落實(shí)“三貼近”　提升影響力|《影響力》

　　貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，是加強(qiáng)和改進(jìn)新聞宣傳、增強(qiáng)新聞宣傳的針對性和感染力的有效手段和重要途徑，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義核心價(jià)值體系的具體體現(xiàn)，是營造輿論強(qiáng)勢的根本要求。那么，廣播媒體具體該如何落實(shí)呢？
　　 黨的十六大以來，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體從堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，十分強(qiáng)調(diào)新聞宣傳堅(jiān)持“三貼近”原則的重要性。而對于廣播媒體來說，落實(shí)“三貼近”不僅是增強(qiáng)新聞可讀性的必然要求，還是“弱勢”媒體復(fù)興、不斷增強(qiáng)輿論影響力的必由之路。
　　
　　堅(jiān)守社會責(zé)任
　　
　　具有高度的社會責(zé)任感，就要在高度自覺地牢牢把握正確輿論導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)黨和政府中心工作與人民群眾現(xiàn)實(shí)需求的結(jié)合點(diǎn)。媒體只有以最廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，反映社會主流思想、主流意識和主要問題，想群眾之所想，急群眾之所急，才能在輿論引導(dǎo)上把群眾的訴求和黨委政府的中心工作有機(jī)統(tǒng)一起來，更好地體現(xiàn)“三貼近”的精神和要求。
　　中央提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村以來，河北省委、省政府做出了積極推進(jìn)農(nóng)村改革、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等一系列重要決策，廣大農(nóng)民高度關(guān)注。圍繞這些上下共同關(guān)心的問題，在今年省兩會期間，河北電臺“陽光熱線”等幾檔節(jié)目，專門邀請代表委員走進(jìn)直播間，與教育、衛(wèi)生、物價(jià)等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)就治理教育亂收費(fèi)、解決農(nóng)民看病難、看病貴等問題解答全省聽眾的咨詢,受理聽眾的投訴，闡釋相關(guān)政策，使例行的兩會報(bào)道取得前所未有的社會效果；治理“公路三亂”是全省糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，河北電臺特意安排省糾風(fēng)辦和交通、公安、治理“公路三亂”辦公室等部門的主要領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)走進(jìn)直播間，聯(lián)合接聽廣大聽眾電話，共同受理投訴、解決問題，社會反響很好。事實(shí)證明，選取黨委政府與普通群眾共同關(guān)心的話題，在上下關(guān)注的結(jié)合點(diǎn)上做好文章，可以有效避免新聞宣傳一頭熱一頭冷的現(xiàn)象，取得事半功倍的效果。
　　具有高度社會責(zé)任感，就要圍繞工作大局認(rèn)真改進(jìn)輿論監(jiān)督。在堅(jiān)持正面輿論引導(dǎo)為主的同時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)督，可以使黨和國家方針政策得以更有效執(zhí)行，使人民群眾切實(shí)利益得到更有效保護(hù)。
　　幾年來，河北電臺注意準(zhǔn)確把握輿論監(jiān)督的方式和力度，積極探索了一種較為成功的輿論監(jiān)督新模式，被有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家稱為“陽光模式”。具體做法是請省直50多個(gè)廳局的主要領(lǐng)導(dǎo)輪流走進(jìn)“陽光熱線”欄目直播間，直接受理投訴，闡釋政策，并親自下去調(diào)查、解決相關(guān)問題，記者跟蹤報(bào)道。在輿論監(jiān)督過程中，新聞媒體不再是單槍匹馬，而是和行政執(zhí)法部門聯(lián)手進(jìn)行監(jiān)督，省直各部門既是被監(jiān)督的對象，又行使監(jiān)督職能，具有雙重角色。這種監(jiān)督模式使監(jiān)督力度加大，解決的問題更多，效果更好。它把輿論監(jiān)督、行政監(jiān)督、法律監(jiān)督、社會監(jiān)督和人大、政協(xié)監(jiān)督有機(jī)地融合在一起，受到廣泛歡迎。目前已經(jīng)播出1500多期，每天清晨半小時(shí)的播出電話撥打率竟達(dá)1萬多次，三年來已為群眾解決各類實(shí)際問題1.2萬多個(gè)，退賠執(zhí)行不合理資金達(dá)2.2億多元。省國土資源廳針對聽眾在“陽光熱線”中反映比較集中的農(nóng)村宅基地問題，及時(shí)在欒城縣召開現(xiàn)場會，推廣在鄉(xiāng)村公開張貼宅基地利用現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖、一覽表的成功經(jīng)驗(yàn)；省公安廳通過參與“陽光熱線”了解到群眾對基層民警的一些意見，專門在全省公安系統(tǒng)開展了“萬名民警進(jìn)萬家”活動，進(jìn)一步改善和密切了警民關(guān)系。
