淺論經(jīng)營管理理論視角下的企業(yè)宣傳思想工作

　　摘 要：企業(yè)對外宣傳工作和企業(yè)經(jīng)營管理是一個一體兩面的共生體，加強企業(yè)宣傳工作有利于企業(yè)樹立良好的品牌影響力，有利于排除企業(yè)負面信息的不良作用，有利于加深企業(yè)對自身銷售布局的調(diào)整。當前大多數(shù)企業(yè)在宣傳工作中，面臨著與經(jīng)營管理工作相脫節(jié)的問題。針對這些問題，我們要加強企業(yè)宣傳工作和經(jīng)營工作的結(jié)合，加強企業(yè)負面信息預警工作，及時跟進公司戰(zhàn)略調(diào)整企業(yè)宣傳方案，通過更有效合理的宣傳促進企業(yè)經(jīng)營取得更高的效益。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；經(jīng)營管理；宣傳工作
　　企業(yè)對外宣傳是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力和經(jīng)營業(yè)績對外表現(xiàn)的具體形式，同時也是將企業(yè)取得成果向外推廣并以此提升企業(yè)的競爭力和影響力的主要手段。從企業(yè)全體工作來看，宣傳工作是企業(yè)各方面工作的一個重要組成部分。從經(jīng)營工作角度來看，宣傳工作則是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。目前，我國企業(yè)在宣傳工作方面，尤其是在加強宣傳對經(jīng)營工作的影響方面還存在著很多不足，最終影響了企業(yè)的營收利潤和宣傳效果，為此，企業(yè)應該從生產(chǎn)經(jīng)營的高度加強經(jīng)營工作和宣傳工作的契合度，以此提升宣傳工作的有效性。
　　一、企業(yè)宣傳對企業(yè)經(jīng)營管理工作的重要性分析
　　一般認為企業(yè)宣傳工作就是簡單的對企業(yè)各方面的工作的報道和還原，讓公司的信息能夠更加迅速的傳遞到公眾和公司員工的視角下。這種觀點具有一定的正確性，但是也有其片面性。這主要是因為這種觀點割裂了新聞宣傳和企業(yè)經(jīng)營管理工作的關(guān)聯(lián)性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，做事情和說事情是一體。一個完滿的組織必然不是一個信息內(nèi)向型的組織，還是一個能夠信息向外有效傳達的交互性組織。具體而言，企業(yè)宣傳對企業(yè)經(jīng)營管理的作用體現(xiàn)在以下幾個方面：
　　一是加強宣傳工作有利于企業(yè)樹立良好的品牌影響力。在新的歷史環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)不是簡單的靠改善經(jīng)營就可以完成的事情。要想擴大企業(yè)的知名度，提升企業(yè)產(chǎn)品的銷售量必須做好宣傳工作。良好的企業(yè)形象是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎，比如企業(yè)的知名度、文明度、美譽度等，通過加強宣傳工作能夠讓更多人了解企業(yè)的發(fā)展歷史和最新新聞，展示企業(yè)良好的生命力，通過企業(yè)宣傳工作也有利于擴大企業(yè)的社會效益，提高自身的品牌影響力，進一步擴大市場發(fā)展份額和提升行業(yè)地位。
　　二是加強宣傳工作有利于排除企業(yè)負面信息的不良作用。企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中不可避免的會受到負面信息的影響，這些信息點在金融市場上往往會產(chǎn)生引爆作用，影響到公司的整個現(xiàn)金利潤流。例如，劉強東424性侵案爆發(fā)后，整個金東股價大幅度縮水。這就是負面信息影響公司效益的實例。公司一旦出現(xiàn)重大負面信息，一定要在宣傳工作中建立預警機制，通過正面的引導使輿論回復正常，從而減少對公司經(jīng)營利潤的沖擊
　　三是加強宣傳工作有利于加深企業(yè)對自身銷售布局的調(diào)整。宣傳工作不是簡單的新聞報道工作，而是一個對公司重點項目、產(chǎn)品信息匯總并分析的過程。在這個過程中，會對自身的戰(zhàn)略和主營業(yè)務進行重新梳理，在預期銷售量大的產(chǎn)品上加強推廣，并且根據(jù)銷售市場的變化及時調(diào)整宣傳戰(zhàn)略。因此，企業(yè)宣傳戰(zhàn)略是一個隨著企業(yè)銷售和整體情況不斷變化的過程。加強宣傳工作，有助于企業(yè)對自身的經(jīng)營戰(zhàn)略布局加深印象。
