淺析“人肉搜索”中的沖突與平衡|沖突與平衡

　　【摘要】近幾年來,隨著“人肉搜索”事件的不斷出現(xiàn),“人肉搜索”對越來越多的當(dāng)事人的生活產(chǎn)生了影響,社會公眾也開始反思“人肉搜索”行為的是非功過,并取得了一定的成效。本文從“人肉搜索”的演變歷程入手,總結(jié)在其演變過程中的沖突與平衡,試圖探尋對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與法律規(guī)范的方式。
　　【關(guān)鍵詞】“人肉搜索” 網(wǎng)絡(luò)暴力 隱私權(quán) 網(wǎng)民自律
　　
　　一、“人肉搜索”概況
　　“人肉搜索”一詞起源于貓撲論壇,原本是一個(gè)為了掙取MP幣(貓撲虛擬貨幣)而進(jìn)行的信息搜索過程,在類似競爭的機(jī)制推動(dòng)下,越來越多的人參與到其中,這也就形成了所謂的“人肉搜索”引擎的機(jī)制。①然而,當(dāng)時(shí)在貓撲,“人肉搜索”引擎只能幫助提升人氣,同時(shí)給更多的人提供幫助,還沒有演變成為一種符號。
　　2006年,“人肉搜索”事件開始引起人們的關(guān)注�！芭柏埵录�”引發(fā)廣大網(wǎng)友憤慨,距離在網(wǎng)上出現(xiàn)虐貓組圖不過6天時(shí)間,網(wǎng)友便齊力挖掘出“虐貓事件”的幕后操縱者,其效率之高不禁讓人驚嘆。但鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“銅須門”事件經(jīng)后來查實(shí)是一個(gè)假事件,大大傷害了熱心網(wǎng)友們的熱情,同時(shí)也讓人們對“人肉搜索”發(fā)展前景產(chǎn)生了擔(dān)憂。
　　2007年,很多的“人肉搜索”案例如錢軍打人事件、華南虎事件都將矛頭直指道德失范甚至涉及犯罪的人,“人肉搜索”也漸漸參與到媒介審判中來。
　　2008年,是“人肉搜索”事件最多影響最大的一年。2008年3月的“王菲事件”首次將“人肉搜索”和“網(wǎng)絡(luò)暴力”推向司法領(lǐng)域,被“人肉”的王菲請求法院判令大旗網(wǎng)、天涯社區(qū)、北飛的候鳥3家網(wǎng)站停止侵害自己的名譽(yù)權(quán)、消除不良影響,公開賠禮道歉,并承擔(dān)自己的工資損失、精神損失共計(jì)13.5萬元,自此催生出“人肉搜索”中國第一案。
　　二、“人肉搜索”演變成“網(wǎng)絡(luò)暴力”的原因
　　“人肉搜索”演變成“網(wǎng)絡(luò)暴力”,從傳播學(xué)角度來看,有多方面的原因。
　　1、從傳播流程上來看。如果僅從傳播效果的角度上來看,“人肉搜索”的事件得到了充分的關(guān)注、公眾獲得了需要的信息、傳播的反饋進(jìn)行的及時(shí)有效――這無疑是個(gè)成功的傳播案例。而網(wǎng)絡(luò)的特殊性和一呼百應(yīng)的影響力,使這種集群行為變得更為復(fù)雜。
　　施拉姆的大眾傳播過程模式指出,在信息傳播中的每個(gè)接受者都扮演著譯碼、釋碼和編碼的角色,個(gè)人在群體內(nèi),訊息得到再解釋或加工。當(dāng)受眾以一種傳播者的姿態(tài)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息反饋時(shí),越來越多的信息會不斷加入到這個(gè)傳播過程中,尤其像人肉搜索這樣的集合行為,網(wǎng)絡(luò)更是提供了一個(gè)很好的發(fā)展土壤,獲得的信息越來越具體,也便造就了人肉搜索如此強(qiáng)大的影響力。
　　2、話語權(quán)的極度放大。據(jù)2010年6月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況白皮書》指出,中國現(xiàn)有上百萬個(gè)論壇,2.2億個(gè)博客用戶,據(jù)抽樣統(tǒng)計(jì),每天人們通過論壇、新聞評論、博客等渠道發(fā)表的言論達(dá)300多萬條,超過66%的中國網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)表言論,就各種話題進(jìn)行討論,充分表達(dá)思想觀點(diǎn)和利益訴求。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的相對公平性使得網(wǎng)絡(luò)成為了公眾平等展現(xiàn)其話語權(quán)最好的場所。
