人事管理信息化給高校人事管理帶來的變革及啟示

　　[摘 要]在信息化社會的大趨勢下，許多高校加快了信息化進(jìn)程，人事管理信息化是其中一個(gè)重要的方面。其高效的信息處理手段帶來了高校管理理念的變化，為管理流程的進(jìn)一步梳理與優(yōu)化帶來了管理機(jī)構(gòu)的重組，與各個(gè)部門及時(shí)便捷的溝通和協(xié)調(diào)提高了人事管理的水平。各高校要抓住信息化的機(jī)遇，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以及信息管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)機(jī)構(gòu)變革以及管理觀念的革新，為高校事業(yè)又好又快發(fā)展提供助力。
　　[關(guān)鍵詞]高校人事管理；人事管理信息化；人事管理變革
　　[中圖分類號] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）06-0166-03
　　黨的十八屆三中全會通過了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，在全面深化改革的大背景下，高校人事管理、人才制度變革勢在必行。人事管理信息化是推動高校人事改革的重要手段，利用信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)人事業(yè)務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化，快速響應(yīng)變革的要求。這將成為當(dāng)前和未來人事管理工作的重點(diǎn)。
　　一、人事管理信息化給高校人事管理帶來的變革
　　筆者通過調(diào)研北京、上海、江蘇等地高校人事信息系統(tǒng)的推行，發(fā)現(xiàn)各高校的人事管理信息化正給高校人事管理悄然帶來變革。其具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
　�。ㄒ唬┤耸鹿芾硇畔⒒瘞�來管理觀念的變化
　　管理信息化從根本上是要為管理提供服務(wù)。在人事管理信息化的過程中，管理的服務(wù)職能凸顯，更加強(qiáng)調(diào)人本管理。
　　1.人事管理信息化提高了人本管理的可能性
　　人事管理信息系統(tǒng)大體上由人事檔案管理、學(xué)院部門管理、合同管理、薪酬管理、社保管理、績效管理、考勤管理、培訓(xùn)管理、招聘管理以及系統(tǒng)管理這十大功能組成。[1]目前已經(jīng)有比較多的高校開發(fā)了自己的人事管理系統(tǒng)。在人事管理系統(tǒng)中，教職工可以選擇性地看到自己的基本信息，可以在線提交業(yè)務(wù)并隨時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)的流程動態(tài)，可以看到考核以及績效評價(jià)的結(jié)果，相關(guān)的通知公告也可以在人事信息系統(tǒng)中一站式獲得。這種溝通與交流的直接性以及獲得信息的便利性大大提高了教職工參與管理的幅度。在教職工參與管理的過程中，用價(jià)值觀來培育和強(qiáng)化教職工的歸屬感、滿意感、成就感和責(zé)任感，讓他們感覺到自己是值得信賴和尊重的，激發(fā)了教職工的進(jìn)取心和創(chuàng)造性，為文化管理的最高層次開辟了通道。[2]
　　2.人事管理信息化提高了人本管理的必要性
　　人事管理不只是人事部門的管理，而是一個(gè)實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體發(fā)展藍(lán)圖的工具。通過有效的人事管理，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校的總體發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，體現(xiàn)各學(xué)院、各部門的發(fā)展方向與重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教職工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。因此人事管理要?jiǎng)?chuàng)造條件支持學(xué)校各學(xué)院、部門以及學(xué)校教職員工的積極參與，提供信息溝通與交流的平臺，發(fā)展以教職工為中心的激勵(lì)、創(chuàng)新和參與的人事管理環(huán)境。
　　信息化使得人力資源管理從簡單的重復(fù)勞動中解放出來，從單一的、自上而下的管理模式向互動、多方位、專業(yè)化的方向發(fā)展，促進(jìn)了全員參與管理，形成了新的互動管理的局面，人本理念逐步提升，在管理過程中更強(qiáng)調(diào)“關(guān)心人、理解人、尊重人、保障人”。
