試論“劣幣驅(qū)逐良幣”與人事管理

　　那天幫孩子整理抽屜，看到她的錢包，一時好奇就打開看了看，里面整整齊齊排放一摞嶄新的鈔票。記得平常給她零花錢時都是隨手拿的，偶爾有新鈔，但更多的是舊鈔。問她原因，她說我每次花錢都先把那些舊的、破的鈔票花掉，還有不好儲存的硬幣，留下新的好的鈔票。她的話不由讓我想起經(jīng)濟(jì)學(xué)上著名的“劣幣驅(qū)逐良幣”定律。16世紀(jì)，由于貴金屬無法滿足造幣要求，英國鑄幣局開始在新鑄造的英鎊中加入其他成分。于是，原來鑄造的不含雜質(zhì)的英鎊和新鑄造的加入其他金屬成分的英鎊同時存在于市場中。英國伊麗莎白鑄幣局長托馬斯.格雷欣觀察到：消費(fèi)者會選擇保留、儲存貴金屬含量高的貨幣即良幣，而使用貴金屬含量低的貨幣即劣幣進(jìn)行交易、流通，良幣會逐漸退出流通領(lǐng)域，劣幣則逐步取代良幣充斥交易市場。“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象在我們的工作生活中比比皆是，在企業(yè)人事管理中尤為常見。人才的流動過程，不乏能者走、劣者留的情況�，F(xiàn)代企業(yè)組織之間的競爭，核心是人才的競爭，如何最大限度地優(yōu)化人力資源管理，合理分配人才、使用人才，營造良好的氛圍，吸引人才，留住人才，避免劣幣驅(qū)逐良幣，這是每一個企業(yè)生存發(fā)展的基石，也是任何一個現(xiàn)代企業(yè)管理者都不容忽視的問題。
　　一、要營造良好的企業(yè)氛圍和正確的輿論導(dǎo)向。薪酬待遇的不公，晉升提拔的不公，很容易促成高素質(zhì)人才的留失，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。尤其是選人用人中潛規(guī)則、關(guān)系網(wǎng)等負(fù)能量的存在，更會加劇劣幣驅(qū)逐良幣。如果一個企業(yè)中，有人通過欺騙、賄賂、投機(jī)取巧或其它不正當(dāng)手段，獲得了升遷、撈到了好處，別人就會紛紛效仿，而那些踏實(shí)肯干、任勞任怨的人，往往從發(fā)發(fā)牢騷，到自暴自棄，甚至同流合污，最后把自己也變成“劣幣”。不用多久，這個企業(yè)就會變得人浮于事、烏煙瘴氣�！傲訋拧钡钠茐男宰饔眠h(yuǎn)比“良幣”的建設(shè)性作用要大。一個正直能干的人進(jìn)入一個混亂的單位很快會被吞沒；而一個無德無才者很快能將一個高效的部門變成一盤散沙。今年年初劉云山曾指出，要彰顯選人用人的好風(fēng)氣，遏制形形色色的潛規(guī)則、大大小小的關(guān)系網(wǎng)、“劣幣驅(qū)逐良幣”的逆淘汰，推動形成風(fēng)清氣正的從政環(huán)境（3月10日《人民日報》）。其實(shí)企業(yè)同樣需要風(fēng)清氣正、充滿正能量的輿論氛圍。導(dǎo)向正確了，才能激濁揚(yáng)清，扶正祛邪；制度健全了，才能防止壞人作惡，好人變壞。
　　二、要建立科學(xué)規(guī)范的制度體系。一個社會、一個組織，只要在制度上存在漏洞或缺陷，“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象就難以避免。只有堅持用制度管人、用制度管事，用制度清除各種“劣幣”，堵塞各種漏洞，才能在員工中倡導(dǎo)正確的價值導(dǎo)向，才能創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境，形成有利于保護(hù)“良幣”的企業(yè)文化。華為公司提出“絕不讓雷鋒吃虧”通過評價制度和分配制度，引導(dǎo)大家都來做雷鋒，造就了“刻苦奮斗、效率為先”的華為精神，讓大家都成為“良幣”。如何建立科學(xué)規(guī)范的制度體系呢？
　�。ㄒ唬┙�立良好的崗位職務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)崗位和職位的需要，把合適的人放在合適的位置上，讓每一個員工都有成為“良幣”的可能。。一是做好招聘錄用工作，杜絕因人設(shè)崗，杜絕關(guān)系上位；二是做好勞動合同的簽訂解除，規(guī)范人才流動，避免人員進(jìn)出的隨意性；三是對不同的崗位職務(wù)做好工資分配調(diào)整；四是根據(jù)崗位職責(zé)做好績效考核的落實(shí)；五是根據(jù)工作職責(zé)做好人員分配以及確認(rèn)員工工作能力，明確職責(zé)，因崗定人。
　�。ǘ�）建立科學(xué)的業(yè)績評價系統(tǒng)。對每一個員工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績都有準(zhǔn)確客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)、評價標(biāo)準(zhǔn)，避免人情、關(guān)系等因素影響考評。通過它實(shí)現(xiàn)對員工的工資分配、勞動紀(jì)律、職工福利、職務(wù)晉升、職業(yè)生涯設(shè)計和發(fā)展提供技能培訓(xùn)和量化評比。
　�。ㄈ�）建立合理的薪酬激勵機(jī)制和公平的晉升機(jī)制。薪酬管理要充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的原則，否則，高素質(zhì)員工就會不斷跳槽，素質(zhì)相對較低的員工不斷沉淀，導(dǎo)致企業(yè)競爭力越來越弱。如何實(shí)現(xiàn)薪酬管理的“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”呢？一是根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營狀況，通過有效分配薪酬待遇，實(shí)現(xiàn)對員工的鼓勵；二是根據(jù)員工的業(yè)務(wù)能力，利用績效考核系統(tǒng)制定分配制度；三是采用多種分配形式，如貨幣形式，個人榮譽(yù)、職務(wù)晉升、物資等方式；四是建立完善的晉升機(jī)制，制定科學(xué)合理的晉升渠道，形成能者上、庸者下、弱者淘汰的良好氛圍。
　�。ㄋ模┙�立針對性強(qiáng)的能力開發(fā)系統(tǒng)。針對員工個人的能力和業(yè)務(wù)以及職場規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)能力和水平，使其能夠持續(xù)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展。
　　三、要加強(qiáng)企業(yè)管理，加強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通。要避免“劣幣驅(qū)逐良幣”，就要解決信息不對稱問題。首先，企業(yè)管理者要始終保持清醒的頭腦和敏銳的眼光，對企業(yè)中出現(xiàn)的各種“劣幣”信息，及時做出反應(yīng)，果斷加以清除，絕不養(yǎng)癰遺患。其次，要暢通溝通渠道。管理者與員工之間很容易出現(xiàn)信息差。每個員工都知道自己做了什么，也了解別人做了什么，但管理者未必清楚，這種信息不對稱導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣。再次，企業(yè)管理要透明、民主，讓員工以主人翁身份參與企業(yè)管理，成為企業(yè)制度的制定者、執(zhí)行者和監(jiān)督者。這樣一來，既可以調(diào)動大家共同清除“劣幣”的自覺性，又能保持大家成為“良幣”的積極性。

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