部,一份交業(yè)務員,并將合同除價格外得內容復寫給生產部;采購合同,收到后復印一份交財務部,財務部負責付款,一份交采購部催貨,一份交倉庫負責驗收及入庫、 6、 復印打字。
7、 廣告策劃、節(jié)目活動策劃,提前一個月組織生產部、銷售部協(xié)商擬定,廣告須在節(jié)日前 10 天張貼�；顒咏Y束后,到生產部、銷售部收總結報告,交財務總監(jiān)及總經理。
8、 包裝設計。
9、 店面布置、 10、 店面裝修設計與監(jiān)督工作,完工時間監(jiān)督、進程跟蹤、 11、 辦公用品管理、 12、 行政文秘日常工作流程: 提前到達上班地點→負責本人及領導辦公場所衛(wèi)生清潔→領導文具、茶水準備、家具、物品有序擺放→分拆信件,分送報紙→領導到達時提示領導本日日程,匯報有關事項,詢問領導本日日程→督辦主要事項,急事急辦→進行行政事事務工作→接聽電話、接待來賓、資料整理、打印復印、來往文件并記錄、并校對,收發(fā)傳真、處理催辦、呼叫服務→領導臨時交辦得其她任務→下班時間向領導征詢需辦理事項→檢查文件、電器、電源情況后下班 1３、網絡得設計、維護及建立。
三、人力資源管理 1、員工考勤、出勤統(tǒng)計,報表、分析等。
�。�、員工暫住證、就業(yè)證等事項辦理。
3、福利事項得辦理。
�。�、廠區(qū)、宿舍財產及員工安全得保障。
5、清潔衛(wèi)生管理維護、檢查、 6、宿舍管理。
7、宿舍水電管理。
8、會議記錄、會議組織、會議計劃及安排、 ９、寫文稿。
10、證件辦理及年審。
11、人員招聘,合同簽定,合同管理。
12、人員培訓,員工調動,員工辭職等手續(xù)辦理。
�。�3、工資造表、 14、員工晉升管理,加級管理。
15、員工獎罰管理,員工考核管理、 16、員工檔案管理。
17、設備管理及督辦。
采送員: 1、 根據原料庫計劃及時申報采購、 2、 庫存必須保證在五天以上,即下批原料到貨必須 五天之前。
3、 臨時性送貨、 4、 送貨員休息時抵班。
5、 行政總監(jiān)臨時交給得工作、 6、 設備維護、維修得聯(lián)系及督辦,設備得轉運。
7、 每月到長沙等市場進行調查,并于每月 10 日之前上交調查報告至總經理或財務總監(jiān)。
行政部工作流程管理 1 、 考勤 全公司實行指紋打卡考勤制,下班未打卡則視為早退,外出辦事須部門負責人及行政部簽字,各部門排班表在上月底交到行政部,行政部不定時抽查,不在崗原因不明者,扣發(fā)當日工資得 50%,生產部為指紋門卡,其她為一般考勤。請假嚴格按公司制度,本人填寫請假申請單→部門負責人批準→行政部總監(jiān)簽字同意→總經理簽字→行政部人力資源經理備案保存。先試行部門:生產部、公司辦公室、建設店、荷塘店。紅旗店、清石店、營銷人員者在外辦事必須在有關店面指紋考勤,公司指派到店面辦事人員也必須在店面考勤。
�、俟ぷ鲿r間得設定
1)總部人員上班時間周1一周６,夏季8:30—17:３0,冬季8:30—17:00。工廠及服務人員主管協(xié)調各員工于每月２５日前排定下月各周輪休人員。
2)每日上、下班,員工必須打出勤卡,不得有代人打卡得欺騙行為。如有代人打卡者,不論代打者與被代打者,都以開除作為處理。
３)員工應按規(guī)定時間上、下班,如未遵守者以下列規(guī)定處理:
Ａ.上班時間后到班者,視為遲到一次,每次扣款10元。一個月遲到超過一次者不算全勤。遲到超過五分鐘后,每分鐘扣１元。每次超過６0分鐘者,作為曠工半日。
�。�。下班時間提前擅離工作崗位者視為早退,以曠工半日論處、 4)員工上下班忘打卡處理:
A.員工因故或疏忽未打卡者,每次計遲到一次(以此類推),且應在三天內親自向單位主管說明原因,并經單位主管簽證后補辦出勤,否則逾時未辦者,以曠工論處;
B。員工上班忘打考勤卡者,應即向主管簽證或更正,以補辦出勤;
Ｃ.未辦理補卡簽證者,以曠工半日計,但其未打卡就是因外出處理公務者,應說明原因,并經主管簽證后辦理補卡;
D.打卡者若因打錯欄,應親自交主管簽字注明更正,否則逾時未辦者,根據上述規(guī)定處理; E。員工因公務而未及打卡,在公務結束后2天內,親自持卡呈單位主管簽注,以補辦出勤。逾時未補簽注,按第一項規(guī)定辦理;
F.因停電或其她原因致打卡失靈或故障,不必打卡,但請務必于當日交由人事單位簽注,否則也按曠工論處;
G、上班后,員工如因公必須離開辦公處所,均須事先取得主管同意后打卡,始得離開,否則以擅自離崗論處;
H.人事單位應按時整理出勤卡,并按月統(tǒng)計缺勤次數及其累計次數,其有曠工1日者扣1日薪并記大過一次,或1個月內曠工日累計逾３日者、年累計逾6日,事、病假已達停薪日數或違反打卡規(guī)則等
行為者,應呈報核辦;
I、每月1日得卡片計算結果,都書寫于卡片上,或于2日公布全勤名單,若有錯誤請立即持卡片至人事單位更正,超過２日概不受理、 5)各級主管對于所屬員工考勤,應予嚴格執(zhí)行,如未按規(guī)定手續(xù)辦理,或有隱瞞欺騙等行為,一經查明,應受連帶處分、 ②員工加班得計算
1) 加班得區(qū)分: Ａ.正常工作日加班:指正常上班日延長工作時間者; B。例假日加班:指星期例假日或法定休假日出勤上班者。
�。�)員工加班應事前由直屬主管填報加班申請單》,說明加班原因時數,經由店主管或部門主管核準后,于當日下班前送管行政部備查,門店單位于每日公司送貨車配送時轉回公司。未依規(guī)定辦理者,不給加班費。
