對移動互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識_我國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展策略與展望

　　【摘要】本文簡述了中韓兩國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的異同，總結(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成敗經(jīng)驗(yàn)，并在應(yīng)對策略上提出一些意見和建議，以期中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能夠在借鑒韓國行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)中，發(fā)掘出市場特性，根據(jù)自身的環(huán)境特征，走出一條健康可持續(xù)的發(fā)展道路，并且能夠在國際競爭中處理好競爭與合作關(guān)系，贏得更大的全球市場份額。
　　【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 中韓比較 發(fā)展策略
　　
　　移動互聯(lián)網(wǎng)正改變著我們的生活方式、思維方式，也改變了傳統(tǒng)的人際傳播形態(tài)和大眾輿論格局，信息傳播由單一傳輸變?yōu)榛�動共享，消息的源頭更多更廣，具有移動性。由于互聯(lián)網(wǎng)的反中心、反控制特點(diǎn)，輿論熱點(diǎn)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的外溢與融合被極度放大。因此，只有把握移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)脈搏，疏導(dǎo)輿論走向，創(chuàng)造有價值的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，才可能在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與融合的環(huán)境中立于不敗之地。
　　移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢
　　移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、終端、產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容、服務(wù)融合趨勢日益明顯。
　　在未來的幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)會以比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更快的速度發(fā)展，但是并不會完全取代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，而是作為其有效補(bǔ)充，在將來，會由于移動互聯(lián)網(wǎng)更符合需求的迅速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的地位和角色將發(fā)生微妙的調(diào)整，移動互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)會成為網(wǎng)絡(luò)接入的主體，而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)作為補(bǔ)充形式存在，形成移動和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)并存局面，各自利用自己的優(yōu)勢提供相應(yīng)的服務(wù)。該狀態(tài)也同樣適用于移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部，未來將形成2G、3G和4G并存的局面，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)走上融合發(fā)展的道路。
　　中韓移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展策略比較
　　放眼世界移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，作為中國的近鄰，韓國是世界移動互聯(lián)網(wǎng)最發(fā)達(dá)的國家之一。新世紀(jì)以來，韓國移動互聯(lián)網(wǎng)起步較早，業(yè)務(wù)應(yīng)用日趨豐富，產(chǎn)業(yè)合作日趨完善，用戶規(guī)模急劇上升。由于文化、歷史和地緣上相近，韓國移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)非常值得中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)習(xí)和借鑒，從網(wǎng)絡(luò)的升級到移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)，從聯(lián)合移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)到移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的提供，圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)的終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺和服務(wù)這些問題的解決，韓國移動互聯(lián)行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了摸著石頭過河的一些挑戰(zhàn)，并形成了一些值得后來者借鑒的方案。
　　縱觀移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身，運(yùn)營商的作用至關(guān)重要，而政府部門也是奠定基調(diào)的重要因素。因此，本文從政府的引導(dǎo)和運(yùn)營商的作用兩個角度，基于中國和韓國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的比較，提出中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)策略。
