在X中心城區(qū)網(wǎng)格化綜合監(jiān)管工作推進(jìn)會(huì)上的講話

今天會(huì)議的主要任務(wù)是，安排部署X中心城區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)任務(wù)，動(dòng)員各方面力量迅速行動(dòng)起來，積極投身到網(wǎng)格化管理服務(wù)中，全面提升X中心城區(qū)治理成效和管理水平，為城市創(chuàng)建打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。剛才，X同志分別領(lǐng)學(xué)了市政府印發(fā)的兩個(gè)文件，X同志就X區(qū)網(wǎng)格化監(jiān)管工作作了詳細(xì)安排，X、X社區(qū)圍繞抓好網(wǎng)格化管理作了表態(tài)發(fā)言，請(qǐng)大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我講幾點(diǎn)意見。

一、凝聚共識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)格化監(jiān)管服務(wù)工作積極性主動(dòng)性

城市是地域生產(chǎn)力的集中表現(xiàn)形式，優(yōu)質(zhì)高效的管理服務(wù)是城市治理體系治理能力現(xiàn)代化的必然要求，是不斷滿足人民對(duì)美好生活向往的內(nèi)在體現(xiàn)。能不能把城市建設(shè)好、管理好、經(jīng)營(yíng)好，體現(xiàn)的不僅是黨委政府的治理能力，更是城市內(nèi)涵和發(fā)展形象的綜合反映。近10年來，城市建設(shè)全面提速，城市綜合管理水平不斷提升，城市創(chuàng)建扎實(shí)開展。“創(chuàng)建依靠人民、創(chuàng)建為了人民、創(chuàng)建成果人民共享”理念深入落實(shí)，先后獲得國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家森林城市命名，市民獲得感、幸福感明顯增強(qiáng)。但要看到，我市城市管理工作依然存在很多薄弱環(huán)節(jié)，行車難、停車難的問題十分突出，市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生反彈現(xiàn)象明顯，群眾反映強(qiáng)烈的城市管理問題還沒有從根本上得到解決。城市要建好，更要管好。網(wǎng)格化監(jiān)管服務(wù)是責(zé)任到底、管理到邊、輻射周邊的現(xiàn)代城市治理有效模式，是X智慧城市建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐，必須盡快在中心城市全域推開。在新的發(fā)展階段，我們必須不斷提高城市管理治理能力，以更精準(zhǔn)、更務(wù)實(shí)的舉措加強(qiáng)城市網(wǎng)格化監(jiān)管，不斷滿足市民對(duì)美好生活的新期待、新需求。

（一）樹牢宗旨意識(shí)，增強(qiáng)行動(dòng)自覺性。習(xí)近平總書記指出，人民城市人民建，建好城市為人民。做好城市管理工作，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于城市工作的重要論述，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，不斷推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新，提高城市管理效能，提升城市管理水平。市委、市政府高度重視X中心城區(qū)管理工作，先后開展了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓社區(qū)、部門單位包抓街道，以及示范街區(qū)創(chuàng)建等活動(dòng)，多措并舉加強(qiáng)城市管理。為適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理體制，今年以來，我們積極探索網(wǎng)格化管理模式，并以市政府文件印發(fā)了《X中心城區(qū)網(wǎng)格化綜合監(jiān)管實(shí)施意見》和《考核辦法》。各級(jí)各部門要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)積極性主動(dòng)性，切實(shí)把中心城市網(wǎng)格化監(jiān)管的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

（二）正視問題差距，增強(qiáng)監(jiān)管緊迫性。近年來，我市堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃城市、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)城市、高效能管理城市，全面推進(jìn)五城聯(lián)創(chuàng)，城市建設(shè)和管理長(zhǎng)效機(jī)制初步建立。但要清醒看到，我市城市管理水平總體比較落后。比如，城區(qū)機(jī)動(dòng)車與摩托車、電動(dòng)車混行問題比較突出，市民交通法規(guī)意識(shí)差、安全隱患較大，停車場(chǎng)嚴(yán)重不足，集貿(mào)市場(chǎng)分布不均，馬路市場(chǎng)多，城區(qū)私搭亂建現(xiàn)象屢禁不止，查處不力，城鄉(xiāng)結(jié)合部、建成區(qū)外村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施破損、功能不完善，車輛沿街亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象屢禁不止，背街小巷“臟、亂、差”狀況還沒有徹底根除等。一些問題在省級(jí)文明城市創(chuàng)建考核反饋會(huì)上，專家組作了現(xiàn)場(chǎng)反饋。這些問題表面看是工作不夠精細(xì)，實(shí)質(zhì)上是管理水平和服務(wù)理念還沒有跟上，都要依靠落實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管服務(wù)措施來逐步解決。

