優(yōu)化高等教育教務管理工作途徑探析

　　[摘要]高等教育的快速發(fā)展給高校的教務管理工作帶來了許多新課題，教務管理工作日趨呈現(xiàn)管理對象多樣化、內容復雜化、信息多元化的特點，給傳統(tǒng)的教務管理工作帶來許多挑戰(zhàn)。本文從高校教務管理工作的重要性入手，通過分析當前高校教育管理中存在的問題，提出完善高校教務管理工作的建議。
　　[關鍵詞]高校；教務管理；途徑
　　隨著高等教育的普及，大部分高校辦學規(guī)模越來越大，由此帶來學生人數的增加，日常管理工作的繁瑣復雜，對教務管理的要求也越來越高。作為高校教學運行的關鍵環(huán)節(jié)，對高校而言，教務管理工作能否運行良好，保障正常的教育教學秩序就顯得尤為重要。在高校不斷深化人才培養(yǎng)改革，提高人才培養(yǎng)質量的背景下，如何進一步優(yōu)化高等教育教務管理模式，充分發(fā)揮教務的作用，為教學質量的提升提供有力支撐就顯得尤為重要。
　　一、高校教務管理的現(xiàn)狀及存在的問題
　　教務管理工作有其特殊性、復雜性，涉及到日常教學秩序的維護，學生學籍、考試、畢業(yè)論文管理、實踐實習等等環(huán)節(jié)，是學生與教師溝通的重要橋梁，起著上傳下達，整體協(xié)調的作用。隨著高校教務工作涉及范圍日益擴大，管理機制逐漸暴露出不少問題，影響到了教學工作的正常開展。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面：
　�。ㄒ唬┙虅展ぷ魅藛T隊伍素質參差不齊
　　在大多數高校的教務管理部門，工作人員的教育水平不一樣，有博士、碩士、本科等，整體素質差異較大，大多數不是“科班”出身，是通過轉崗方式進入教務管理隊伍，并且多數缺少教務管理專業(yè)知識的相關培訓，缺乏對教務管理工作的整體認識，因專業(yè)背景的不同帶來的對教務管理工作理解差異，就容易體現(xiàn)在工作當中，影響到教務管理工作的高效開展。
　�。ǘ�）教務管理模式較傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新意思
　　由于缺乏與時俱進的教務管理相關培訓，部分教務管理工作者，在實際工作中循規(guī)蹈矩，工作思路缺乏創(chuàng)新意識。高校的每一屆學生整體情況都有差異，學生的學習需求在變化，而教務管理的發(fā)展都相對滯后，這顯然不利于高校的教學質量提升和學生的發(fā)展。另外，在教務管理工作隊伍中一部分人缺乏責任意識，認為只要做好自己的本職工作就行，缺乏在工作中開拓新方法，勇于擔當的勇氣。
　�。ㄈ�）教務管理機制不夠科學
　　教務管理是學校最繁瑣復雜，最基層的一線管理工作，涉及內容非常多，具有重復性、周期性、時效性的特點，很容易出現(xiàn)失誤，導致教學事故的發(fā)生。一直以來，大部分高校在教學管理中，對教務人員都是重使用，輕培養(yǎng)的情況，導致工作任務繁雜，忙于很多事務性的操作，交流進修的機會很少，相應的今生程序也不夠規(guī)范，忽視對教務管理人員的工作定位，獎勵機制，職業(yè)規(guī)劃等問題。極大的挫傷了工作人員的熱情與積極性，導致教務工作人員大量流失，進一步限制了教務工作的發(fā)展。
　　二、優(yōu)化高校教務管理工作的途徑
　　在明確了新形勢下高校教務管理工作的特點之后，如何從根本上做好教務管理工作，就是值得積極探索的問題。
　�。ㄒ唬┘訌娐殬I(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
　　一方面要積極引入“科班”出身的從業(yè)者加入教務管理工作隊伍，從根本上保障管理人才的質量，另一方面要有詳細的培訓計劃，定期組織教務管理工作人員進行業(yè)務培訓，加強工作績效考核，學校應按需組織教務管理人員參加各種教學管理研討會、培訓會等，通過更加廣泛的交流平臺，拓展教務管理人員的管理視野；必要時也可以與其他高校建立定期派遣教務人員到其他高校參觀學習的機制，相互學習，共同提升。另外，要努力培養(yǎng)教務工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，具備嚴謹認真的工作態(tài)度，主動思考各項事務如何能做到更加全面，仔細，高效，在工作中擅于發(fā)現(xiàn)問題，保持良好的溝通，妥善解決。良好的職業(yè)素養(yǎng)是順利開展工作的重要前提，只有具備相應的工作能力，才能更有效的推進工作的開展。
　�。ǘ�）轉變工作作風，做到以人為本
　　教務管理人員的工作就是服務教學，服務師生，要積極樹立以人為本的工作理念，從實際工作中出發(fā)，以持續(xù)優(yōu)化教務管理工作為目標，創(chuàng)新工作思路，認真負責，想教學之所想，急師生之急，樹立服務精神，根據相關工作動態(tài)，及時調整工作思路。此外，教務工作涉及到學生與教師，程序繁雜，與學校各個部門都有工作業(yè)務的交集，因此要有效協(xié)調各科室、職能部門的關系，把分散的力量集合為一個整體，建立一套信息互享制度，及時提供與獲取各類教學管理信息，保障日常教學管理工作的順暢開展。
　�。ㄈ�）健全激勵和問責機制
　　目前在高校，行政人員由于職業(yè)發(fā)展面相對較窄，加之高校發(fā)展重心向科研人員、高職稱教學人員傾斜，教務管理人員的工作積極性與熱情并不高，尤其缺乏有效的激勵機制，使教務管理團隊的工作獲得感不強。因此，學校要積極制定科學嚴格的教務管理考核機制。首先，要對認真完成工作任務，開拓工作思路，考核優(yōu)秀的老師予以獎勵，以激勵先進，鞭策后進為準則，扎實獎罰機制。其次，對有較長工作年限，工作表現(xiàn)良好的教務管理工作人員，要認真做好職業(yè)晉升機制，在培訓機會，晉升機會方面向他們傾斜。
　　綜上所述，高等教育教務管理工作的整體水平關系著高校人才培養(yǎng)的質量，教務管理人員綜合素質的提升是一項持續(xù)的工作。有必要給予高度的重視。只有不斷優(yōu)化教務管理結構，創(chuàng)新管理理念和方式，提高管理水平與工作效率，提高從業(yè)人員的綜合素質，才能為高校各項事業(yè)提供堅實的基礎保障，推動學校各項工作的有效落實，實現(xiàn)更加科學更加有效的管理效果。

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