3)全職人員延長工作時間,按加班費計算。
4)員工出差若依規(guī)定請領出差費者,不得請領加班費。
5)員工加班以30分鐘為計算單位,未滿30分鐘者不計,滿３0分鐘但未滿50分者以半小時計,滿50分鐘以小時計。計時者以鐘點時薪計算發(fā)給。
�、� 員工值勤、值班
公司總部需于下班及放假日指定人員值勤、值班,以提供各部門貨物及其她突發(fā)事件得處理。
主管人員于值勤時間內可離開公司,但需隨時保持機動,一遇突發(fā)事件應立即前來處理、員工則于指定得工作場所值班,接受各分店得服務要求并及時處理。
1) 公司于每日下班后指派主管值勤與員工值班。
2) 值班人員在規(guī)定值班時間內,處理下列事項: A． 臨時發(fā)生事件,如遇重大事故非其職權所能及者,應即通報請示有關主管處理; B． 預防火災及其她危險事項; C． 緊急及例行公務得處理事項; D． 其她交辦事項。
３)值班表由人事單位按月編造,呈總經理核準后公布。值班員工應按時到班,如因病或其她事故不能值班時,應先行請假另請其她人員換值,無故不值班者,依公司懲罰條例辦理。
4)員工值班時間內,不得離開崗位、 ５)值班員工應將值班時間內所發(fā)生事件通報值勤主管,并加以初步處理,其處理情形,應詳載于值班簿,次日呈請單位主管核閱、 6)值勤主管得職責如下: A.特殊緊急事項得處置與反應; B、異常事項得反應與回報。
制度名稱:值班管理制度 制度目得:提高公司服務與管理水平,及時檢查發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,處理各類突發(fā)事件。
制約范圍:公司經理以上管理人員 項目 標準 值班時間 1、值班經理值班時間為 8:00 至次日８:00,周一至周日、 2、值班經理第二天上午照常上班,下午休息。
值班人員 1、值班經理就是由總經理指定得部門總監(jiān)、經理或部門負責人擔任,輪流負責公司每日值班工作。
�。�、總經理辦公室負責具體安排,每月末發(fā)放值班表、 值班1、當值期間,值班經理應巡查公司各部門設施設備,防火防盜措施情況,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,檢查各部門得當值人員履行其職責情況,處理違紀現(xiàn)象。并按時間順序在《值班經理記錄本》上詳細記錄、
內容 2、值班經理在值班時,必須按要求巡視公司各區(qū)域,督導各部門按公司得規(guī)章制度與工作程序工作,對不規(guī)范得服務或服務質量問題,應及時要求有關部門當班主管予以糾正、改進,并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班日志上。
3、重點檢查各部門得工作程序,安全,設施設備得運行情況,班后收檔,廚房衛(wèi)生,夜班在崗情況。
�。�、值班經理須協(xié)助各部門當班主管等處理重大投訴事件,對涉及權限以內得罰款可根據情況作出處理、并把事情經過與處理結果記錄在值班日志中。
5、公司值班經理在值班時間內代表總經理接待、處理有關投訴,解決與公司中發(fā)生得突發(fā)事件或緊急事故,如遇難以決斷、復雜、嚴重得問題要及時通知總經理與相關部門主管。
值班責任及權限 1、值班經理要準時到崗。當值期間,通訊工具應保持著２4 小時暢通。
2、值班經理值班時,應注意儀容、儀表。
�。场⒅蛋嘟浝碓谥蛋嗲芭c值班期間,盡量不飲用含酒精類飲料,也不要因工作外得事接待親朋好友。
4、值班經理在值班期間,不無故離公司外出,如有特殊情況確需離公司外出,需經上級批準,并把通訊方式與回公司時間告知相關人員或部門。
5、如遇重大事件,應在五分鐘之內趕到現(xiàn)場,并在第一時間內向總經理請示匯報。
交班 １、值班經理需要做好值班記錄,并在次日例會上匯報值班情況。未處理完畢得事件與下一位值班經理交接。
2、值班記錄本次日 10:00 上交總經理辦公室,并將相關物品與下一任值班經理交接。
備注:
1、值班經理必須按排班表順序值班,如因特殊性情況不能按時值班需與她人調班得,需提前一天向總經理辦公室申請,由總經理辦公室統(tǒng)一調整。
２、凡違反值班制度者,按照《處罰細則》有關條款給予處罰、 ④員工請假相閱規(guī)定
1)員工請假應向人事部門索取請假卡,在規(guī)定欄內詳為填妥,并附繳有關證件,送各級主管核章后,仍送回人事部門,不得延誤及遺失; 2)員工如遇疾病或臨時重大事故,應委托同事、家屬、親友,且于當天上班十分鐘前電話報告單位主管代為辦理請假,如非病假,一個小時內未至公司者以曠工半日計; 3)員工請假應事先安排職務代理人,負責處理其請假期間應經辦得業(yè)務,否則不予準假; 4)員工請假,如理由不充足或影響公務時,各級主管不得予以請假或暫緩其假期; ５)員工請假須于二天前提出申請,以半天為計算單位;如有特殊情況須電話通知人力資源主管,返回后補辦、 6)員工未經請假手續(xù),而擅離職守者或假期已滿仍未銷假、續(xù)假者,或有欺騙行為者,均以曠工(工)論處。
�、� 調班、代班
1)調班: A、凡已排定得班表,因個人因素須作排休日得調整者; B。申請調班者須事先征得同等經驗人員得同意,并于三天前填寫《調班申請單》經主管同意后方可調班; C、調班經主管同意者,未超過當月應休假日者不另扣薪; D。調班時間超過當月得應休假日數者,以請假得程序處理,主管應確保執(zhí)行,經查核虛報得主管與該員,根據公司管理規(guī)定處理。
