高校旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)在高校物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)踐研究?

　　摘要：目前高校大多數(shù)學(xué)生為“90”后，他們?cè)谙M(fèi)方面有自己獨(dú)特的偏好。在旅游方面大學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)。為了掌握主動(dòng)權(quán)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，開(kāi)發(fā)高校的旅游市場(chǎng)。物業(yè)管理企業(yè)還應(yīng)該通過(guò)高校物業(yè)管理這一平臺(tái)，積極開(kāi)發(fā)高校的其他市場(chǎng)資源，滿足學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求，拉動(dòng)高校的發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞：高校物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；大學(xué)生旅游市場(chǎng)；影響；作用
　　中圖分類號(hào)：F5927文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）07-0185-02
　　一、高校物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
　�。ㄒ唬┨胤N物業(yè)簡(jiǎn)介
　　所謂特種物業(yè)主要是指除住宅小區(qū)物業(yè)、寫(xiě)字樓、商業(yè)場(chǎng)所、酒店物業(yè)和工業(yè)物業(yè)以外，其存在的各類建筑物以及其附屬的各類設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施有必要進(jìn)行物業(yè)管理的方法實(shí)施管理的物業(yè)。一直以來(lái)高校的物業(yè)工作都是由后勤部門(mén)擔(dān)任，由于管理人員的特殊身份，在很多事物的處理上盲目并且效率低下。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高校建筑規(guī)模不斷擴(kuò)大，一些物業(yè)方面的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)：維修不及時(shí)，設(shè)備管理不完善，與學(xué)生缺乏互動(dòng)等等。目前高校缺乏專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng)，部分后勤人員并沒(méi)有樹(shù)立正確的高校物業(yè)管理服務(wù)觀念，對(duì)于高校物業(yè)管理的教育性和特殊性缺乏重視。同時(shí)高校物業(yè)還存在著管理費(fèi)用不足、定位不明確等一系列問(wèn)題，在這樣的環(huán)境背景下，特種物業(yè)管理模式的應(yīng)用與完善勢(shì)在必行。
　�。ǘ└咝５奈飿I(yè)經(jīng)營(yíng)管理
　　高校的物業(yè)管理是為順應(yīng)高等教育管理體制和后勤社會(huì)化改革而產(chǎn)生的。它改變?cè)杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的行政管理模式，從經(jīng)濟(jì)的角度為各類教學(xué)設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、治安等提供專業(yè)化的物業(yè)管理，提供優(yōu)于后勤的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而極大限度地滿足學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求。高校的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理旨在以師生為中心，為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括提供教育中介、學(xué)習(xí)資料代購(gòu)等商業(yè)服務(wù)以支持高校旅游市場(chǎng)。
　　二、高校旅游市場(chǎng)探究
　　（一）高校旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀
　　高校旅游市場(chǎng)是旅游新時(shí)代下的又一大消費(fèi)市場(chǎng)，以其獨(dú)有的特點(diǎn)迅速成為眾多商家的新寵兒。資料顯示，我國(guó)每年有將近200萬(wàn)新生進(jìn)入高校，為高校旅游市場(chǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)大學(xué)生擁有充足的課余時(shí)間和強(qiáng)烈的旅游意愿等條件，使得大學(xué)生在旅游市場(chǎng)的上占據(jù)一定量的份額。大學(xué)生是一個(gè)相對(duì)特殊的消費(fèi)群體，在旅游方面的消費(fèi)對(duì)國(guó)民GDP水平影響頗深。
　　（二）市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
　　1.優(yōu)勢(shì)分析
　�。�1）市場(chǎng)需求大。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國(guó)民知識(shí)水平、教育觀念以及綜合素質(zhì)的不斷提高，截至2014年底，全國(guó)共有普通高校2529所，其中本科院校1202所，高職院校1327所，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到37.5%，各類高等教育在學(xué)總規(guī)模3559萬(wàn)人，居世界第一。并且從近幾年的大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)來(lái)看，2013年畢業(yè)的大學(xué)生人數(shù)在700萬(wàn)左右，比2012年的680萬(wàn)人數(shù)增加20萬(wàn)左右。眾多的在校生與畢業(yè)生為校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了基礎(chǔ)。
