醫(yī)院加強人事檔案信息化管理的重要性

　　摘 要 在當(dāng)前的主流新聞媒體中，我們時�？梢钥吹揭恍┽t(yī)患矛盾激化引起的社會惡性事件，這說明當(dāng)前我國的醫(yī)院人事制度不夠合理，無法處理一些復(fù)雜的人事矛盾，最終導(dǎo)致醫(yī)院形象下降。這種社會不良現(xiàn)象也引起了政府部門的高度重視，在21世紀初，我國制定了《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》，在這份指導(dǎo)意見中明確指出，要對公立醫(yī)院的人事制度進行改革和調(diào)整，完善員工績效考評制度，工資獎勵制度和職業(yè)執(zhí)照督查制度。而在《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》頒布四年后，國務(wù)院又頒布了《事業(yè)單位人事管理條例》，這意味著我國事業(yè)單位的人事改革進程真正實行起來。
　　關(guān)鍵詞 醫(yī)院 人事檔案改革 重要意義
　　一、前言
　　人事制度在公立性質(zhì)的事業(yè)單位中是管理重心，同樣也是事業(yè)單位調(diào)整運轉(zhuǎn)模式，提高運轉(zhuǎn)效率的關(guān)鍵點。目前國家對公立醫(yī)院的改革要求提高，所以加快公立醫(yī)院的人事管理制度改革進程更為重要。下面，筆者就在把握公立醫(yī)院運行模式的特點的情況下，詳細分析當(dāng)前公立醫(yī)院人事管理制度存在的弊端，對人事管理制度進行信息化改革后對醫(yī)院整體運行的巨大意義進行闡述。
　　二、公立醫(yī)院人事制度的不足之處
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　　我國單位的性質(zhì)依照其對社會產(chǎn)生的作用主要可以分為三類：首先是行政單位，其承擔(dān)的是管理的功能。其后是事業(yè)單位，其主要以非營利性的社會服務(wù)為主要任務(wù)。還有企業(yè)單位，它是依據(jù)市場經(jīng)濟的需要，提供生產(chǎn)服務(wù)的。從以上的分類中我們可以知道公立醫(yī)院應(yīng)該劃分為事業(yè)單位，它的主要功能是為老百姓解決疾病帶來的痛苦，幫助他們感受到健康生活的幸福。然而目前公立醫(yī)院的人事管理體系存在相互混淆的弊端，將服務(wù)部門、收費部門、管理部門合并在一個人事管理體系中，造成彼此間側(cè)重點存在誤差，最終阻礙了整體工作效率的提升。
　　（二）醫(yī)務(wù)人員獨立性不夠
　　事業(yè)單位的員工編制會影響他們的發(fā)展，例如職工的工資水平、年終獎的層次、晉升的難度都和其編制有關(guān)。目前我國公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員從專業(yè)學(xué)校畢業(yè)后的所有培訓(xùn)都有工作單位承擔(dān)，換個角度說，醫(yī)務(wù)人員自身的技術(shù)提高、工資保障等都需要依賴工作單位而存在，自身能動性非常低。
　�。ㄈ�）管理制度過于呆板
　　我國事業(yè)單位是由政府統(tǒng)一管理調(diào)配的，這種宏觀的管理方式縱然能夠減少事業(yè)管理內(nèi)部的矛盾，提高整體的運行效率，但是長遠來看，這種管理方式還是有許多不足。相較于其他事業(yè)單位，醫(yī)院提供的服務(wù)關(guān)系到無數(shù)人的生命，一旦稍有紕漏就會引發(fā)嚴重的后果。在這種情況下，政府部門仍然采用統(tǒng)一調(diào)度的方式，難免不符合醫(yī)院實際管理的需要。例如，一些醫(yī)務(wù)人員每天都要承擔(dān)大量工作壓力，超負荷超時間地工作，但其工資仍然和一般事業(yè)單位的職工無異，這種太過明顯的不平衡性會在醫(yī)務(wù)人員心目中造成不良印象，使他們不再愿意殫精竭慮地為我國醫(yī)療事業(yè)付出。
　　三、醫(yī)院加強人事檔案信息化管理的重要性
　�。ㄒ唬┯欣�于促進檔案信息化
　　傳統(tǒng)的人事檔案任務(wù)主要由人力完成，這種操作方法本身就有很多局限，人的精力是極為有限的，而人事檔案整理又是一項浩大的工程，這就導(dǎo)致在整理過程中工作人員難免因為精神疲勞而發(fā)生錯誤，最終使整個過程功虧一簣。而一旦人事檔案信息化完成以后，一方面可以解放大量的人力，使他們投入更為急需的工作中；另一方面能夠大大方便醫(yī)院進行管理。人事檔案轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮游臋n后上傳網(wǎng)絡(luò)，就能避免紙質(zhì)保存需要定期檢查修補的不足，同時還能使醫(yī)院各個部門能夠隨時隨地利用檔案進行查詢。
　　（二）有利于實現(xiàn)人事檔案微機化
　　微機化是一種全新的檔案管理模式，其基本運行依據(jù)是利用醫(yī)院原來就存在的人事檔案資料，在微型電腦中錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，從而在網(wǎng)絡(luò)中形成一個完善的人事檔案數(shù)據(jù)庫。除此以外，這個數(shù)據(jù)庫還要進行分類歸納，具體可以參照不同部門、不同行業(yè)、不同編制等進行分類，以使其更加清晰明確。人事檔案微機化的實現(xiàn)能夠大大方便醫(yī)院各層人員的檔案查詢，幫助他們免于繁瑣的預(yù)約程序，長時間的查找和苛刻的查詢要求，僅需在電腦終端上打開數(shù)據(jù)庫，所有資料就一目了然，這何嘗不是人事檔案管理制度的革命性進步？
　�。ㄈ�）有利于人事管理效率提高
　　前文筆者主要還是從當(dāng)前我國公立醫(yī)院中人事檔案管理存在的弊端和如何改進這些弊端兩個方面來談的，下面筆者對人事檔案制度完善后的巨大意義做一些闡述。首先，智能化的醫(yī)院人事檔案管理能夠適應(yīng)醫(yī)院繁忙的運作體系，方便管理者對醫(yī)院的人力資源狀況有著更為直觀和正確的了解，對其存在的不足之處能夠及時發(fā)現(xiàn)和改正。其次，一旦檔案查詢變得方便快捷了，醫(yī)務(wù)人員就能夠及時了解到自己的檔案現(xiàn)狀，對自己可能遇上的不公正待遇及時上報，從而維護自己的既得利益。當(dāng)然公立醫(yī)院的人事管理制度改革后的優(yōu)勢絕不僅僅只有這兩點，隨著時間的流逝，人們將發(fā)現(xiàn)它更多的優(yōu)點。相信在這個受計算機信息化技術(shù)影響越來越深的時代，緊跟時代的步伐去辦事，醫(yī)院的人力資源管理的效率將會提升。
　　四、總結(jié)
　　醫(yī)院是社會功能中必不可少的一個承擔(dān)者，醫(yī)院管理體系是否健康將會影響醫(yī)院的運作效率、管理透明度和服務(wù)能力，進而會影響千千萬萬人的命運。所以筆者之見，對我國公立醫(yī)院的人事管理制度進行變革是十分有必要的。
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　　參考文獻
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