　　顯然,無數(shù)網(wǎng)民的力量匯集在了一起,產(chǎn)生了巨大的輿論場,話語權(quán)被極度的放大導(dǎo)致當(dāng)事人個(gè)人隱私曝光等的一系列“網(wǎng)絡(luò)暴力”發(fā)生。
　　3、集合行為中的無意識。在人“肉搜索”這一由網(wǎng)絡(luò)媒體引發(fā)的集合行為中,使用“人肉搜索”的網(wǎng)民大多打著道德衛(wèi)士的旗號充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)偵探的角色,多數(shù)的網(wǎng)友出于正義感和憤慨而相對忽視了事件內(nèi)容的真實(shí)性,錯(cuò)誤地發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)追殺令”,結(jié)果造成了被搜索人身心的嚴(yán)重傷害,脫離了維護(hù)社會道德的初衷。
　　三、“人肉搜索”中的沖突與平衡
　　“人肉搜索”發(fā)展到今天,很難界定它是告知信息的搜索引擎,是對道德失范的審判場,還是侵犯隱私權(quán)的滋生地�！叭巳馑阉鳌敝鴮�(shí)扮演了多重角色,如何在這眾多角色之中找到平衡成為亟待解決的問題。
　　一是媒介審判與司法獨(dú)立之間的矛盾。網(wǎng)絡(luò)媒體通過議程設(shè)置形成了一種強(qiáng)勢的傳播效應(yīng),這種傳播效應(yīng)引起受眾高度關(guān)注和積極反饋。人肉搜索案例中,單純的個(gè)案由于網(wǎng)絡(luò)的傳播,其影響迅速超越當(dāng)事人,超越事發(fā)所在的地理區(qū)域而傳遍全國,成為“影響性訴訟”,并匯集成強(qiáng)大的公共輿論,進(jìn)而影響司法審判活動(dòng),最后形成“媒介審判”之實(shí)。②
　　對于日常生活中雖未觸犯法律法規(guī),但卻有悖公德的行為如:虐貓事件、遼寧女事件,“人肉搜索”對其進(jìn)行了批判和譴責(zé),在一定程度上彌補(bǔ)法律或輿論監(jiān)督的不足,起到了道德審判的作用;另外,如2008年的華南虎事件,網(wǎng)民不斷從光線、拍攝角度、現(xiàn)實(shí)年畫等角度提出質(zhì)疑,在經(jīng)歷了多番查證之后,“華南虎照片”于2008年6月29日被認(rèn)定為假照片,“拍照人”周正龍因涉嫌詐騙罪被逮捕。
　　在平衡輿論監(jiān)督與司法活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)做好網(wǎng)絡(luò)輿論的把關(guān)。真正有效地幫助社會形成的道德規(guī)范和法律規(guī)制,而不是造成輿論監(jiān)督的錯(cuò)位。
　　二是公民言論自由與隱私權(quán)之間的矛盾。在“人肉搜索”中,網(wǎng)友們自發(fā)地尋找他們共同關(guān)心的人或特定目標(biāo)的所有信息,這種搜索方式具有比其它普通搜索方式更強(qiáng)大的影響力和號召力,極大地滿足了人們探求事實(shí)真相的欲求,在一定程度上揭露真相,但也導(dǎo)致了當(dāng)事人的隱私被漫無邊際地曝光,給其造成極大的精神痛苦,甚至導(dǎo)致其工作和生活中的種種不便。
　　輿論是顯示公共意見傾向的窗口,但缺少理性和真實(shí)性的激憤的社會情緒,容易產(chǎn)生非理性的社會仇視心理。如果對非理性情緒型輿論引導(dǎo)不力或出現(xiàn)引導(dǎo)失誤,可能導(dǎo)致社會的不穩(wěn)定。
　　“人肉搜索”除了涉及到公眾的言論自由之外,還會以曝光當(dāng)事人資料、惡意辱罵當(dāng)事人、恐嚇騷擾當(dāng)事人等惡性行為來侵犯當(dāng)事人的隱私。那么如何在二者之間保持合理的平衡,就需要法律對“人肉搜索”行為劃定明確的界限。但是,在我國,關(guān)于隱私權(quán),現(xiàn)存的法律體系沒有做出一個(gè)明確的界定。
