“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)及信息資源利用

　　 摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為促進(jìn)傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)模式的變革，提升企業(yè)信息管理水平，實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展提供了技術(shù)支撐。本文分析電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題，并利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，為電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)及信息資源利用提出合理化建議，有效促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)信息管理水平的提升。
　　 關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè);互聯(lián)網(wǎng)+;信息化建設(shè);大數(shù)據(jù)
　　引言
　　“互聯(lián)網(wǎng)+”是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0 推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。通俗點(diǎn)說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，其電力供應(yīng)和經(jīng)營管理都已具備高度網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、自動(dòng)化的特征，信息處理技術(shù)和互聯(lián)溝通技術(shù)使電網(wǎng)領(lǐng)域向高度智能化方向發(fā)展。以下筆者將探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征，以及如何完善電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)及信息資源利用。
　　1“互聯(lián)網(wǎng)+”將給電網(wǎng)領(lǐng)域帶來的改變
　　當(dāng)前，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)改造公司業(yè)務(wù)流程、提升客戶用電服務(wù)體驗(yàn)，已成為供電企業(yè)的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容。從傳統(tǒng)電網(wǎng)的一條線、一只表、一個(gè)客戶，到一張網(wǎng)、一個(gè)移動(dòng)終端，客戶用電信息能夠被電力企業(yè)及時(shí)掌握，電費(fèi)繳納渠道任客戶隨意選擇，客戶足不出戶可知電網(wǎng)事，一鍵遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)+ 電網(wǎng)功不可沒。未來，“互聯(lián)網(wǎng)+”將使電網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用飛速發(fā)展，主要體現(xiàn)在五個(gè)方面。第一，電力云技術(shù)應(yīng)用將成為電網(wǎng)管理的技術(shù)關(guān)鍵。未來，隨著電力移動(dòng)終端應(yīng)用的明顯增加，云安全終端系統(tǒng)將是大勢所趨。第二，電力移動(dòng)終端應(yīng)用將明顯增加。電力移動(dòng)終端可直接面向電力營銷服務(wù)、客戶用能服務(wù)、電力安全巡檢外勤作業(yè)終端等方面。此外，可融合通信等業(yè)務(wù)體系也將廣泛應(yīng)用于電力移動(dòng)終端。第三，互聯(lián)網(wǎng)基因?qū)⒇灤╇娏Φ母鱾�(gè)環(huán)節(jié)。這方面目前已有所體現(xiàn)，比如電表智能化改造、無人機(jī)在巡線方面的應(yīng)用等。電網(wǎng)可視化和運(yùn)行、運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)化也將在不久的將來實(shí)現(xiàn)。第四，信息安全業(yè)務(wù)將成為電網(wǎng)中信息通信產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節(jié)。由于電網(wǎng)在國計(jì)民生的重要地位，互聯(lián)網(wǎng)與電網(wǎng)融合將產(chǎn)生電網(wǎng)獨(dú)特的安全特點(diǎn)。第五，電力網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將發(fā)生變化。農(nóng)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)、移動(dòng)虛擬專網(wǎng)將應(yīng)運(yùn)而生。電網(wǎng)未來會(huì)建設(shè)一張無線專網(wǎng)，通過通信的全覆蓋和運(yùn)營商的合作，在線上支持各種應(yīng)用。
　　2電網(wǎng)公司信息化現(xiàn)狀及存在問題
　　“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的提出更為智能電網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的突破口。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的滲透，電網(wǎng)公司自身的信息化建設(shè)也在加速推進(jìn)中。但依舊存在一些亟須解決的問題。一是企業(yè)管理信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用水平參差不齊。直屬各單位之間、系統(tǒng)之間、功能模塊之間的實(shí)用化程度參差不齊，特別是部分跨系統(tǒng)的協(xié)同業(yè)務(wù)由于存量數(shù)據(jù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等原因還沒有完全應(yīng)用。二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)應(yīng)用水平還較低。由于公司組織機(jī)構(gòu)較為龐雜、供電范圍廣、客戶基數(shù)大，在生產(chǎn)和營銷領(lǐng)域數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提升，協(xié)同數(shù)據(jù)的清理、轉(zhuǎn)換和校驗(yàn)難度大，一致性有待提高。雖然初步建成了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，但平臺(tái)實(shí)用化程度較低。三是信息安全形勢依然嚴(yán)峻。近兩年信息安全已上升到國家層面的高度，《刑法》修正案中明確規(guī)定致使用戶信息泄露，造成嚴(yán)重后果的，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。一旦系統(tǒng)服務(wù)中斷或者數(shù)據(jù)泄露，易引發(fā)高級(jí)別的信息安全事件。四是互聯(lián)網(wǎng)+ 電網(wǎng)融合尚處于初步階段。加快推進(jìn)營配一體化，加強(qiáng)繳費(fèi)渠道建設(shè)，暢通第三方平臺(tái)、手機(jī)APP 等信息發(fā)布渠道，提升客戶服務(wù)水平。但在輸變電等供給端，傳統(tǒng)模式依然占據(jù)主流。
