網(wǎng)購快件代收中的法律問題分析

　　摘 要：分析網(wǎng)購快件代收中的法律關系類型時，需要先區(qū)別代收的具體定義。代接收和代簽收分別代表對快件的代為接收和保管和代為驗貨簽收的不同含義。代為簽收不會在無因管理的情形下出現(xiàn)，而代接收則可能是委托代理、無因管理中的任何一種。
　　網(wǎng)購快件的代收按照代收主體的不同分為專業(yè)代收點代收、物業(yè)代收和他人代收三種。專業(yè)代收點代收中，代收點與收件人之間為第三人利益合同關系。物業(yè)代收中，物業(yè)與收件人之間的關系按照是否簽訂代收協(xié)議而分為委托代理和無因管理。他人代收中，收件人與代收人之間的關系按照是否存在代收約定而分為委托代理和無因管理。雇員代收是快件代收的特殊情形，屬于職務行為。
　　關鍵詞：快件代收；為第三人利益合同；委托代理；無因管理；法律關系
　　網(wǎng)絡購物是依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的新型零售形式，一般涉及三方當事人，包括網(wǎng)絡商品經(jīng)營者（網(wǎng)購商家）、配送服務提供商（快遞企業(yè)）以及消費者。網(wǎng)絡購物至少包括兩個層面法律關系，網(wǎng)購商家與消費者通過在線交易形成的買賣合同關系以及網(wǎng)購商家、快遞企業(yè)、消費者三方因網(wǎng)購商品配送形成的快遞服務合同關系。當然，這兩個層面法律關系有主從之分，買賣合同是主合同，快遞服務合同則是從屬于買賣合同的從合同，但同時又是不可或缺的。但在實際運營過程中，作為網(wǎng)購買賣合同的一方，同時也是快遞服務合同的第三人的收件人有時無法準時到場簽收自己從網(wǎng)上購買的貨物。相關的快件代收便應運而生，實務中的快件代收情形較為復雜，理清其中代收人與收件人的法律關系有助于在相關糾紛中確定責任人，從而更好的解決糾紛，維護市場經(jīng)濟秩序。
　　一、相關案例
　�。�1）走進江南大學占地近千平方米的菜鳥驛站（菜鳥驛站是由阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡牽頭，建立面向社區(qū)和校園為用戶提供包裹代收、代寄等服務的物流服務平臺。菜鳥驛站實質(zhì)上是一個快遞服務企業(yè)。），記者看到，幾千件包裹整齊有序地擺放在貨架上。在這個“快遞超市”最大的功能區(qū)取件區(qū)，同學憑借短信編碼或菜鳥裹裹推送的通知，可以到貨架自助取件。動作最快的學生，僅半分鐘就可找到自己的包裹，刷卡核對身份后即可領走。
　　（2）A小區(qū)住戶李某，25歲，北京某汽車4S店車輛修理工，與3名同事一起租房居住。某日，X快遞公司向李某派送一件快件，快遞員送件上門后，由同屋租住人員劉某簽收，簽名為李某。
　　二、網(wǎng)購快件代收的概念
　　《快遞服務郵政行業(yè)標準》中關于簽收快件的第二項要求明確指出“若收件人本人無法簽收時，可與收件人（寄件人）溝通允許后，采用代收方式，快遞服務人員也應告知代收人的代收責任”。這里明確提到三個要點。首先，代收人代收快件時，快遞服務組織有義務向收件人詢問是否采用代收的方式。其次，該規(guī)定既說明快遞服務組織對收件人可以采取代收方式收取快件負有告知義務，且在有人前來代收快件時有義務聯(lián)系收件人對代收人進行身份確認，并告知代收人代收快件的相關法律責任。再次，這一條款也表明代收人在代收快件時應取得收件人的同意，并可通過聯(lián)系收件人的方式證明自己的確享有相應的代理權。
　　三、代收的分類
　　首先，網(wǎng)購快件的簽收實質(zhì)上是網(wǎng)購快件的物權發(fā)生轉(zhuǎn)移的標志。根據(jù)《合同法》的有關規(guī)定，標的物的所有權自標的物交付時起轉(zhuǎn)移。具體到網(wǎng)購快件代收中，快件被代收人簽收即表明標的物已經(jīng)交付，此時快件的所有權發(fā)生轉(zhuǎn)移，從賣方轉(zhuǎn)移至買方。因而在收件人（即買方）或代收人簽收快件之前，網(wǎng)購快件的所有權并未發(fā)生轉(zhuǎn)移。而無論是快遞專業(yè)代收點還是購物網(wǎng)站的代收點，其所謂的代收實質(zhì)上是代賣方保管快件，等待買方親自簽收或授權他人前來簽收，從而完成標的物的交付和所有權的轉(zhuǎn)移。所以在通常情況下，即便快件送達到專業(yè)代收點或者購物網(wǎng)站代收點，仍不能認定快件已被簽收。其次，即便快件已經(jīng)到達專業(yè)代收點，收件人仍須自己前往簽收或請他人代為簽收，而并不會因為快件到達專業(yè)代收點而省略簽收程序。其在闡述中也明確提到專業(yè)代收點是將快件“暫時放置在專業(yè)代收點”，在購物網(wǎng)站代收點的部分也明確指出，是由“第三方代為接收”而非代為簽收。一字之差，天壤之別。代為接收的實質(zhì)是代為保管，網(wǎng)購快件的所有權并未完成從賣方到買方的轉(zhuǎn)移。而本文的代收是代為簽收，其實質(zhì)是代替收件人履行驗貨和簽收義務，并簽署快遞單據(jù)。最后，法學理論中并不存在所謂的“熟人”概念，從法律語言的精確性角度來看，這一概念的提出是不合格的，民事活動中的自然人之間究竟需要達到何種程度的熟悉才可算作是“熟人”，很難界定清楚。筆者以為，換做“他人”更為妥當。收件人以外的任何他人都可以為收件人收取快件，只須經(jīng)過收件人的授權或允許。
　　綜上，筆者認為，實務中網(wǎng)購快件的代收應分為兩類：一類是物業(yè)和專業(yè)代收點代接收，一類是他人的代簽收。
　　四、代收的法律性質(zhì)
　　1.代收點代收
　　有觀點認為，無論是購物網(wǎng)站的代收點代收還是快遞專業(yè)代收點代收，其與收件人之間都不具有直接的合同關系，而是基于為第三人利益合同而建立與收件人之間的關系�？旒�的代收點依該合同約定而對收件人為給付。
　　筆者認為，這一觀點是成立的。以上兩種代收點的代收行為，若理解為快件的代簽收，則勢必經(jīng)過收件人的同意。在實際簽收中，根據(jù)前文的論述，快遞服務人員在進行快件的投交簽收時，須聯(lián)系收件人以確認代收人的身份。而上述觀點中的代收并不包含這一關鍵環(huán)節(jié)，因此顯然不是合乎規(guī)范的代簽收。充其量只能稱其為快件的代接收，即臨時接收和保管快件。而此處的接收和保管只是基于快件代收點與購物網(wǎng)站或快遞服務組織之間的為第三人利益合同�！凹冋�意義上的第三人利益合同是指合同當事人的一方約定由對方直接向第三人履行給付，第三人因此取得請求給付權利的合同，在民法理論上又稱‘利他合同’�！表毾蚝贤�外的第三人（即收件人）進行標的（快件）的給付，而當然的需要確�？旒�內(nèi)件的完好無損，因此對快件進行接收和保管。因而盡管有一說認為此處的收件人與代收點之間成立無因管理關系。

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