2)代班 A。因特殊事須請假者,須請人代班,代班人得經驗與職務須與申請者同級,于三天前填具《代班申請
單》經主管簽核;店主管得請代班,應請同級人員或儲備干部代班方可;計時員請代班者,不計人工作時數,工資由代班者領取,每月一次不扣全勤;正職人員請代班者,視為職務代理人,工資發(fā)放給申請人,惟代班者得工資由申請者私下協(xié)調,每月一次不扣全勤、 ⑥ 公司休、給假 1)員工每周(七日)休息一日為例假,工資照給。
�。�)除例假外,其余假別及日數、條件依政府規(guī)定事項辦理、 規(guī)定如下:
假別
請假日數
請假原因
證件
工資
公傷假
180 天 因執(zhí)行職務受傷,可申請公傷假。
單位主管簽證及 獲醫(yī)院診斷證明書
扣全勤及績效,
工資照給。
病假
90 天 因病必須治療及休養(yǎng) 請病假須附繳醫(yī) 院診斷證明書
不給薪,
扣全勤、
事假
全年 6０天
因事必須本人處理 事假單
扣全勤,
工資不給。
產假
9０天
本人生產 住院證明
工資照給,
扣全勤及績效。
公假
所需日數 經核準參加各種講習訓練、考試、比賽或會議 繳驗有關證件
工資照給,
不扣全勤。
婚假
３天
本人結婚 有關證件
工資照給,
扣全勤及績效。
喪假
３天
直系親屬 訃聞及有關證明
工資照給,
扣全勤及績效。
1 天
旁系親屬 3)員工請假得權責劃分: 事項
總經理
部主管
課長
店主管 一、門店一般人員請假
１。一天以內(含一天)者
◎ 2.三天以內(含三天)者
◎
○ 3、超過三天未滿七天者
◎
△
○ 4、七天以上未滿十天者
◎
△
△
○ 二、門店主管得請假
1、一天以內(含一天)者
◎
○ 2。超過一天未滿三天者
◎
△
○ 3.三天以上者
◎
△
△
○ 三、公司一般員工請假
1。一天以內(含一天)者
◎
2.超過一天未滿三天者
◎
△
3、三天以上者
◎
△
△
四、公司主管請假
1.一天以內(含一天)者
◎
○
2.超過一天未滿三天者
◎
3.三天以上者
◎
△
符號說明一○:經辦,主辦或提出△:復核或核轉◎:核準 年休假 1)員工按其服務年資,每年給予下列天數得年休假: Ａ.服務滿一年以上者,每年給予二日; B.其后服務每滿一年加給一日,但最多以二十日為限; C.年休假如于年度結算尚未休完者,不得延至次年補休,但因業(yè)務需要而無法休完,經上級核準遞延者不在此限; D。年休假不得超過七日得連休; E、年度工作滿一年方可休假,每年一月初核定后,統(tǒng)一公布下年度年休假人員名單。
2)員工有下列情形之一者,概不予年休假: A.留職停薪期間; B。因案在停職(工)期間; C.全年全勤日(以每日工作8小時計)未滿250天。
３)應按預排休假輪休,各單位人事部門每季依預排休假表將應休未休人員造冊列表通知各單位主管,由各單位主管督促各所屬人員休完、 ４)申請年休假需于七天前提出申請否則按其它假別認定。
5)若遇緊急事故由直屬主管核準,于事后補辦手續(xù)、 2 、 考核 ① 工資考核:每月由行政部指定人員到各部門進行現(xiàn)場考評打分,任意抽人打分,必須公正、屬實、發(fā)現(xiàn)作弊,打分者扣 10 元、 ② 衛(wèi)生考核: a、辦公區(qū)、生產部由行政部人力資源部經理每日檢查１—2 次 辦公區(qū)衛(wèi)生要求:墻面無臟污,墻角無蜘蛛,地面干凈無臟物,辦公家具無灰塵,窗戶無臟跡,玻璃透明無臟物,辦公桌上除電腦、筆筒、茶杯、電話、正在書寫得紙、筆、本子外,其她物品不得在桌上、 b、 生產區(qū)衛(wèi)生要求: 1、 地面光滑干凈、無油漬、無臟物可睡人。
2、 墻面干凈、無臟跡、墻角無蜘蛛。
3、 窗明幾凈。
4、 貨盆每日清洗干凈、消毒,不得直接放在地上。
5、 烤盤、模具必須每日清洗無黑印,無臟物,無油垢。
6、 機器設備每日擦洗,無任何臟跡、 7、 拖把無臭味。
8、 廁所無異味,無臟跡。
9、 桌面無灰塵,無死角。
店面每周檢查 1—2 次 店面要求: 1、 員工著裝整齊、清潔,按規(guī)定著裝。
2、 內部整齊、干凈、無異味。
3、 貨物擺放整齊、美觀。
4、 垃圾桶干凈有蓋。
5、 地面干凈 6、 抹布干凈無臭味 7、 拖把無異味 ③ 費用考核 各部門所有費用行政部監(jiān)督考核,由財務部統(tǒng)計,每月考核一次,超標由部門自理,并按超支比例扣崗位工資,費用指標規(guī)定如下: 部
門 電話費 辦公用品 差旅費 水 費
電費
1－4 5-６ 7－9 10－12 1—3
4-６
7—９
10—1２ 行政部２4912５８ 100 20０ 300 10０ 80 150
1００ 40 1０0 ４0
1０0 500
10０ 40 10０ 4０ 財務部 24955９５ 50
80
�。�0 5０
1０0 ４0 ８0 4０ 營銷部２52０163 100 150 150 10０ 80 300
1０0 4０ 15０ 40 生產部２4923８6
8０
10０ 100 8
70００ １5０00 ９0０0 建設店 8２23796 80
1０0 100 80 5０ 300
�。�50０ 300０ 50０0 35００ 清石店 8６40１1２ 50
70
70 5０ ４0 80
3000 ２5０0 4000
荷塘店 50
70
70 50 40 80
30０0 2０00 300０ ２0０0 鉆石店 40
50
50 40 ３0 8０
