開放教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)短信應(yīng)用模式的研究

　　【摘 要】伴隨移動(dòng)通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用，Web短信應(yīng)用不斷融入傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，使得師生之間能夠在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中通過收發(fā)短信隨時(shí)隨地進(jìn)行教學(xué)交互，教師能夠以多種形式最大限度地為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。本文論述網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中現(xiàn)存的兩種短信應(yīng)用模式及其特點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)際需要提出一種“傳統(tǒng)應(yīng)用為主，短信應(yīng)用為輔”改進(jìn)模式，并以“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的課程論壇”為例，從功能模塊、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)架構(gòu)、短信收發(fā)技術(shù)等方面闡述應(yīng)用改進(jìn)模式的設(shè)計(jì)方案，及實(shí)際使用效果，從而明確Web短信應(yīng)用與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)融合的必要性、可行性，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中短信功能的靈活運(yùn)用奠定基礎(chǔ)。
　　【關(guān)鍵詞】Web短信；改進(jìn)模式；短信貓
　　【中圖分類號(hào)】G434【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】 １００９—４５８ｘ（２０12）04—００83—０4
　　一、引言
　　網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是遠(yuǎn)程開放教育的重要組成部分，是建設(shè)國家開放大學(xué)的重要基礎(chǔ)，只有充分利用信息技術(shù)不斷改進(jìn)、優(yōu)化平臺(tái)功能，提供更多形式的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，才能滿足各種學(xué)習(xí)者的需求，不斷提高網(wǎng)絡(luò)開放學(xué)習(xí)的效果。
　　伴隨移動(dòng)通信設(shè)備的普及使用、短信技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以及教育信息化的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)環(huán)境下，網(wǎng)頁中嵌入短信操作已經(jīng)作為一項(xiàng)普通功能融入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，師生之間能夠在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中通過收發(fā)短信隨時(shí)隨地進(jìn)行教學(xué)交互，為此只有聯(lián)系實(shí)際教學(xué)不斷探索Web短信技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中的應(yīng)用模式，才能促進(jìn)開放教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的發(fā)展。
　　二、應(yīng)用模式
　　現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中，由于實(shí)際教學(xué)模式不同，因此短信技術(shù)的應(yīng)用方式各異。傳統(tǒng)應(yīng)用是不提供短信收發(fā)功能的普通的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，Web短信應(yīng)用是在網(wǎng)頁中嵌入短信功能，提供移動(dòng)通信設(shè)備與服務(wù)器之間短信收發(fā)、短信管理功能的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。
　�。ㄒ唬┈F(xiàn)有模式
　　根據(jù)Web短信與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的結(jié)合程度，目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)廣泛存在以下兩種應(yīng)用模式：