　　（一）政府的良性引導(dǎo)保障行業(yè)的健康發(fā)展
　　韓國政府在電訊市場的發(fā)展中一直全力助推，適時裁定，引導(dǎo)了韓國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中運(yùn)營商、生產(chǎn)商之間的關(guān)系的良性發(fā)展。
　　CDMA和WCDMA的先后采用和發(fā)展都是政府在起推動作用。CDMA技術(shù)初期，全球范圍內(nèi)應(yīng)用不廣，而韓國政府看到其對于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要里程碑意義，將其選定為核心技術(shù)之一并給予了大力支持。信息通信部還立法將公共軟件開發(fā)項(xiàng)目的允許利潤率從原有的10%提高到法定最高標(biāo)準(zhǔn)25%，以扶持本國軟件業(yè)的開發(fā)，有效地推進(jìn)了行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
　　借鑒韓國的成功經(jīng)驗(yàn)，中國通訊行業(yè)管理部門應(yīng)該看到現(xiàn)今的不足和機(jī)會，積極引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及智能終端應(yīng)用創(chuàng)造更大空間。
　　1、平衡運(yùn)營商競爭關(guān)系，非對稱性管制，引導(dǎo)市場良性競爭。韓國政府所扮演的仲裁者角色，體現(xiàn)在扶持弱小運(yùn)營商的政策上。1996年1月，正是SK電訊作為韓國電訊業(yè)的老大在韓國推出了世界首個商用CDMA移動電話服務(wù)（2G）。當(dāng)SK電訊強(qiáng)大到別的運(yùn)營商無法生存的時候，韓國政府于2004年1月1日開始實(shí)施帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策。韓國的特點(diǎn)是：采用不對稱管制的方法，在政策實(shí)施的初期，只允許主導(dǎo)性運(yùn)營商SK電訊的用戶單向轉(zhuǎn)網(wǎng)到KTF和LG電訊；半年后，才允許KTF的用戶向另外兩家運(yùn)營商轉(zhuǎn)移；一年后，最小的運(yùn)營商LG電訊才開始執(zhí)行帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策。①
　　中國移動、中國聯(lián)通、中國電信經(jīng)過不斷洗牌也在朝著平衡力量的方向發(fā)展，但是應(yīng)更好地讓利于用戶。
　　2、引導(dǎo)新技術(shù)。開發(fā)新技術(shù)，逐步發(fā)展順應(yīng)用戶需求的3G甚至4G技術(shù)。
　　3、引導(dǎo)運(yùn)營商向國際化發(fā)展。由于韓國市場和客戶數(shù)量的局限性，韓國政府鼓勵運(yùn)營商開展海外合作，用優(yōu)質(zhì)的亞洲落地服務(wù)滿足了大規(guī)模的歐洲移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。隨著中國與新加坡、馬來西亞等3G業(yè)務(wù)的深入合作，中國乃至亞洲地區(qū)逐漸發(fā)展成為全球范圍內(nèi)潛力最大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，將迎來廣闊的市場前景和發(fā)展機(jī)遇。
　　4、引導(dǎo)運(yùn)營商平衡地域差異，幫助中西部落后地區(qū)；或者政府直接補(bǔ)貼，以緩解我國明顯的地域發(fā)展不均的問題。
　　（二）運(yùn)營商發(fā)揮在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主導(dǎo)作用
　　只有運(yùn)營商作為核心環(huán)節(jié)，在移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)環(huán)境中與終端生產(chǎn)商和內(nèi)容提供商競爭，鏈接政府和用戶等上下游環(huán)節(jié)，才能實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的良性合作，帶動技術(shù)、內(nèi)容、應(yīng)用的全面繁榮。
　　1、技術(shù)革新。從技術(shù)的商用時間來看，韓國發(fā)展3G已有10余年，而中國只有2年。但是韓國因?yàn)閺念^開始，一步一步發(fā)展，而中國則飛躍式發(fā)展直接選用最先進(jìn)的技術(shù)，因此兩國現(xiàn)今采用的3G技術(shù)差別并不是很大。但韓國已經(jīng)在多個城市開始了4G網(wǎng)絡(luò)的試運(yùn)營。中國移動采用了自主研發(fā)的TD-SCDMA技術(shù)，目前的速率還達(dá)不到CDMA2000 EVDO和WCDMA速率，但是它對中國在4G方面的研發(fā)起到了技術(shù)積累的作用。
　　 國內(nèi)運(yùn)營商應(yīng)提升自身在新技術(shù)方面的競爭力，提供更快的速率、增加穩(wěn)定率、加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，逐步發(fā)展順應(yīng)用戶需求發(fā)展方向的4G技術(shù)。
　　2、產(chǎn)業(yè)鏈合作，減少內(nèi)耗。協(xié)調(diào)與終端生產(chǎn)商的競合關(guān)系是韓國運(yùn)營商成功的原因之一。在韓國，各運(yùn)營商在開發(fā)新業(yè)務(wù)時，也會在業(yè)務(wù)的規(guī)劃中重點(diǎn)研究新業(yè)務(wù)對手機(jī)的要求，以引導(dǎo)其他手機(jī)廠商生產(chǎn)。如SK電訊與終端廠商的合作主要采取三種模式：一是補(bǔ)貼，讓用戶用較少的錢，可以買到有新功能的新型號手機(jī)，但用戶必須在SK電訊網(wǎng)絡(luò)上使用服務(wù)；二是提前在SK電訊旗下子公司生產(chǎn)的手機(jī)中推廣一些新的應(yīng)用；三是通過SK電訊代理店來推銷這些手機(jī)。②此舉不僅節(jié)省了運(yùn)營商的銷售成本，而且由于SK電訊的代理店都采用特許經(jīng)營形式，代理店全部業(yè)務(wù)均來自于SK電訊集團(tuán)，所以代理店對SK電訊業(yè)務(wù)和終端功能的推薦也是傾盡全力，為SK電訊的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)普及和發(fā)展提供了有力的支撐。
