基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的成人教育微信平臺的管理與研究

　　【摘要】在創(chuàng)新2.0時代的驅動下，將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果深度融合于各層次成人教育體系中，已經(jīng)成為未來移動虛擬化教育的發(fā)展趨勢。在移動學習和大數(shù)據(jù)的基礎上，結合課題團隊所研究開發(fā)的成人教育微信平臺，從應用層面介紹了成人教育微信平臺的功能模塊，從制度與規(guī)范層面闡述了平臺的管理策略，從平臺優(yōu)化層面詳細闡述了成人學員學習行為數(shù)據(jù)分析，最后簡要介紹了該平臺在投入省內成人教育培訓后所產(chǎn)生的效應。
　　【關鍵詞】創(chuàng)新2.0；移動學習；大數(shù)據(jù)；成人教育；微信平臺
　　【中圖分類號】G72；G434【文獻標識碼】A【文章編號】10018794（2016）11002806
　　一、引言
　　近年來，國內很多高校和培訓機構開發(fā)了遠程網(wǎng)絡教育系統(tǒng)并投入使用，受到了廣大學生的歡迎。在此基礎上，網(wǎng)絡培訓在成人教育培訓中也逐步興起。網(wǎng)絡培訓克服了傳統(tǒng)成人職業(yè)培訓模式的大量缺陷，有效提高了學員的學習效率，但不可否認的是，普通的網(wǎng)絡培訓模式并不完善，仍存在種種不足：
　�。�1）普通的網(wǎng)絡培訓缺乏互動協(xié)作功能，無法形成課程教師與學員、學員之間有效的互動，無法在網(wǎng)絡課程培訓中進行互動體驗。
　�。�2）大多數(shù)的網(wǎng)絡培訓并不具備學習行為監(jiān)控模塊，成人學員無法對自己的學習效果進行有效評估，導致的后果是許多培訓學員無法明確課程內容、知識技能的掌握情況。
　　（3）網(wǎng)絡培訓學員各自遠程獨立學習，缺乏聚集學習效應，因此各學員無法獲知平行學習體驗，無法體現(xiàn)出網(wǎng)絡培訓所獨特的優(yōu)勢。
　�。�4）最關鍵的一點，隨著時代發(fā)展和科技進步，各種智能手機等移動終端逐漸普及，原來的信息發(fā)布架構在移動終端上出現(xiàn)了系統(tǒng)兼容性和界面友好性差等諸多問題，一般的網(wǎng)絡培訓并不支持App、Andriod等移動學習，成人學習的廣度與深度受到大大的制約，無法實現(xiàn)真正的隨時隨地移動學習。
　　二、背景
　　隨著新一代信息技術與創(chuàng)新2.0的協(xié)同演化，信息化移動互聯(lián)熱潮洶涌而來，全球范圍內信息化系統(tǒng)的移動終端發(fā)布方式也多種多樣。各行各業(yè)都感受到了創(chuàng)新2.0潛移默化的影響力，成人教育行業(yè)更是首當其沖站到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口浪尖上。在創(chuàng)新2.0時代的驅動下，將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果深度融合于各層次成人教育體系中，已經(jīng)成為目前移動虛擬化教育最大的突破點。今年，隨著李克強總理在兩會中首提“互聯(lián)網(wǎng)+”，它已經(jīng)成為目前移動教育教學創(chuàng)新的關鍵驅動。“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，代表一種新的思維模式，在教育領域，可充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在教育要素配置中的優(yōu)化和集成作用，提升教學模式的創(chuàng)新力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實現(xiàn)工具的教育發(fā)展新形態(tài)。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃將重點促進以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術與各層次教育教學等的融合創(chuàng)新。因此，如何推進成人遠程培訓的變革或探索一種新型的成人教育在線培訓模式便成為國內外成人教育界無法回避的課題。