　�、� 傳統(tǒng)應(yīng)用與短信應(yīng)用相對(duì)獨(dú)立
　　傳統(tǒng)應(yīng)用與短信應(yīng)用獨(dú)立創(chuàng)建，兩者之間沒有任何功能關(guān)聯(lián)，僅共享用戶、專業(yè)、課程等后臺(tái)管理信息，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中短信應(yīng)用是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的功能模塊，僅僅是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需要共同使用。例如，上海藍(lán)卓教育信息科技有限公司推出的“藍(lán)卓移動(dòng)校園”能夠在網(wǎng)頁中使用短信為師生提供日常教學(xué)信息廣播、課程通知等學(xué)習(xí)支持服務(wù)，此系統(tǒng)能夠作為獨(dú)立模塊加入到缺乏短信應(yīng)用的任何網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中。
　　此模式的基本設(shè)計(jì)思想是教師在網(wǎng)頁中收發(fā)學(xué)生的短信，并能夠?yàn)g覽與刪除短信；學(xué)生使用手機(jī)接收網(wǎng)站短信，并能夠?yàn)g覽本人與教師交互的短信。
　　此模式的優(yōu)勢(shì)是易于構(gòu)建，缺陷是傳統(tǒng)應(yīng)用與短信應(yīng)用之間沒有聯(lián)系，不能相互交換信息。
　�、� 傳統(tǒng)應(yīng)用與短信應(yīng)用完全融合
　　傳統(tǒng)應(yīng)用與短信應(yīng)用之間可以通過多種方式共享交換信息；短信應(yīng)用不作為獨(dú)立模塊出現(xiàn)，將短信收發(fā)作為系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的組成部分，缺少短信交互無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能；此外系統(tǒng)功能也可以僅通過短信交互實(shí)現(xiàn)，短信應(yīng)用已經(jīng)完全融入傳統(tǒng)應(yīng)用中。
　　此模式的基本設(shè)計(jì)思想是師生可以接收從網(wǎng)站發(fā)送的短信，還可以回復(fù)或向指定號(hào)碼發(fā)送短信，網(wǎng)站能夠接收回復(fù)的或發(fā)送到指定號(hào)碼的短信；教師能夠在后臺(tái)進(jìn)行與講授課程相關(guān)的短信的瀏覽、刪除等管理操作。此外某些系統(tǒng)還可以將與某個(gè)學(xué)生相關(guān)的信息在網(wǎng)頁與手機(jī)兩種界面中同時(shí)顯示，學(xué)生能夠選擇方便的設(shè)備瀏覽、修改信息。
　　例如，華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院曾經(jīng)使用的“基于Web短信的課程答疑系統(tǒng)”屬于此模式。學(xué)生可以在線提問，或通過移動(dòng)終端將問題短信發(fā)送到系統(tǒng)并顯示在問題頁面中；教師在線瀏覽問題頁面、回復(fù)學(xué)生的問題，并直接發(fā)送到學(xué)生的手機(jī)，對(duì)沒必要回答的問題教師可以直接刪除；若學(xué)生發(fā)送問題后兩天教師未回答學(xué)生問題，系統(tǒng)自動(dòng)將問題轉(zhuǎn)發(fā)到答疑教師的手機(jī)，提示教師及時(shí)登陸答疑系統(tǒng)回復(fù)學(xué)生問題。此系統(tǒng)中學(xué)生問題短信、教師回復(fù)短信是整個(gè)答疑流程的必要組成部分，并且學(xué)生在提問時(shí)短信方式與在線方式效果相同。
　　此模式的優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)應(yīng)用與短信應(yīng)用之間完全共享、交換信息，缺陷是需要重新開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，同時(shí)用戶需要適應(yīng)全新的基于短信平臺(tái)的教學(xué)交互方式。
　�。ǘ�）改進(jìn)模式
　　目前廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中，網(wǎng)上實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間登陸在線平臺(tái)，不在線的學(xué)生無法進(jìn)行討論與答疑；同時(shí)平臺(tái)內(nèi)部發(fā)布課程資源、學(xué)習(xí)通知、作業(yè)成績(jī)等重要信息不能立即通知學(xué)生，學(xué)生也無法及時(shí)反饋對(duì)教學(xué)通知、課程資源的評(píng)價(jià)。為此必須將Web短信作為輔助、補(bǔ)充功能融入在線教學(xué)平臺(tái)的各個(gè)功能模塊中，教師在任意頁面都可以根據(jù)需要向?qū)W生群發(fā)相關(guān)信息，并通過接收學(xué)生回復(fù)的短信在網(wǎng)頁中查看反饋信息�；�于以上需求，優(yōu)化現(xiàn)有的兩種Web短信應(yīng)用模式，筆者提出一種“傳統(tǒng)應(yīng)用為主，短信應(yīng)用為輔”的改進(jìn)模式。
