辦公室員工心得體會(huì)

　辦公室員工心得體會(huì)

　心得體會(huì)一一年來，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在諸多前輩、同志的幫助鼓勵(lì)下，我圓滿地完成了組織交派的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)了很多不足�？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將工作感悟簡要匯報(bào)如下：

　 人的一生，是一個(gè)不斷追求、不斷探索、不斷矯正、不斷成熟的過程。對(duì)我而言，2019 年尤其如此。

　 一、學(xué)習(xí)+思考，在學(xué)習(xí)中提升“領(lǐng)悟力”

　 “腹有詩書氣自華”。學(xué)習(xí)是生存的基礎(chǔ)、服務(wù)的前提、進(jìn)步的階梯、成長的途徑。辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)部門，如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就參不好謀，服不好務(wù)，辦不好事。因此，在工作中我把學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)，不斷提高自身修養(yǎng)。

　 一要勤學(xué)習(xí)。要在掌握上情上下功夫。我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市的重要會(huì)議精神，及時(shí)了解時(shí)事政治，仔細(xì)吃透上級(jí)單位的工作決策和有關(guān)文件精神。要在了解下情上下功夫。堅(jiān)持多多學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)部門知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際開展調(diào)查研究，充分?jǐn)U寬和掌握自己的知識(shí)庫，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性意見。

　 二要勤思考。切實(shí)把調(diào)查研究納入經(jīng)常性的工作之中，突出超前性、針對(duì)性和實(shí)效性，緊緊圍繞縣委、政府不同時(shí)期、不同階段的工作重點(diǎn)，具體工作中的熱點(diǎn)問題，主動(dòng)深入開展調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供高水平的參謀服務(wù)。

　三要勤總結(jié)。吾日三省吾身，總結(jié)的過程，就是一個(gè)提煉升華的過程。作為辦公室的同志，忙完一個(gè)會(huì)議，參與一次接待，完成一項(xiàng)工作，都要在腦子里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，想一想在整個(gè)工作過程中，定位能否準(zhǔn)確把握，作用能否充分發(fā)揮，發(fā)現(xiàn)問題能否及時(shí)解決，文字硬傷可否堅(jiān)決克服，工作作風(fēng)可否再干脆利落些，工作效率可否再雷厲風(fēng)行些?

　 二、忠誠+服務(wù)，在工作中享受“獲得感”

　 做好現(xiàn)階段的辦公室服務(wù)工作，要堅(jiān)持絕對(duì)忠誠的政治品格，把忠誠貫穿在服務(wù)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　 一要搞好主動(dòng)服務(wù)。主動(dòng)服務(wù)就是要趁早、宜少、參透。趁早，就是要樹立“立即行動(dòng)、馬上就辦”的理念，做到今日事今日畢，事不隔天、文不過夜;要增強(qiáng)工作的預(yù)見性，強(qiáng)化超前意識(shí)，做到常規(guī)工作超前考慮。宜少，就是參政設(shè)謀建議要求精不求全，求優(yōu)不求多，力求參到點(diǎn)子上，參到關(guān)鍵處。參透，就是要領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到底數(shù)清、情況明、想得全、把得準(zhǔn)。

　 二要搞好精致服務(wù)。精細(xì)服務(wù)就是要注重細(xì)節(jié)。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，許多細(xì)小的事情看上去都是舉手之勞，但最容易疏忽出錯(cuò)，必須一絲不茍、周到全面。以如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，認(rèn)真處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，把握事情發(fā)展的客觀規(guī)律，確保綜合科做出來的就是樣板、就是標(biāo)桿。

　 三要搞好科學(xué)服務(wù)。科學(xué)服務(wù)就是要科學(xué)發(fā)展，要加大

　統(tǒng)籌的力度，認(rèn)真把握工作規(guī)律，緊密結(jié)合實(shí)際情況，準(zhǔn)確抓住主要矛盾，始終突出工作重點(diǎn)。

　 一是要做“連心橋”。善于堅(jiān)持原則，化解矛盾，架好領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的“橋梁”，保證上傳下達(dá)，政令暢通。

　 二是要當(dāng)“潤滑油”。哪里出現(xiàn)故障，運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，就用甘當(dāng)潤滑劑，極力保持“機(jī)器”的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