　　微信 （WeChat） 是騰訊公司推出的一個智能終端，是提供即時通訊服務的免費應用平臺。微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的“自主微信群”工具，和基于位置的“朋友圈”、“語音記事本”、“搖一搖”、“公眾平臺”、“漂流瓶”等社交插件，來實現(xiàn)移動交流和工作，是移動互聯(lián)時代具有劃時代意義的平臺。極大地提高了教學辦公效率，方便了師生獲取相關信息。近年來，隨著微信公眾平臺的普及，國內各大高校紛紛開通自己的微信公眾賬號，面向本校師生提供信息咨詢管理服務。[1]
　　本文探討將微信平臺應用于成人教育網(wǎng)絡平臺，作為完整的成人遠程教育培訓體系的一個重要組成部分，將能彌補傳統(tǒng)成人教育網(wǎng)絡培訓平臺開發(fā)周期長、不支持移動學習、用戶交互性弱、資源占用空間多、數(shù)據(jù)統(tǒng)計時效性差、運行費用較高、升級維護繁瑣等一系列缺陷；同時，本文利用大數(shù)據(jù)技術挖掘學員在平臺中的學習行為習慣，并以此來指導平臺和資源的調整方向。由于目前國內外并沒有此類研究，微信平臺應用于成人教育培訓的案例仍為空白，因此，不僅課題本身具有非常現(xiàn)實的意義，而且課題的研究與開發(fā)應用將對成人教育的發(fā)展產(chǎn)生非常有力的促進作用。
　　三、微信平臺功能模塊
　　微信平臺的功能以學術推送、信息查詢、微課學習、互動研討、教學測評體系、數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋為主。[2]平臺自定義菜單項和全部功能模塊劃分如圖1所示。圖中的“成人教學”、“互動研討”、“教學測評”、“教學數(shù)據(jù)統(tǒng)計”等模塊形成了平臺的主體框架，而 “教學測評”和“教學數(shù)據(jù)統(tǒng)計”是本平臺區(qū)別于其它普通網(wǎng)絡課程站點特有的功能模塊。
　　如圖所示， 成人教學板塊是微信平臺建設的重點，主要包括了微課教學、MOOC教學、虛擬體驗等關鍵模塊，前兩項將服務器中成人教育微課、MOOC的教學鏈接嵌入至平臺公眾號，通過分享、推送、同傳等方式將這些學習內容使用效益最大化。而虛擬體驗則通過移動平臺的使用，為學員的實踐提供一個安全、真實、個性化且符合學習者需要的環(huán)境，學員可在平臺中實現(xiàn)學習、虛擬化體驗、互動協(xié)作和接受在線測試。[3]該功能模塊主要實現(xiàn)移動技術在高校教學和教師虛擬教育領域的應用，這一點類似于美國斯坦福大學推出的“WhatsApp學習實驗室”。
　　“教學測評”實現(xiàn)課程管理者或授課教師對平臺成人學員學習效果的跟蹤和監(jiān)管，有效解決了在線移動學習中學習評定的難題，是本平臺最主要的亮點之一。該版塊采用多種測評手段，豐富的測評活動囊括了教學活動所需要的大部分功能，目前平臺測評體系包括如圖1所示的五大測評模塊：大規(guī)模自動評分、教師在線打分、線下測試、學員互評、在線面試。同時，版塊中也預留了若干個測評功能接口，以根據(jù)授課教師和學員的需求，有效地增加或調整測評子模塊。
　　教學移動協(xié)作模式是本平臺重要的功能特點。成人教育微信平臺的“互動研討”模塊支持多種交互模式，主要包括留言版塊、微論壇、朋友圈、微信群。平臺中的各類網(wǎng)絡教學視頻、MOOC、微課等都嵌入了留言版塊，在鏈接界面下方的評論區(qū)對資源進行文字性評價，可幫助課程發(fā)布者對所開發(fā)的課程進行全程跟蹤，反映學員對課程的評價。留言版塊除了幫助解答學員的疑惑之外，深層次的功能是掌握所發(fā)布課程的缺陷和不足，幫助發(fā)布者對課程進行改造以更好地滿足學員的需求。

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