（三）科學(xué)精準(zhǔn)施策，把握工作方向性。中心城市網(wǎng)格化監(jiān)管工作牽一發(fā)動(dòng)全身，既涉及群眾切身利益，又事關(guān)市區(qū)權(quán)責(zé)劃分，各級(jí)各部門要牢固樹立大局意識(shí)，科學(xué)精準(zhǔn)施策，確保工作方向不偏。總體上要按照“市級(jí)統(tǒng)籌、行業(yè)監(jiān)管、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的工作原則，夯實(shí)行業(yè)監(jiān)管和鎮(zhèn)辦管理責(zé)任，做到分級(jí)負(fù)責(zé)，合力落實(shí)。根據(jù)實(shí)施意見，網(wǎng)格化監(jiān)管工作年底前就要啟動(dòng)實(shí)施，并完成基礎(chǔ)性工作，明年全面實(shí)施，后年加強(qiáng)提升、形成品牌。各級(jí)各部門要嚴(yán)格按照實(shí)施意見的總體安排，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好落實(shí)。

二、突出重點(diǎn)，全面提升網(wǎng)格化監(jiān)管工作成效

《實(shí)施意見》和《考核辦法》明確了X中心城區(qū)網(wǎng)格化監(jiān)管的目標(biāo)任務(wù)、工作要求和責(zé)任分工。各級(jí)各部門要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，扭住重點(diǎn)，破解難點(diǎn)，打通堵點(diǎn)，全面提升網(wǎng)格化監(jiān)管工作成效。

（一）明確責(zé)任，清晰邊界。要按照“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)落實(shí)”的總體要求，重心下移，力量下沉，劃清界限，明確責(zé)任。城管執(zhí)法部門是總牽頭部門，要切實(shí)擔(dān)負(fù)起牽頭抓總責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)網(wǎng)格化管理工作的協(xié)調(diào)督促指導(dǎo)，對(duì)相關(guān)違法行為依法進(jìn)行查處。自然資源部門要加強(qiáng)X中心城區(qū)范圍內(nèi)用地及規(guī)劃建設(shè)行為的監(jiān)督管理，完善相關(guān)手續(xù)。公安部門要及時(shí)處置阻擾威脅干部執(zhí)法或暴力抗法行為。住建、市場(chǎng)監(jiān)管、文旅廣電、交通運(yùn)輸、交警、供水、供電、供氣、通訊等部門要密切配合做好相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管工作。X區(qū)政府要整合相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)執(zhí)法力量，組織做好本轄區(qū)范圍內(nèi)的管理治理工作。鎮(zhèn)辦、社區(qū)（村）是網(wǎng)格化管理的神經(jīng)末梢，更是監(jiān)管工作的主體力量，要加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管，加大治理力度，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。要通過責(zé)任的全面落實(shí)，促進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管走細(xì)走深、走實(shí)走遠(yuǎn)。

（二）突出重點(diǎn)，健全機(jī)制。市城管執(zhí)法局要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，迅速建立完善網(wǎng)格化管理宣傳巡查、受理舉報(bào)、聯(lián)合執(zhí)法、會(huì)商聯(lián)席、信用懲戒、監(jiān)督評(píng)價(jià)六項(xiàng)機(jī)制，落實(shí)落細(xì)落地。要把解決網(wǎng)格化管理中存在的問題作為重點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，推進(jìn)工作取得突破。要以社區(qū)（村）為網(wǎng)格單元，設(shè)置若干城市綜合監(jiān)管員和執(zhí)法人員，做到區(qū)域監(jiān)管全覆蓋、不留死角和肓區(qū)。要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確職責(zé)、流程和要求，促進(jìn)網(wǎng)格管理工作規(guī)范化。要按照科學(xué)、規(guī)范、實(shí)效的原則，建立完善網(wǎng)格化管理工作制度，促進(jìn)網(wǎng)格化管理工作精細(xì)化、專業(yè)化、信息化、規(guī)范化、制度化，確保高效運(yùn)行。

（三）綜合施策，強(qiáng)力整治。要根治陳規(guī)陋習(xí)，持之以恒治理城市亂象。圍繞市容衛(wèi)生、交通秩序、集貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū)物業(yè)、違法建筑等突出問題，及時(shí)開展整改整治。對(duì)亂擺攤點(diǎn)、亂停亂放等街頭亂象，要加強(qiáng)監(jiān)管，綜合施策。各級(jí)各部門要繼續(xù)發(fā)揮迎難而上、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制止，該勸導(dǎo)的及時(shí)勸導(dǎo)，該處罰的及時(shí)處罰，該打擊的堅(jiān)決依法打擊，以有序有力的整治，為網(wǎng)格化監(jiān)管筑牢基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)宣傳，發(fā)動(dòng)群眾。要充分發(fā)揮宣傳作用，利用網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音等新興媒體，廣泛宣傳城市網(wǎng)格化監(jiān)管服務(wù)的方法、措施、步驟，引導(dǎo)廣大市民積極配合、主動(dòng)參與，把黨委政府的號(hào)召變成市民的自覺行動(dòng)。要深化文明創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明行業(yè)、文明企業(yè)、文明機(jī)關(guān)、文明鎮(zhèn)辦、文明村莊、文明社區(qū)、文明家庭等系列活動(dòng)，全面提升X市民素質(zhì)。