　 三是要甘做“出氣筒”。要吃得苦，哪怕暫時(shí)受點(diǎn)委屈，也要忍辱負(fù)重，不計(jì)較個(gè)人得失，把自身放在大局中考量。

　 三、實(shí)踐+感悟，在歷練中實(shí)現(xiàn)“快成長”

　 自從在政府辦工作開始，盡管比較辛苦，但很充實(shí)很愉悅。在這樣一個(gè)講政治、講實(shí)效、講奉獻(xiàn)深入靈魂的組織里，在這樣一個(gè)上下同欲、戮力同心、攜手同行的隊(duì)伍中，學(xué)習(xí)借鑒是春風(fēng)化雨的，鍛煉提高是水到渠成的，身處其中是無比幸運(yùn)的。每次組織會(huì)務(wù)時(shí)，每次集體研究材料時(shí)，每次領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)，都能得到很大的鍛煉，深深地感悟到人需事上磨方能立得住。

　 一是實(shí)踐才能出真知。這也是同事們以老帶新傳下來的，見任務(wù)不躲、有任務(wù)就上。包括工作過程中，主任經(jīng)常是手把手教，從中可以學(xué)經(jīng)驗(yàn)、攢經(jīng)歷、出成績，把握更多機(jī)會(huì)，學(xué)中干、干中學(xué)。

　 二是有作為才能有地位。個(gè)人成長進(jìn)步離不開組織的教育、關(guān)心、培養(yǎng)，正因?yàn)樯钪�靠素質(zhì)立身、靠實(shí)績進(jìn)步這一

　點(diǎn)，工作上沒有懈怠過，總有一股力量在感染著、在向前推。

　 三是團(tuán)結(jié)凝聚出戰(zhàn)斗力。任務(wù)壓不垮人、壓垮人的往往是內(nèi)心的脆弱;只要心里不苦、工作便也不覺得苦。辦公室工作特點(diǎn)多主題、多頭緒、多任務(wù)穿插進(jìn)行，都是急活、難活、重活。我們工作上合心合力，私下里互幫互助，沒有過不去的難關(guān)。

　 總的看，自身工作是盡心盡力的，但也存在一些短板和不足：一是工作不細(xì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管部門的工作了解不細(xì)致，無法創(chuàng)新性的開展工作。二是服務(wù)不周，不能第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，導(dǎo)致思考問題、籌劃落實(shí)有時(shí)不夠深入。三是材料不強(qiáng)，文字材料是辦公室工作安身立命的根本，研磨材料之路只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)，自身得修煉還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后我會(huì)自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，勇于自我加壓，進(jìn)一步刻苦努力、補(bǔ)齊短板，更加扎實(shí)工作，更好履職盡責(zé)。

　 心得體會(huì)二進(jìn)入新時(shí)代，對(duì)于人社局辦公室職能、職責(zé)提出更高的新要求。一是辦文要準(zhǔn)備充分，全面細(xì)致。平時(shí)注重多方面知識(shí)積累，一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的理論、綱領(lǐng)、路線、方針和政策，另一方面要深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有關(guān)工作的思想、思路以及善于從領(lǐng)導(dǎo)言談舉止領(lǐng)會(huì)意圖;二是辦會(huì)要周密計(jì)劃，隨機(jī)應(yīng)變。會(huì)議安排做到專人負(fù)責(zé)，按照會(huì)議要求提前做好會(huì)前準(zhǔn)備、匯報(bào)材料、流程制定等幾方面。三是

　考慮問題要立足全局，遵規(guī)守矩。要站在領(lǐng)導(dǎo)高度審視，正確領(lǐng)會(huì)、把握意圖，同時(shí)要著眼發(fā)展審視，從有利于事物長遠(yuǎn)發(fā)展的根本利益出發(fā)。

　 新時(shí)代要有新氣象，新起點(diǎn)呼喚新作為。做好辦公室工作，必須以____新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為引導(dǎo)，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，忠實(shí)踐行“五個(gè)堅(jiān)持”，充分發(fā)揮參謀助手作用，繼續(xù)按照做好精準(zhǔn)脫貧等一系列全旗中心工作為主要內(nèi)容的“1241”工作思路為統(tǒng)領(lǐng)，科學(xué)清晰引領(lǐng)全局工作。砥礪奮進(jìn)，書寫屬于辦公室工作新時(shí)代的燦爛篇章!

