網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的跨界競爭【網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭之道】

　　在美國，有一個(gè)賣花姑娘每天在街頭賣花，既辛苦、收入又低。一天，她在同朋友聊天時(shí)得知了因特網(wǎng)的有關(guān)知識(shí)�；氐郊依锖�，她就想，要是能在因特網(wǎng)上建一個(gè)花店，把各種花卉的照片、說明及價(jià)格放在網(wǎng)頁上，讓客戶在家里就能自由挑選，自己再通知一下距客戶最近的花店在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把花送到，那該多好!在朋友的幫助下，賣花姑娘花了不到5000美元，買來了電腦，編制了軟件，上了網(wǎng)，在不到40平方米的家中開起了世界上第一家網(wǎng)上花店。不到一年，她的聯(lián)網(wǎng)花店遍及全美，年?duì)I業(yè)額已超過了上千萬美元。
　　這只是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)海洋中泛起的一朵小小浪花，“靜水流深”，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的潛流正在以不可阻擋之勢向我們涌來。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)改寫世界企業(yè)排行榜
　　
　　在今年7月12日出版的《商業(yè)周刊》推出的最新“全球1000家公司”排行榜上，細(xì)心的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思、非常重要的現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)公司脫穎而出，在進(jìn)入前10名的8家美國公司中，5家是與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的公司(即微軟公司、IBM公司、美國電報(bào)電話公司、英特爾公司、思科系統(tǒng)公司)，擁有1700萬用戶的美國最大網(wǎng)絡(luò)公司美國在線公司(AOL)從去年的第229位躍居第20位。不管是像亞馬遜網(wǎng)上銷售公司Amazon(第254位)或網(wǎng)上拍賣公司eBay(第220位)這樣的一些美國新興公司，還是像英國電信公司(第22位)和日本電信電話公司的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)公司(第27位)這樣的通信大公司，凡是那些與數(shù)字(網(wǎng)絡(luò))聯(lián)系在一起的公司，幾乎頃刻間成為市場明星。
　　《商業(yè)周刊》評(píng)論說：“正是由于因特網(wǎng)和數(shù)字世界的其它方面――電腦、移動(dòng)電話、數(shù)字廣播和家用電器――改寫了商業(yè)經(jīng)營的方式和人們的生活方式，它大大地影響了1999年排名的情況�！薄爸挥心切┠軌蝾A(yù)見因特網(wǎng)的變化，而且滿足人數(shù)不斷增多的眾多追隨者要求的公司，才有可能維持它們在‘全球1000家公司’排行榜上的高位�！�
　　在今年8月2日出版的《財(cái)富》雜志推出的最新“全球500強(qiáng)”排行榜中，只有為數(shù)不多的幾家公司表現(xiàn)出色，它們是沃爾瑪、通用電氣、英國電訊、戴爾電腦和微軟。這次《財(cái)富》“全球500強(qiáng)”排名傳遞了一個(gè)信息：從事制藥、高科技和通訊等行業(yè)的企業(yè)表現(xiàn)明顯強(qiáng)于從事鋼鐵、汽車和能源行業(yè)的企業(yè)。日本鋼鐵公司(最新排名第296位)就是典型的例子，該公司去年虧損近8.5億美元。代表工業(yè)經(jīng)濟(jì)的鋼鐵、汽車和能源等行業(yè)已經(jīng)開始讓位于代表新經(jīng)濟(jì)的制藥、高科技和通訊等行業(yè)。
　　
　　因特網(wǎng)17年=汽車工業(yè)100年
　　
　　據(jù)前不久一家美國數(shù)據(jù)公司公布的統(tǒng)計(jì)，去年因特網(wǎng)給美國經(jīng)濟(jì)注入3010億美元的產(chǎn)值，并使120萬人就業(yè)。因特網(wǎng)17年發(fā)展所能創(chuàng)造的價(jià)值，接近于汽車工業(yè)經(jīng)過100年發(fā)展所能創(chuàng)造的價(jià)值。美國麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家、新書《創(chuàng)造財(cái)富》的作者萊斯特?瑟羅把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稱為人類歷史上的“第三次工業(yè)革命”，他說，發(fā)生在18世紀(jì)末的第一次工業(yè)革命完成了人類生產(chǎn)從農(nóng)業(yè)為主轉(zhuǎn)向制造業(yè)為主的過渡。100年前的第二次工業(yè)革命的特點(diǎn)則是電氣化和大規(guī)模生產(chǎn)，今天的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命使人類集聚財(cái)富的速度超過了以往任何時(shí)候。在過去15年，美國新增的億萬富翁比歷史上任何時(shí)候都多，隨之而來的是通貨膨脹得到改善，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值也大幅增加。