3000 ２0０0 3000 2０00 建寧店 40
50
5０ 4０ ３０ ８0
30００ 200０ 30０0 ２0００ 紅旗店 ５0
7０
70 5０ ４0 100
�。玻埃�0 1500 2００0 １５00 天元店 30
40
4０ 30 1０ ４０
�。�0
５0
50
50 響石店 5０
70
�。罚� 50 40 8０
3０0０ ２０00 300０ ２000 株百店 30
4０
40 30 10 60
５０
5０
50
５0 會議室
8０
５0
８0
50 合計
備注:辦公用品包括所有紙張、文具、計算器、印油、訂書機、油墨、傳真紙等。每月考核超過部份從部門及責任人工資中扣除,節(jié)約部分給予 30％獎勵。
3 、 培訓、組織及計劃培訓 培訓計劃如下: 部
門 培訓時間 培訓內容 組織人 主講人 備
注 管理人員
營銷人員
服 務 員
生產工人
要求: ①管理人員 4 次/月,服務員２次/月,生產工人 2 次／月 ②列出元月１日——１２月 31 日得具體計劃表 ③培訓后記錄員工檔案 ④ 培訓必須有管理條例(見員工守冊)
�、�20０8 年培訓計劃 時間 培訓內容 參加人員 組織人 備注 ２月 全面提升您公司得績效 總經理、部長、店長 宋熏慧
２月 5Ｓ工廠現(xiàn)場管理 生產領班以上、部長 宋熏慧
2 月 新產品上市操作流程 銷售部、店長 宋熏慧
２月 營銷計劃制定 銷售部、店長 宋熏慧
2 月 打工榜樣 全體員工 宋熏慧
3 月 商業(yè)系統(tǒng) 店長、部長、總經理、副部長 宋熏慧
3 月 如何提升服務與競爭力 總經理、部長、總監(jiān)、副部長、店長、領班 宋熏慧
3 月 大客戶開發(fā)管理 銷售部、店長 宋熏慧
3 月 生產問題分析與解決 領班以上 宋熏慧
3 月 削減工廠成本得五個方法 生產領班以上 宋熏慧
3 月 失敗執(zhí)行力 總經理、部長、總監(jiān)、副部長、店長、領班 宋熏慧
3 月 柜臺銷售技巧 全體服務員 宋熏慧
3 月 贏在執(zhí)行 店長、領班、部長、副部長、管理人員 宋熏慧
３月 超速行銷 店長、領班、部長、副部長、管理人員 宋熏慧
3 月 目標管理與績效考核 部長、總經理 宋熏慧
3 月 砍掉成本 財務部 宋熏慧
４月 管理者得有效溝通 店長、領班、部長、副部長、管理人員 宋熏慧
4 月 領導商數 店長、領班、部長、副部長、管理人員 宋熏慧
4 月 李嘉誠—成功解構 部長、總經理 宋熏慧
4 月 生命最后一天 全體管理人員 宋熏慧
4 月 服務禮儀 全體營銷人員 宋熏慧
5 月 收款催債策略 營銷部、財務部 宋熏慧
5 月 談判技巧 店長、副店長、辦公室、財務、營銷部 宋熏慧
５月 如何掌握人性善用人才 店長以上 宋熏慧
5 月 銷售團隊得管理與執(zhí)行 店長、營銷部 宋熏慧
6 月 如何處理客戶得異議 店長、營銷部 宋熏慧
6 月 績效飛輪 總經理、部長、總監(jiān)、副部長、店長、領班 宋熏慧
6 月 職業(yè)經理人常犯得 11 種錯 總經理、部長、總監(jiān)、副部長、店長、領班 宋熏慧
6 月 公關管理 銷售部、店長 宋熏慧
6 月底 做自己想做得人 全體管理人員 宋熏慧
6 月底 成功從優(yōu)秀員工做起 全體員工 宋熏慧
7 月 賣點策略 銷售部、店長 宋熏慧
7 月 打造巔峰團隊 全體管理人員 宋熏慧
7 月 復印卓越成功得心靈 全體管理人員 宋熏慧
7 月 銷售渠道管理 銷售部 宋熏慧
7 月 營銷組合策略 銷售部、店長 宋熏慧
８月 團隊執(zhí)行力 總經理、部長、總監(jiān)、副部長、店長、領班 宋熏慧
８月 管理創(chuàng)新與領導藝術 總經理、部長、總監(jiān)、副部長、店長、領班 宋熏慧
8 月 電話行銷 銷售部、店長 宋熏慧
8 月 突破營銷 銷售部、店長 宋熏慧
9 月 創(chuàng)新經營 總經理、部長、總監(jiān)、副部長、店長、領班 宋熏慧
9 月 韋爾奇領導藝術 總經理、部長、總監(jiān)、副部長、店長、領班 宋熏慧
９月 顧問式銷售 店長、服務員、銷售部 宋熏慧
9 月 專業(yè)銷售 店長、服務員、銷售部 宋熏慧
１0 月 自我推銷與個人公關 店長、服務員、銷售部 宋熏慧
10 月 如何提升銷售能力 店長、服務員、銷售部 宋熏慧
10 月 面對面顧問式銷售 店長、服務員、銷售部 宋熏慧
11 月 優(yōu)秀基層干部 領班、副店長、店長、部長、辦公室所有職員 宋熏慧
11 月 新領導力
宋熏慧
11 月 競爭策略分析與策略選擇
宋熏慧
4 、 人員調動 調入單位提出申請-—部長簽字同意—-行政部研究同意-—發(fā)出調動通知單—-調出單位——辦理相關手續(xù)-—就職
辭職(退)通知單 公司部門:
部門
同志,因
原因,已辦理辭職(退,開除)手續(xù)特此通知。
株洲市錦波實業(yè)有限責任公司
年
月
日 辭職手續(xù): 員工提出申請→部門負責人答復→總經理批準→到行政領辭職申請表→倉庫辦理手續(xù)→財務辦理手續(xù)→總經理答復→辭職
調動通知單 單
部門
同志,經公司研究決定,調您到
部門工作,任職
請于
年
月
日到
部門報到上班,感謝您對公司工作得支持,謝謝！
株洲市錦波實業(yè)有限責任公司行政部
年
月
日 員工調動有關手續(xù)
1、 工作交接 服務員:衛(wèi)生區(qū)域檢查交接。
收銀員:現(xiàn)金交接,衛(wèi)生區(qū)域交接。