　 心得體會(huì)三第一，要有恒心，必須堅(jiān)定執(zhí)著，始終如一

　 “進(jìn)了辦公室的門，就是辦公室的人”。辦公室處在機(jī)關(guān)的中心樞紐地位，承擔(dān)著委局機(jī)關(guān)承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任，從事辦事、辦文、辦會(huì)等眾多職能，涉及面廣，工作量大。辦公室工作要處理落實(shí)許多具體的事情，難以事事得當(dāng)，事事圓滿。有時(shí)會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，甚至訓(xùn)斥。同時(shí)，辦公室工作又很難有明顯的成績，每天忙忙碌碌、跑上跑下，晚上連續(xù)加班是常事，遇上急材料還必須到凌晨甚至打通宵，但是到了年底，卻又說不出今年到底做了多少事情，很難有拿得出手的工作成績，擺在桌面上炫耀一下。所以，干好辦公室工作，必須堅(jiān)定執(zhí)著，始終保持積極進(jìn)取、天天向上的精神風(fēng)貌。

　 首先，要力戒浮躁。剛到辦公室時(shí)，感覺特別不適應(yīng)。

　很長一段時(shí)間，天天就是接接電話、印印文件、發(fā)發(fā)報(bào)紙，跑上跑下，跟自己理想中的公務(wù)員工作差距很大，感覺在這樣的崗位上難有作為。后來，時(shí)間長了，和老同志們聊得多了，看得多了，才明白這些雞毛蒜皮的事，本來就是辦公室工作的主要內(nèi)容，也是辦公室發(fā)揮職能作用的基本途徑。服務(wù)是辦公室的天職，“不因事小而不為，不因事雜而亂為、不因事多而盲為”是每一個(gè)辦公室人員應(yīng)當(dāng)具備基本理念。做好辦公室工作，必須把心思用在工作上、情感貼在單位上、作風(fēng)擰在求實(shí)上、成績記在集體上，不斷調(diào)整心態(tài)，經(jīng)常自省，看到差距，明確方向，忌諱的是好高騖遠(yuǎn)、急于求成。

　 其次，要自覺奉獻(xiàn)。韋唯一首《愛的奉獻(xiàn)》唱遍大江南北，至今依然頗受人們喜愛，就是因?yàn)樗�唱出了奉獻(xiàn)的真諦。少一點(diǎn)享受索取，多一點(diǎn)無私奉獻(xiàn)，對(duì)自己鐘愛的事業(yè)，對(duì)自己不懈的追求，無怨無悔，這是人類最美好的品德，更是一種高尚的人文追求。辦公室工作小而多，雜而碎，更多的是日常事務(wù)。辦公室負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的工作，算盤一打就是許多年，天天就是粘粘貼貼，數(shù)數(shù)算算，真不是年輕人能輕易做到的事。不是說我們年輕人就干不成，而是坐不住。像這些日常事務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)不可能一件件安排部署，自己也不可能一件件詳細(xì)匯報(bào)，很多時(shí)候，干工作不顯山、不露水，默默無聞，主動(dòng)而力所能及地去做，靠的是自覺和奉獻(xiàn)，靠的是責(zé)任和毅力。

　最后，要堅(jiān)守寂寞。辦公室有很多工作很單調(diào)，機(jī)械重復(fù)，甚至很無聊。印文件、發(fā)報(bào)紙就不用說了，就拿我干時(shí)間最長，說起來也算是有些技術(shù)含量的信息工作來講，也是乏味得很。信息工作年年輪回，周而復(fù)始，只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。而且，工作量大，按照現(xiàn)在省紀(jì)委的考核指標(biāo)，信息員需要一天編報(bào)三、四條、一年編四、五百條信息，再加上省紀(jì)委月月排名通報(bào)，兩天不報(bào)信息就寢食難安，看到通報(bào)就手心冒汗、心驚膽戰(zhàn)。說實(shí)話，從心底里講，有時(shí)對(duì)信息這項(xiàng)“不是工作的重要工作”，真是“煩透了”。“年年馬拉松、天天短平快”，天天重復(fù)同樣的事情，說起來也是寂寞得很。所以，守不住寂寞，就不能安心工作、全心付出，守住了寂寞，才可能在崗一日，盡責(zé)一天;才可能時(shí)時(shí)刻刻把工作掛在心上、抓在手里;才可能不找借口，全身心投入，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

