【鐫刻在北緯３１度的記憶】 定格在記憶中的畫面600

　　編者按：中國(guó)外文局對(duì)外傳播研究中心策劃編輯的《5?12汶川大地震新聞報(bào)道研究》一書，為“對(duì)外傳播理論與實(shí)踐研究”系列叢書中的第九本，由外文出版社2008年10月出版。
　　該書以汶川大地震的新聞報(bào)道這一中國(guó)新聞傳播史上的經(jīng)典案例為研究對(duì)象，分為危機(jī)應(yīng)對(duì)與信息管理、新聞報(bào)道的研究與思考、廣播電視的作用與特點(diǎn)和抗震救災(zāi)與網(wǎng)絡(luò)信息傳播四個(gè)部分，對(duì)汶川大地震抗震救災(zāi)的信息傳播和新聞報(bào)道作了全面而細(xì)致的總結(jié)分析。所選論文既有對(duì)傳播活動(dòng)的整體思考，又有對(duì)具體媒體報(bào)道的個(gè)案研究，既有學(xué)理探討，又有業(yè)務(wù)研究，具有一定的學(xué)術(shù)研究及工作實(shí)際的參考價(jià)值。
　　論文的作者分別來自中宣部、國(guó)務(wù)院新聞辦、國(guó)家廣電總局等媒體管理部門，新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、中國(guó)外文局等中央媒體單位，以及中國(guó)社科院、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等知名新聞傳播研究機(jī)構(gòu)，許多專家學(xué)者在新聞傳播界享有盛譽(yù)。
　　在這里我們將中國(guó)外文局副局長(zhǎng)兼副總編輯、外文局赴地震災(zāi)區(qū)前方報(bào)道組組長(zhǎng)方正輝為該書作的序言和書中部分觀點(diǎn)摘編如下，供參考借鑒。
　　
　　面前的這厚厚一摞書稿，把我?guī)Щ氐姐氪ù蟮卣鹋e國(guó)抗震救災(zāi)期間那些特殊的日子。歲月易逝，不是所有的記憶都能夠永存，曾經(jīng)深刻的感受也可能慢慢淡漠。作為媒體工作者，作為這一民族之痛、國(guó)家之殤的親歷者，細(xì)心地收集和整理，理性地分析與概括，讓我們?cè)趶?qiáng)烈的震撼面前煥發(fā)出來的激情和智慧不再只是曇花的短暫，對(duì)于我們自己，對(duì)于我們從事的事業(yè)，以及我們的后人，也許都是最有價(jià)值的事情。
　　我參加了赴災(zāi)區(qū)一線的采訪和組織報(bào)道，耳聞目睹了發(fā)生在那里的種種驚心動(dòng)魄的故事和催人淚下的場(chǎng)景。在媒體全方位不間斷的信息包圍中，許多人們關(guān)注和擔(dān)憂的問題實(shí)際上已經(jīng)成為可以期待的事實(shí)，一切都在有條不紊地進(jìn)行中。盡管如此，有一個(gè)現(xiàn)象還是有些出乎意料地觸動(dòng)了我。奔走在災(zāi)民集中安置地，可以發(fā)現(xiàn)在那些倉(cāng)促搭建或改造的往往容納了數(shù)以萬計(jì)的村民的地方，飲食、通信、衛(wèi)生、治安、醫(yī)療、心理援助等等，幾乎可以說是秩序井然，應(yīng)有盡有。一位老太太在安置點(diǎn)里突然情緒失控，嚎啕失聲，多名專業(yè)人士在幾分鐘內(nèi)趕到，迅速采取措施幫助老人穩(wěn)定下來救援者在搜救中發(fā)現(xiàn)遇難者遺體，一律按規(guī)范程序清洗、消毒、拍照、登記、默哀，令每一個(gè)目擊者肅然動(dòng)容。我們深切感受到，在這些現(xiàn)象的背后，有一種強(qiáng)大的共同的力量在支撐，我認(rèn)為那就是近些年為人們熟知的“以人為本”的理念。
　　這些所見所聞并不是本書要研究的?容。我想在這里強(qiáng)調(diào)的是，一種觀點(diǎn)一旦形成一種理念，這種理念一旦為廣大民眾所認(rèn)同，就會(huì)變成自然而然的行為，變成堅(jiān)不可摧的力量，甚至成為超越時(shí)空的支配人們行為的永恒的價(jià)值觀。
　　我認(rèn)真閱讀了本書的全部論文，盡管由于這些文章完成于震后集中報(bào)道結(jié)束不久，研究與思考的系統(tǒng)性和深度還不夠，不同媒體的優(yōu)勢(shì)和特色還不突出，編輯與分類也還有許多地方值得探討，但幾乎所有作者都從各自的研究角度提出了共同的關(guān)鍵詞：
