品管圈活動(dòng)在纖維支氣管鏡護(hù)理配合質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用

　　【中圖分類號】R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）03--01
　　纖維支氣管鏡[1]作為一種侵襲性操作，在給患者帶來一定痛苦的同時(shí)，患者極易發(fā)生多種感染，不利于患者疾病的康復(fù)，因此，加強(qiáng)對纖維支氣管鏡的護(hù)理管理十分重要。本次研究中，對于觀察組患者實(shí)施品管圈護(hù)理管理，而對照組實(shí)施普通的護(hù)理模式，對比兩組患者的護(hù)理效果。
　　1 資料與方法
　　1.1 一般資料
　　護(hù)理人員選取的100名患者均為我院2016年6月至2017年6月之間到院就診接受治療的患者，納入研究的標(biāo)準(zhǔn)：①排除出現(xiàn)嚴(yán)重意識障礙、肝腎等重大器官疾病的患者；②均符合需要接受纖維支氣管鏡檢查的疾病范圍內(nèi)；③對于本次研究中所有的操作步驟、實(shí)驗(yàn)研究時(shí)長、操作方法等均屬于知曉狀況；④我院科室以及病人家屬均屬于知曉并支持的狀況。對照組患者中，女性人數(shù)為28，男性人數(shù)為22，年齡分布29-59在歲之間，平均年齡為（45.29±2.58）歲；觀察組患者中，女性人數(shù)為26，男性人數(shù)為24，年齡分布在30-60歲之間，平均年齡為（45.93±2.49）歲。兩組患者的臨床一般資料通過數(shù)據(jù)分析比較后，所得結(jié)果無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。
　　1.2 方法
　　護(hù)理人員給予對照組患者采取基礎(chǔ)護(hù)理模式，而觀察組患者，則將品管圈護(hù)理運(yùn)用于臨床工作的方方面面，具體措施如下：在科室建立品管圈[2]小組，由護(hù)士長擔(dān)任小組成員，制定護(hù)理計(jì)劃與護(hù)理目標(biāo)，并對本次管理的主題進(jìn)行探討，分析對比患者在接受纖維支氣管鏡檢查過程中易發(fā)的各項(xiàng)并發(fā)癥，并對發(fā)生的原因進(jìn)行分析，給予針對性的措施，并在臨床護(hù)理工作落實(shí)各項(xiàng)針對性的護(hù)理措施[3]。
　　1.3 觀察指標(biāo)
　　護(hù)理人員通過對本次研究中的觀察指標(biāo)進(jìn)行制定，將自制的評分表發(fā)放至參與本次研究的患者，其中，住院滿意度評分的考核指標(biāo)包括護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、各項(xiàng)操作技術(shù)、對疾病的知曉程度等；護(hù)理質(zhì)量評分以護(hù)理人員在臨床工作中對器械的清洗消毒合格度、處理突發(fā)事件的能力、預(yù)防護(hù)理措施、檢查前護(hù)理措施等，評分中以100分為最優(yōu)，90-100之間則為非常滿意，80-89之間為比較滿意，79分以下不滿意。同時(shí)統(tǒng)計(jì)患者在住院期間并發(fā)癥的發(fā)生率；在評估完患者的各項(xiàng)指標(biāo)后，護(hù)理人員將本次研究中所涉及的護(hù)理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理，采用分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。
　　1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
　　本次臨床實(shí)驗(yàn)研究中所涉及的數(shù)據(jù)均采用卡方檢驗(yàn)與t檢驗(yàn)，其中，患者評價(jià)護(hù)理人員工作滿意程度評分、護(hù)理質(zhì)量評分?jǐn)?shù)據(jù)采用t檢驗(yàn)，患者住院期間并發(fā)癥的發(fā)生率數(shù)據(jù)采用卡方檢驗(yàn)，通過采用SPSS 22.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，以a=0.05為檢驗(yàn)水準(zhǔn)，（P<0.05）本次研究中的數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
　　2 結(jié)果
　　如下列表格數(shù)據(jù)所示，觀察組患者并發(fā)癥的發(fā)生率（6%）明顯低于常規(guī)護(hù)理對照組患者并發(fā)癥的發(fā)生率（30%），而護(hù)理滿意度評分（96.29±2.38）、護(hù)理質(zhì)量評分（88.64±2.48）高于對照組患者的護(hù)理滿意度評分（82.34±2.58）、護(hù)理質(zhì)量評分（78.29±2.53）。（見表1）
　　3 討論
　　纖維支氣管鏡作為一種安全有效、操作方便以及準(zhǔn)確性高的檢查方法，常用于患有肺部疾病患者的檢查，作為一種侵入性操作，在給患者帶來不適的同時(shí)，也增加了患者發(fā)生并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn)，影響患者疾病的好轉(zhuǎn)[4-5]。因此，加強(qiáng)對纖維支氣管鏡的護(hù)理管理十分重要。本次研究中，護(hù)理人員將品管圈護(hù)理模式運(yùn)用于觀察組患者，建立品管圈小組，由護(hù)士長制定品管圈的主題、護(hù)理計(jì)劃與護(hù)理目標(biāo)，通過對纖維支氣管鏡檢查過程中易發(fā)、多發(fā)的并發(fā)癥進(jìn)行分析，并給予針對性的護(hù)理措施，將護(hù)理措施落實(shí)到臨床護(hù)理工作中，與實(shí)施普通護(hù)理的對照組患者相比，實(shí)施品管圈護(hù)理管理，在提升科室護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，有效的降低了患者在檢查過中發(fā)生感染等并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn)，一定程度上促進(jìn)了患者疾病的好轉(zhuǎn)。
　　綜上所述，將品管圈運(yùn)用于我院纖維支氣管鏡的護(hù)理配合中，大大降低了患者發(fā)生并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn)，有效的提升了患者對科室、醫(yī)院的整體護(hù)理滿意度，能有效的提升我院科室的護(hù)理質(zhì)量，值得在臨床上推廣。
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