　　因特網(wǎng)正把世界帶入一個(gè)沒有一種工業(yè)或商業(yè)領(lǐng)域與之無關(guān)的時(shí)代。英特爾公司總裁兼首席執(zhí)行官巴雷特前不久發(fā)表講話說，目前80％的網(wǎng)上交易是公司與公司之間的商務(wù)活動(dòng)，再過若干年，幾乎所有公司的商業(yè)活動(dòng)都將通過因特網(wǎng)進(jìn)行。英特爾公司去年才開始進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)，今年的網(wǎng)上銷售預(yù)計(jì)將達(dá)150億美元，而波音公司目前已有75個(gè)項(xiàng)目通過網(wǎng)絡(luò)與承包商和客戶聯(lián)系，就連美國最大的證券經(jīng)紀(jì)公司美林集團(tuán)也在前不久宣布，它將向客戶提供網(wǎng)上交易服務(wù)。
　　可怕而又充滿魅力的因特網(wǎng)促使大量資本轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)和與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的公司，據(jù)美國著名研究機(jī)構(gòu)會(huì)議委員會(huì)發(fā)表的報(bào)告說，在1991～1997年間，投入電腦領(lǐng)域的資金累計(jì)達(dá)5000億美元，到2002年，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展領(lǐng)域的年投資額將達(dá)2030億美元。
　　
　　一點(diǎn)都不憂郁的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)
　　
　　網(wǎng)絡(luò)正在變成世界最大的市場，與之密切相聯(lián)系的一種“新經(jīng)濟(jì)”也正在建立。
　　傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是建立在匱乏不足的觀念上的，人類的欲望總是會(huì)超過可用的資源，食物、衣服、居所永遠(yuǎn)不夠分配，“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)卻是一點(diǎn)都不憂郁，事實(shí)上情況正好相反”。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，網(wǎng)絡(luò)是一片成長迅速的智慧財(cái)產(chǎn)世界，使用者可以無限制地復(fù)制與下載這些智慧財(cái)產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)世界的資源供應(yīng)量會(huì)持續(xù)超越人類對(duì)這些資源的需求，“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不但沒有供給匱乏的問題，反而展現(xiàn)了需求不足的情況”。這就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
　　“自由放任”(即在沒有政府干預(yù)的情況下所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)上的個(gè)人主義與經(jīng)濟(jì)自由)曾是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)中的“烏托邦”，這種觀念一次又一次在歷史上被推翻。而今，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的出現(xiàn)再度向歷史宣戰(zhàn)。通過因特網(wǎng)，所有人都可以成為資本家，硅谷的發(fā)展模式預(yù)示了這種趨勢：大部分的報(bào)酬是企業(yè)的優(yōu)先認(rèn)股權(quán)和股份，雇員更多地感到，自己是股東，而不是單純的領(lǐng)取薪金者。如果他賣掉手中的股票，他馬上又可以很容易地進(jìn)行新的投資。
　　
　　“爭奪眼球”與速度競賽
　　
　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)產(chǎn)品過剩而注意力稀缺的時(shí)代。最早揭示這一趨勢的是英特爾的葛洛夫，在1996年，葛洛夫就提出“未來的因特網(wǎng)之爭是眼球之爭”。這一說法一經(jīng)提出，便被許多網(wǎng)絡(luò)精英爭相引用，并將其形象地描述為“注意力經(jīng)濟(jì)”(theeconomyofattention)。