　 第二，要有決心，必須勤學(xué)苦練，敢做善成

　 郭沫若曾有幾句話：“形成天才的決定因素應(yīng)該是勤奮。有幾分勤學(xué)苦練，天資就能發(fā)揮幾分。”人不是生來就什么都會(huì)，但是“勤學(xué)能補(bǔ)拙，苦練可通神”。特別是辦公室工作業(yè)務(wù)廣泛，迅速、利落、正確地處理好各種情況，并達(dá)到既讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，又與法、理、情相符，這就需要平時(shí)的勤學(xué)苦練。

　 一是要博學(xué)。當(dāng)前，紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)越來越繁重，覆

　蓋面也越來越寬泛，需要我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，不斷追求進(jìn)步。辦公室工作更是如此。比如，寫綜合材料，多數(shù)是搞情況綜合，但卻不是簡單地堆砌疊加，要想寫準(zhǔn)、寫新，必須對(duì)各方面的業(yè)務(wù)工作有全面、深入和準(zhǔn)確的了解，知道大家干了什么，還要知道特色在哪里，突出的成效有哪些，這樣才能抓住關(guān)鍵，升華拔高;又比如，今年服務(wù)主要領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)生態(tài)建設(shè)工作，一些工作匯報(bào)和講話中經(jīng)常會(huì)涉及到土地、園林等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，不深入了解這些東西，撰寫修改材料就會(huì)很吃力。所以必須做到經(jīng)常學(xué)，長期學(xué)，深入學(xué)。既要學(xué)習(xí)方針政策、法律法規(guī)，又要涉獵哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)理論等基礎(chǔ)知識(shí);既要掌握文秘、應(yīng)用寫作等專業(yè)知識(shí)，又要掌握紀(jì)檢監(jiān)察各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。不管是向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，還是向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，關(guān)鍵是要做一個(gè)有心人，通過學(xué)習(xí)，不斷提高水平，充實(shí)自我。

　 二是要活用。只是學(xué)習(xí)還不夠，還要注意運(yùn)用。“紙上談兵”的趙括、三國“失街亭”的馬謖都是歷史上只知學(xué)習(xí)書本，不知靈活運(yùn)用的“書呆子”。對(duì)于辦公室工作來說，活用更顯重要，有時(shí)手頭可以利用的資源有限，而工作卻不能一成不變，這時(shí)就需要變換角度、調(diào)整思路，活學(xué)活用，這樣才能夠推陳出新，作出精品。所以，在辦公室工作中，要多學(xué)多思，活學(xué)活用，勤學(xué)勤練，充分發(fā)揮自己的潛能，在工作中不斷提高自己，不斷完善自己，達(dá)到至善至美。

　三是要做細(xì)。古人說得好，“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。辦公室工作要達(dá)到敢做善成，一個(gè)很重要的切入點(diǎn)就是要尊重細(xì)節(jié)，抓住細(xì)節(jié)，做好每一件小事，這是辦公室的工作性質(zhì)決定的。辦公室工作，無論是機(jī)要檔案、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息、材料、后勤保障，所有的工作崗位都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是細(xì)小、瑣碎，而讓我感受最深、收益最大的，也正是“老辦公室”們對(duì)這些細(xì)小事情的把握和處理。剛進(jìn)機(jī)關(guān)時(shí)發(fā)報(bào)紙，老同志說送到領(lǐng)導(dǎo)面前的報(bào)紙要擺有擺法，必須四角對(duì)齊，報(bào)頭朝外，做到整齊、美觀;后來開始寫材料，不管是一個(gè)簡單的通知、一條不長的信息，還是一篇領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料，老同志都會(huì)從一次提綱構(gòu)思改起，從一次遣詞造句改起，甚至從一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)改起，每次細(xì)小的改動(dòng)都使我深刻領(lǐng)悟到“文章千古事，得失寸心知”的含義。這些天騰挪辦公室，房屋的布局、辦公設(shè)施的擺放、物品的配備、甚至一條電話線的走向，辦公室領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)考慮再三，確定最佳方案。這樣的例子還有很多。“辦公室工作無小事”，要實(shí)現(xiàn)“零失誤”，做到“零差錯(cuò)”，防止因 1%的疏忽，造成 100%的失敗，就必須尊重細(xì)節(jié)、把握細(xì)節(jié)，就必須在細(xì)微處見精神，把事情做細(xì)做實(shí)，做出精彩。