店長,副店長:店面衛(wèi)生,現(xiàn)金,優(yōu)免,帳務,固定資產,訂單,人員情況,低值易耗品等。
經理:辦公室衛(wèi)生,部門客戶資料,部門經營情況,應收應付帳款。
工人:衛(wèi)生 領班:衛(wèi)生,人員,工具 辦公人員:衛(wèi)生,辦公用品情況,公司文件等職責范圍內工作交接清單。
財務人員:衛(wèi)生,帳務,憑證等。
2、 領調動通知單 3、 持調動通知單到調入單位報到 4、 行政部發(fā)調動通知單填人員調整登記表 人員解聘 1、 辭退 2、 由用人單位負責人提出申請——部長批準——行政部批準(店長以上須總經理批準)——發(fā)出辭退通知單——辦理相關手續(xù)離職手續(xù),部門盤底簽字——財務部—-倉庫 3、 辭職 本人申請——部門批準——行政部批準——發(fā)出辭職通知單——辦理相關手續(xù)——通知各部門 4、 開除 用人單位提出通知——部長批準——行政部批準——發(fā)出開除通知單——通知各部門 人員檔案 凡進入公司得員工即建立檔案袋,內容: A、 身份證復印件 B、 學歷證復印件 C、 2 寸彩色照片 D、 人員招聘資料表 E、 引薦擔保書 F、 聘任書 G、 合同 H、 雇用資料表 I、 工資定級表 J、 獲獎或處罰 K、 晉升 L、 培訓記錄 M、 培訓費復印件 N、 健康證 晉升管理 1、 職務晉升,如職務缺省,公司行政部提出招聘通知,先在公司內部:可員工推薦,可毛遂自薦,行政部給予筆試、組織面試、自薦員工發(fā)表就職演說,經考核后報總經理批準,發(fā)晉升通知單、調動通知單,如公司
內部缺省,則招聘,面試人員組成:總經理、行政部長、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、推薦人與用人單位群眾代表。
2、 工資晉升 ① 基本工資每年 3 月根據公司效益、行政部提出申請-—財務部根據效益批準——總經理批準-—行政部對員工考核—-工資晉升名單表——第二個月開始發(fā)放,記入員工檔案,員工 25 元/級,管理人員 50 元／級 員工晉升基本工資條件: A、 半年內無遲到、早退、曠工 B、 無大過記錄 C、 有立功表現(xiàn)或大功 D、 上下級反映良好者,群眾評選超過 50%者 2 崗位工資(同基本工資) 獎罰管理 1、 每日檢查即當場給予獎罰 2、 季度獎勵 3、 年度獎勵 4、 其她處罰 宿舍 管理 一、 宿舍管理制度 第一條 為使員工宿舍保持良好得清潔衛(wèi)生,整齊得環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分得休息,以提高工作效率,特訂本制度。
第二條 員工申請住宿條件
(一)公司員工于轄區(qū)內無適當住所或交通不便者,可以申請住宿、
(二)凡有以下情況之一者,不得住宿
1。患有傳染病者。
。2。者好嗜良不有?
(三)不得攜眷住宿。
(四)需遵守本管理制度。
第三條 本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時,對房屋得使用權當然終止,屆時該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用、
第四條 公司負責指定與選擇員工宿舍得地點與住所。
第五條 公司負責支付員工宿舍得房租(包押金)與物業(yè)管理費用,其它如水電,有線電視等費用由住宿員工自行分擔。
第六條 雙職工可申請宿舍一間,房租、水電費自行處理、 宿舍統(tǒng)一由宿舍內職位最高者擔任宿舍舍長或由公司指定,也可由內部住宿員工議定,但需報公司行政部備案,其工作任務如下:
(一)舍長總理一切內務,分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電,門戶。負責每月水電等公共分攤費用得分配與收取。
(二)監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗得關閉(尤其夜晚及臺風)、
(三)備置員工資料(如血型、緊急聯(lián)絡人„„)
(四)有下列情況之一者,應通知主管及管理部門:
1 違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。
2? 留宿親友者、
3 宿舍內有不法行為或外來災害時、 4? 員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知其親友及主管并送醫(yī)院、 第五條 員工對所居住宿舍,應盡管理人責任,不得隨意改造或變更房舍。
第六條 員工不得將宿舍之一部或全部轉租或借予她人使用,若經發(fā)覺,即停止其居住權利、
第七條 公司需經常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽從有關指示、
第八條 有關宿舍現(xiàn)有得器具設備(如電視、玻璃、衛(wèi)浴設備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重論處、
第九條 住宿員工(含出差員工)應遵守下列規(guī)則:
(一)服從舍長管理、派遣與監(jiān)督。
(二)室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。
(。品物禁違及險危放存或用使得不內室)三?
