意味深長(zhǎng)的長(zhǎng)什么意思【全球化意著味什么？】

　　沃爾瑪?shù)膬蓧K招牌 　　 　　20世紀(jì)90年代美國(guó)的理想人物是“微軟”的比爾?蓋茨，而80年代的經(jīng)營(yíng)天才則是“沃爾瑪”的山姆?沃爾頓。記得1992年正當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)選舉時(shí)，喬治?布什為了挖克林頓的選票，親自跑到阿肯色州本頓維爾市授予沃爾頓“名譽(yù)勛章”，表彰這位“體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)家精神，是美國(guó)人理想中的偉大人物”的杰出人士。這說(shuō)明沃爾瑪及其創(chuàng)立者沃爾頓在美國(guó)人心目中的分量。在美國(guó)股市上，沃爾瑪股票從上市到沃爾頓故去的20年時(shí)間里，每股分紅年年創(chuàng)新高，總是一年更比一年高，這也是絕無(wú)僅有的奇跡。
　　沃爾頓的經(jīng)營(yíng)理念出奇的簡(jiǎn)單，1962年當(dāng)他在家鄉(xiāng)本頓維爾市經(jīng)營(yíng)第一家超市時(shí)起，“沃爾瑪”就與“天天平價(jià)”和“滿意服務(wù)”這兩塊招牌連在了一起。天天平價(jià)闖出了沃爾瑪?shù)囊?guī)模優(yōu)勢(shì)，因?yàn)椴少?gòu)量大，廠商供應(yīng)就越有保障，所提供的價(jià)格也就越便宜。這對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)，處于競(jìng)爭(zhēng)有利地位。但另一方面，規(guī)模做大了之后，管理往往跟不上，就會(huì)出現(xiàn)混亂局面，最后就會(huì)倒閉。特別對(duì)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，能否將管理成本壓下來(lái)，構(gòu)成了企業(yè)的生命線。沃爾頓經(jīng)驗(yàn)老到之處，就在于他當(dāng)年立就一條規(guī)矩，將一般性管理費(fèi)用嚴(yán)格控制在銷售額的2％之內(nèi)，今仍不逾矩。這是很不容易做到的事。譬如，沃爾瑪1996～1999年銷售量增加了78％，而庫(kù)存僅增加了24％。正是大規(guī)模和低成本構(gòu)筑了沃爾瑪?shù)囊淮髢?yōu)勢(shì)�，F(xiàn)在，沃爾瑪是全球范圍內(nèi)擁有超過(guò)4000家店面、114萬(wàn)員工的超大型連鎖企業(yè)，1999年面向1億多顧客銷售了大約1650億美元的商品。這樣的規(guī)模，即使在跨國(guó)企業(yè)里頭也是不可小看的，它就相當(dāng)于中國(guó)消費(fèi)品零售總額的1/3。而且它的增長(zhǎng)勢(shì)頭還很強(qiáng)勁，如1997、1998、1999年銷售額增長(zhǎng)率分別為12％、17％和20％，幾乎沒人能撼得動(dòng)它那滾雪球似的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2000年在美國(guó)以外地區(qū)零售額可達(dá)300億美元。如果世界上其它企業(yè)不發(fā)生什么大的公司并購(gòu)案，那么，明年它將壓倒通用汽車而位居世界500強(qiáng)之首。即使按利潤(rùn)排名，它那接近54億美元的銷售利潤(rùn)，也當(dāng)位于全球15強(qiáng)之列。
　　
　　綜合優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵
　　
　　一般地認(rèn)為，跨國(guó)企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)是其規(guī)模擴(kuò)張的必然要求，正是因?yàn)橐?guī)模優(yōu)勢(shì)，才使得跨國(guó)企業(yè)在全球化的背景下進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。目前，沃爾瑪已在中國(guó)的8個(gè)城市開店，還準(zhǔn)備在昆明、深圳、大連等地增加店鋪，而在沈陽(yáng)、福州、汕頭和廣州也將新開設(shè)店面。世界第二大零售商――家樂福幾乎是與沃爾瑪同時(shí)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，目前，家樂福已在中國(guó)的15個(gè)城市開設(shè)了23家連鎖店，因此，零售業(yè)跨國(guó)企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)似乎已成定勢(shì)。這是一個(gè)有著巨大潛力的消費(fèi)市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)要想在全球范圍內(nèi)持續(xù)地保持自己的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，就不能忽略對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開發(fā)。但是，跨國(guó)企業(yè)若想以大規(guī)模優(yōu)勢(shì)取勝，其結(jié)果并不具有定數(shù)。因?yàn)橹袊?guó)的零售市場(chǎng)正處于極度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，都是在低成本優(yōu)勢(shì)下展開競(jìng)爭(zhēng)，這些跨國(guó)企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)不見得很突出，特別是低成本價(jià)格方面。事實(shí)上，它們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后的業(yè)績(jī)并不理想，有的甚至出現(xiàn)連續(xù)虧損局面。中國(guó)零售業(yè)下一階段面臨著重組，在這種狀況下，跨國(guó)企業(yè)為什么非但不退出，反而一股腦兒地?fù)砣胫袊?guó)市場(chǎng)呢？
