賣(mài)場(chǎng)殘喘,中國(guó)家居業(yè)最后一公里「自救」？

　　這個(gè)行業(yè)還能做多久？
　　從事家居行業(yè)10年的劉先生，2013年五一過(guò)后，面對(duì)著巨大的壓力，幾乎讓他無(wú)法喘息。對(duì)這個(gè)行業(yè)、對(duì)自己所從事的工作產(chǎn)生了懷疑和一絲動(dòng)搖。
　　銷(xiāo)售額是劉先生面臨的直接壓力。家居賣(mài)場(chǎng)的日漸式微、消費(fèi)主體的變化、營(yíng)銷(xiāo)模式的顛覆等外部條件疊加在一起時(shí)，最后傳導(dǎo)并影響了終端消費(fèi)。
　　身為北京玉泉營(yíng)居然之家某家居品牌專(zhuān)賣(mài)店的負(fù)責(zé)人，進(jìn)入2013年以來(lái)，劉先生的銷(xiāo)售壓力明顯加大。按往常的慣例，節(jié)假日的促銷(xiāo)會(huì)掀起一輪銷(xiāo)售高峰，或至少客流量有足夠的保證。
　　但新的家居業(yè)態(tài)模式，正以不可逆轉(zhuǎn)的潮流迅速分食、瓦解著傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)�？土髁棵黠@減少，成為銷(xiāo)售下降的直接誘因。做過(guò)調(diào)查分析之后，劉先生發(fā)現(xiàn)，集采模式、電商模式是家居賣(mài)場(chǎng)最大的“敵人”之一。
　　家居賣(mài)場(chǎng)的跟風(fēng)擴(kuò)張、惡性競(jìng)爭(zhēng)，成為家居企業(yè)虧損的另一推手。有數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)家具規(guī)模以上賣(mài)場(chǎng)總面積已經(jīng)超過(guò)了5000萬(wàn)平方米， 50%的賣(mài)場(chǎng)面積屬于過(guò)剩。出租率下降、招商困難、租金難收等問(wèn)題，已成為全國(guó)各大建材家居賣(mài)場(chǎng)無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)。
　　擺在傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)前的只有一種路徑，顛覆舊模式，用創(chuàng)新重新激活市場(chǎng)。和其他行業(yè)相比，家居賣(mài)場(chǎng)的創(chuàng)新惰性明顯，當(dāng)其他行業(yè)早已電商化，或通過(guò)跨界整合尋求突破時(shí)，家居賣(mài)場(chǎng)仍在因循守舊。
　　“留給家居賣(mài)場(chǎng)的時(shí)日不多，似乎只有一公里，就能看到他們的結(jié)局。在僅有的一公里范圍之內(nèi)，如何自救與創(chuàng)新，對(duì)家居賣(mài)場(chǎng)的影響至關(guān)重要。家居賣(mài)場(chǎng)之所以出現(xiàn)今天的局面，是創(chuàng)新乏力�！币晃患揖有袠I(yè)資深人士如是說(shuō)。
　　家居賣(mài)場(chǎng)虧損和調(diào)控?zé)o關(guān)
　　站在行業(yè)的角度觀察，劉先生的困惑并不突兀。
　　數(shù)據(jù)顯示，2012年全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)全年累計(jì)銷(xiāo)售額12467億元，同比下降2.46%。
　　2012年似乎是中國(guó)家居賣(mài)場(chǎng)的分水嶺，一批知名、大型家居賣(mài)場(chǎng)或退出市場(chǎng)，或倒閉關(guān)店。
　　2012年9月，家得寶正式關(guān)閉在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)僅余的7家大型家居建材零售商店，全線退出中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)；
　　2012年1月，曾經(jīng)號(hào)稱是“中國(guó)最大家居建材超市”的東方家園在國(guó)內(nèi)的多家門(mén)店停業(yè)，并傳出“破產(chǎn)”傳聞。
　　北京市場(chǎng)上，從2012年8月到2013年3月，共計(jì)約12家各類(lèi)家居建材賣(mài)場(chǎng)宣布關(guān)閉；
　　除此以外，沈陽(yáng)、成都、重慶等地相繼在2012年就已曝出家居賣(mài)場(chǎng)關(guān)店、撤店等事件。
　　有媒體報(bào)道，2012年上半年國(guó)內(nèi)家居銷(xiāo)售額與2011年同期相比下滑35%，絕大多數(shù)賣(mài)場(chǎng)上半年?duì)I收只能達(dá)到全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的1/5，經(jīng)營(yíng)成本卻在攀升。
　　其實(shí)，家居賣(mài)場(chǎng)在過(guò)去十幾年始終處于高速增長(zhǎng)的好日子。北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居市場(chǎng)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨曾對(duì)媒體表示，家居建材行業(yè)10多年維持20%～30%的年增長(zhǎng)率不變，即便在金融危機(jī)之后仍一度自詡為“朝陽(yáng)行業(yè)”，家居賣(mài)場(chǎng)也從未停止過(guò)“膨脹”。
　　持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)推高了行業(yè)的盲從和跟風(fēng)，從而掩蓋了隱患。來(lái)自中國(guó)家具協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1萬(wàn)平方米年銷(xiāo)售1億元來(lái)計(jì)算，2011年家具建材行業(yè)規(guī)模以上賣(mài)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額約2000億元。也就是說(shuō)，規(guī)模以上家居賣(mài)場(chǎng)2000萬(wàn)平方米就能夠滿足市場(chǎng)需求，而目前國(guó)內(nèi)家居賣(mài)場(chǎng)的總面積已超過(guò)5000萬(wàn)平方米。