(四)個人棉被、墊被起床后須疊齊、
(五)煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。
(、衣余其,內室積堆得不物衣洗換)六?鞋必須收入柜內。
(、曬晾置位定指按需物衣曬洗)七?
(八)電視、收音機得使用,聲音不得放大,以免妨礙她人安寧。
(。為行眠睡人她響影有得不后寢就)九?
(十)宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪應登記姓名、關系及進出時間。
(十一)夜間最遲應于 23 時前返回宿舍(注意關閉門窗),否則應向舍監(jiān)報備。
(十二)貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。
(十三)不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品、 (。倒傾所場定指于中集應等圾垃、物廢、穢污)四十? (十五)各房間得清潔由公司指定人員清理,各住宿人員輪流監(jiān)督整理。
(十六)對水、電得使用,應遵照下列規(guī)定:
1 水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。
2? 煤氣使用后務必關閉,輪值人員于睡前應巡視一遍。
3 沐浴得水、電用畢即關閉,浴畢應清理浴池。
4 沐浴以 15 分鐘為限。
(十七)按時作息,在正常作息時間內不得干擾其它人得休息。
(十八)員工不得于宿舍或辦公室內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其她不良或不當行為。
第十條 住宿人員需排輪值人員,負責監(jiān)督公共地區(qū)得清潔,物品得修理,水、電、煤氣、門窗等得巡視,管理及其她聯(lián)絡事項。
第十一條 住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利(退宿)并呈報公司議處:
(一)不服從舍長得監(jiān)督、指揮者。
(二)在宿舍賭博(打麻將等)斗毆、及酗酒。
(。等施設或品物用公壞破意蓄)三?
(四)擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者、 (。者改不告屢、寧安舍宿礙妨常經)五? (舍宿反違)六?安全規(guī)定者。
(。者宿外常經由理當正無)七?
(八)有偷竊行為者。
第十二條 遷出員工應將使用得床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出得物品,應先經舍長或主管人員檢查。
第十三條 本制度由公司行政部修定,解釋權歸行政部。
第十四條 本管理制度經自公布之日開始實施、 二、宿舍 入退 規(guī)定員工指出住宿申請-—部門部長簽字批準-—行政安排——辦理相關手續(xù) 1、 員工宿舍普通員工 8 人/間,領班以上 6 人/間,特殊人員部申請單間,但須總經理批準,費用自理、 2、 每間房配電視機一臺,保險柜一個 3、 公司只出房租,水電費由員工自理 4、 衛(wèi)生檢查 1 次／日,要求整齊、干凈、被褥疊放整齊 5、 辭職員工由辦公室文員陪同清理后交出鑰匙后,方可辦理離職手續(xù)。
車輛管理 1、 每天上午 1０時行政部對公司車輛進行衛(wèi)生檢查,不合格者每次扣１０元。車輛每日出車前必須清潔干凈并消毒。
2、 每天由后勤部開具派車申請單,經行政部批準簽字方可計算出車費。
3、 每日抽查送貨時間。未按時每次 20 元、 4、 、 具體 見 員工守則 報刊管理 1、 公司訂閱:株洲市日報,晚報,中國食品報,烘焙雜志,三湘都市報。
2、報紙每日整理,不得少頁少一頁,少一頁文員扣 5 元,雜志少一本扣 20 元,員工借閱須登記,借閱完后須歸還,否則扣款。
3、每月得報紙閱后裝訂成冊,主要內容另外裝訂成冊員工借閱須登記,借閱完后須歸還,否則扣款、 4、每年結束后,由行政部申請,財務部監(jiān)督處理,收入作為獎勵基金 5、所有用車由申請人填寫用車申請并交行政部總監(jiān)開派車單后方可報銷,司機憑派車單核算工資或結帳 福利管理 1、 意外保險:所有員工進入公司后必須購買意外保險 10０元/人／年由費用由員工自己承擔 2、 養(yǎng)老保險:凡簽定三年以上合同公司員工可享受養(yǎng)老保險,按勞動法嚴格執(zhí)行 3、 醫(yī)療保險:凡簽定五年以上合同公司員工可享受醫(yī)療保險,按勞動法嚴格執(zhí)行 4、 生日獎金:凡進入公司生日,每人 50 元價值生日蛋糕一盒。
5、 住院補助:除保險公司報銷外,公司補助 2０0～1００0 元 工資管理 一、 工資制度( ( 見公司工資制度) )
1、公司每月分兩次發(fā)放工資,１5 日之前發(fā)放上月基本工資,30 日之前發(fā)放津貼及績效工資。
2、各部門在每月５日之前必須將考勤、考核交人力資源部,未交責任人每次扣 50 元。
�。�、人力資源部及財務在每月１0 日之前造好工資表交財務總監(jiān)及總經理審批,在規(guī)定時間內發(fā)放員工資、 會議管理
公司每年會議規(guī)定如下: 一、
周會: 1、 營銷部:主持:總監(jiān) 參加人員:業(yè)務經理、店長 時間:每周一下午 2 時 地點:各店面 內容:上周情況總結,本周工作安排,促銷活動討論。
2、 生產部:主持:部長 參加人員:副部長、領班 時間:每周一下午 4 時 地點:生產部辦公室 內容:本周工作總結,下周生產及工作任務安排,新產品討論、 3、 行政部:主持:總監(jiān) 參加人員:行政部全體人員 時間:每周一下午 2 時 地點:會議室 內容:上周工作總結,下周工作安排、 4、 財務部:主持:總監(jiān) 參加人:財部人員(收銀員除外) 時間:每周一下午 3 時,財務辦公室 內容:上周收支、本周收支、人員安排,應向公司反映得情況。