（五）解決問題，注重實(shí)效。要將解決問題、取得成效貫穿網(wǎng)格化管理全過程，以工作成效檢驗(yàn)工作成績(jī)。通過實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管，建立城市管理的快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出鎮(zhèn)辦。通過網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)基本公共服務(wù)，寓管理于服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)管理，切實(shí)解決群眾所盼、所想，把服務(wù)送到群眾身邊，幫助群眾排憂解難。

三、強(qiáng)化保障，確保任務(wù)落到實(shí)處

推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)創(chuàng)新工程，要結(jié)合X實(shí)際，彰顯X特色，真正創(chuàng)到點(diǎn)子上，創(chuàng)到老百姓的心坎上，確保網(wǎng)格化監(jiān)管各項(xiàng)任務(wù)落深落穩(wěn)落實(shí)。

一要加強(qiáng)組織保障。各級(jí)各部門要把網(wǎng)格化監(jiān)管作為當(dāng)前城市管理的重要工作，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)抓在手上。要以為民負(fù)責(zé)的態(tài)度，把群眾的事當(dāng)自己的事，盡心盡責(zé)抓好任務(wù)落實(shí)。要抽出更多時(shí)間、拿出更多精力到街頭巷尾走一走，看一看，以帶頭抓、帶頭干和向我看齊的作風(fēng)，切實(shí)抓好中心城區(qū)網(wǎng)格化管理工作。

二要加強(qiáng)資金保障。市區(qū)財(cái)政部門要切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障，各鎮(zhèn)辦、社區(qū)（村）嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理要求，健全各級(jí)網(wǎng)格員隊(duì)伍。工作力量不足的，可通過申請(qǐng)公益崗位或面向社會(huì)招聘等辦法予以解決。市財(cái)政要安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于采購(gòu)監(jiān)管設(shè)備，保障聘用人員工資待遇。從今年開始，市區(qū)財(cái)政要預(yù)算資金用于城市網(wǎng)格化監(jiān)管，做到�？顚Ｓ�。

三要加強(qiáng)隊(duì)伍保障。事業(yè)成敗關(guān)鍵在干部。各級(jí)各部門要切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，把精兵尖兵用在一線，注重調(diào)動(dòng)干部參與網(wǎng)格化管理的積極性。要理順體制機(jī)制，保障一線執(zhí)法力量，確保常態(tài)化開展工作。關(guān)于X區(qū)4辦4鎮(zhèn)“兩違”管控隊(duì)伍并入轄區(qū)城市管理執(zhí)法大隊(duì)，市自然資源局、市城管執(zhí)法局向X區(qū)4辦4鎮(zhèn)派駐執(zhí)法人員等事宜，要在12月底前落實(shí)到位。

四要加強(qiáng)機(jī)制保障。要不斷健全考核獎(jiǎng)懲、督查督辦等工作制度，促進(jìn)縱深長(zhǎng)效監(jiān)管。市政府已將網(wǎng)格化監(jiān)管納入相關(guān)單位和X區(qū)重點(diǎn)考核內(nèi)容，要及時(shí)把任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人。市城管執(zhí)法局要加大督導(dǎo)檢查力度，對(duì)工作落實(shí)情況不定期開展督查問效，對(duì)行動(dòng)遲緩、認(rèn)識(shí)不到位、落實(shí)不力的單位和個(gè)人要追責(zé)問效。

時(shí)值年末歲首，人員密集、活動(dòng)頻繁，安全生產(chǎn)工作形勢(shì)嚴(yán)峻，X區(qū)和市直各有關(guān)部門要堅(jiān)決克服麻痹僥幸思想，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和預(yù)見性，統(tǒng)籌抓好安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、城市管理等各項(xiàng)工作。要加強(qiáng)道路交通、森林防火、高危行業(yè)、校園、車站碼頭、商場(chǎng)酒店、公共場(chǎng)所等領(lǐng)域安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故，積極營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍。

同志們，實(shí)施城區(qū)網(wǎng)格化管理是城市管理的一場(chǎng)革命，為化解X中心城區(qū)管理中的諸多矛盾問題找到了切入點(diǎn)和突破口。希望大家盡心盡責(zé)、扎實(shí)工作，以實(shí)際行動(dòng)加快城區(qū)網(wǎng)格化、精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理進(jìn)程，全面提升城市運(yùn)行管理效率和服務(wù)質(zhì)量，讓這座與我們朝夕相伴的城市更加青春靚麗、更具生機(jī)活力、更有時(shí)代魅力。

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