　　家居賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)張過(guò)快，成為行業(yè)虧損的誘因之一，但一個(gè)不得不說(shuō)的現(xiàn)象是，面對(duì)市場(chǎng)的多變，以及基于電子商務(wù)對(duì)商業(yè)模式的影響，家居賣(mài)場(chǎng)行動(dòng)遲滯。
　　經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高、擴(kuò)張過(guò)快、家居電商挑戰(zhàn)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)模式、缺少創(chuàng)新，是家居賣(mài)場(chǎng)虧損的關(guān)鍵詞。
　　隨著家居賣(mài)場(chǎng)倒閉關(guān)店或企業(yè)撤柜現(xiàn)象頻發(fā)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策影響了家居行業(yè)，再加上之前的家居賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)張過(guò)快，因此行業(yè)出現(xiàn)虧損。
　　這一觀點(diǎn)顯然有失偏頗。仔細(xì)分析，在電子商務(wù)快速發(fā)展的十幾年時(shí)間，家居賣(mài)場(chǎng)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新速度最慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他行業(yè)。因此，遇到市場(chǎng)變化而無(wú)應(yīng)變能力，必然導(dǎo)致與市場(chǎng)脫節(jié)。
　　事實(shí)上，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策的影響微乎其微，將家居賣(mài)場(chǎng)的虧損歸罪于調(diào)控似乎有逃避責(zé)任之嫌。換句話說(shuō)，即使調(diào)控政策不存在，家居賣(mài)場(chǎng)的虧損仍會(huì)出現(xiàn)，只是時(shí)間可能會(huì)延后。
　　基于互聯(lián)網(wǎng)、基于IT技術(shù)，在所有的商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式都會(huì)改變的情況下，家居賣(mài)場(chǎng)不可能獨(dú)善其身。留給家居賣(mài)場(chǎng)被迫轉(zhuǎn)型的時(shí)間已不多了。
　　如果說(shuō)家居賣(mài)場(chǎng)還有最后一公里的自救里程，那么最后一公里的自救路徑必須要依托于電子商務(wù)，依托于IT信息技術(shù)。
　　被分食的客流
　　劉先生對(duì)家居類(lèi)電子商務(wù)的誘惑力有親身的體會(huì)�！澳銈冇芯W(wǎng)購(gòu)嗎，能在網(wǎng)上買(mǎi)你們的產(chǎn)品嗎？如果能買(mǎi)的話，網(wǎng)上的價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)體店一樣嗎？”這是在劉先生的實(shí)體店時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)詢問(wèn)的一個(gè)共性問(wèn)題。
　　家居電商、線下團(tuán)購(gòu)（實(shí)體與線上結(jié)合），成為分食家居賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)者的兩股重要力量。這兩種方式，正成為越來(lái)越多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家居建材時(shí)的首選。
　　5月18日下午，北京大興區(qū)校長(zhǎng)大廈一樓舉辦了一場(chǎng)家居建材團(tuán)購(gòu)說(shuō)明會(huì)。
　　“我不知道這家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是如何獲取我的信息的，他們給我發(fā)短信告之有一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，因?yàn)轳R上要裝修，所以就過(guò)來(lái)看看。遇到好的產(chǎn)品而且價(jià)格很合適，就會(huì)考慮下訂單。如果去家居賣(mài)場(chǎng)，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，最主要的是價(jià)格不如團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠力度大。”消費(fèi)者王先生對(duì)記者如是說(shuō)。
　　打動(dòng)王先生的主要原因是團(tuán)購(gòu)價(jià)格。除此之外，能和小區(qū)原本陌生的鄰居，或者和陌生的網(wǎng)友，通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)走到一起，既能相互交流經(jīng)驗(yàn)和心得，還能信息共享，購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的產(chǎn)品。這種想法頗具代表性，而傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)之前很少有這種做法。
　　劉先生觀察發(fā)現(xiàn)，線下團(tuán)購(gòu)對(duì)用戶的吸附力遠(yuǎn)超過(guò)在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)的概率。多品類(lèi)、集中價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是最大的殺傷力。線下團(tuán)購(gòu)活動(dòng)之前，消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及多種載體，了解相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽(yù)、口碑等，甚至可以到實(shí)體店去體驗(yàn)，然后通過(guò)團(tuán)購(gòu)下單。

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