淘寶商城官網(wǎng)【淘寶商城“暴動”】

　　10月11日晚間，YY語音云集淘寶商城中小賣家7000人，組建“反淘寶聯(lián)盟”，集中惡拍淘寶商城部分大店商品。造成歐莎、韓都衣舍等網(wǎng)站一度全部產(chǎn)品被迫下架，退款次數(shù)均超過萬次，歐莎更是接近兩萬。
　　造成這次淘寶商城“暴動”的原因是淘寶大幅提高技術(shù)服務(wù)費(fèi)和保證金，倒逼中小賣家退出商城，引發(fā)了其圍攻大賣家以脅迫淘寶商城。
　　馬云態(tài)度強(qiáng)硬
　　在此之前，淘寶因大幅修改搜索規(guī)則，使中小賣家流量暴跌，全國300余中小賣家到杭州淘寶總部集體抗議。
　　10月12日晨，繼淘寶商城部分商家遭到惡意競拍暫停運(yùn)營后，淘寶聚劃算頁面出現(xiàn)“系統(tǒng)繁忙”字樣，知情人士透露，這極有可能是“反淘寶聯(lián)盟”對淘寶發(fā)起的第二波攻擊。
　　還有消息稱，這些商家還可能直奔杭州，殺到淘寶總部，或許會有更激烈的手段。
　　淘寶的高要求對于資金實(shí)力和服務(wù)能力偏弱的中小賣家而言無異于“滅頂之災(zāi)”。
　　有人認(rèn)為，中小賣家聯(lián)合起來維護(hù)商家群體利益以對抗具有壟斷資源或資源優(yōu)勢的商業(yè)機(jī)構(gòu)，是每個(gè)人應(yīng)有權(quán)利。但易凱資本CEO王冉對這種“商業(yè)暴行”表示譴責(zé)，并希望淘寶商城盡快恢復(fù)秩序，“無論是誰，都不應(yīng)該因?yàn)榫S護(hù)自己的利益而去侵害無辜的他人”。
　　“淘寶商城的門檻不會因?yàn)榭棺h放低，放低門檻也不解決小賣家本質(zhì)性的問題。就算淘寶不強(qiáng)制拉高門檻，隨著廣告人力物流等成本上漲，遲早被逼退出市場�！迸纱�電商分析師李成東分析稱。
　　果不其然，淘寶商城官方回應(yīng)稱，不會因?yàn)橥�脅、恐嚇而放棄原則，將對假貨采取零容忍態(tài)度。
　　阿里巴巴董事局主席馬云也作出表態(tài)稱：“今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業(yè)信任體系難上難。但選擇了就必須去做，這是希望所在！”
　　“雖然年費(fèi)上漲，但是我們也明確告訴大家了，我們不是一下子就把費(fèi)用漲上去了，而是建立了一種激勵(lì)機(jī)制，只要做得好，絕大部分人到年底費(fèi)用都是會得到返還的。還有人說我們收很高的保證金，是要收利息，但是保證金其實(shí)是放在商家自己的支付寶賬戶上，即使有利息也是商家自己拿，跟淘寶一點(diǎn)關(guān)系都沒有，我們是動不了的�！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)公眾與客戶溝通部負(fù)責(zé)人陶然對本報(bào)記者表示。
　　“事實(shí)上我們也得承認(rèn)，不是每個(gè)商家都適合在淘寶商城來做，就好像不是每個(gè)商家都能進(jìn)北京的大商場一樣，但不是說進(jìn)不了大商場就賺不到錢了。”他說。
　　淘寶生態(tài)代謝
　　在淘寶的海洋中，再大的賣家也只是一艘小船，其命運(yùn)無時(shí)無刻不受到前者的牽引。當(dāng)下的淘寶已經(jīng)開始從C2C集市朝著B2C商城“大躍進(jìn)”，在這場“to be or not to be”的大遷徙中，有人暫時(shí)站穩(wěn)了，有人徹底栽了，而更多的人在逆流掙扎。
　　“這次費(fèi)用的提升應(yīng)當(dāng)是看做淘寶放棄中小賣家市場，集中優(yōu)勢資源哺育大賣家的開始。沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。淘寶長期服務(wù)的中小賣家?guī)椭�淘寶樹立了網(wǎng)購第一品牌，卻沒有給淘寶帶來直接的收益。如今確定轉(zhuǎn)型的淘寶必然會將重要的資源放在能給自己帶來巨大利益的大賣家身上。”易觀國際分析師陳壽送說。
　　早在新規(guī)發(fā)布前，淘寶商城CEO張勇就表示，淘寶商城生態(tài)圈必定要新陳代謝，標(biāo)準(zhǔn)就是用戶體驗(yàn)。淘寶商城將把服務(wù)承諾納入到整個(gè)購物流程里，使之變成交易契約的一部分。淘寶商城對商家管理體系升級就是要讓無法提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家自動退出。
　　而為了向B2C轉(zhuǎn)換并迎接來自京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚獭靶聞萘Α钡母偁�，淘寶此前已�?jīng)一分為三，淘寶商城也借此完全獨(dú)立。今年9月19日，淘寶商城宣布將所有零售形態(tài)完全開放，與一號店、樂淘、銀泰網(wǎng)、庫巴網(wǎng)在內(nèi)的38家垂直B2C達(dá)成合作，推出其在淘寶商城的官方旗艦店，其中囊括了國內(nèi)排名前十的垂直B2C中的六家。

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