　　一、第一時(shí)間。外電用“神速”評(píng)價(jià)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人到達(dá)災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的速度。而爭(zhēng)取第一時(shí)間也成了各主要媒體的一致選擇。不管是在災(zāi)害剛剛發(fā)生還是此后的一系列事件中，不能延遲，絕不失語(yǔ)，新聞的時(shí)效性得到了空前的重視和體現(xiàn)，中國(guó)主要媒體的信息被境外媒體廣為引述和采用。事實(shí)證明，第一時(shí)間意識(shí)大大增強(qiáng)了報(bào)道的有效性和針對(duì)性，掌握了報(bào)道的主動(dòng)權(quán)，凝聚了人心，樹立了形象，為今后重大突發(fā)性事件報(bào)道積累了可貴經(jīng)驗(yàn)。
　　二、共同價(jià)值觀。遵循對(duì)外傳播中的共同價(jià)值觀，成為不同媒體的共同主題。共同價(jià)值觀是很樸素的道理，它無非就是告訴人們，以人為本比以別的什么為本好，法治比人治好，尊重比歧視好，和諧比爭(zhēng)斗好，多彩比單調(diào)好。這是人類文明在經(jīng)歷了無數(shù)自然和人為的災(zāi)難之后的珍貴收獲。整個(gè)抗震救災(zāi)報(bào)道的主題和細(xì)節(jié)，都浸透了對(duì)人的理解、尊重和關(guān)懷，無論對(duì)活著的還是逝去的，使得發(fā)生在中國(guó)四川山區(qū)里的故事感動(dòng)了全世界。
　　三、全方位報(bào)道。在這場(chǎng)災(zāi)難中，受災(zāi)面積之大，波及人數(shù)之多，形勢(shì)之復(fù)雜，不可預(yù)見因素之多，以及全球關(guān)注程度之高，都是前所未有的。是遵循社會(huì)心理認(rèn)知和輿論傳播規(guī)律來展開報(bào)道，還是單純從主觀愿望出發(fā)一味地自說自話，其效果相去天壤。令人欣慰的是，各媒體不約而同地相互承擔(dān)，沒有回避，毫不躲閃，全面、客觀、及時(shí)，展示了中國(guó)媒體從業(yè)人員的職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)。
　　當(dāng)然絕不僅僅是上述這些。
　　汶川大地震之后，科學(xué)家已經(jīng)?量出四川盆地整體沉降，而重慶明顯隆起，可見這次地殼運(yùn)動(dòng)的巨大力量。但媒體幾乎是同時(shí)在發(fā)問：地震改變的僅僅是地貌嗎?我還想問：地震改變了我們媒體什么呢?在我們感受和思考著這場(chǎng)災(zāi)難的精神遺產(chǎn)的時(shí)候是否也包含了媒體的某些變化呢?這些變化是否能夠持續(xù)以至于成為社會(huì)進(jìn)步的追隨者或者推動(dòng)者呢?本書其實(shí)已經(jīng)不同程度地回答了這些問題，它讓我們看到災(zāi)難在改變自然，改變社會(huì)，改變?nèi)诵牡臅r(shí)候，也改變了媒體和我們自己。我想，從重建家園到重建人文精神，真正在廢墟上解放思想，探索制度創(chuàng)新這可能才是媒體工作者共同的美好愿景。
　　讓我們記住并感謝汶川地震災(zāi)區(qū)的人民，是他們用生命和鮮血讓這個(gè)民族、這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)，也包括每個(gè)人開始變得更溫暖，能感動(dòng)，懂得愛，并且懂得在災(zāi)難中學(xué)習(xí)、進(jìn)步。正如一位作家所說的，北緯31度這個(gè)黑暗又光彩的地方，必將成為中國(guó)人心中一份沉甸甸的繼往開來的精神遺產(chǎn)。
　　
　　[觀點(diǎn)摘編]
　　面對(duì)災(zāi)難，中國(guó)通過成功的危機(jī)傳播讓世界重新認(rèn)識(shí)了中國(guó)。一些西方學(xué)者稱，西方傳媒從來就沒有像這次這樣客觀正面地報(bào)道中國(guó)，而這種變化卻是跟中國(guó)本身的危機(jī)處理方式有很大關(guān)系的。從某種意義上說，是中國(guó)改變了自己之后才改變了西方媒體。