　　
　　堅(jiān)持“三深入”
　　
　　現(xiàn)在我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，各種矛盾逐漸凸顯，輿論引導(dǎo)面臨著許許多多前所未有的新課題，廣大受眾對媒體的期望值進(jìn)一步提升，對媒體的訴求越來越多。只有做好“三深入”，才能真正了解群眾所思所想、所盼所求，發(fā)掘出真正有價(jià)值的新聞線索和新聞力作。
　　歷史的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐告訴我們，做好“三深入”，首先要打好作風(fēng)根底，把身子沉下去�！澳_板底下出新聞”，這是一個(gè)老生常談的話題，也是一個(gè)永恒真理。深入就要有扎實(shí)的采訪作風(fēng)，就要有一竿子插到底的調(diào)研精神，就要有穿山越嶺的堅(jiān)韌和踏破鐵鞋的執(zhí)著。河北電臺范長江新聞獎獲得者王喜民同
　　志，只身一人穿越青藏高原，在藏區(qū)采訪中不幸患上危及生命的肺水腫和腦水腫，仍堅(jiān)持發(fā)回30篇大型錄音報(bào)道《走進(jìn)生命禁區(qū)追尋燕趙兒女》，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會反響。
　　做好“三深入”必須打好思想根底，心里裝著人民群眾。思想不深入，身子就撲不下去，而只有心里有群眾，才能真切感受基層民眾的思想脈搏，才能了解基層群眾最現(xiàn)實(shí)、最直接、最關(guān)心的問題。河北文明生態(tài)村建設(shè)很有特色，被中央領(lǐng)導(dǎo)稱為新農(nóng)村建設(shè)的重要抓手，為了深入采訪，河北電臺記者深入臨西縣十多個(gè)鄉(xiāng)村與當(dāng)?shù)匕傩粘栽谝豢阱�、住在一條炕，采寫了大量真實(shí)、鮮活的第一手資料，及時(shí)發(fā)回飽含深情的系列錄音報(bào)道，使當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村干部深受感動，自發(fā)送來錦旗，高度贊揚(yáng)記者的良好作風(fēng)。
　　做好“三深入”還要打好業(yè)務(wù)根底。面對紛繁復(fù)雜的社會生活、社會現(xiàn)象，能否敏銳地發(fā)現(xiàn)并提煉出反映社會主流、帶有普遍性、典型性、針對性和具有一定價(jià)值的新聞素材，能否采制給予獨(dú)特視角的報(bào)道，這是衡量“三深入”是否符合“三貼近”要求的重要尺度，也是衡量“三深入”實(shí)際效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。
　　
　　發(fā)掘媒體優(yōu)勢
　　
　　方便快捷、移動性強(qiáng)、即時(shí)互動都是廣播的優(yōu)勢，但優(yōu)勢不等于強(qiáng)勢，強(qiáng)勢也不會自然而然地轉(zhuǎn)為勝勢。從優(yōu)勢到強(qiáng)勢，再到勝勢的轉(zhuǎn)化，需要架起一座“貼近、貼近、再貼近”的橋梁，為群眾提供更多信息、知識和娛樂的良好服務(wù)：
　　為了進(jìn)一步發(fā)掘廣播的便捷性優(yōu)勢，我臺為采編人員全部配備了微機(jī)、數(shù)字采訪機(jī)等現(xiàn)代裝備，河北電臺逐步實(shí)現(xiàn)音頻網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和辦公網(wǎng)的“三網(wǎng)辦公”，許多節(jié)目都是現(xiàn)場采訪、現(xiàn)場發(fā)送、即時(shí)播出；為進(jìn)一步發(fā)掘廣播移動性強(qiáng)的優(yōu)勢，河北電臺率先開通所有移動電話都能隨時(shí)隨地收聽的手機(jī)電臺，進(jìn)一步拓展了廣播的服務(wù)功能，更好地滿足了廣大受眾的收聽需求；為進(jìn)一步發(fā)挖掘廣播即時(shí)互動的優(yōu)勢，河北電臺90％以上的節(jié)目實(shí)現(xiàn)直播；連續(xù)三年榮獲全國名牌欄目的“陽光熱線”更是創(chuàng)造性地采取多重交叉互動模式，在充分運(yùn)用主持人、嘉賓和聽眾這種基本互動形式的同時(shí)，引導(dǎo)省直50多個(gè)廳局的領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間，“現(xiàn)場”辦公，實(shí)現(xiàn)省直行政部門及其所屬系統(tǒng)與廣大聽眾的全面互動；河北電臺還不斷嘗試跨省區(qū)電臺之間的大規(guī)�；�動，曾與新疆、江西等九省區(qū)同時(shí)直播《中流砥柱―我們共產(chǎn)黨人》，形成九省區(qū)主持人、記者、被采訪者在直播過程中的多重互動。即時(shí)互動、現(xiàn)場參與大大增強(qiáng)了“三貼近”的實(shí)際效果。
　　
　　堅(jiān)持不斷創(chuàng)新
　　