　　但另一方面,歷年來的“人肉搜索”事件也并不是都演變成了網(wǎng)絡(luò)暴力事件。如汶川地震發(fā)生后,網(wǎng)友通過“人肉搜索”的方式,幫助查找親人和相互聯(lián)系,發(fā)揮了很好的作用,成為了“人肉搜索”事件的典范。所以,也不應(yīng)該簡單地把“人肉搜索”定義為侵犯人的隱私權(quán)行為,還是要具體情況具體分析。
　　四、目前在規(guī)范“人肉搜索”上所作的努力
　　2009年1月,“人肉搜索”肇始之地――貓撲網(wǎng),發(fā)布了《人肉搜索公約1.0Beta版》,其中約定“以網(wǎng)絡(luò)道德為準(zhǔn)繩,盡量不參與搜索他人隱私;對他人暴露隱私盡力保護(hù),保證不在公共場所公布他人隱私”,試圖規(guī)范網(wǎng)民的“人肉搜索”行為。作為一部網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范,這無疑是個(gè)良好的開端,但要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,說到底還是要從網(wǎng)民自律做起。
　　2009年至2010年,我國政府更加積極推動(dòng)健全相關(guān)立法和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)規(guī)范,不斷完善公民網(wǎng)上個(gè)人隱私保護(hù)體系。《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》也頒布規(guī)定,非法截獲、篡改、刪除他人郵件或其他數(shù)據(jù)資料,侵犯公民通信自由和通信秘密,構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究其刑事責(zé)任。依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律規(guī)范,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者有責(zé)任保護(hù)用戶隱私,在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)公布相關(guān)隱私保護(hù)承諾,提供侵害隱私舉報(bào)受理渠道,采取有效措施保護(hù)個(gè)人隱私。③
　　在上述法規(guī)和行為規(guī)范推出之后的2009年至今,已經(jīng)很少有像前幾年那樣嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)暴力行為出現(xiàn),不僅如此,大規(guī)模的“人肉搜索”行動(dòng)也漸漸淡出人們的視線,這預(yù)示著在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步和網(wǎng)友成長的共同推動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)交往行為開始向著更加理性的方向發(fā)展。相信在人們的共同的努力下,“人肉搜索”會越來越多地應(yīng)用于對社會有益的方面,最終脫去暴力色彩,成為一個(gè)為社會進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)的搜索引擎。■
　　參考文獻(xiàn)
　�、侔俣劝倏�:“人肉搜索”, http://baike.省略/view/542894.htm?fr=ala0_1_1
　　②黃小勇,《當(dāng)司法遭遇“媒介審判”我們該何去何從》,《中國黨政干部論壇》,2010年第4期
　�、邸吨袊�互聯(lián)網(wǎng)狀況白皮書》,人民網(wǎng),2010年6月8日
　　(作者:大連理工大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院廣播電視新聞學(xué)系學(xué)生)
　　責(zé)編:周蕾

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