　　二、當前企業(yè)宣傳工作所面臨的困難和問題
　　在筆者長期進行企業(yè)宣傳工作的同時主要發(fā)現(xiàn)企業(yè)宣傳工作主要存在以下幾個方面的問題：
　　首先，宣傳教育內(nèi)容不能和工作實際相結(jié)合宣傳工作的最終目的還是要和企業(yè)和單位的主營業(yè)務做好結(jié)合，如果沒有和主營業(yè)務相結(jié)合，那么宣傳工作就會使缺乏效用的。例如，在進行法制宣傳的時候，企業(yè)應該將其與公司的各項制度流程做好結(jié)合，這樣一方面可以增強員工的合規(guī)意識，一方面也使員工了解到了企業(yè)內(nèi)部的運轉(zhuǎn)流程。這樣的宣傳教育工作就不會流于形式。
　　其次，未針對負面信息開展宣傳工作大部分企業(yè)在開展宣傳工作的過程中并沒有真正認識到處理負面信息的重要性，也沒有建立一整套針對負面信息的流程和系統(tǒng)。這樣一來，一旦出現(xiàn)負面信息，企業(yè)往往會疲于應付。由于沒有相關(guān)的處理經(jīng)驗，企業(yè)有時甚至還會出現(xiàn)錯誤處理負面信息的問題，最終使企業(yè)經(jīng)營管理出現(xiàn)很大的問題。
　　最后，不能及時根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整宣傳戰(zhàn)略企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中，通常會出現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)重大調(diào)整的情況。在調(diào)整的過程中，企業(yè)的宣傳方案也要據(jù)此進行轉(zhuǎn)變。但是由于在宣傳部門和經(jīng)營部門間通常缺乏有效的聯(lián)系機制，且宣傳人員對業(yè)務的了解程度較低，這就導致宣傳工作遲滯于經(jīng)營工作。
　　三、企業(yè)宣傳工作支撐企業(yè)經(jīng)營工作的策略分析
　　在上文的分析中我們發(fā)現(xiàn)，當前大多數(shù)企業(yè)在宣傳工作中，面臨著與經(jīng)營管理工作相脫節(jié)的問題。要解決以上問題就需要我們多管齊下，重點租好以下幾個方面的工作：
　　一是加強企業(yè)宣傳工作和經(jīng)營工作的結(jié)合。企業(yè)的宣傳主要目的還是為了輔助經(jīng)營工作更好的得到發(fā)展，在新形勢下，做好宣傳工作的重要目的也是為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來增加效應。然而，對于企業(yè)這樣一個龐大的組織，要想梳理清楚其中的新聞宣傳點，并不是一件容易的事情。企業(yè)新聞宣傳人員不懂業(yè)務的情況市場出現(xiàn)，這直接導致了宣傳工作不能很好的為業(yè)務進行服務。為此，要加強宣傳工作和經(jīng)營工作的結(jié)合。宣傳人員要經(jīng)常到一線進行走訪調(diào)研，了解一線業(yè)務的發(fā)展情況，業(yè)務人員也要梳理新聞報送意識，及時將業(yè)務發(fā)展中的重要突破報送宣傳部門，梳理人人都是宣傳員的意識。
　　二是加強企業(yè)負面信息預警工作。要全面梳理企業(yè)可能發(fā)生負面信息的重要業(yè)務工作點，要求每個部門上報重大負面信息風險事項，并針對這些事項提出具體的實施措施。要建立負面事項預警系統(tǒng)，對已經(jīng)發(fā)生的負面事項要及時應對，并及時解決；對發(fā)生的重大負面信息，要通過召開聽證會等方式，從根本上杜絕謠言的散布，引導輿論恢復正常。
　　三是及時跟進公司戰(zhàn)略調(diào)整企業(yè)宣傳方案。企業(yè)宣傳方案不是一沉不變的，相反它是一個動態(tài)的自我調(diào)整的過程。由于宣傳經(jīng)費有限，企業(yè)應該把宣傳工作的重點放在那些能夠帶來大量現(xiàn)金利潤流的項目上，從而讓這些項目在銷售上能夠產(chǎn)生疊加效應。此外，在制定宣傳戰(zhàn)略的時候也要確定宣傳的邊際效應，要根據(jù)宣傳的投入和產(chǎn)出比確定編輯效益曲線圖，根據(jù)邊際效益最大原則確定宣傳投入的金費的多少，而不是一味的加強宣傳的支出，以期待獲得最大的匯報。
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