讀者需求_多研究讀者的需求

　　黨報(bào)應(yīng)該把黨想說(shuō)的，人民想聽的統(tǒng)一起來(lái)，這是取信于黨，取信于民，既講政治，又不脫離群眾的根本所在。然而，在實(shí)踐中，多數(shù)黨報(bào)還做不到讓讀者喜聞樂見�！鞍自捵哉f(shuō)、自?shī)首詷�、自我欣賞”是一些讀者對(duì)黨報(bào)的評(píng)價(jià)，更有極端說(shuō)法：“看黨報(bào)就是花錢買個(gè)‘爹’回去教訓(xùn)自己”。正確理解這些評(píng)價(jià)，說(shuō)明黨報(bào)還需要在滿足讀者需求上下功夫。
　　黨報(bào)如何抓住讀者呢?不妨多研究讀者的需求，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、包裝意識(shí)和重視反饋意識(shí)。
　　
　　增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)
　　
　　創(chuàng)新是任何行業(yè)不變的主題，對(duì)黨報(bào)而言，只要在不違反新聞原則、新聞紀(jì)律的前提下，報(bào)人要勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。比如會(huì)議報(bào)道，應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)在很多媒體在會(huì)議報(bào)道上做了一些改革，嘗試著從會(huì)議中抓新聞，但改革尚不到位。表現(xiàn)為，一些乏味的會(huì)議依舊時(shí)常以會(huì)議本身的形式出現(xiàn)在報(bào)紙上，根本不管受眾是否需求，導(dǎo)致讀者干脆不看或只看標(biāo)題不看文章，結(jié)果是：花大氣力、占用好版面換來(lái)的卻是讀者“不買賬”。要多想一想老百姓到底想知道什么、需要什么。記者應(yīng)千方百計(jì)地摸準(zhǔn)讀者的“胃口”，想讀者之所想，急讀者之所急，找到他們最想了解的問題，然后以最通俗易懂的方式去回答這些問題。
　　
　　增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
　　
　　首先，報(bào)社應(yīng)轉(zhuǎn)變辦報(bào)理念，從“傳者本位”向“讀者本位”轉(zhuǎn)變。即辦報(bào)不再以傳者為中心，而要以讀者為中心，以滿足讀者的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
　　其次，記者應(yīng)轉(zhuǎn)變角色，從“為老百姓寫作”向“作為老百姓寫作”轉(zhuǎn)變。記者只有把自己作為老百姓，才能更深刻地體會(huì)百姓的需求，寫出的東西才容易被百姓接受，才不會(huì)出現(xiàn)“隔膜”。以百姓寫百姓，以平等視角關(guān)注百姓的關(guān)注，思考百姓的思考；從民生的視角關(guān)注社會(huì)變化，從人生的經(jīng)歷中解讀事件發(fā)展，這正是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。
　　第三，新聞視角應(yīng)從重“事”向重“人”、重“普通人”轉(zhuǎn)變。人是社會(huì)的主體，是新聞的主角。絕大多數(shù)新聞離不開人，絕大多數(shù)新聞故事是人的故事。新聞的五要素中，人是最為重要的要素。許多事情可能對(duì)讀者是陌生的，但挖掘當(dāng)事人對(duì)新聞事件的切身體驗(yàn)，常能引起共鳴。
　　凡是被稱為“材料化”的報(bào)道，就是見物不見人，形而上學(xué)只寫單位、黨委工作、領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)，干干巴巴。本來(lái)寫典型是被提倡的，但由于任意人為拔高，虛構(gòu)故事情節(jié)，扭曲人的正常狀態(tài)，把典型人物寫成六親不認(rèn)、冷漠無(wú)情、不食人間煙火的工作狂，使讀者看不慣、信不過(guò)、學(xué)不來(lái)、做不到。