二、
總經理辦公會 會 主持:總經理 參加人員:各部長、總監(jiān) 時間:每周一上午 9 時 地點:公司會議室 內容:上周已解決問題、未解決問題、須解決問題,本周工作,公司經營情況分析、 三、
績效分析會 主持:財務總監(jiān) 參加人員:總監(jiān)、部長、領班、店長、管理人員、總經理 時間:每月８號 地點:公司會議室 內容:上月工作績效分析,收入、支出費用節(jié)約、超標情況、 四、
工作計劃會 主持:行政總監(jiān) 參加人員:部長、店長、領班 時間:每月 28 日 地點:公司會議 內容:下月各部門任務及工作布置。
五、
部門員工大會 主持:各部門負責人 參加人員:全體部門人員 時間:每月一次 地點:各部門 內容:工作總結 六、
全體員工大會
主持:行政總監(jiān) 參加人員:全體員工 時間:每年７月初及元月初 地點:園區(qū)會議室 內容:半年工作總結、表彰大會 七、
年度工作計劃討論會 主持:總經理 參加人員:部長以上人員、董事長 時間:每年１0 月底得星期日 地點:公司會議室 議程:公司下年度各部門具體計劃 八、
年度工作計劃落實會 主持:行政總監(jiān) 參加人員:領班、店長、業(yè)務經理、所有管理人員 時間:每年 11 月上旬得星期日 地點:公司會議室 議程:宣布下一年度各部門工作計劃 九、
年終總結大會 主持:行政總監(jiān) 參加人員:董事長、總經理、全體員工 時間:每年六月底 地點:園區(qū)會議室 議程:全年工作總結 十、
公司務虛會 主持:董事長 參加人員:部長、總監(jiān)、總經理 時間:每年元月 地點:公司會議室 內容:上一年工作得與失得總結,本年得工作展望 出差管理 部長提出申請——員工填寫出差管理--交行政部簽字批準——總經理簽字——財務領款——出差卡交行政部——出差后到行政部領卡——財務報銷,未填寫出差管理卡一 律不報 出差管理卡 部門
出差人姓名
性別
年齡
出差事由
出差地點
出差時間
部門負責人簽名
行政部簽名
總經理簽名
領出差費用 元 返回時間
車費
住宿費
交通費
餐費
補助費
費用合計
部門負責人:
行政部:
會計:
財務總監(jiān):
財務部 (各崗位職責見員工守冊) 上班時間:
冬季:8:30-—12:０0
13:00——17:0０
夏季:8:00—-1２:00
14:00—-17:3０ 每周日休息 部長: 1、 審核前一天得憑證,現(xiàn)金盤底。
2、 與稅務、銀行關系得處理。
3、每月底制定下個月現(xiàn)金流量表及資金安排,每周６制定下周現(xiàn)金流量表及資金安排, 4、檢查公司收支情況,應收帳款管理, 5、每天檢查記帳憑證,、6、。時及確準表報務財促督?7 。實落與行執(zhí)得度制務財徹貫? 會計: 1、按照國家會計制度得規(guī)定記帳、復帳、報賬,做到手續(xù)完備,數字準確,賬目清楚,按期報帳,各項帳務必須日清月結,不得積壓、 2、在每月 5 日前編制好有關財務報表,并報送有關部門、 3、在每月 6 日做好財務分析報告。
4、按照經濟核算原則,定期檢查,分析公司財務、成本利潤得執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經理提出合理化建議,當好公司參謀。
�。�、及時當日完成記帳工作。
6、負責稅務發(fā)票得認證及交稅工作。
7、完成總經理或財務總監(jiān)交付得其她工作、 出納: 1、按照現(xiàn)金管理制度,認真做好現(xiàn)金與各種票據得收付、保管工作。
2、嚴格把好現(xiàn)金支付關。經總經理審批,責任會計蓋章后得合法憑證,才可辦理付款手續(xù),并要加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記。
�。�、收付現(xiàn)金必須迅速、準確,在交款人面前點清,如有異議應及時解決;保持適當得庫存現(xiàn)金限額,超額得庫存現(xiàn)金要及時送存銀行。
4、每日及時登記現(xiàn)金日記賬,并要結出金額,現(xiàn)金得賬面額要同實際庫存現(xiàn)金相符。對于現(xiàn)金與各種有價證券,要確保安全、完整無缺,如有短缺,要負責賠償。出納人員保管得印章要嚴格管理,按照規(guī)定用途使用。
5、每日及時登記銀行日記帳。
6、督促各業(yè)務員收款后,按時上交款項。收款完畢,認真核對繳款憑證,并清理現(xiàn)金,及時將當天銷售收入送交銀行、 7、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”得規(guī)定,不得以長補短;發(fā)現(xiàn)長款或短款,必須及時如實向領導匯報、 8、每日盤點庫存現(xiàn)金,做到賬款相符,收入得現(xiàn)金、票據必須與賬單核對相符。
�。�、備用周轉金必須天天核對,不得以白條抵庫。未經總經理批準,不得將現(xiàn)金收入借給任何部門或個人,更不能任意挪用現(xiàn)金。
10、嚴格保存現(xiàn)金支票,專設登記簿登記。認真辦理領用注銷手續(xù),不得將空白現(xiàn)金支票交給外單位及個人簽發(fā);對于填寫錯誤或作廢得支票,必須加蓋“作廢”戳與存根一并保存。
11、現(xiàn)金日記賬要做好日清月結。每周應與會計對賬一次,做到賬款相符。
12、對違反財經紀律與不符合公司財務制度得單據有權拒付、 13、嚴格執(zhí)行國家及公司規(guī)定得資金管理制度,負責各方面應收賬款得回籠工作、并保證應收帳款期限不得超過規(guī)定時間。若超過時間,未經總經理批準與業(yè)務員承擔同樣責任。
�。�4、要按財務制度規(guī)定,經常清理現(xiàn)金借款得報賬與欠賬,并定期核對備用金。
