企業(yè)人力資源管理與員工培訓(xùn)

　　摘 要：在知識經(jīng)濟時代，人力資源成為企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的核心競爭力。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)的一項非常艱巨和重要的工作，通過建立相應(yīng)的培訓(xùn)約束機制，一方面可以減輕企業(yè)的財務(wù)壓力；另一方面也使得利益與義務(wù)達到平衡。還應(yīng)科學(xué)合理地安排培訓(xùn)內(nèi)容，以較小的投入獲取較大的效益，從而使培訓(xùn)具有吸引力，為企業(yè)帶來更多的生機和活力。
　　關(guān)鍵詞：人力資源 管理 員工培訓(xùn)
　　中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）06（c）-0172-02
　　如今，世界各國正在迎接知識經(jīng)濟時代的到來。知識經(jīng)濟是以對智力資源的占有、使用、收益、轉(zhuǎn)讓為基礎(chǔ)的經(jīng)濟活動，是以知識（信息）的生產(chǎn)、分配（分置）、使用（消費）為重要因素的經(jīng)濟形態(tài)。在知識經(jīng)濟的時代中作為生產(chǎn)要素的人力資源，對于其知識含量的要求不再是簡單的勞動力概念所能涵蓋的，而是對知識生產(chǎn)的載體—— 人的創(chuàng)造性思維和勞動的結(jié)合在社會生產(chǎn)中的體現(xiàn)的量度的要求。毫無疑問，智力資源的載體是具有知識的人（人才）。它是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本，開發(fā)和利用自然資源，促進和發(fā)展國民經(jīng)濟，推動和促進社會變革的主干力量，因此，人力資源無論在社會經(jīng)濟發(fā)展的哪個階段都是顯得最為重要的一種資源。在知識經(jīng)濟時代則要求有思維更為敏銳、學(xué)識更為廣博、智力更為高超、行動更具有創(chuàng)意的人力資源，它是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的動力源泉和寶貴財富，這已為許多國家的實踐所證明。
　　人力資源在現(xiàn)代企業(yè)中越來越顯得重要，它成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略資源，是一種能動資源，同時也是唯一起創(chuàng)新作用的因素。企業(yè)是多種多樣的，企業(yè)與員工之間的關(guān)系也是多樣的，如果企業(yè)的目標和員工的目標相一致，員工就會為企業(yè)奮斗；而如果企業(yè)的目標與員工的目標之間存在太大的差異，企業(yè)就不能指望員工對它忠誠。因此如何做好人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)的一項非常艱巨和重要的工作，如何正視現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的變革和創(chuàng)新也是在人力資源工作過程當(dāng)中的重點。
　　人力資源管理涉及很多方面，主要包括：一是員工的錄用和調(diào)配；二是員工教育和培訓(xùn)；三是員工考核和激勵；四是員工的工資福利、勞動保險和勞動保護；五是與上述四方面工作有關(guān)的職位分類、定編定員、人力資源規(guī)劃、人力資源評價以及企業(yè)文化建設(shè)。
　　人力資源管理涉及到以上人力資源管理的各個方面，其中企業(yè)員工培訓(xùn)在人力資源管理中具有非常重要的地位。企業(yè)人力資源管理不僅是有效選拔、激勵員工，為員工發(fā)揮聰明才智創(chuàng)造良好的空間，更需要企業(yè)承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任，使原來不太優(yōu)秀的員工變得優(yōu)秀，使原本優(yōu)秀的員工更上一層樓。建立完善的培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)成為誘人的待遇，讓培訓(xùn)成為吸引和留住優(yōu)秀員工的砝碼。