　 第三，要有平常心，必須淡泊名利，任勞任怨

　 看到過這樣一句話，辦公室工作人員“工作上是忙人，生活上是窮人，身體上是病人”。有些道理。辦公室工作雖

　然沒有名、沒有利，但卻光榮而崇高。要想做好辦公室工作，必須始終任勞任怨，甘當(dāng)孺子牛，甘愿在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

　 一要甘當(dāng)配角。我們都知道“眾人拾柴火焰高”，對(duì)于辦公室來說，“一榮俱榮，一損俱損”更為突出。辦公室是窗口，一個(gè)人的一個(gè)小小失誤會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是辦公室工作的整體失誤，對(duì)外協(xié)調(diào)方面的一個(gè)細(xì)小瑕疵會(huì)直接關(guān)系到委局機(jī)關(guān)的整體形象。所以，辦公室更需要團(tuán)結(jié)，遇到事情商量著解決，心往一塊想，勁往一處使，分工不分家，每個(gè)人都必須發(fā)揚(yáng)蠟燭精神，燃燒自己，照亮別人;必須發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神，哪里需要哪里安。受到表揚(yáng)時(shí)要再接再厲，不得意忘形;受到批評(píng)時(shí)要“有則改之，無則加勉”;受到誤解時(shí)要大度包容，不亂方寸。

　 二要看淡得失。杜甫有兩句詩，“細(xì)推物理須行樂，何為浮名伴此身”，意思是，仔細(xì)推敲世界上萬物道理，做一些自己高興的事情，不必為了一些空名而放棄了自己喜歡做的事情。辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，淡泊名利，耐得住寂寞，堅(jiān)守心靈深處的一片凈土。在物質(zhì)利益得不到滿足時(shí)，不牢騷、不攀比;受到各種誘惑時(shí)，始終做到心不亂、眼不花、手不長。

　 三是要善待批評(píng)。在辦公室工作的時(shí)間長了，沒有不挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的。上個(gè)星期準(zhǔn)備向常委會(huì)的匯報(bào)材料，因?yàn)槿蝿?wù)

　來得突然，時(shí)間緊迫，準(zhǔn)備不足，幾項(xiàng)重點(diǎn)工作寫不出重點(diǎn)，被領(lǐng)導(dǎo)狠批一頓。當(dāng)時(shí)覺得冤枉，深更半夜加班，找誰了解工作、掌握情況。但事后想想，急難險(xiǎn)重本就是辦公室工作的家常便飯，一味埋怨、找借口不是辦法，需要的是把功課做在平時(shí)，把功夫下在平時(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)注全面情況，深挖洞、廣積糧，這樣才能遇事不慌，游刃有余。所以，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)更多時(shí)候是對(duì)事不對(duì)人，是一片苦心，是向我們傳授經(jīng)驗(yàn)，指點(diǎn)迷津。甚至誰挨的批評(píng)最多，誰得到的關(guān)心和愛護(hù)也最多。因?yàn)榘ち伺�評(píng)的人工作就認(rèn)真，工作一認(rèn)真就出成績，一出成績個(gè)人的進(jìn)步自然也會(huì)快一些。所以在辦公室工作，總結(jié)分析每次挨批評(píng)的過程，就是一次自我提高的絕佳機(jī)會(huì)。否則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)躲著、繞著，躲過了領(lǐng)導(dǎo)，也錯(cuò)過了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　 總之，辦公室工作是個(gè)苦差事。但是這些年的工作經(jīng)歷，使我不斷認(rèn)識(shí)到，苦是一個(gè)人難得的成長機(jī)遇，苦藤上能結(jié)出甜果。辦公室工作苦點(diǎn)、累點(diǎn)，但得到的收獲，遠(yuǎn)比付出的汗水要多得多。這種苦，磨練了意志，增長了才干，就像一杯香醇的苦咖啡，入口苦澀，卻歷久彌香。

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