15、負責發(fā)票得認領及保管工作、 16、負責市場核價工作,每月１-２次。
主管 統(tǒng)計: 1、 每日對各部門費用進行檢查核實并計入考核。
2、 每月 2 次到長沙,株洲等地方了解市場,調查價格 3、 每日對各部門進行利潤考核 4、 每月３日之前交給公司成本報表 ５、分管公司應收帳款管理,嚴格按公司規(guī)定,應收帳款不得超過規(guī)定時間,有權申請對當事人進行處罰或扣發(fā)工資 ６、造表工資表
7、收銀員管理:派班,考勤,檢查,培訓 8、對各店面,生產部倉庫,各部門進行實物盤查(每月一次)對倉庫,各店面盤底,檢查原料使用就是否節(jié)約(根據配方即成本核算) 9、管理收銀系統(tǒng)及倉庫系統(tǒng)、 統(tǒng)計: 1、 在主管帶領下管理公司收銀系統(tǒng)網絡,收銀機安裝,收銀系統(tǒng)維護。
2、 會員管理 3、 對倉庫進行盤底及出報表 4、 倉庫管理員休息時抵班。
繳 款程序: 由出納每月到各店盤底 1、 店長將款存入銀行或帶現(xiàn)金到公司 2、 取卡或現(xiàn)金→統(tǒng)計或會計開繳款單→會計做憑證→出納收款→繳款單總監(jiān)簽字→憑證交會計半裝訂成冊 收銀員管理: 1、 每店配備收銀員 2 名,收銀員休息時由財務部指派收銀員抵班。
2、 收銀員每月進行調整一次。
3、 收銀員只負責收款,不負責報帳,副店長核算 ,由公司統(tǒng)計直接管理及指導、 付款管理: 1、 公司內部在每周二上午報帳、付款。
2、 對外每月 1０日及 2８日為付款時間。
3、 付款程序:財務部在月底遞交下月應付款計劃—-部長簽字——總經理—-會計制單及憑證——部長簽字——總經理簽字—-出納付款(單位以支票為主,個人以銀行存付,原則上不付現(xiàn)金) 報帳: 1、 只每周二上午進行。
2、 發(fā)生費用后在一周內報完,否則公司不再給予報帳、 3、 特殊情況經總經理同意后不得跨月。
本人張貼報銷單——部門負責人簽字——會計審核制單-—財務總監(jiān)審核簽字—-總經理簽字——出納付款或沖帳 報表: 1、 會計每月 6 日之前必須出財務報表(稅務、公司、銀行 3 份) 2、 統(tǒng)計每月 3 日統(tǒng)計出成本報表 3、 統(tǒng)計第二日出第一天得利潤考核表 4、考勤報表,人力資源經理每月１0 日必須完成部門及員工考核,統(tǒng)計 15 日造出工資表 管理表格 1、 考勤表:由行政部人力資源經理到各部門收集考勤表,并分析統(tǒng)計、 2、 請假條: 姓
名
性 別
部
門
職 位
請假起自
年
月
日
時
分
請假止于
年
月
日
時
分
請假事由
班 組 長
主管、店長批示
部長批示
備 注
所有員工必須憑請假條到行政部方可認可,不準口頭請假。
3、 出差管理卡:任何部門人員必須填寫申請單方可報帳。
4、 差旅開支清單、出差人回來后在 7 天內必須填好差旅開支清單報帳,過期費用一律自負、 出差人姓名:
部門:
年
月
日 費用項目 金額/元 單據張數 單據情況說明
合計
承諾 以上費用均屬實,并與申請單要求相符。簽字: 派遣部門審核人:
部門經理:
出差人:
財務會計:
財務總監(jiān): 考勤報表 姓名 出勤天數 請假 遲到 早退 曠工 加班 備注
( 三)、 、 營 銷部 (1)營銷總監(jiān):上班時間:冬季 8:30-１2:０0,1３:00-1７:30
夏季 8:０0-12:０0,14:00—18:００ 工作職責: 第一條
全面負責公司產品得市場開發(fā)、客戶管理與產品銷售組織工作。定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點與發(fā)展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標市場,市場結構與銷售方針,報總經理審批后組織實施。
第二條
切實完成公司年度銷售計劃,認真維護公司得整體形象,積極推廣公司品牌,創(chuàng)造公司最佳效益,打造一支出色得店面銷售隊伍。
第三條
根據企業(yè)得近期與遠期目標、財務預算要求,協(xié)調各部門得關系,提出銷售計劃編制原則、依據,組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定與審核銷售預算,提出產品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務,并組織貫徹實施、 第四條
追蹤日常每月銷售進度,擬訂月度、季度促銷方案;并落實執(zhí)行、
第五條
每周在總經理主持下,分析銷售動態(tài)、部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案與措施,督促銷售計劃得順利完成。
第六條
協(xié)調銷售部與各部門得關系,經常保持同客戶得密切聯(lián)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定得良好協(xié)作關系。
第七條
提交產品重要銷售活動與活動實施方案,組織人員,準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳本公司產品與服務,對銷售效果提出分析,向總經理報告、 第八條
定期檢查銷售計劃實施結果,提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后組織實施。
第九條
掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同...
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