　　3公司信息化建設(shè)與信息資源利用的建議
　　以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量與實(shí)用化水平為抓手，持續(xù)深化完善系統(tǒng)應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)從“建好”到“用好”的順利過渡;加快推進(jìn)建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新應(yīng)用，支持公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。針對(duì)該公司信息化建設(shè)與信息資源利用，筆者提出以下建議。
　�。�1）全力推進(jìn)“6+1”管理信息系統(tǒng)深化應(yīng)用。應(yīng)按照“戰(zhàn)略導(dǎo)向、架構(gòu)管控、業(yè)務(wù)牽引、技術(shù)驅(qū)動(dòng)”原則繼續(xù)優(yōu)化提升企業(yè)級(jí)管理系統(tǒng)，升級(jí)IT 架構(gòu)，推進(jìn)“去系統(tǒng)化”，支撐管理精益化轉(zhuǎn)型。
　�。�2）強(qiáng)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量及實(shí)用化考核。電網(wǎng)公司可將數(shù)據(jù)質(zhì)量及實(shí)用化納入績效考核，以數(shù)據(jù)應(yīng)用為抓手，開展數(shù)據(jù)質(zhì)量治理專項(xiàng)行動(dòng);重點(diǎn)考核操作層、管理層“6+1”系統(tǒng)核心模塊的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)流程辦理及時(shí)率達(dá)到90% 以上。
　�。�3）進(jìn)一步豐富大數(shù)據(jù)平臺(tái)功能。繼續(xù)建設(shè)統(tǒng)一、開放、互聯(lián)的企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)集中管理、數(shù)據(jù)資源開放共享、數(shù)據(jù)價(jià)值深度挖掘，建成面向電網(wǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略的大數(shù)據(jù)智能分析決策體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營指標(biāo)、管理流程的在線監(jiān)測，提升企業(yè)運(yùn)營管控能力;成立大數(shù)據(jù)平臺(tái)支撐團(tuán)隊(duì)和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)，從業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)兩個(gè)維度培養(yǎng)數(shù)據(jù)專業(yè)人才;充分挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，向各類客戶提供數(shù)字增值產(chǎn)品服務(wù)，為公司創(chuàng)造新的價(jià)值增長點(diǎn)。
　�。�4）持續(xù)提升運(yùn)維服務(wù)能力，強(qiáng)化信息安全防護(hù)。不斷提升信息服務(wù)能力，拓展信息服務(wù)渠道，完善運(yùn)維服務(wù)體系，快速處理各級(jí)用戶應(yīng)用的問題;落實(shí)信息安全管控，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門自建系統(tǒng)和業(yè)務(wù)設(shè)備的安全管控，提升安全風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)監(jiān)測能力，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公計(jì)算機(jī)終端常用辦公軟件正版化率100%。
　�。�5）借助國家實(shí)施“四網(wǎng)融合”的契機(jī)，穩(wěn)步推進(jìn)各大信息數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)。圍繞輸變電調(diào)度平臺(tái)、電力交易平臺(tái)、海量準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)平臺(tái)、需求側(cè)管理平臺(tái)、應(yīng)急指揮平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)等平臺(tái)的建設(shè)，開展“大、智、物、移、云”等技術(shù)研究和深化應(yīng)用，最終打造電力綜合服務(wù)平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)與廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)的對(duì)接。
　　4結(jié)束語
　　企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期、復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，它涉及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、管理思想、信息技術(shù)、企業(yè)文化等方面。加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略的融合，以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新、以信息化推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化，將有利于提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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