　　創(chuàng)新是黨的新聞事業(yè)不斷發(fā)展、永葆生機(jī)的不竭動力，在改革不斷深化的今天，新的形勢、新的任務(wù)、新的問題，要求從觀念到思維、從形式到內(nèi)容、從機(jī)制到體制要不斷突破、不斷超越、不斷創(chuàng)新，從而更好地實(shí)現(xiàn)“三貼近”。
　　創(chuàng)新首先是思維方式的大膽創(chuàng)新。思路決定出路，戰(zhàn)略決定成敗，正確的思路和戰(zhàn)略是增強(qiáng)“三貼近”的源泉和動力。河北電臺堅(jiān)持用加快發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的問題：通過增辦頻道實(shí)現(xiàn)了廣播向“窄播”的轉(zhuǎn)化，三年來通過提高創(chuàng)收能力使自辦頻道由4個(gè)增至7個(gè)，進(jìn)而提高頻道的專業(yè)化、強(qiáng)化受眾的對象化，進(jìn)一步增強(qiáng)貼近性、針對性和服務(wù)的有效性；突破自辦節(jié)目的傳統(tǒng)觀念，充分利用社會資源和行政資源辦好“陽光熱線”，與省民主評議辦公室深度合作，把省領(lǐng)導(dǎo)和各廳局領(lǐng)導(dǎo)定期輪流請進(jìn)直播間與廣大聽眾直接交流。
　　創(chuàng)新就要在內(nèi)容和形式上不斷突破，提升輿論的引導(dǎo)力。對熱播的“陽光熱線”，河北電臺不斷改進(jìn)，使之常辦常新：為使省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解社情民意，及時(shí)整理上報(bào)短信，報(bào)送省委主管領(lǐng)導(dǎo)，聽取指示，改進(jìn)節(jié)目；為了讓省五大班子的領(lǐng)導(dǎo)都能更深入地了解節(jié)目，開辦《陽光熱線簡報(bào)》，把各廳局參與節(jié)目和解決問題情況以及從節(jié)目中發(fā)現(xiàn)的一些輿情及時(shí)上報(bào)省五大班子成員和國務(wù)院糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)，求得領(lǐng)導(dǎo)支持；為進(jìn)一步拓展節(jié)目的參與度和關(guān)注度，邀請一些市縣領(lǐng)導(dǎo)參與節(jié)目，調(diào)動“地方”的積極性，探索“條塊”結(jié)合、省市縣聯(lián)動的新機(jī)制；為進(jìn)一步加大解決問題力度，在辦好“陽光熱線”基礎(chǔ)上又先后增辦“陽光跟蹤”“陽光反饋”“陽光追蹤”“陽光回訪”“陽光點(diǎn)評”等系列子欄目，形成節(jié)目的“規(guī)模效應(yīng)”和“集群效應(yīng)”，主輔欄目相互配合、相得益彰；為增強(qiáng)節(jié)目的貼近性和感染力，把節(jié)目搬到廣場、社區(qū)，不久前與省紀(jì)委聯(lián)合舉辦的“關(guān)愛百姓共創(chuàng)和諧”陽光服務(wù)活動，由省公安廳、交通廳等省直9部門主要領(lǐng)導(dǎo)到主會場參加活動，省市12家電臺聯(lián)線互動直播，省市200多個(gè)部門、6500多名相關(guān)人員在全省各地現(xiàn)場辦公，接待群眾10萬多人，當(dāng)天即受理投訴4.8萬件，解決群眾具體問題3165件，涉及金額810萬元，社會反響積極而強(qiáng)烈。
　　河北電臺還借助群眾喜聞樂見的大型社會活動提升媒體影響力：諸如抓住“中國移動杯”全國田徑錦標(biāo)賽在石家莊舉辦的有利時(shí)機(jī)，與中國移動聯(lián)手推出“劉翔加油站”大型短信有獎?wù)骷�活動，利用文體活動和網(wǎng)絡(luò)平臺，很好地提高了傳播效果；文藝頻道連續(xù)兩年成功組織“愛心改變命運(yùn)助學(xué)圓夢”活動，收到全省各地乃至京津的大量愛心捐款，資助貧寒學(xué)子，引起社會積極反響。這些活動有效拉近了廣播媒體與觀眾的距離，取得了宣傳進(jìn)一步貼近受眾的實(shí)際效果。
　　創(chuàng)新還要在運(yùn)行機(jī)制改革上不斷深化。創(chuàng)新和完善機(jī)制是抓好隊(duì)伍作風(fēng)、落實(shí)“三貼近”、提高節(jié)目質(zhì)量的重要保障。兩年來，河北電臺在用人制度上創(chuàng)造性地推行梯次管理新模式；在采編播崗位上，推行欄目責(zé)編制、首席制和播音主持分級制的“三制”改革；在分配制度上，實(shí)行“三個(gè)掛鉤”。一系列改革舉措有效調(diào)動了采編人員爭當(dāng)好記者、創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性；我們還在全省城鄉(xiāng)廣泛建立起基層節(jié)目評議員隊(duì)伍，對記者采訪作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督，對節(jié)目質(zhì)量進(jìn)行評議。正負(fù)激勵(lì)使宣傳創(chuàng)優(yōu)成效十分明顯：2006年河北電臺在中央電臺上稿量、在國際臺外宣上稿量、獲獎節(jié)目總量均躍居全國省級臺第三位。還同時(shí)榮獲中國新聞名專欄和長江韜奮獎。（作者是河北省廣播電視局黨組成員、河北人民廣播電臺臺長）

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