　　短信應(yīng)用不作為獨(dú)立模塊出現(xiàn)，Web短信作為可選功能融入傳統(tǒng)應(yīng)用，短信應(yīng)用是傳統(tǒng)應(yīng)用的一種擴(kuò)展或補(bǔ)充。將短信發(fā)送與瀏覽嵌入在前臺(tái)應(yīng)用頁面，后臺(tái)應(yīng)用提供短信的基本管理功能，但是短信收發(fā)不是系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的必要組成部分，不使用短信交互同樣能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)功能。
　　此模式的基本設(shè)計(jì)思想是學(xué)生能夠通過手機(jī)收發(fā)短信，教師能夠在帶有短信發(fā)送設(shè)置的網(wǎng)頁中單發(fā)或群發(fā)短信，師生都能在發(fā)生短信應(yīng)用的欄目中瀏覽短信交互內(nèi)容；教師還可以在后臺(tái)管理頁面進(jìn)行短信的瀏覽、刪除與統(tǒng)計(jì)等管理工作。
　　改進(jìn)模式的優(yōu)勢(shì)是能夠充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)展成本較低，用戶能夠針對(duì)具體情況選擇合適的交互方式，易于推廣使用。
　　三、應(yīng)用案例
　　下面以電大在線平臺(tái)中課程論壇的改進(jìn)為例，詳細(xì)闡述“傳統(tǒng)應(yīng)用為主，短信應(yīng)用為輔”的改進(jìn)模式的解決方案。
　�。ㄒ唬┰O(shè)計(jì)特色
　　第一，學(xué)生既可以登陸課程論壇在線發(fā)新帖，也可以通過發(fā)送短信向課程論壇發(fā)新帖。
　　第二，教師在課程論壇可以在線發(fā)帖，也可以同時(shí)將帖子主題以短信形式發(fā)送到學(xué)生手機(jī)。
　　第三，學(xué)生接收到教師發(fā)送的短信后，可以通過回復(fù)此短信向課程論壇回帖。
　�。ǘ�）功能模塊
　�、� 學(xué)生子系統(tǒng)
　　學(xué)生登陸后可以在線瀏覽所學(xué)課程的帖子，還可以發(fā)新帖或回帖，但不能刪除帖子。學(xué)生接收到教師從論壇發(fā)送的帖子主題短信后，可以回復(fù)一個(gè)帶有帖子編號(hào)的短信，并將回復(fù)內(nèi)容作為教師發(fā)帖的回帖添加到課程論壇中；學(xué)生還可以通過向特定號(hào)碼發(fā)送帶有課程號(hào)的問題短信到課程論壇，問題短信能夠以學(xué)生新發(fā)帖的形式顯示在課程論壇中�？傊�，學(xué)生能以兩種方式進(jìn)行發(fā)帖，即：學(xué)生登陸論壇所發(fā)帖子是論壇帖，學(xué)生通過手機(jī)短信添加到論壇中的帖子是短信帖。
　　⒉ 教師子系統(tǒng)
　　教師登陸后可以通過設(shè)置專業(yè)、課程、發(fā)帖類型（論壇帖、短信帖）等屬性瀏覽發(fā)帖情況，并對(duì)學(xué)生發(fā)帖進(jìn)行回帖，通過發(fā)新帖組織專題討論。在發(fā)新帖或回帖時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況確定是否將帖子主題以短信方式發(fā)送給學(xué)生，可以發(fā)給部分學(xué)生以提示他們及時(shí)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，也可以將網(wǎng)上教學(xué)的要點(diǎn)內(nèi)容發(fā)給所有選修本課程的學(xué)生。教師還能對(duì)本人負(fù)責(zé)課程的帖子進(jìn)行刪除、修改、修飾等管理操作。
　　⒊ 管理員子系統(tǒng)
　　管理員登陸后可以對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的各種信息、訪問權(quán)限進(jìn)行管理。用戶管理提供學(xué)生、教師、管理員三類用戶基本信息的注冊(cè)、修改、刪除、查詢等管理功能，用戶信息中必含手機(jī)號(hào)。課程管理、專業(yè)管理提供相關(guān)屬性的基本管理功能，設(shè)置教師與課程之間的任課關(guān)系，學(xué)生與專業(yè)之間的歸屬關(guān)系。權(quán)限管理能夠設(shè)置、修改、刪除用戶權(quán)限，使用戶根據(jù)本人身份所賦予的權(quán)限訪問課程論壇；學(xué)生能夠在所學(xué)課程的論壇中瀏覽、發(fā)帖，或使用手機(jī)短信向所學(xué)課程的論壇發(fā)帖；教師能夠管理本人負(fù)責(zé)課程的論壇。短信管理提供短信的收發(fā)統(tǒng)計(jì)及短信的存儲(chǔ)、瀏覽、刪除功能。

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