　�。ǘ�）人事管理信息化帶來管理機(jī)構(gòu)的重組
　　在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)中，根據(jù)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)以及人員的具體情況，以提高效率為準(zhǔn)則，對于管理層次和管理幅度的劃分應(yīng)該有一定的比例。一個(gè)組織機(jī)構(gòu)成功的關(guān)鍵問題就是處理好管理層次與管理幅度之間的關(guān)系。傳統(tǒng)組織的特點(diǎn)表現(xiàn)為層級結(jié)構(gòu)，當(dāng)組織的規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，提高效率的有效辦法是增加管理層次。但是在信息化社會中，由于信息技術(shù)的應(yīng)用，信息處理渠道的增多，信息溝通與交流加強(qiáng)，也可以通過增加管理幅度來提高效率。當(dāng)一個(gè)機(jī)構(gòu)不是通過增加管理層次而是通過增加管理幅度來提高效率時(shí)，其組織形式就會趨于扁平化。這一改變使得組織結(jié)構(gòu)緊湊、干練，反應(yīng)迅速，各層級之間的溝通快速順暢，合作協(xié)調(diào)關(guān)系加強(qiáng)。[3]
　　從根本上來看，信息化也是一個(gè)過程，是一個(gè)技術(shù)+管理變革+人員素質(zhì)+業(yè)務(wù)流程整合和優(yōu)化的過程，其目標(biāo)是給相關(guān)的組織和人員提供便利，提高效率與管理功效。在信息化的過程中，需要對管理流程、工作方法進(jìn)一步梳理，優(yōu)化管理流程，這一過程帶來人事組織機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步重組。
　　傳統(tǒng)的高校人力資源部門包括人事部門、師資部門、績效考核部門、薪酬與福利部門、檔案部門等。筆者調(diào)查了國內(nèi)信息化程度較高的北京、上海、江蘇等地的高校，發(fā)現(xiàn)許多高校人事處的組織機(jī)構(gòu)正悄然變革，從傳統(tǒng)的人事、師資、勞資、檔案部門的組織機(jī)構(gòu)變?yōu)橹胤��?wù)、重人才、結(jié)構(gòu)更加合理、流程更加優(yōu)化的組織機(jī)構(gòu)。其變革具體表現(xiàn)在以下兩方面。
　　1.檔案管理的功能被弱化
　　在人事管理信息化的過程中，檔案部門通常與人事系統(tǒng)管理部門合并，以利于信息系統(tǒng)的維護(hù)以及檔案信息的利用。在這一過程中出現(xiàn)了諸如“信息檔案科”之類的機(jī)構(gòu)名稱。
　　2.重視人才
　　成立以“人才工作辦公室”“人才引進(jìn)辦公室”“高層次人才科”“人才服務(wù)與管理辦公室”等命名的職能部門。人事處許多重復(fù)勞動被替代，使得機(jī)構(gòu)內(nèi)人員可以把更多精力放在人才服務(wù)上，信息系統(tǒng)的應(yīng)用也使得人才服務(wù)的效率大大提高。
　�。ㄈ�）人事管理信息化帶來管理水平的提高
　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校的人力資源管理也進(jìn)入了資源整合階段，其表現(xiàn)為：人事管理不再僅僅是人事管理，而應(yīng)該以高校的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為依托，以人事管理信息化為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)人事、財(cái)務(wù)、教學(xué)、科研等管理系統(tǒng)的一體化，實(shí)現(xiàn)總體管理水平的提高。這個(gè)具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
　　1.實(shí)現(xiàn)了各部門的資源共享
　　各個(gè)系統(tǒng)的管理都必須以基本的數(shù)據(jù)為依據(jù)，人事管理信息化的過程也是基本數(shù)據(jù)信息化的過程。通過對基本數(shù)據(jù)的有效管理，學(xué)校各部門都可以對這些數(shù)據(jù)加以利用，實(shí)現(xiàn)了各部門的資源共享。人事信息系統(tǒng)使原本獨(dú)立的管理模塊有了互相溝通的紐帶，加強(qiáng)了各部門之間的溝通和協(xié)作。

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