　　應(yīng)注重寫普通人，將新聞?dòng)|角伸向基層，關(guān)注普通人的生存方式和狀態(tài)，傳達(dá)他們的信息，表達(dá)他們的情感，從形形色色事物的關(guān)聯(lián)中寫出新時(shí)代人的思想、行為、風(fēng)采和人生軌跡。即使寫典型，也要讓典型“回歸”到普通人、正常人。
　　
　　增強(qiáng)包裝意識(shí)
　　
　　受眾是新聞的服務(wù)對(duì)象，用最適合的方式向受眾提供喜聞樂見的信息，是新聞人需要樹立的觀念。物質(zhì)產(chǎn)品需要包裝，新聞是精神產(chǎn)品，自然也離不開包裝，包裝的好壞決定產(chǎn)品受不受消費(fèi)者的青睞，能否吸引人們的眼球。
　　對(duì)黨報(bào)而言，增強(qiáng)包裝意識(shí)應(yīng)在版面設(shè)計(jì)、圖片使用、標(biāo)題制作等方面多下功夫，使讀者在閱讀新聞時(shí)得到美的享受。字符、圖片、色彩、線條、底紋等要素在版面中的運(yùn)用并非孤立，而是通過(guò)彼此的優(yōu)化組合達(dá)到最佳效果，讀者透過(guò)版面，可感受到報(bào)紙編輯對(duì)各類事件、問題、人物的態(tài)度和評(píng)價(jià)，自覺不自覺地接受提示和引導(dǎo)，在閱讀時(shí)滿足審美需求。
　　俗話說(shuō)：看書看皮，讀報(bào)讀題。報(bào)紙新聞第一個(gè)映入人們眼簾的是標(biāo)題，標(biāo)題能不能搶眼關(guān)系到受眾的接受程度，它是受眾判斷是否需要繼續(xù)讀下去的重要依據(jù)。特別是在現(xiàn)如今，報(bào)紙已到了“讀題”時(shí)代，黨報(bào)更應(yīng)該把做好新聞標(biāo)題當(dāng)作大事來(lái)抓。如今報(bào)紙標(biāo)題制作的新趨勢(shì)是：形式上口語(yǔ)化、生活化、通俗化，《環(huán)球時(shí)報(bào)》表現(xiàn)得比較突出，如《克林頓的女兒急著出嫁啦》，這樣口語(yǔ)化、生活化、通俗化的標(biāo)題讓人過(guò)目不忘。
　　
　　重視讀者反饋
　　
　　報(bào)紙從印刷廠出來(lái)，進(jìn)入社會(huì)，就開始接受各個(gè)層面、各種角度的檢驗(yàn)與評(píng)判。對(duì)報(bào)紙質(zhì)量的評(píng)價(jià)，決定著報(bào)紙社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮。綜合來(lái)看，對(duì)黨報(bào)的評(píng)價(jià)體系大致可以分為三類：一是上級(jí)的評(píng)價(jià)，主要評(píng)判導(dǎo)向是否正確；二是新聞專家、業(yè)內(nèi)人士的評(píng)價(jià)；三是普通讀者對(duì)
　　報(bào)紙的評(píng)價(jià)。
　　讀者是信息傳播的目標(biāo)，讀者閱讀才能實(shí)現(xiàn)報(bào)紙的傳播價(jià)值；正確的輿論只有影響讀者，才能成為導(dǎo)向。因此，讀者的評(píng)價(jià)是辦好報(bào)紙的第一信號(hào)。尤其是在報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，讀者已從接受報(bào)紙教育的對(duì)象變成新聞信息的消費(fèi)者，讀者的選擇決定了報(bào)紙的生存與發(fā)展。報(bào)紙必須尊重讀者的需要，研究讀者的喜好，建立暢通、高效的讀者信號(hào)反饋系統(tǒng)。
　　讀者反饋的主要渠道包括：一是讀者來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪；二是召開讀者座談會(huì)；三是進(jìn)行讀者調(diào)查。目前，傳播學(xué)研究的一種重要方法一隨機(jī)抽樣調(diào)查方式正逐漸被廣泛應(yīng)用，而且成為指導(dǎo)辦報(bào)實(shí)踐的重要依據(jù)。
　　總之，黨報(bào)只有放下“架子”，認(rèn)真研究讀者需求，真正辦得讓讀者喜聞樂見，才能更好地發(fā)揮影響力、戰(zhàn)斗力，才能更好地為黨和人民群眾服務(wù)。

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