參觀郵政心得體會

　參觀郵政心得體會

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　參觀郵政心得體會 1

　x 月x號，到xx學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，很受感動，到了老城支局，支局長 xx 接待了我們，給我們詳細(xì)講解業(yè)務(wù)。通過了解，老城支局 7 月份儲蓄凈增 320 萬，保險(xiǎn)凈增 290 萬，而且本鄉(xiāng)鎮(zhèn)有信用社，農(nóng)行，郵政儲蓄銀行，共四家金融單位，競爭非常激烈，照樣把業(yè)務(wù)做得有聲有色。通過學(xué)習(xí)，我了解到以下做法：

　一、營業(yè)員以守家為主，搞好窗口服務(wù)，每位營業(yè)員都有自己的客戶信息表，名片。利用可利用的時(shí)間電話營銷。

　二、理財(cái)經(jīng)理和投遞員以外拓為主，每天保證儲蓄保險(xiǎn)破零。

　三、貴賓各戶發(fā)放 VIP 卡，優(yōu)先辦理存取款業(yè)務(wù)及上門服務(wù)并實(shí)行積分制。

　四、近期組織文藝演出，到大村莊宣傳郵政儲蓄和物流業(yè)務(wù)并詳細(xì)登記客戶資料，做到第二天電話營銷。

　老城支局的工作不僅細(xì)致，而且非常扎實(shí)，工作非常有激情。把老城支局的優(yōu)點(diǎn)落實(shí)到我們的工作中去。相信我們的業(yè)務(wù)和老城支局相媲美！

　參觀郵政心得體會 2

　在我們認(rèn)真學(xué)習(xí)局長《弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干作風(fēng)狠抓落實(shí)加快郵政發(fā)展》的署名文章時(shí)，省局組織處級干部赴支局參觀學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)在我的思想上產(chǎn)生了很大的觸動，接受了一場生動的教育，很受啟發(fā)。

　支局在落后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在艱苦的工作條件下，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，牢牢抓住發(fā)展不放松，取得了令人驚嘆的成績,使人折服。

　局是求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的’榜樣，是艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意進(jìn)取的榜樣，是愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的榜樣。當(dāng)前我本人和培訓(xùn)中心都非常需要這種精神的學(xué)習(xí)，我響應(yīng)省局的號召，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)中心的實(shí)際，進(jìn)行了認(rèn)真的思考和研討，及時(shí)在培訓(xùn)中心開展了“五看五比五學(xué)”活動。五看，看到了我們學(xué)習(xí)的榜樣，五比，比出了我們的條件優(yōu)勢，五學(xué)，明確了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　通過開展向支局學(xué)習(xí)活動和當(dāng)前開展的“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)”大討論活動，對照我自己的思想和工作，也存在著一些與當(dāng)前郵政發(fā)展不相適應(yīng)的地方：一是危機(jī)意識不夠強(qiáng)，認(rèn)為目前培訓(xùn)形勢不錯(cuò)，是分營以來經(jīng)濟(jì)效益最好的一年，市場已經(jīng)打開，有松口氣的念頭；二是深入企業(yè)調(diào)查研究不夠。郵政培訓(xùn)中心是郵政企業(yè)職工教育和培訓(xùn)的基地，對于企業(yè)在教育培訓(xùn)方面出現(xiàn)的新情況、新問題分析研究采取新的對策不夠，未能充分發(fā)揮教育的支撐作用。三是硬件的基礎(chǔ)建設(shè)有待加強(qiáng)。由于近兩年上級撥款數(shù)量減少和實(shí)行經(jīng)營承包，基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目不多，要想上檔次、上水平不僅僅是管理和服務(wù)上，硬件建設(shè)也必須跟上，這樣才能適應(yīng)廣大客戶的需求。

　我作為培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，向支局學(xué)習(xí)，就是要帶頭真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，關(guān)鍵是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，

　充分調(diào)動干部職工真抓實(shí)干的積極性，克服消極因素，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　經(jīng)過學(xué)習(xí)初步理出了新的一年的工作思路：

　一、堅(jiān)持抓住發(fā)展不放松，大膽進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)新。在培訓(xùn)（會議）經(jīng)營方面，依托本系統(tǒng)，重點(diǎn)向社會拓展，全面提高經(jīng)營效益。

　二、抓好大客戶，力爭在原大客戶基礎(chǔ)上，再發(fā)展 3—5 個(gè)大客戶，保持經(jīng)營工作的穩(wěn)定性和持久性。

　三、成人教育要適應(yīng)市場變化的新情況，辦學(xué)形式以現(xiàn)在的脫產(chǎn)生為主，變?yōu)榇罅Πl(fā)展函授教育為主。為方便學(xué)員就近授課，力爭在全省市級局組織 1—2 個(gè)高等函授教學(xué)點(diǎn)。學(xué)歷層次，以適應(yīng)企業(yè)需求，由原來以大專為主，變?yōu)橐员究茷橹�，并力爭舉辦研究生班。

　四、適應(yīng)市場競爭需求，加強(qiáng)必要的硬件基礎(chǔ)建設(shè)，力爭完成 3—5 個(gè)項(xiàng)目。

　五、堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略，努力創(chuàng)造人盡其才的良好氛圍，充分發(fā)揮現(xiàn)有職工的最大效能。

　六、要勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、新的管理知識，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治鑒別力和敏銳力，提高駕馭全局的能力，開闊視野，更新觀念，不斷提高分析問題解決問題的能力。

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