　　作為企業(yè)來講，對員工進行培訓(xùn)，可以提高員工的工作效率，從而最終提高企業(yè)利潤。據(jù)歐洲一些國家的資料統(tǒng)計：工人技術(shù)每提高一個等級，勞動生產(chǎn)率可提高10%～20%。日本的一項研究也證實，不同素質(zhì)的工人，對降低產(chǎn)品成本的作用大不相同。如果一般工人的作用是5%，那么經(jīng)過培訓(xùn)的工人的作用是10%～15%，受過良好教育培訓(xùn)的工人是20%～30%，即受過良好教育培訓(xùn)的工人是初始狀態(tài)工人效率的4～6倍。從員工的角度來講，擁有一個培訓(xùn)的機會，可以擴展自己的知識面，提高自身素質(zhì)。從這兩個方面我們不難看出，員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用。然而在目前的實際情況中，相當(dāng)一部分企業(yè)對員工培訓(xùn)沒有給與足夠的重視，至少，有一些企業(yè)不愿意花太多的人力和物力在員工培訓(xùn)上。特別是在員工流動比較頻繁的今天，一些企業(yè)希望通過招聘找到直接可以使用的人才，而不愿意花費精力進行員工培訓(xùn)，擔(dān)心自己培訓(xùn)的員工有一天會流向其他企業(yè)，為其他企業(yè)做了好事，而自己沒有落下好處。
　　可以從博弈的角度來認識這個現(xiàn)象。在員工培訓(xùn)中也存在著博弈，博弈方是同行業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)，博弈的對象是是否為員工培訓(xùn)投資，博弈信息是競爭者是否想從本企業(yè)挖掘已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)的人員或者培訓(xùn)后的人員是否愿意留在本公司，企業(yè)的培訓(xùn)投資決策取決于企業(yè)在每一種決策組合下的得與失。如果在本企業(yè)加大員工培訓(xùn)的同時，其他企業(yè)也同樣重視員工培訓(xùn)，那么對本企業(yè)而言，不僅可以留住人才，還可能將其他企業(yè)的優(yōu)秀人才吸引過來，只是企業(yè)必須投下不菲的培訓(xùn)成本。如果只有本企業(yè)重視員工培訓(xùn)，而其他企業(yè)不愿為員工培訓(xùn)投資，則該企業(yè)可以吸引優(yōu)秀人才，提高企業(yè)整體競爭能力；也有一種可能就是經(jīng)培訓(xùn)的員工因其他原因離去，那么本企業(yè)將為此蒙受損失，而其他企業(yè)享受該企業(yè)培訓(xùn)員工帶來的好處卻不用付出成本或者只付出很少的引進成本。如果同行業(yè)其他行業(yè)不斷加強員工培訓(xùn)，而本企業(yè)仍不愿為員工培訓(xùn)投資，那么重視發(fā)展的員工會紛紛離去，使本企業(yè)陷入人才危機。如果同行業(yè)或同一地區(qū)的所有企業(yè)都不愿為員工培訓(xùn)投資，那么可能造成優(yōu)秀員工紛紛流入其他行業(yè)或其它地區(qū)。對員工培訓(xùn)進行投資無論對本企業(yè)或是對整個行業(yè)都是有益的，然而現(xiàn)實博弈的結(jié)果常常是所有的企業(yè)不約而同地選擇不對員工培訓(xùn)進行投資，原本對雙方都有利的策略和結(jié)果就不會出現(xiàn)。
　　基于以上分析，企業(yè)人力資源管理的必須首先有對員工培訓(xùn)觀念的創(chuàng)新，將員工培訓(xùn)的資金看作投資，而非成本。一旦將培訓(xùn)視作成本，從企業(yè)投入產(chǎn)出比的角度來看，必然要求利潤，否則該項工作將被視作無效。反之，如果將員工培訓(xùn)看作投資，投資就會有風(fēng)險存在，風(fēng)險越大，投資回報率就可能越高。當(dāng)然，培訓(xùn)應(yīng)樹立“仁者無敵”的心態(tài)，注意加強企業(yè)間的合作。就單個企業(yè)而言，培訓(xùn)后人員的流失無疑是一種極大的風(fēng)險損失。如果培訓(xùn)在社會形成風(fēng)氣，每個企業(yè)都努力為員工培訓(xùn)投資，那么整體員工的素質(zhì)就會得到提高，進而提高社會勞動生產(chǎn)率，產(chǎn)生巨大的社會效益，這對企業(yè)自身的發(fā)展同樣具有重要的意義。還有，也應(yīng)當(dāng)建立有效的培訓(xùn)約束機制，適當(dāng)規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險。既然把培訓(xùn)看作一項投資，那么風(fēng)險和收益總是并存的。對企業(yè)而言，可以采用簽訂培訓(xùn)合同以及與員工合理分攤培訓(xùn)費用等方法，來達到降低培訓(xùn)風(fēng)險的目的。通過建立相應(yīng)的培訓(xùn)約束機制，一方面可以減輕企業(yè)的財務(wù)壓力；另一方面也使得利益與義務(wù)達到平衡。

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