　　搜狐老板張朝陽是注意力經(jīng)濟(jì)的崇拜者和身體力行者，他認(rèn)為，注意力正成為一種重要的商業(yè)資源，再好的產(chǎn)品，如果不與“注意力與矚目性”相結(jié)合，也創(chuàng)造不了市場價(jià)值。有限的注意力在無限的信息量中可以產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。以經(jīng)營網(wǎng)站內(nèi)容為主的搜狐站點(diǎn)，已經(jīng)把注意力當(dāng)作一種貨幣，經(jīng)營網(wǎng)站就如同經(jīng)營眼球，每天要吸引人們來訪問網(wǎng)頁，獲取注意力，然后再把這些注意力賣給在網(wǎng)上作廣告的商家，這時(shí)候的網(wǎng)站就成為一種平臺(tái)，為爭取更多的注意力，主辦者使盡渾身解數(shù)，讓人們對(duì)這個(gè)網(wǎng)站過目不忘。
　　有人打了一個(gè)比方。夏娃要引起亞當(dāng)注意，當(dāng)只有她一個(gè)人的時(shí)候，無論她呆在那個(gè)角落，亞當(dāng)都能發(fā)現(xiàn)她，并不需要她做些什么特殊的舉動(dòng)去吸引亞當(dāng)。如果出現(xiàn)了100個(gè)夏娃，她們就需要做出各種各樣的動(dòng)作以引起亞當(dāng)?shù)淖⒁猓�這是注意力經(jīng)濟(jì)的核心，這時(shí)，亞當(dāng)?shù)难劬κ欠浅Ｏ∪钡模�他的眼睛在你的這個(gè)夏娃身上停留一秒鐘，就付出了一個(gè)他擁有的資源，如果他24小時(shí)能在你身上花1個(gè)小時(shí)，你獲得的資源就很大。劉曉慶做廣告的身價(jià)為什么會(huì)如此之高?因?yàn)樗�的身上集聚了幾億雙眼睛。如果你的身上擁有一些(別人的)眼睛，你的價(jià)值就很大。讓別人在一天中騰出寶貴的一點(diǎn)時(shí)間放在你這里，那你這個(gè)地方就會(huì)值錢。你把這個(gè)地方出租也好，自己經(jīng)營也好，都是值錢的。
　　國外最新注意力研究顯示，新的競爭中只能爭第一，第二就意味著失去了競爭力。如果一個(gè)人晚上看了10條廣告，他留在記憶中的只有3條，任何一個(gè)人有一項(xiàng)需求時(shí)，只有3個(gè)品牌進(jìn)入他的選擇范圍，挑剔的消費(fèi)者只選擇打動(dòng)他的一個(gè)品牌。
　　研究消費(fèi)者注意力的規(guī)律，抓住消費(fèi)者的“眼球”，已成為企業(yè)競爭的新視點(diǎn)。正是注意力使雅虎、亞馬遜們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)使乳臭未干的毛頭小伙子一夜之間便成為億萬富翁的奇跡和神話，使新浪、搜狐、網(wǎng)易、上海熱線變得路人皆知。這一個(gè)個(gè)神話其實(shí)就是注意力經(jīng)濟(jì)導(dǎo)演的游戲：免費(fèi)向網(wǎng)民提供搜索、分類及其它服務(wù)，贏得巨大的訪問量即注意力，并以此吸引廣告，然后憑這些條件上市發(fā)行股票，使資本得到巨幅放大。
　　比爾?蓋茨在今年3月推出的新著《未來時(shí)速》中宣稱，未來的企業(yè)經(jīng)營者必須要以思考的速度經(jīng)營商務(wù)，企業(yè)必須使用數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。所謂數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，按蓋茨的解釋，就是一個(gè)整體上相當(dāng)于人的神經(jīng)系統(tǒng)的數(shù)字系統(tǒng)，它能使一家企業(yè)迅速感知其環(huán)境，覺察競爭者的挑戰(zhàn)和客戶的需求，然后做出及時(shí)的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是速度的時(shí)代，如果企業(yè)不具備數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，那么企業(yè)對(duì)市場的反應(yīng)就慢了半拍，就會(huì)被淘汰。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅是一種注意力經(jīng)濟(jì)，還是一種速度經(jīng)濟(jì)。
　　有一個(gè)數(shù)據(jù)聽了會(huì)讓人怦然心動(dòng)：每過1秒鐘，全世界又有7個(gè)人首次上網(wǎng)；有一首據(jù)說是世界上最短的詩能讓人產(chǎn)生無數(shù)的聯(lián)想：詩名是《生活》，內(nèi)容只有一個(gè)字“網(wǎng)”。把實(shí)實(shí)在在的數(shù)字“7個(gè)/1秒”和充滿意境的詩文“網(wǎng)”放在一起，我們可以體悟到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)既實(shí)在、又空靈和美妙�！�

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