　　無須諱言，中國(guó)政府過去也曾進(jìn)行過一些較為成功的危機(jī)傳播，但沒有哪一次能與這次相提并論。在汶川大地震中所進(jìn)行的危機(jī)傳播，是中國(guó)政府歷次危機(jī)傳播經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與升華，其所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)，不是簡(jiǎn)單的一加一等于二量變的積累，而是集束的放大效應(yīng)，應(yīng)該成為一個(gè)中國(guó)危機(jī)傳播的典范。
　　――楊　詠
　　國(guó)際傳播中長(zhǎng)期以來都是“西強(qiáng)我弱”的狀態(tài)，在大多數(shù)情況下，我們只能被動(dòng)地接受著西方媒體的“議程設(shè)置”，并充當(dāng)它的“二傳手”。而在此次抗震救災(zāi)報(bào)道中，由于政府對(duì)信息源進(jìn)行了有效管理，我國(guó)媒體發(fā)出的信息和設(shè)置的“議程”，反而被包括西方媒體在內(nèi)的世界各國(guó)媒體所轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)播，井獲得高度評(píng)價(jià)。這就說明，只要管理好信息源，我們完全可以反向利用二次傳播、多次傳播的手段，在更大的平臺(tái)上發(fā)出自己的聲音，引導(dǎo)國(guó)際輿論的涉華報(bào)道，樹立良好的國(guó)家形象。
　　――程曼麗
　　改革開放30年后的今天，中國(guó)不僅綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力上了大臺(tái)階，應(yīng)急處理能力和杭災(zāi)敉災(zāi)能力也有了很大的提高。新聞傳播領(lǐng)域從災(zāi)難發(fā)生時(shí)的缺席、失語(yǔ)到能夠及時(shí)全面報(bào)道并努力形成新的機(jī)制的趨勢(shì)不斷加強(qiáng)。這是中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步，這是中國(guó)媒體的進(jìn)步。誠(chéng)如馬杰偉在文章結(jié)束時(shí)所說：“媒介事件是一個(gè)重整社會(huì)作風(fēng)與價(jià)值的大舞臺(tái)。今次四川的國(guó)難令人悲慟哀痛，但可幸的是，事件給人隱約看到一個(gè)正在開放、正在進(jìn)步的中國(guó)社會(huì)�！�
　　――閔大洪
　　在這場(chǎng)媒體突擊戰(zhàn)中，我們始終占據(jù)著主導(dǎo)地位。不僅有力、有序、有效地引導(dǎo)了國(guó)內(nèi)輿論，而且成功地引導(dǎo)了境外輿論，西方媒體的一些鼓噪之音、猜測(cè)之言、攻擊之詞沒有生存和傳播的空間。西方主要媒體也一改往日逢災(zāi)必乘機(jī)攻擊我國(guó)政府的做法，對(duì)我國(guó)抗震救災(zāi)的關(guān)注度不斷上升，報(bào)道數(shù)量持續(xù)增加，報(bào)道角度趨于客觀公正。許多國(guó)外媒體均對(duì)我國(guó)政府快速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制、及時(shí)公開信息的做法給予贊譽(yù)。中國(guó)不僅向全世界傳播了真實(shí)的聲音，而且樹立了中國(guó)政府開放、務(wù)實(shí)、堅(jiān)定的形象。
　　――胡建紅
　　每次特殊狀態(tài)結(jié)束后，媒體都應(yīng)該認(rèn)真分析、總結(jié)規(guī)律性認(rèn)識(shí)，研究出現(xiàn)的新問題。在此次抗震救災(zāi)報(bào)道中就有不少值得分析討論的問題。比如，在突發(fā)公共危機(jī)中媒介的角色定位問題，如何在突發(fā)事件中構(gòu)建高效率的新聞信息傳遞系統(tǒng)，復(fù)雜狀況下如何對(duì)各種來源的信息進(jìn)行甄別、選擇，如何實(shí)施特殊時(shí)期的民意監(jiān)測(cè)和公眾心理變化狀態(tài)的監(jiān)測(cè)，如何根據(jù)不同的社會(huì)心理狀態(tài)調(diào)整傳播活動(dòng)等等。對(duì)于新聞媒體來說，只有平時(shí)多主動(dòng)鉆研，才能在“戰(zhàn)時(shí)”獲得期望的傳播效果。
　　――胡正榮 李 舒
　　
　　編輯：?jiǎn)獭∑?

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