　　實(shí)際上，低成本的價(jià)格優(yōu)勢(shì)只是沃爾瑪?shù)囊粋�(gè)方面，并且是微不足道的一面。更重要的是跨國(guó)企業(yè)存在著涵蓋監(jiān)控采購(gòu)、管理、服務(wù)等成本在內(nèi)的信息系統(tǒng)的綜合優(yōu)勢(shì)。跨國(guó)企業(yè)全球化的物質(zhì)基礎(chǔ)來(lái)源于信息革命。采購(gòu)分銷的信息系統(tǒng)和高效率的組織能力真正構(gòu)成了沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。早在20世紀(jì)70年代末，沃爾瑪就建立了計(jì)算機(jī)配售體系，從在計(jì)算機(jī)開出訂單到商品上柜，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快了3天，節(jié)省成本2.5％，在減少庫(kù)存并保持貨架充實(shí)率上領(lǐng)先于其它零售商。80年代沃爾瑪建立起自己的商用衛(wèi)星系統(tǒng)，堪稱世界上最大的民用數(shù)據(jù)庫(kù)，甚至比美國(guó)電報(bào)電話公司的數(shù)據(jù)庫(kù)還要大。這里面潛在著巨大的市場(chǎng)創(chuàng)造力，很可能造就新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　我們知道，現(xiàn)在市場(chǎng)上好產(chǎn)品應(yīng)有盡有，并且還會(huì)層出不窮，既然消費(fèi)者有了更多更好的可選擇產(chǎn)品，因而，廠商樹立品牌或零售商銷售這些好產(chǎn)品也就不再是成功的秘訣。在買方市場(chǎng)條件下，在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的壓力下，有越來(lái)越多的零售商開始針對(duì)消費(fèi)者、針對(duì)需求的變化作出反應(yīng)，寄希望于對(duì)多樣化需求建立迅速的反應(yīng)體系，尤其是貨源補(bǔ)給方面要具備實(shí)質(zhì)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求零售商建立銷售和客戶的信息系統(tǒng)，匯集客戶電子數(shù)據(jù)庫(kù)交換系統(tǒng)各個(gè)銷售點(diǎn)的銷售數(shù)據(jù)和交易資料，甚至要與客戶保持良好的電子聯(lián)系。正是對(duì)需求更加準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)，才能及時(shí)地將貨架上的信息和消費(fèi)者的意愿反饋回來(lái)，并迅速地傳遞給制造商等其它生產(chǎn)企業(yè)。這樣，訂單的不穩(wěn)定性降低了，裝貨時(shí)間密切地與需求相聯(lián)系，與減少存貨的可能性相聯(lián)系，因而使得盈利能力大大地提高了。有越來(lái)越多的案例表明，零售經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越重要地體現(xiàn)為存貨管理、及時(shí)盤點(diǎn)銷售和存貨資料以控制產(chǎn)品訂購(gòu)和供應(yīng)過(guò)程。
　　
　　全球化：為消費(fèi)還是為生產(chǎn)？
　　
　　零售業(yè)一向被認(rèn)為絕難維持霸主地位的，零售業(yè)的地位極不鞏固，易受沖擊，因而，像沃爾瑪這樣有著驚人業(yè)績(jī)并贏得消費(fèi)者和股民雙重信任的現(xiàn)象，不能不引起注意。如果全球化意味著全球范圍內(nèi)市場(chǎng)配置效率提高，那它是符合自由貿(mào)易論者終極目標(biāo)的。自由貿(mào)易論者認(rèn)為，全球化使原有生產(chǎn)力在可能的條件下更大程度地滿足了人們的消費(fèi)需求，提高了效用水平。從這一角度講，全球化提高了市場(chǎng)效率，使得資源有效配置從一國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)大到全球領(lǐng)域。但是，如果把全球化僅看作是貿(mào)易上的利益，那就太幼稚了。迄今為止，包括美國(guó)在內(nèi)的發(fā)達(dá)國(guó)家，貿(mào)易自由化談得多，做得少。對(duì)于一國(guó)政府而言，保護(hù)生產(chǎn)者利益和保護(hù)消費(fèi)者利益的天平總是傾向于前者，較少地注意消費(fèi)者的利益，因此，各國(guó)貿(mào)易上的關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘高筑，貿(mào)易戰(zhàn)不間斷，更不用談“零”關(guān)稅�？墒�，突然一夜之間，全球化開始風(fēng)靡于世，貿(mào)易的大門似乎向全世界敞開了，輿論的風(fēng)頭確實(shí)轉(zhuǎn)向了。
　　表面上的貿(mào)易全球化不能只用消費(fèi)主義的觀點(diǎn)來(lái)看，而更要從生產(chǎn)者的觀點(diǎn)看待全球化。因?yàn)槿�球化�?nèi)在地從市場(chǎng)和流通滲透并深入到生產(chǎn)領(lǐng)域，并改變一國(guó)生產(chǎn)格局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)�？磥�(lái)，全球化的主要推動(dòng)力并不是來(lái)自于市場(chǎng)上消費(fèi)者吶喊的聲音，而是來(lái)自于企業(yè)的壓力。尤其是跨國(guó)企業(yè)扮演了極其重要的作用�？鐕�(guó)零售企業(yè)全球化的另一大優(yōu)勢(shì)是全球范圍內(nèi)組織原材料、訂貨及資源再配置�？鐕�(guó)零售企業(yè)長(zhǎng)驅(qū)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的重要特征，便是中國(guó)越來(lái)越成為其不可或缺的生產(chǎn)基地和原材料采購(gòu)市場(chǎng)，從而為全世界提供廉價(jià)商品。其次，各國(guó)消費(fèi)者的偏好不同，生活水平和收入水平不同，對(duì)產(chǎn)品的選擇性也不同，這些都對(duì)跨國(guó)公司有利，可以對(duì)資源進(jìn)行全球范圍內(nèi)的重新配置。這對(duì)于經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)和經(jīng)濟(jì)弱國(guó)多少會(huì)產(chǎn)生不同的影響�！�

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