　　（2）大學(xué)生可供支配的閑余資金充沛。隨著改革開(kāi)放政策的提出、國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高，大學(xué)生的消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，大學(xué)生在旅游方面的支出不斷增多。根據(jù)在我校的調(diào)查，75%的學(xué)生平均每月可支配剩余資金在300元以上，另外獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)則擁有更多的富余資金。
　�。�3）擁有充足的閑暇時(shí)間。大學(xué)生除了有法定節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約172天假期，約占全年的47%。此外，高校在課程設(shè)置上也擁有較多的自主學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間。
　�。�4）消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代大學(xué)生，不滿足于物質(zhì)需求，而更加追求精神滿足。根據(jù)在我校的調(diào)查，有60%的學(xué)生有意愿選擇出行旅游，正體現(xiàn)了大學(xué)生的消費(fèi)觀念正逐步改變。
　　2.劣勢(shì)分析
　　（1）選擇渠道少。大學(xué)生出游的主要信息來(lái)源于兩方面：一是網(wǎng)絡(luò)媒體，二是形形色色種類繁多的廣告及傳單。這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足擁有高文化、高品質(zhì)、高內(nèi)涵的大學(xué)生對(duì)旅游品質(zhì)的追求。因此，在信息選擇上占據(jù)一定的劣勢(shì)。
　�。�2）時(shí)間的不確定性。大學(xué)可供旅游的時(shí)間主要是節(jié)假日。類似于寒暑假及五一、十一等相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間就比較適合于長(zhǎng)時(shí)間、長(zhǎng)距離的旅游；而在雙休日只能進(jìn)行短時(shí)間、短距離的旅游。但不乏有些局限，像大多數(shù)人都會(huì)回到原籍，造成人員較少，關(guān)于旅游的各種項(xiàng)目無(wú)法確定，不利于開(kāi)拓高校旅游市場(chǎng)。
　　（3）經(jīng)濟(jì)能力的有限性。由于大學(xué)生沒(méi)有收入或收入甚少，屬于低消費(fèi)群體，而且出游講究經(jīng)濟(jì)與實(shí)惠相結(jié)合，此外大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源來(lái)自于家庭，所以經(jīng)濟(jì)承受能力有限且普遍偏低。
　�。ㄈ┙�(jīng)驗(yàn)總結(jié)
　　大學(xué)生相對(duì)初高中生而言，課余閑暇時(shí)間較多，可供選擇的消遣方式也很多，主要是兼職、學(xué)習(xí)或是宅在寢室，旅游只是一部分人的選擇方向，其主要原因是經(jīng)濟(jì)能力的有限和選擇渠道的局限性。但是大學(xué)生對(duì)外出旅游的態(tài)度是積極的，他們也希望能在課余之時(shí)接觸一下自然環(huán)境，在愉悅身心的同時(shí)見(jiàn)識(shí)更多的事物增加自己的閱歷。如此這般，就給高校旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了有利的條件。
　　三、通化師范學(xué)院旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的探究
　�。ㄒ唬┩ɑ瘞煼秾W(xué)院簡(jiǎn)介
　　1.地理位置及周邊配套
　　通化師范學(xué)院坐落于長(zhǎng)白山腳下鴨綠江旁，屬于吉林省東南部的唯一一所全日制本科院校，學(xué)校建在具有“北國(guó)山城”之稱的通化市，因其獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)，依托于長(zhǎng)白山山脈，擁有得天獨(dú)厚的旅游資源，為學(xué)校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了必要的條件。
　　2.旅游資源介紹
　　“北國(guó)山城”通化，位于吉林省東南部，與朝鮮民主主義人民共和國(guó)隔鴨綠江相望，是國(guó)家批準(zhǔn)的邊境開(kāi)放城市。通化地處長(zhǎng)白山旅游區(qū)和鴨綠江開(kāi)發(fā)帶，山青水秀，風(fēng)光秀麗，一些奇特的自然、人文、歷史景觀，為發(fā)展旅游奠定了良好的基礎(chǔ)。
　　通化市內(nèi)就有眾多優(yōu)質(zhì)的旅游資源，可以為學(xué)生提供一日游的玉皇山公園、千葉湖、靖宇陵園。二日游的鴨園溶洞、白雞腰子國(guó)家森林公園·輝南縣，五日游的“北方九寨溝”國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)的龍灣群國(guó)家森林公園、吉林“小江南”之稱的集安市、三十六盤(pán)之稱的三夾仙國(guó)家森林公園、還有具有歷史意義的世界文化遺產(chǎn)，如集安市博物館“東方金字塔”將軍墳、丸都山城等等。應(yīng)對(duì)于不同的旅游時(shí)限提供不同的優(yōu)惠，提高參游學(xué)生的滿意度。

相關(guān)熱詞搜索：高校 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 經(jīng)營(yíng)管理 物業(yè) 實(shí)踐