　　3、進(jìn)一步下調(diào)資費(fèi)。中國和韓國的3G資費(fèi)都比較高，但是相對于家庭收入來講，韓國的3G資費(fèi)還是較中國的3G資費(fèi)較便宜，而且韓國的三家不同運(yùn)營商，分別專注于高、中、低端用戶，對市場進(jìn)行細(xì)分，對不同的人提供不同的套餐，從而使所有國民都能使用3G。值得一提的是韓國推出的不限流量和時間的套餐，對3G應(yīng)用起到了極大的推動作用。而中國目前三大運(yùn)營商都主要針對高端用戶。中國移動所提供的低價套餐也僅是供用戶體驗(yàn)一般的低流量業(yè)務(wù)而已，并不能體現(xiàn)3G相對于2G的優(yōu)勢。目前移動互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)過高仍是部分潛在用戶尚未轉(zhuǎn)化為在網(wǎng)用戶的原因之一，而在帶寬發(fā)展充分的情況下，資費(fèi)下調(diào)之后造成的規(guī)模效益應(yīng)能持平甚至超過高資費(fèi)時期的利潤。
　　4、培養(yǎng)用戶意愿。通常情況下，新業(yè)務(wù)的發(fā)展有兩方面動力――需求拉動和技術(shù)推動，而通信領(lǐng)域，用戶大多無法預(yù)知需求，因此，大多數(shù)用戶處于被動接受的狀態(tài)，需要運(yùn)營商通過宣傳、演示、使用等讓其對新業(yè)務(wù)了解、認(rèn)識并產(chǎn)生需求。在韓國的街頭，移動運(yùn)營商的營業(yè)廳隨處可見，營業(yè)廳里環(huán)境優(yōu)美，設(shè)有新業(yè)務(wù)的宣傳和演示，用戶可隨時進(jìn)去體驗(yàn)新的通信業(yè)務(wù)。此外，移動運(yùn)營商還經(jīng)常走上街頭進(jìn)行宣傳，讓用戶了解最新推出的業(yè)務(wù)。經(jīng)過多年的市場培育，用戶對3G特色業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較高的使用需求和意愿。為了提供良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，韓國的運(yùn)營商還在網(wǎng)絡(luò)方面大力推動。中國移動互聯(lián)網(wǎng)雖然起步不及韓國早，但是可以從服務(wù)上進(jìn)行彌補(bǔ)，為更大帶寬容量的移動互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)好用戶基礎(chǔ)。
　　5、走差異化競爭道路。針對不同年齡、性別、職業(yè)、興趣的用戶需求，提供不同資費(fèi)套餐和業(yè)務(wù)組合。SK電訊和KTF都將市場細(xì)分做得淋漓盡致，它們均按照年齡對用戶進(jìn)行了劃分。
　　中國移動互聯(lián)網(wǎng)前景展望
　　隨著3G發(fā)牌和重組的完成，中國的電信市場競爭格局發(fā)生改變，以流媒體業(yè)務(wù)為核心的視頻等增值服務(wù)還將獲得更加廣闊的發(fā)展空間。通過移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲取新的價值增長空間，實(shí)現(xiàn)由語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，對于運(yùn)營商具有重要戰(zhàn)略意義。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營下的競爭熱點(diǎn)。政府較重視移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與創(chuàng)新，政策支持促進(jìn)了中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟。
　　基于以上的分析不難發(fā)現(xiàn)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有以下幾個特點(diǎn)：首先，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為通訊和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的必然走向，基于推進(jìn)中國信息化進(jìn)程和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)跨越的目的，中國應(yīng)該大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)；第二，我國具有良好的產(chǎn)業(yè)、市場和用戶的條件和基礎(chǔ)，應(yīng)該選擇新的模式發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)，在推進(jìn)信息化進(jìn)程的同時實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的創(chuàng)新，提升服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的核心能力；第三，我國提升移動互聯(lián)網(wǎng)核心競爭力的關(guān)鍵是能否構(gòu)建自己主導(dǎo)的終端平臺體系，并因此形成和領(lǐng)導(dǎo)移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系；第四，目前情況下，我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢，從應(yīng)用和高層平臺入手尋求發(fā)展突破，進(jìn)而向下延伸，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)勢、彌補(bǔ)短板，尋求深層突破。第五，能否有效整合包括移動運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、終端制造商、軟件開發(fā)商、芯片制造商在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)力量是加速我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)新進(jìn)程的關(guān)鍵。
　　
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　　責(zé)編：葉水茂

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